創業新概念:銷售導向的次點子(SOSP)

今天忙碌,特摘錄在《30雜誌》專欄文章的部份段落,有興趣看全文的,一定要到書店買下新一期的30雜誌。

這次提到的是有一個美國創業家寫的文章,他提出了一個新的概念「銷售導向的次點子」(Sales-Oriented Side Project,我們簡稱SOSP)。這個字眼對我們來說有如上天賜給我們的,因為這一個半月來,我們進行「Super Early Stage」的徵選創業家的篩選,正是以「銷售導向的次點子」的概念在做的,我們一直沒有將它定名,沒想到竟然剛好有創業家取了一個這麼棒的名稱──

首先先來看看,什麼叫「次點子」?

這位創業家列舉指出,看,成功的創業點子,往往是在不經意之中「誤中」的,不是嗎?它往往不是創業家原本的「主點子」,而是「次點子」。意思是說,原本一家公司是開來做某某事業的,為了它而籌資、為了它而徵人,花了幾十個人力,最後竟然是因為老闆突然「有另一個點子」,請人在短短十天內做出來、一試就大爆紅,然後整間公司開始轉往這個點子走去!

最知名的,就是最近很紅的、併購地圖日記的美國折價集購網站「Groupon」,之前我這邊已寫過一篇文章,聽到Groupon的創辦人親口透露,其實當初Groupon根本就不是想做「團購」的,他們原先想做的,是一個叫「The Point」的網站,使用時間管理的概念,讓一群人可以在限期內,共同的「完成」一樣事情!後來,The Point沒人用,十個月後,他們遂決定將The Point「修改得簡單一點」,而且完全改掉,從前是大家共同「完成」任何事情,現在大家「只能」完成「一起買」某樣商品,只花了一個月重新改寫程式重新開站,立刻爆紅、半年損平。其實,地圖日記也可以說是這樣的狀況,當年的「百萬網友團購網」應算是地圖日記的「次點子」,在原本的點子之外另外開的一個事業部,但這事業部一成功,就在短短三~四個月做到之前三年不一定做得到的夢想,「次點子」果然很強大!

有趣的是,這篇文章還提到,其實還不只Groupon,嚴格說來,當年的Twitter也可以說是ODEO的次點子,而Basecamp也可以說是37Signals的次點子,而Gmail與AdSense,在某程度上面也都是Google的次點子!這些次點子後來「誤中」成功後,原公司得到非常豐厚的倍數收入,而了解到次點子的厲害之後,創業家通常也不會習慣將全部雞蛋放在同一個籠子裡,都會拚命的發想一些新的「次點子」!

今天的重點來了,這位創業家,在提到「次點子」的魅力之後,卻順便為這樣的「誤中」提出反對的看法。他說,這樣亂中「次點子」,不可借鏡也!他反而提出另一種做法,他說,做次點子,很好!但,請規定自己,一定要做他所謂的「銷售導向的次點子」(Sales-oriented Side Project)。

到底「銷售導向的次點子」又是何意呢?

意思就是,這個次點子,既然身為「次」點子,就不要天馬行空了!應該先確定有客戶要買,就算只是花個幾千美元(不到30萬台幣),只要有客戶買,才做!

他們那間公司的做法更極端,他們自我控制,絕不亂做點子,而在一邊幫客戶做專案、做網站的過程中,一邊從客戶那邊聽到一些客戶想做的「新功能」,這些新功能,有些他們必須拒絕,因為太難做、太耗時、也不在合約裡頭,但他們卻將這些客戶的點子暗自寫下,等到「有空」做「次點子」的時候,再將這些「新功能」調出來,再次拿去給客戶問問看,要不要買這個新功能?客戶說「YES」,就做,客戶說「NO」就不做,這就是「銷售導向的次點子」的概念。

我超認同這樣的點子概念,我們將它充份的放在我們評估「超早期創投」的案子之中,它比早前風靡全球網路界的「最低有效產品」(Minimal Viable Product,簡稱MVP)的概念,還要有趣一些些!「MVP」亦是一種「先嘗試、再大做」的概念,但「SOSP」更「嚴格」,它是要「確定買單,才開始做」,它是保證幾乎百分之百的成功率的。

你說,這樣真的會做嗎?

