兩場記者會後的10點「友情提醒」

周二，詹宏志與陳銘堯二大巨頭合開記者會指控Yahoo!奇摩併無名小站為壟斷；周三，鄒開蓮回擊，周四，詹宏志登出「玫瑰，不要哭」一文繼續延燒話題，周五（今天）會怎麼發展？下周開始又會怎麼發展？

台灣網路界懸宕停頓已久，如今大家都有點「把話講清楚」的感覺，但通常這樣說最後總會愈說愈不清楚；把政府扯進來只會出現更多弄不清楚卻舞文弄字者，使得所有事情變得更是愈來愈不清楚。這幾天一直有人和我討論此事，也收集了一些別人的看法，決定來歸納個「10點」，想來想去對於這10點最好的詞彙就是「友情提醒」(Friendly Reminder)，因為論輩份與頭銜我絕對無從也不適合「建言」，只能「提醒」，作為參考，大家看看就算：

第一，人人都忘了Google的故事：鄒總舉了Myspace在美國與YouTube在台灣的竄起甚至韓國Yahoo!被當地其他後起之秀打敗的故事為例，說明網路界還有無限可能，其實，有一個更活生生的例子在面前，或許鄒總刻意不提以免助長對手聲勢？這名對手不是PChome也不是網絡數碼，而是Google在美國的奇蹟般的掘起史。

我們來把Google與Yahoo!的2006年第三季財報比一比，兩家公司的總營收分別是26.9億與15.8億美元，Google贏了幾乎整整一倍。這是結果，那過程呢？我們看到Yahoo!的營收來源相當健康，相當分散，不但有各式各樣的廣告，其中還有20%是來自Premium Services，這是它們經年累月（十年）累積下來的賺錢實力，如果只看廣告的話，Yahoo!第三季總共靠各式各樣的廣告賺了13億美元營收，這部份應該已為Yahoo!製造了不可撼動的優勢，但，誰知道，Google開發了AdWords與AdSense新廣告招，單單靠AdWords就為第三季帶來了16億美元，比Yahoo!發展已久的各種廣告方式還多賺了3億美元；然後它的AdSense又為它多賺了10億美元營收，就把Yahoo!打得灰頭土臉了。重要的是，這位後起之秀Google今天會靠Adwords與AdSense做這麼大的生意，之前可說完全沒有任何跡象，甚至在它於2000年推出金雞母AdWords時，公司高層據說還曾經有人反對！（當時Adwords還一度架在MySQL資料庫上測試市場，後來才大舉改用Oracle資料庫）

有趣的是，還記得1998年微軟被聯邦政府與20州依反托拉斯(antitrust)正式提出告訴，控告微軟作業系統與IE網路瀏覽器，當時人人罵微軟大壟斷，就好像現在網路界人人都在罵Yahoo!奇摩大壟斷一樣，但就在這件訴訟案發生了短短四個月後，Google創站了，從那時候起，微軟壟斷的這件事情似乎便漸漸的微弱下去，而Google在聲勢上取代微軟的方式，其實並沒有影響到微軟在它原來地方的佔有，它完全是另闢了一個從未有人想過的藍海市場。所以Google的故事告訴我們什麼？網路上看起來很多獨佔的公司，很鴨霸的佔在那邊，與其跟他們搶他們的食物，不如自己開發食物來源。網路就是這麼奇妙，互聯網的潛力就像大腦一樣，只開發了不到5%而已。

第二：Yahoo!奇摩的「外資」身份，代表什麼意思：指控Yahoo!奇摩是外資，以致於它的服務或內容會不夠在地化，這樣的論點比較站不住腳。外資的特質就是它的利益由總公司來控制，就算是獨立運作的子公司，公司內管理階層最重要的還是要在每一季好好的向母公司報告，這報告要有憑有據，由於受制於這些報告，因此就算被賦與再多的創新資源，腳步仍然不會很快；腳步就算再快，也都會以「抄別人的成功」為主（譬如Yahoo!奇摩知識+即完全學自韓國網站），它主要的著力點比較傾向是在處理網路服務的「經營面」，而不是竭力發展一個充滿創意、未經證實的「創造面」。

