想清理MSN 聯絡人清單?別忘了「資訊伙伴」的大趨勢

註:本文的MSN指的是「Windows Live Messenger」,亦可泛指其他IM如QQ、AIM、GTalk、YIM。

各位有時會收到以下訊息:「我要整理我的MSN名單!還想和我繼續保持聯絡的,請將你的姓名與工作地點寄給我。」

當他加你的時候,你剛好在忙,匆匆點了「OK」,那個人就跑到「其他聯絡人清單」,默默蹲在不起眼的角落。不料,有天突然爬出來和你說聲「hi」,你明明不知道對方是誰,又沒有訊息記錄,卻還得「裝熟」,再慢慢從email住址將對方一點一滴的拼湊回來,這樣尷尬的場面發生幾次以後,你就會驚覺「MSN名單的人太多!」然後就會來個世界大清理計畫。

其實,MSN清單就算高達八百七十七個名字,擺在那邊也無傷大雅,頂多是載入的速度慢別人一兩秒,時間有趕成這樣嗎?反正,家裡櫃子不也是過一陣子要整理一次嗎?將東西分類放入五個抽屜,剩下的通通丟掉,大家皆心一橫──

「沒和我聯絡的,表示他也不是很在乎!」

「網路上的朋友不真誠,不必太認真!」

「我幹嘛需要這麼多朋友?」

「這麼多人,不可能保持聯絡、維繫感情!」

大家不知道的是,這樣可能浪費了網路給我們的另一種全新的人脈潛力這種新人脈叫做「資訊伙伴」。「資訊伙伴」是一種人與人之間的新的交友模式。我們的「資訊伙伴」,就是一個會時時和我們交流,提供我們豐富資訊的人。為何「資訊伙伴」要熱心提供我們資訊?與其說他們大嘴巴、愛現、八卦,不如說「資訊」就是我與他之間的交流方式──今天早上,我和他打招呼,「今天有沒有新鮮事啊?」於是他就告訴我一件事,然後再問我:「你那邊呢?」於是我也告訴他我昨天所看到想到聽到的一切有趣的事。

許多「人脈達人」大概都提出過類似的概念,但我所要表達的,並不是「要你做什麼事」,而是「你不該做什麼事」──並不是要你刻意去做一個積極的、熱情得過頭的、忙著一手握手一手掏名片的「人脈達人」,而是要你再「等」一下,沒必要急著去刪掉MSN上面那些潛在的「資訊伙伴」。至少,再等個十年再刪吧!因為,人類世界的人際關係正在被網路所改變中,而你現在刪掉的那些名單,正好是網路最擅長的地方;刪掉他們之後,當網路終於準備送你禮物時,它將找不到你家的住址。

最近演講,有人問到一個好問題:「網站所營造的人際關係,是否太『假』了一點,和人們生活沒有直接關連?」意思是說,你在MySpace朋友清單裡列了一大堆你不認識的人,在那邊來來去去「drop by to say hi」,可以幹什麼事?就算在Facebook上,對本就認識的同學同事「戳戳」、「拉拉」、「抱抱」,這些炫目的網路上的新人際動作,在真實世界裡也沒有實體的對應,它們是否恆久,抑或只是暫時的好玩而已?

我說,「不敢說它們可以改變或融入我們原本既有的實體習慣,但它們肯定為人們的舊人脈網絡,加入了新的溝通方式。」你看MSN好了,十年前當我們第一次用ICQ、QQ、AIM、YIM、MSN Messenger,不知各位還記不記得,只是和熟的朋友說聲「hi」,對方也回了一個「hi!」,就覺得,「哇,好好玩!」有的男女朋友聽說也只因為對方常常不回MSN,天天吵架吵不完,最後以分手收場。十年來,我們在MSN上面交流,慢慢漸漸的建立了一套新的「MSN禮儀」,有時寄給對方沒回,我們知道他可能在忙,不會放在心上;我們也習慣了有些人在MSN上的「態度」和本人不見得一致。有的男女朋友,根本就是在MSN上面認識,透過文字的敲擊來談情說愛的。MSN的出現,讓我們和「舊朋友」之間,有了新的溝通方式。

但更可貴的是,一批「新朋友」出現了。現在有人想把這批新朋友從MSN人脈清單中移除,只因為他們沒有舊朋友的「味道」?和你不投緣,也沒有任何共通的話題?無論從哪個角度想,一輩子大概都沒有機會成為「舊朋友」了?但這一批新朋友,卻可能成為伴你一生的「資訊伙伴」。「資訊伙伴」這個字,你可以把它想得很「冷」、很「現實」,好像他們的存在只是給我們資訊?但,也可以把它想得很「溫暖」、「時時緊密」。「資訊伙伴」會是我們的「朋友」。但所謂「朋友」不若現在的「朋友」。「朋友」這個字太過「沉重」,或許我們一定要跟他見過面才能算數,一定要互相照顧與感動才配得上這個稱號,但「資訊伙伴」不同了,你明明就對他的底細一概不知,不過,你們之間有一種合作的默契,熱絡的傳遞著資訊,並悄悄的傳遞著某一種,新型的友情。

