
如果你要賣「鑽石」,身為行銷人,你會怎麼企畫、推廣?
以色列幾年前曾經進行一場國家級的鑽石外銷行銷活動叫「Together Works」,由以色列鑽石(Israel Diamond Institute)協會所舉辦。所謂以色列鑽石協會,大概就是有政府贊助加一群鑽石業者共同成立的力量,最終目的將「以色列鑽石」推廣到全世界。這樣的協會或這樣的組織運動,在許多政府都有,台灣這邊的外貿協會也有在作這樣的全球推廣,包括下大量的關鍵字廣告,獨步全球。而這個以色列鑽石協會的整合行銷活動,卻又示範另一種更積極、更有效的行銷活動。
怎麼積極法?
怎麼有效?
以色列鑽石協會,首先,先開了四個語言的官方網站,除了希伯來文,還有中文、英文、俄語。
但,這只是最初步而已。
接下來,它示範了幾招以政府級的能力強力作「B2B行銷」的做法--
這個「Together Works」行銷計畫一共有「十波」,幫以色列的鑽石供應商,「賣」給全球的其他零售或中盤商。
而且,這次的十波計畫,全部都打算在2009年直接進行完成,平均每一個多月,就出一波。
我們以為,所謂每一「波」,只是買一檔廣告、或華爾街日報頭版?錯--
以第三波為例,它針對亞洲市場,鑽石協會在亞洲設了分公司,並且做了一個很獨特的活動叫「Call Asia」。
「Call Asia」,打電話到亞洲--五月開始,這個鑽石協會的亞洲工作人員,將會「主動」打電話給幾千家他們搜集來的亞洲買家的名單,一家一家問他們他們的「需求」何在,然後將這些資訊,再PO回鑽石協會自己網站的內部系統中!這些以色列的鑽石外銷商可以登錄到自家網站上面去看到這些努力收集回來的「需求」,也會收到手機短訊通知他們這些努力收集回來的「需求」。以色列鑽石協會的人,據說會「每周都call」,以掌握每個買家最新的動態。
在另一波之中,鑽石協會則是針對美國市場。
針對美國市場的策略,他們竟直接創辦了一本新的線上鑽石季刊叫《Reflections》,列印出來,直接送到美國的1萬家零售商的店面裡擺著。
大約半個月~一個月後,他們又再推出下一波,趁美國最大的鑽石商展「JCK Show」正在美國拉斯維加斯賭城舉行時,於同一個地點舉辦了一場極大的記者會。搭配著這場記者會,以色列鑽石協會這下才跟著推出了真正的「網路行銷活動」,包括影片上YouTube、Twitter、Facebook,全部圍繞在這場記者會上面。這點可見,他們還頗善用「看得到」的在地的實體活動,搭配網路。
聽完以色列鑽石協會如何幫他們國家的鑽石商推廣到全球,有一種如癡如醉的感受,在以色列當鑽石商真幸福,是嗎?
我們也從這個案例學到「主動行銷」,主動打電話、主動創刊放在客戶面前、主動登門到目標市場。你還關在公司裡嗎?是該想辦法「站出去」了!
(圖片來源:Seth Lemmons)
以色列人的頭腦非常強大。