而這還不是最大的問題。在2007年的此時此刻，台灣的網路界被一間「外資」主導的最大問題，在我看來是在於這間外資企業幾乎篤定永遠不會獨立掛牌上市，也因為不會上市，外界人士永遠看不到它的財務報表，事實上它的財表或許也和總公司難以切分，因此外界永遠無法一窺，「靠，原來在台灣搞網路是這麼賺錢！」以致於外界至今還在質疑，「網路到底怎麼賺錢？」「網路真的可以賺錢嗎？」「你確定嗎？」Yahoo!奇摩把它自己的成就以及它所打下的整個台灣網路江山，全都變成了深宮機密，讓外界無法一探究竟！

我無法理解的是，上述的外資特質，其實也是它的弱點，但台灣居然沒人打得過它，也是一件很奇怪的事；半導體公司動不動就籌資十億，台灣卻沒人敢大力挑戰一個凡事比別人慢半拍的外資企業，這點留給大家思考一下。

第三，開記者會的三方其實都是「事業體」，商場自有商場的法規，所以他們當然知道，不可能靠這樣「呼籲一下」就解決事情，詹宏志也知道不可能透過再三強調「個人立場」就和PChome真的劃清界線。那為什麼要呼籲，為什麼要指控，還開兩場記者會，使上口水與眼淚與加油聲？其實，這些都只是一個「希望輿論幫幫忙」的小動作而已。檯上是這樣演，檯下在後續一定會有其他動作，只要一通電話、一個小惠，台上互罵的三方馬上就可以重修舊好、改變很多事情，商場上沒有永遠的敵人。問題就是，台下的看棺們，在參與這場活動之後，有沒有記得不要被「事業體」給牽動了情緒，忘記這整件事原先的初衷在哪裡？難得這些大老們願出來跟全台灣的其他人說明網路現在的窘況，以後當他們互相橋好了、閉口了、不再說了，那這些話題、這些討論、這些熱情，是不是又要再次死沉大海了？

第四：在這整件事情中獲利最多的是陳銘堯，因為他鞏固了與鄒開蓮、詹宏志「三強鼎立」的關係。假設前面那點死沉大海之事真的發生，那這一連串事情之後我們唯一留在印象裡的就是，「台灣網路界有三巨頭」這件事。三、四、五在心理上都是很重要的數字，一個產業有了三個巨頭、四個巨頭，會讓人們記得很久很久，就像我們牢牢記著演藝、政治圈有「四大天王」、科技界曾有「面板五虎」。在這場記者會後，陳銘堯正式被詹宏志背書成為「台灣網路第三巨頭」，事實上，他也確實實至名歸，台灣疲軟的網路介真的需要這麼一位「英雄」，英雄的養成需要風險，綜觀網路界領導階層的人格特質，似乎沒有一位比陳銘堯更能承受風險，因此，也沒有人比他更配當台灣網路的英雄。他的未來會成會垮仍是變數，但這位英雄已對台灣網路界注入一帖紮紮實實的興奮劑。

第五：無論公平會的決定如何，都有不利台灣網路界之處：稍稍一想就知道，假如它ＯＫ了無名小站併購案，那Yahoo!奇摩就成為超級獨大，小網站更搶不到廣告了，可是也因為無名小站的成功故事，讓另外10,000名今年剛從學校畢業的「小簡志宇」開始努力構築自己的網路夢，同時也逼著PChome、網絡數碼跟著買下其他年輕創業家的傑作如PIXNET及其他初創特殊頻道社群網站如StreetVoice、Maxparty來壯聲勢。