最妙的就在這裡。如果你是做網路的,做久了你就會發現自己的點子怎麼多得誇張!有的人會保存一張「點子清單」,隨時隨便都是15、20個點子在上面,我們可以說,「銷售導向的次點子」和這樣的「多點子創業家」簡直是「絕配」,因為創業家不斷的出點子,也不斷的去順口問問客戶,要不要買這個、要不要買那個?等到問了一百個點子,客戶終於要了第一個零一個點子,那時候趕快將第一百零一個做出來!以創業家想點子的瘋狂速度,從一個點子想到第一百零一個點子大概只需要一兩個月,但是,如果你沒有經過客戶測試,在想到第十五個,或第三十個點子就不小心「先淪陷了」,做了下去,一卡就是幾個月以上甚至一年時間,耗費青春人生。所以愈多產的點子家,愈應該嚴守「銷售導向的次點子」,會有很豐厚的收穫!

另一個角度來看,一場創業會失敗,一定是因為沒有客戶願埋單,公司資金燒光,又無投資人願挹注資金。就拿台灣來說,上網人口1400萬人,說多不多,說少也應該不少!而且,線上遊戲來看,台灣的網路人口比其他地方都還願意付錢!但,這地方的網路創業風氣如此低迷、成功率如此低,很多人怪罪在,沒有投資人願意出錢讓創業者創業、讓好的人才願投注在網路上,但我卻認為,問題不是出在投資環境,而是出在創業家,不願先去找到「願意買單的客戶」。

曾經,我對於這方面亦不屑一顧,我也認為,創業一開始是為了「吸引投資人」而創,要有投資人,才能做得大,後來獨資成立公司,才發現,反過來想,就算我真的拿到這麼多資金,那個「風險」還是在;我愈多資金在身上,到時候等同從更高的樓層跳下來,摔得更慘!能夠將創業的「風險」降到最低的做法,不是「自我感覺良好」,而是自己先去觸碰市場,先確定自己的產品有人要買,而且買價是ok的。

因此我邀請大家來一起實現「銷售導向的次點子」,一起提高我們的成功率,真正可以落實完成我們的夢想!

舊留言15 則
  1. Arik

    非常認同這個觀念, 重點是客戶會不會買單, 如果不會, 再好的idea 也無用。但有個重點, 如何讓客戶是真的去想這個idea是不是他們要的,而不是一律都拒絕

  2. 小夜

    真的,有些時候一個套餐裡面,附菜竟然比主菜好吃。日常生活中也常發生本來要作這件事,但順便作另一件事,結果發現另一件事竟然得到意外的收穫,甚至大於本來要做的事。

  3. 王3峰

    关键还是销售导向啊。有人愿意买单才成。

  4. Mr.PM

    不過麻煩來了,客戶最後都要看到產品才會考慮購買,買的都不是點子,而是可以動的產品。

    他有可能會覺得一個點子有意思,可是當做出來的時候,客戶還是不會跟你簽約

  5. Mr.PM

    所以在這種狀況下,詢問客戶某個點子你覺得怎麼樣,但是客戶到最後不一定買單,這樣應該只能算是市場調查,而不是所謂的SOSP這種所謂的「銷售導向的次點子」

  6. Free101

    所以說創業要實作,因為市場考驗無法100%捉摸
    常常會出現非預期結果,綠葉反而勝過紅花
    連小說都常常出現,有心栽花花不開 無心插柳柳成蔭

  7. 阿達創業家

    不錯喔 得到了很多認同

  8. 血糖控制免費下載

    沒錯
    先找到有意願花錢的人
    再去把產品做出來
    這樣一定有人買
    不會放在倉庫養蚊子

  9. Nan

    那如果一主意通過經濟部創新專案的審查,可拿到輔助款,算不算一種”客戶願買單”的型式? 該不該全力去做?

  10. sam

    但是,通常只有金主才會買你的點子,客戶都是要看成品的

  11. nchild

    回10樓的 Nan,親身經驗回答你,絕對不算。

  12. Hunter

    這在很多國內外網路創業家早已經開始這樣做了
    先找到市場再發展產品然後進行銷售測試
    確定有生意再投注資金做大
    這對網路創業家算是common sense
    因為真正的網創人都是這麼做

  13. 巴小野

    聽起來很有道理,但不知我們的老鼠貝果是不是泥巴咖啡的銷售導向的次點子,請指教。

  14. 東區好吃的餐廳

    值得深思

  15. 阿凱

    時代的變遷,老年化的社會,到處都是草莓族
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