「資訊伙伴」絕不是網路時代才有的新名詞。我們的生命中,其實都曾經有過「資訊伙伴」。他們對我們的影響力,是「細水長流型」的,一點一滴慢慢蝕來,整個加起來卻比一次拉拔你的「貴人」還要多。以我來說,我一生中最大的「資訊伙伴」,不是別人,正是我在矽谷創業的老弟。我和我弟的個性不太一樣,以小時候畫畫為例,我喜歡自己亂畫,我弟弟則喜歡參考範本;結果是,我一直都畫得很糟,但我弟都畫得很好。我喜歡創造前所未有的新東西,我弟弟則懂得綜合成功案例而做出更棒的新產品,各有所長。他是一個極強大的資訊整合者,從以前的職棒一路看到國外的NBA、NLB,他可以對球員如數家珍,和他住在一起的時光,每天聽他傳來的資訊與看法,讓我順便也可以對這些球員如數家珍;我弟弟曾一度喜歡日本流行音樂,那段日子他順便也把我變成了一個日本音樂達人。我弟弟總是能夠吸收一大堆,然後給我最精華的濃縮資訊,一顆藥丸就夠補一整年。假如沒有他,我不會知道許多關鍵的消息,而這些關鍵消息看似只有一個小點,但到了我腦裡,卻可以爆發出很多的分析、推論、想像。

工作上,我們其實也都曾碰過「資訊伙伴」。再以自己為例,早前在創投界,「資訊」等於金錢,創投的工作人員,其實就是「高級的業務員」,只是他們推銷的是白花花的資金,拿回來的是創業家的股票;每次到一家公司拜訪,表面上只有一個目的,就是認識這間公司並評估投資他們的可能性,但其實每個創投工作人員,都會將每個拜訪的人當作「資訊伙伴」,順便問問他們對於產業的看法,在短短的一小時會面中,便收集大量的資訊、大量的觀點,等到回家再統合整理一下。創投的訓練,讓我在後來寫這個部落格後,和眾多網路高手開始交流,也可以快速的找到「資訊伙伴」。表面上,好像都是我從創業家那邊問他們網站的資訊,其實都還順便得到他們智慧的精華,而我也不吝將我的精華分給他們。最近一忙起來,會懶得和其它網路創業家問問他們網站的事,因為寫這種文章壓力很大,過程很辛苦;不過,我總是鼓勵自己,「去談吧!談了以後,一定會充滿成就感。」果然,每次談了以後,除了網站的種種,對方總會「附贈」我一大堆超棒的資訊,聽創業家東講西講,心中都會受到啟發,冒出好幾個其他方面的創業點子。他們都是很有誠意的「資訊伙伴」。

我們就在想,既然我們在家裡有「資訊伙伴」,在工作上也有「資訊伙伴」,網路上為何不能也有一群「資訊伙伴」?不必見面,不必認識,甚至不必記得對方的本名,他們在我們的MSN清單中存在著、呼吸著、等待著。只要我們不要排斥他們、刪除他們,他們肯定會有感動我們的一天!目前我們在網路上的人際交流,仍然存有嚴重的「情感挑剔」,我們只要看看目前大宗的人際網站、以及人對人的IM、乃至現在最夯的twitter,我們使用大量的表情符號,在開場與結束前使用大量的贅詞,雖然網路打字冷冰冰,我們依然試著透過很多方式,讓對方感受到「如同實體一般」的溫暖的友情。但,人畢竟還是人,一定要「見到面」,才能眼神相對,才能噴淚哭訴,才能生一個白胖胖的小孩;虛擬版的網路友情,天生會受限於「人」的天性。但是,另外一個完全不同的人脈模式──「資訊伙伴」──卻可以完全不受限,在網路上可以無限制的發展蔓延下去。

我的MSN名單也有很多人,有時真的有點想給它好好清理一下。不過,只要一想到「資訊伙伴」,我就馬上打消了清理的念頭。當然,目前在網路上的「資訊伙伴」制度並不成熟,沒有一個網站或網路服務,幫人們自自然然的撐起這樣的架構,或許,這是一個創業機會?總之,只要我的MSN名單擺在那邊不要清理,就可以永遠住在網路的趨勢上。所以,撐著點,別隨便清了你的MSN聯絡人清單了。