假如公平會否決了這樁併購案，那所有公司回到原狀，夢碎，認為Yahoo!奇摩應該靠併購小網而不要in-house自製的「併購派」馬上失勢，原本就蠻保守的Yahoo!奇摩從此更不再考慮出手買小網站，毫不考慮的投入自己的工程師自製新服務（威脅更大）。這樣看來，下個月的公平會決議，無論怎麼走都將為台灣網路界投下不同的悲觀前景。

第六：無論公平會的決定如何，無名小站的6人將繼續影響台灣網路：這裡指的是簡志宇、林弘全、邱建熹、陳軒盷、吳緯凱、潘韋丞，大家一定要好好記得這些名字，因為十年後他們一定還會再次出現在報紙上，在未來發光發熱。假如Yahoo!奇摩真的併了無名，即使用合約綁了他們三年，三年後他們出關，個個都是擁有5000萬身價的活龍，或許其中幾位會選擇就此退隱，像eBay創辦人Pierre Omidyar作慈善或像朱學桓建築理想，但有幾位肯定會再出江湖，回到網路界，傾入所有財力智力努力再創網路奇蹟。

而假如公平會否決了此併購案，那無名小站更是馬上變成了全台灣最炙手可熱的「free agent」公司，一定會有創投過來投資它們，養出了第四家大公司；在創投眼中，網路公司便宜到可以用零頭恣意買下，因此這間「新無名小站」或許會開始併購其他小型網站，這是好下場，但也有可能它會不敵競爭或團隊四散（矽谷創業家周宏泰曾告訴我，通常併購案流產之後，團隊士氣最為薄弱，容易在此時突然四分五裂），這樣一來，台灣那些創投的「網路恐懼症」又更深了。

第七：整個互聯網，本身是一條流動得很快的河流。這點是呼應鄒開蓮的話，或許今天所有網站卡在Yahoo!奇摩的市佔率，但明天的世界會完全變得不一樣，不一樣的企業使用不一樣的軟體(Vista)透過不一樣的使用介面(手機、電視)、不一樣的螢幕尺寸、不一樣的價錢，誰說明天的「網站」還得自己是個「站」，為何不能做成小小的Widget工具，嵌在台灣一萬個部落格裡（Yahoo!奇摩買下無名小站後肯定會為了討好輿論，比現在的無名小站對外部Widget保持更開放的態度）？誰說明天我們還是用瀏覽器上網？說不定改用手持式裝置、改用數位電視機上盒、改用車上ＧＰＳ、改用iPod、數位相機？

最重要的是，不一樣的族群（因為我們都會變老一歲，小學生變中學生、中學生變大學生、大學生變上班族、上班族變網路新爸媽）。台灣的年輕人愛用網路的程度和海外差不多，但到了上班族這一段，網路重度使用人數驟降，網路使用習慣也愈趨單調乏味。之前曾多次撰文提及「中生代的網路商機」，舉例指出「網路新爸媽」及「廣義科技人」兩塊未被開發的大商機。我的論點是，你看上班族人人眼前都有一台電腦，回到家也都有一台電腦，但大部份群眾使用電腦「上網」的原因至今仍停留在email、聊天軟體（MSN）與閱讀新聞，其他所有的事情都是沿伸出去的（譬如突然要找計程車公司的電話才上Google）。目前所有的目光全都放在年輕人的網路市場，但網路這麼棒的東西，不應該只有給年輕人使用。

第八，Google台灣分公司的存在！別忘了剛找足人才、準備從暫時辦公室遷出的Google台灣，在2007年新的一年的佈局動作。應該這樣說，假如他們今年技術行銷都到位的狀況下竟還沒有動作，該怎麼跟Google總公司交待？當初我第一次聽到無名小站要被買走的消息是來自矽谷、來自Google，至今仍訥悶為何它沒有搶到這樁併購案。假如公平會Say No，那很有可能是輪到目前最沒有壟斷質疑的Google來買無名小站，就算沒有買無名小站、就算Google總號稱在台灣只「意在搜尋」，但它擁有絕對能量以及絕對充足的動機開始做一些「關於台灣市場」的新產品。Gmail、AdSense、Gtalk裡的那些怪怪的中文語法，完全只是障眼法，千萬別小看這個網路巨人在2007年的威力！

