FashionStake換了三次商業模式,堅持一定要探聽到買家想買啥!

最近有一個專賣潮流衣飾的購物網站很有趣,它叫做「FashionStake」,其實已經不是新網站了,早在大約半年前就由哈佛商學院的兩位女學生創辦,聽名字就知道,FashionStake希望讓一些愛買美美衣服的女生,花錢去買新銳設計師的「股份」,讓新的設計師可以透過FashionStake來「集資」,之後,每多賣一件,這些女客戶說不定都可以「抽成」。這個點子顯然不行,因為網友只喜歡「優惠」,不喜歡「賺錢」啦,

和其他創業家不同的是,FashionStake的創辦人一看到她們的商業模式不太行,馬上就轉彎了,短短一個月後,他們不再要求女客戶「投資」,而改為直接「預購」這些設計師的服裝。這些服裝還沒有被製作、製造出來,FashionStake讓女客戶先「預購」,價錢低很多,而且也可以告訴這個設計師,到底要做多少件,避免過度的製造,做出來沒人買。

這個模式好像有點對了,但還是不太行,所以,她們在一個多月前,又推出了她們的第三個模式:讓網友「三選一」,哪一件設計師最好?注意,網友都還沒有買喔,只要「投票」就好了;雖然只是投票,FashionStake也大概可以知道,三位設計師,哪一位比較讓大眾喜歡。

大家有看出來,FashionStake的「三部曲」,背後的策略上的意義嗎?

非常、非常有趣!

前陣子接受資深前輩在廣播節目上,探討創業成功的關鍵,我自己認為,創業成功的「關鍵」,在於打破創業家的最大惡息──

創業家一定是很有想法,才會跑出來創業!但「很有想法」也害了創業家,讓他就只想煮一道自己發明的菜,或者自己認定可行的菜,強迫客人「吃下去」!但客人怎麼可能被強迫?於是做了半天,沒人買,投資的時間與金錢都變成了「學費」,但是這堂課,創業家永遠也「學」不會!我認為,創業成功的關鍵是找到使用者真的想要的,將這個想要的東西,直接賣給他們。FashionStake的兩位女創業家,顯然深知這點──

兩位女創業家深知,不應該自己拿一大堆東西就要賣給網友。她們只賣「網友要的」。

所以,FashionStake的第一版,就是在問問網友:「妳們最欣賞哪個設計師?」網友就用她們的金錢來投在此設計師上,投愈多的設計師,FashionStake就將此設計師上到最明顯的「櫃位」,拚命賣。

但問題是,第一版的FashionStake,網友不願「表態」。網友不喜歡這種投資設計師的概念,所以她們不願表態哪個設計師較好。於是,FashionStake來到第二版。

第二版的FashionStake,就是在問網友:「妳們要買哪一件衣服?」直接以低價來讓網友更想出錢去買下,這時候,可能比較多網友真的開始買,但量還不夠大,換句話說,不夠多網友「表態」,FashionStake還是無法知道網友想要什麼東西。

於是,來到第三版!這次一定要網友表態!FashionStake直接在首頁天天置入三位設計師的作品,由同一位模特兒來表現,這樣一比,女網友就很有興趣「選一個」;最後許多人並沒有掏錢買,但至少FashionStake得到了較多的資料,知道哪一個產品會大賣,可以將這個產品在此購物網站中「主打」!

FashionStake這麼努力的找到客戶的需求的那一份努力,顯然讓好幾位電子商務的投資人看到了。私售網站Gilt Groupe的創辦人已經加入了投資的行列,另外一位創投則是投了Groupon的Battery Ventures,有這兩家在「背書」,可見這樣的創業家,是多麼被看好,但這樣的願意去「探聽買家想買什麼」的創業家,卻是多麼鳳毛麟角、非常少!

以前我們說,創業的「點子」就是一個好的商業模式,但我覺得那太「虛」了,如果我們想點子的時候,不是想辦法想一個「好點子」,而是想一個「可以知道買家想買什麼」的點子?那十個創業家應該不會只有一個會成功,至少十個有五個,都能好好的「活著」!

舊留言16 則
  1. 麥樹仁投資社群網站 (Makssin)

    要知道客戶想買什麼,要實際demo試過才會知道客戶需求,沒試過空想也很難接近真實的狀況,因為有時客戶要想買什麼,它自己也搞不清楚.

    感謝分享..

  2. wadiff

    推而广之,如果能知道客户想要什么然后就推什么的网站肯定巨有人气

  3. 粉絲行銷才是王道

    「探聽買家想買什麼」確實很重要?

    但是如果創業資金緊縮的時候,要考慮的應該是「生存」!!

    因此測試商業模式跟生存期限,都要建議要先行規劃一個週期……

    不然,如果創業者連生存都沒辦法,更不用說堅持到測試出一個可行的商業模式了!!

  4. 九宫格

    很不錯的idea,是在不斷改進中的出來的。

  5. S&J Studio

    這篇寫真好,不得不推一下.
    創業不但要把握目標,又要做好應變. 其實不是件容易的事~
    (當然如果快餓肚子了就會迫使人動腦啦)

  6. Jason Cheng (Core Active)

    第三版的FashionStake,才是正確的作法。網友投票表態的數據才是真正有用的價值。有了這個數據之後,FashionStake 才知道使用者的需求,應該要跟哪位設計師深度合作,推出哪些設計風格的產品。這樣才算真正”賣”使用者內心想要”買”的東西。

    好的”點子”是需要經過”測試”的,不管是什麼樣的測試。因為,”可以知道買家想買什麼”的點子是不可能只在自己的腦袋”憑空想像”就能跳出來的。

  7. 黄金白银价格

    文章篇寫不錯,支持

  8. 網賺ID

    我要投中間那件 模特兒有加分 🙂

  9. hauway

    這篇的結論有點虛…

  10. PLEX大台北預售屋網

    這篇寫的真的不錯,像我這種一般人,我也會覺得第一版跟第二版的idea都很讚,沒想到idea好跟網友買不買單是兩回事,我覺得第三個idea很普通,但至少轉了第三次,這次反而有創投要買單…

    真是猜不透…

  11. KevinCheng

    太棒了,我正在做同樣的事

  12. adonis

    也對~了解消費想什麼就更能貼切提供合適的產品

  13. Johnson liao

    [知道買家想買什麼],講得太棒了,除了買家在那裡之外,這是行銷人的終級目標不是嗎?

  14. ziggy

    應該還會有第四個點子,如果是我會對這些蒐集的資訊匯集起來,對不同的使用者喜好再做特定的行銷,把銷量與人氣做排名,舉辦見面或成果發表活動!

  15. Vicky

    投票真的是一個與網友互動,得悉大家看法的好活動。在網路不發達的年代,做市調可是要砸大錢的,現在人人可以來個投票,every body has a say,真的很棒。

  16. EMPTY

    我同意樓上的一位人兄的意見
    消費者很多時候都不知道自己想什麼
    購買意欲就是比任何東西都瓢渺抽像的事物..像這一刻我想一件紅色洋裝下一刻我只想要一條籃色短裙一樣
    就像圍繞著同一個話題討論人們往往都得不到共識,結論最後反而成了一場無意議的爭論每個人都有自己的想法
    就像每個人的DREAM HOUSE都不一樣
    而很多時候人們都是抱著羊群心態…看到這麼多人話這手機自己又買一部..而消費者是否真的喜歡這部手機呢….
    在商場上消費者飾演的角色永遠是被商人頒著走的一方

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