(圖片來源:feet1997.spaces.live.com)

20 comments

  1. …汗,最近刚好有意要整理MSN

    不过不会轻易删除一个人的:我之前有过亲身经历,当时我需要找3G相关的资料于是把“谁懂3G”挂在了MSN签名档里面,结果有几个已经不太记得怎么认识也没聊过的联系人发来了很多资料,而且有一些是市面上不可能看到的内部参考资料。

    这种新型的联系方式,可能常常会给你意外的惊喜,呵呵。

  2. 互联网带来的新型的交流模式远没探索完毕,除了im这种方式日趋成熟外,其他方式都面临深刻的改变。朋友模式也将越来越多样,各种各样的朋友类型也将能很轻松的被一个人毫不费力地掌握并加以利用

  3. 對阿!msn上的人,常都在意想不到時給你充分的意外收穫,
    所以還是不要亂刪好了!!
    總有一天會需要他!!!

  4. 剛注意到圖,好囧

    ——————入正題—————–

    150法则(Rule Of 150)
      从欧洲发源的“赫特兄弟会”是一个自给自足的农民自发组织,这些组织在维持民风上发挥了重要作用。有趣的是,他们有一个不成文的严格规定:每当聚居人数超过150人的规模,他们就把它变成两个,再各自发展。

      “把人群控制在150人以下似乎是管理人群的一个最佳和最有效的方式。”

      150法则在现实生活中的应用很广泛。比如中国移动的“动感地带”sim卡只能保存150个手机号,微软推出的聊天工具“MSN”(也是一种SS)只能是一个MSN对应150个联系人。

      150成为我们普遍公认的“我们可以与之保持社交关系的人数的最大值。”无论你曾经认识多少人,或者通过一种社会性网络服务与多少人建立了弱链接,那些强链接仍然在此次此刻符合150法则。这也符合“二八”法则[3],即80%的社会活动可能被150个强链接所占有。

    ———————————-

    恩,雖然【資訊伙伴】有自身的價值,但如何方便的管理也是個難題

  5. 哈! 這正是我前一陣子做的事…刪刪刪!!!
    沒錯! 所謂的[朋友]在網路世界與真實世界的定義的確不同
    有片濾網是有幫助的, 畢竟有太多人billshitters, full of craps!!!

    [資訊夥伴]得想法很有意思
    也許這樣的依存關係必須是mutual的
    才能好好地存活在"彼此"的contact list中…

  6. 我相信在每個人MSN上面總是有分三種人, 一種是最常聯絡的人, 幾乎常常都會聯絡到. 一種是需要的時候才會聯絡的人. 最後一種是可能才見面一次的人, 然後就不怎麼聯絡的人.

    但是不得不否認的就是, 這是一種很好累積人脈的工具. 也許這就是為什麼社交網站會紅起來, 因為似乎就是下一代的IM改進版.

    回到加拿大的日子, http://seanyhpan.blogspot.com/

  7. […] Life: 論資訊伙伴 威麟學長的「資訊伙伴」的大趨勢一文,提出了一些關於資訊時代的觀察,他認為說,平常一些沒有聯絡的人,可能再很多時候會是有效資訊的提供者,所以在清理個人的人脈資料庫,比如說是:MSN聯絡人、Email的聯絡簿、Facebook上面的好友等等,可以多想想再行動:其實留在那邊也不會很礙事。 […]

  8. 親愛的六先生
    基於您的這一串道理
    我想您一定不介意您的msn聯絡人多我一個潛在的資訊夥伴
    我一直很重視msn人脈
    您的一席話
    真是大快我心~~

  9. 剛好前一陣子把『刪掉我的人』刪了。
    我想。既然對方刪掉,無論暫時或是永久,都表示我對他的重要性應該不高。

    或許是業務不重疊,或許是中間朋友的連結斷了。總之,很難發會先生說的綜效,也不會有新資訊進來的(都看不到應該不太會想起…)。

    反正要的話,會再加進來的啦…

  10. […] 這是值得去思考的一件事。對於那些已經加入MSN的朋友;一開始很熱絡,一陣子之後就變得越來越少打招呼。這是必然的現象。代表該人在你的生活中已經慢慢淡出,但不代表不再重要,而是可以保持一種人脈。所以這種久久未聯絡但是一打招呼變造成尷尬,這是個人的人際資訊管理的問題。 第3種倒退──普普通通的中等朋友:每個人都有普普通通的中等朋友,可能是剛認識,也成功的加入對方的MSN了!卻因為平常沒有什麼話可說,反正就留在MSN名單裡,以後有機會再交流一下罷。視我們的習慣而定,有時候愈多這樣的「資訊夥伴」,我們MSN上就會有愈多的「普普通通的中等朋友」。 […]

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