第九，沒有一個地區的互聯網，像台灣一樣建築在單一一個域名(Yahoo.com.tw)上面，台灣網友所使用的瀏覽器和海外網友一樣，都有一條長長的Address Bar，因此我們絕對可以自由的來去我們想去的域名，那我們為什麼不要去？這是要留給攻擊Yahoo!奇摩思考的。你說，因為所有東西都在Yahoo!奇摩，所以大家「懶得去其他地方」，是絕對不能成立的理由，為什麼？你看，台灣Yahoo!所提供的東西是新聞、email、搜尋、股市，國外Yahoo!所提供的是新聞、email、搜尋、股市，幾乎一樣，為什麼老外除了這些還會去其他網站做其他事情，而台灣網友不會？這就好像某個東歐國家的人哪天全都吃麥當勞，你罵它說，麥當勞壟斷！不公平！是一樣的道理。台灣網友都去單一域名，並不是因為它發揮什麼從不存在的單一域名效應，而是因為台灣沒有其他好玩的網站，就如同這東歐國家裡沒有其他好吃的餐館一樣，當然大家都只吃麥當勞、只去Yahoo!奇摩啦。

第十：頁面瀏覽(page view)高，不表示這是個好網站：這點有點回應到第一點。所謂好網站是它的價值、它的流量、它的會員數還有最重要的是它的獲利。頁面瀏覽只是給廣告商參考的數據，以Yahoo!奇摩來講，它無論在美國或在台灣的方式都是以提供很多服務為經營策略，因此它自然可以輕易佔有6成3的頁面瀏覽率，但這種超高的頁面瀏覽率也有它的犧牲與弱點，譬如它的新聞全都不是自己的，譬如它的email內容全都是網友的、難以從中萃取商務。

頁面瀏覽多，只能幫助CPM或CPC的廣告計費方式，其他更有創意的方式如AdWords與AdSense根本不管你這個頁面瀏覽數。我想Google在美國的頁面瀏覽數、使用者的在站時間等數字一定遠低於Yahoo!，營收卻是它的二倍（見第一點），我覺得，與其花時間找律師來對付Yahoo!奇摩，還是多花點錢來請人想想新商務模式，哪個比較有未來，在在考驗著網路公司高層的智慧。

所以，總結是，我認同鄒總的話，「網路是門檻最低的」、「大家應努力做大市場」，但我卻不認同她所聲明Yahoo!奇摩已經放出資源來幫助台灣創業家（如無名小站）成功這件事。美國Yahoo!可以在一天之內花5000萬美元買下三間網路公司，在台灣不要要求這麼多，但台灣的Yahoo!奇摩曾經捧著台幣5000萬（150萬美元）去找尋任何一間網路公司、問問對方要不要賣嗎？我認同詹宏志先生和陳銘堯先生，他們要經營自己事業，必須開這麼一場記者會，這表示他們有guts去做好事業，但我們看棺們若單單從三方各據一辭的理論去爭辯誰是對、誰是錯，最後總是會忘了一些事；忘了這些事，真的會讓我們在未來幾年後回想起來，後悔不已。

不過話說回來，我們還是不要忘了，站在記者會台上的是網路長輩，是整個台灣網路界經營公司經驗最豐富的優秀經理人；他們是網站創業家的友軍，是所有關心台灣網路界的朋友；我們大家要一起面對的，是其他對網路一竅不通卻一概看衰者，所以話說到最後，本篇的十點友情提醒的重點，依然是在前面兩個字（「友情」），而非後面兩個字（「提醒」）。

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