粉絲團可以參考的好榜樣:Louis Vuitton (LV),曾經一個月吸引30萬人加入(舊文分享)

粉絲團可以參考的好榜樣:Louis Vuitton (LV),曾經一個月吸引30萬人加入(舊文分享)

你對「Louis Vuitton」(LV)的印象是什麼?

如果要為它開一個粉絲團,你的貼文策略又會是什麼?

大約三年前,LV宣布開了一個新網站叫「Nowness.com」。雖然LV官方是表示「Nownews.com」乃一本「日出刊」的電子雜誌,但由於它每天只出一篇故事,所以應該算做是「部落格」的一種,或者可以說它也算是粉絲團的經營模式。它每天找到一個影響現代藝術、全球時尚的故事、照片、或影片,每天不多,就一個。這一個網站想創造一個「新體驗」(new experience),來表達LV這個品牌除了高檔之外,她特別的創意、創新、以及對新流行的熱情!

也就是說,掛著LV旗號,這個網站是一定要維持高檔的感覺!

但,要如何在「死死的高檔」之外,再加很多創新?

Nowness.com找來藝術,而且講求到連這些藝術作品本身的故事一定也要和「高檔」有關係,一定不是隨便一件藝術品;許多高階品牌可能打的公益牌、鄉土牌、全球融合等等可能都不會出現在這裡,它走的是「偏、冷、酷」的藝術。對LV的目標客戶來說,他們要的不只是貴,而是「別人拿不到」,所以這些故事,第一點就是要「別人都不知道的」,第二點則是「裡面也是很有品味的製作」的, Nowness的製作團隊據說是跨國的,分別去找素材、執行、拍攝……開站的第一天的文章,Nowness就找來了全球知名的髮型設計師Sam McKnight,為知名模特兒Lily Donaldson做一頭很高的頭髮,然後整段過程以「Phantom HD GOLD camera」超高檔攝像機來拍攝,你可以感覺到,這整個故事就是要透露出一種非常高檔的感覺,竟然能在創意中也呈現這樣的味道真是不簡單。然後,在另一篇文章裡他們則找來Viviane Sassen,她是知名時尚攝影師,但這次卻秀出Viviane到非洲的坦尚尼亞所拍攝的一系列「Moshi」相片,這系列都是非洲黑人頭上有一環「光」,解釋這是要呈現非洲人的動感及這些神秘的民俗背後所代表的靈魂;她說,在非洲的晚上,真的是完全的黑暗,在拍攝的過程她時時在做光的實驗……。

他們認為,以LV這種知名品牌,在現今的全球競爭市場上,其實很適合「資訊百科」的定位,使用者看到的不應是高檔的「商品」,而是高檔的「文化」!

高檔的文化不必秀出「商品」,也不可能以幾行精心調製的文字功夫描繪出來,它直接跳tone的去寫了看似不相干的故事!

看看Nowness.com目前的流量數字,就知道它已經蠻成功了──這個網站年前就默默開站,幾個月了,少數人觀賞,就已經繳出了好成績!根據《Women’s Wear Daily》的數字,當時一個月已有大約1萬名拜訪者,但重要的是,此網站慢慢的也已經吸引了高達30萬人登記加入(真的嗎?),時尚媒體目前對此網站似乎也是讚多於貶!

令人感嘆,現在的粉絲團,有沒有可能像LV在經營nowness.com那樣來面對每一天的貼文呢?

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