2017 年

最可怕的問題，就是由「問題製造者」所問出的問題

一個朋友曾待過一家蛋糕店，那店的老闆娘，脾氣非常、非常的暴躁，很會罵人，很會「刮洗」式的把人罵到倒。 員工一開始對烘焙產業充滿興趣，但被這老闆娘一罵過以後，好像脫皮一樣，靈魂都被罵飛了，忿然離職，再也不碰這個產業。留下來的員工，個個都無…

真能解決你問題的不是台上的「師父」，而是身邊的某個「人」

這幾天，某師父突然被新聞炒得沸沸揚揚，我和一位年近中年的女性朋友，有了一段對話。 這位女性朋友信奉另一密宗（不是新聞那位），已有一段時日。這一次剛好約到她，並不是因為這件事，但我們，很自然的，討論到這件事──── 我好奇的是，她為什麼會…

愈「小咖」就愈多「怨」，但他們卻能神奇的閉上所有人的嘴

某公司有一位親切甜美的櫃台小姐，逢人就聊天，從公司的工讀生，一路到中階主管，她都可以聊得很愉快。 這樣的櫃台小姐，真是公司的「寶」，對吧？ 櫃台上面豎立幾張立牌，這些立牌，就成了櫃台小姐最愛聊的話題。 「你在看那個喔？」她問。 這個員工…

上面大吼大罵要下面做事，最後下面學到不是做事，而是「大吼大罵」

老闆娘到分公司巡視，分外嚴格。 挑的都是一些小小的東西。 今天，她特別看了「垃圾間」。 「你們垃圾是什麼時間倒？」老闆娘斜著眼問。沒等到店長回答，她繼續機關槍似的講話：「趕快倒！都臭起來了……。」 「報告老闆娘，」店長畢恭畢敬：「垃圾車…

控制慾超級強的人，連「自由」都想要強迫規定

有個朋友曾在一間很有名氣的特色餐廳工作，朋友去那邊工作了三個月，就辭職了。 她說，她的老闆，「管」超多！ 我說，怎麼可能？ 這間特色餐廳的形象非常好，美式餐廳，美式作風，每個店員都展現他們的個人特色，感覺上，去上班好像是去「玩」的。 這…

人生跑道不須太長，只須長到可以作一個合理的夢想

上星期看到一篇美國人寫的文，作者以平靜的語氣宣佈：他將停止「化療」。 我有一個同樣罹癌的朋友告訴我，他實在無法理解，為什麼這個人會做這樣的決定。 「他醫生說，他只剩9個月到12個月的壽命，如果不繼續化療，可能會更短。」這位朋友說。 「但…

台灣人特愛創業開店高掛招牌，其實是「惡性自戀」的表現

有一個朋友回國，不經意的跟我說，喂，台灣的「招牌」怎麼這麼亂，沒有任何規範？ 我心想，這個觀察，早已有主管機關指示過，也上過新聞頭條了。 朋友繼續說─— 「在美國，也有很多中國餐館，但招牌也老老實實的掛在該掛的地方，不會像這裡，掛了整棟…

拒絕被砍價的店家並不貪心，真正貪心的是消費者自己

每次又看到電視新聞爆出又一家「黑心廠商」，我就想起，很久以前，和一位主管出去採買器材的往事。 我們到光華商場前，我和主管早就已經在網路上比價，確定要買某日本品牌的器材，也確定這次採買預算是「5萬元整」，現在只差要去「哪一家店」買？ 我們…

「職業咖啡客」每天約人喝咖啡聊是非，默默貢獻產業鍊

有一次，和一位業師和咖啡廳見面。 這位長輩非常有能力，雖然沒聽過他的名字，但他說，他曾任過好幾間公司的高階主管，也曾經幫助過好幾個現在檯面上很成功的創業家，所以是一個很厲害的人。 今天，他寫了一封信，希望與我見面。 我喜出望外，如果和巴…

一直換伴侶或工作或許找到更好？但堅守舊的卻反而醞釀出「最好」

一位友人很多年沒回台灣，我問他，要吃什麼？我有好幾個「口袋名單」了，說吧，你想吃什麼菜，我都會介紹一間最棒的。 沒想到，這位朋友說：「就上次帶我去的那間上海小館吧！」 我哭笑不得。 「老兄，上次回來，上上次回來，你都是吃同一間上海小館。…

台灣教育教出的成年人，一輩子都在為眼前事物「打成績」

有一位導遊好友，曾跟我說了一個讓他「氣炸」的團員的故事── 那位團員是一位女士，跟著一個舞蹈班參團，還帶了一個初中年紀的兒子。 每到了一處，這位大媽級的女士就會發表她的「高見」── 「這個景點，比昨天的還醜！」她宣佈。 其他團友聽著。 …

人人總憑直覺亂投「反對票」，摀住耳朵才能做大事

一個旅居國外城市多年的朋友要回台北，上飛機前，他問我，想不想吃我朝思暮想的當地一家華人餐館的甜點？ 我驚訝：「什麼？你要買來給我吃？」 朋友的聲音從話筒中傳來。 「對！而且我已經買了兩個，」朋友說。 「哎呀，不要啦！」我說。 我馬上拒絕…

人人平等就是敗亡開始，人類最大危機是失去了競爭的慾望

睡前，床邊故事。 「媽媽，什麼是這個……物…競……。」小朋友吃力的看著小字。 「喔，這個字，」他媽媽慈愛的說：「叫做『物競天擇』（Natural Selection），就是說，強的動物會吃掉弱小的動物，慢慢的，弱小的動物就絕種了，地球上…