2015年1月5日 好課推薦 歐洲飯店老闆快樂工作訣竅:讓自己員工認為自己在「五星級飯店」工作 多年前去歐洲住過一間飯店,飯店不大,也不貴,旅遊網站評它為「二星級」而已。不過,裡面的房間、客廳、走廊上面,都細心了填上了美麗的花,而且是新鮮的花。 早上,剛好瞥到飯店經理(看起來就是老闆娘)在和她的員工們在做早晨講話。 「無論客人看我…