特稿：當人們收到「好的服務」，人類大腦立刻產生美妙的化學反應
美國研究機構與美國運通合作「The Science of Good Service」（好的服務背後的科學）系列研究，他們測量了實驗者的心跳、呼吸、汗水等等微表現，以及觀測了實驗者的大腦反應，結果發現，當一個人收到「好的服務」，比方說很貼…
文章彙整
2013 年
這一年共 317 篇。
口臭就是要刷舌頭：Orabrush如何靠YouTube行銷影片一年大賣3000萬元、113個國家（舊文分享）
幾年前曾寫過一個很成功的行銷案例，這間公司叫做「Orabrush」，賣的是一種「舌刷」。 聽過什麼叫「舌刷」嗎？ 嗯，舌刷就是拿來刷「舌頭」的牙刷，長得有點像一般牙刷只不過它的面積大了一點，而你心裡想的就和我心想的一樣：舌刷，刷起來應該…
澳洲Hidden Pizza好厲害的開店行銷：不告訴你它的「地址」！（舊文分享）
幾年前曾寫過一個極厲害的實體店面的行銷手法，發生在澳洲。 這是一間比薩店，新開的。 通常一間珍珠奶茶店，新開的，會怎麼搞行銷呢？ 嗯，他們馬上就搞了一個「今日比薩免費」的活動，從今天開始兩個星期內，每天送一個免費的比薩給第一個打電話預訂…
你的午餐時間，真的有在「休息」嗎？（舊文分享）
幾年前曾讀到一篇國外報告，為職場丟下一顆震撼彈，這個叫做「Health of the Workplace」的報告指出，據調查結果，高達三分之一的上班族，在午餐時間竟然沒辦法享有午餐時間！ 什麼叫作午餐時間無法享有午餐時間？ 是公司沒有安…
年輕的時候只「找人」，過了轉折點後才「找錢」，你過了嗎？
最近有一個長輩，對他的女兒相當生氣。 他女兒30幾歲了，一直沒對象，沒想到，去國外旅遊一趟，邂逅一個老外，認定他是此生的「Soul Mate」。老外沒玩過國家公園、沒坐過火車，就帶著老外一起玩，所有團費、餐費、住宿，通通由女兒一手包辦。…
Allan Bacon: 如何搬到巴黎住，卻不必辭掉現在的工作──降級、試吃、玩心（舊文分享）
幾年前曾看到一篇網路名文，作者是一位叫Allan Bacon的美國高階經理人，這篇文章題目是：「如何搬到巴黎住，卻不必辭掉現在的全職工作」(Moving to Paris without Quitting My Day Job)。而這篇…
修自己「缺點」修不完，不如更極端的更誇張的強調自己的「優點」
今日忙碌，簡單陳述一個小小的成功故事，可用在自己個人身上。 曾經住在舊金山灣區很長一段時間，喜歡參加旅行團的我，就地參加過一些當地華人主辦的旅行團，其中一間「Ｌ旅行社」做的特別好，你可以看得出來，他們的團就是出得比其他人還多，同一個地方…
「職場進步定律」(Progress Principle)：工作呈專案式，三位以上同儕競爭（舊文分享）
幾年前在《紐約時報》看到一篇文章引述一本新書，作者是哈佛商學院教授，講的是「工作的快樂秘方」，它不是講出十幾條虛虛的快樂法，而是整本書就只講一個秘方，這唯一的秘方由這本書給了一個新字，叫做「進步定律」(The Progress Prin…
好夫殺德定律：自己的時間自己都猜不準，只要能克服它就贏了一半（舊文分享）
現代人最辛苦的原因是，大家的時間都被扭曲了。幾年前在《New Scientist》發現了一篇有趣的「懶人包」，這「懶人包」幫我們打包了我們可能還不知道的五條人性定律，告訴我們，時間是如何的被扭曲？ 第一條：「自己的時間愈來愈難以預測，只…
好學生都是「先學好再做好」，成功創業家則是「一邊做一邊學」（舊文分享）
今日忙碌，再以以前作品《別學北極熊》其中一篇章摘錄一段給各位分享── 成功創業家都不約而同的告訴我，他們創業的時候，根本不知道自己在做什麼。假如他們當初真的想得很清楚，再三的確認無誤才宣布創業，可能就永遠不會創業了，不可能以「成功創業家…
鑽石怎麼賣？兩個B2B和B2C的案例教行銷人員要「直接了當」（舊文分享）
幾年前曾經看到兩篇關於「鑽石」的文章，還蠻有感覺。雖然全球景氣有復甦跡象，但這兩篇文章圍繞在之前的不景氣上面，並指出不景氣中，對於「鑽石」這種高價商品如何成為契機。 重點不是在他們提出了契機，而是他們所謂的契機，剛好都不約而同的集中在「…
特稿：最快蒐集到1萬個讚，就可以得到免費機票的活動
最近華航辦了一場輕巧且有趣的活動，示範了另一種非常有趣的社群力量。 我們知道，社群行銷強調的是，由個別網友去傳遞給更多個「朋友」知道，以往我們公司自己辦的社群活動，也都會強調一個網友過來，只要傳給他們的朋友，一傳十、十傳百，活動就會很熱…
幹出成功大事的秘訣是：「不動」？（舊文分享）
你想擁有一份輝煌的人生成就嗎？ 你想交一個夢想中的異性朋友嗎？ 印度裔的女性美國心理學家Aparna Labroo最近在一個月內連續上了好幾篇報導。她在今年已推出三篇心理學學術論文，都是針對聰明、積極、奮發向上的人士來的－－ 她的三篇論…
設定目標應改為「一高一低」，比較不會「半途而廢」
最近看到一個有趣的個人目標設定的研究，刊在《Journal of Consumer Research》期刊。它提到，我們一般都很喜歡自己「設目標」，比方說： 「我希望在一個月內瘦三公斤！」 「我希望能在半年內存20萬！」 「我希望月薪能…
Stage Stores專找「小鎮」開品牌衣服店，一招一式擋掉所有競爭者（舊文分享）
幾年前曾寫到了一個很棒的商業模式，或許你已經聽過了。這是在美國一間連鎖「商店」，你說，連鎖商店有何了不起，已經這麼多了，還有什麼好開的？ 這家連鎖店叫做「Stage Stores」，目前在美國各地已有超過800家分店，主要賣「衣服」，各…