前陣子在富比士雜誌讀到一篇由哈佛大學助理教授Ethan S. Bernstein所做的研究，此研究已得到2013年最佳論文，很酷。

他們說，當你的工作會一直被主管給監視、監督，或者什麼事都必須follow一大堆規定做，你的工作效率，很有可能反而降低了。

降低了！

奇怪！這和一般的觀念恰恰相反，照理說，主管監控，就表示應該無法「打混」才對，為何工作效率反而就降低了？

這位教授為了做這個研究，分別在2008年與2009年暑假期間派了五位在哈佛念書的中國留學生到中國大陸南方的一間專接全球訂單的製造廠以及另一間做資料卡的工廠去「臥底」，裝作他們是一般的作業員。

結果這些「臥底」才開始工作沒幾天，內部員工就開始私下「傳授」這幾位新人，如何在主管來的時候，給他看一套，沒來的時候，又給他看另外一套。

請注意，這兩間工廠都是以嚴格管理知名的，讓這些「臥底」不得一嘆，唉，再怎麼嚴格的公司還是一樣，「上有政策，下有對策」，員工都會準備好一套「對策」的。

但，有趣的來了──

這些聰明的哈佛研究生，知道自己有任務在身，他們很認真的觀察了當主管來看、及主管沒來看的時候的工廠製造的情形。

他們觀察到，當主管來巡視的時候，生產線反而變「慢」了大約13%。

而，主管沒在看的時候，生產線又「快」了起來。快多少？快了15%！

你驚，怎麼可能？

主管來巡，神經緊繃，更不可鬆懈，為何做事更慢了？

為何這樣？

這些「臥底」觀察發現，原來，如剛剛所說，他們作業員早就已經研究出一套做事情的「對策」，而這個方法，其實是「有利於效率」的。如果主管來巡視，為了要「裝」給主管看、為了要符合公司的「規定」，那些「小道方法」反而「使不上力」；反而主管不在看的時候，才可以發揮到最極限！

哈佛教授將此理論稱為Transparency Paradox，我將它翻為「管透透反效理論」。

因為「管透透」，反而更「管不透」，這就是它矛盾的巧妙處！

反而，當公司放棄「管透透」，讓工作環境愈自由，職員就愈有機會開發出「適合自己的方法」。反正責任完全必須由他們擔，反而更能夠專注「做好事情」，而不是忙著去「迎合」上司的目光或公司的繁瑣規定。

教授說，「管透透反效理論」通常不易察覺，因為職員往往「不知如何說起」，而主管也常常不願聽、不相信。比方說，若有職員告訴長官：「會議記錄不必寫，反而記得更牢」，這種「鬼話」哪個主管會相信、會接受？

所以，什麼叫「管透透」，要管到什麼程度才叫管太多？

我們只能說，就算是打混，也可以歸類成某一種提升工作效率的方法。

而公司再怎麼強大的制度或規定，也不會比上班族自己還要懂得他自己。

所以，讓大家在某程度上可以「自己管自己」，才是最高深的管理學！

最近好課城開了一堂很特別的課叫做一晚MBA，一頓飯讓你變成管理者。這堂課只限５～８人（從這裡瞭解更多），一起深入討論天生的管理者，適合正從基層升管理職，或從小主管挑戰更高職階者，讓講師告訴你哪些特質你有，哪些你沒有。

有的人，天生看起來就是管理者，於是他也很容易被擢升。到底管理者的特質怎麼展現、怎麼包裝、又怎麼快速的讓你達成管理者的模樣，讓你在面試的時候，就算號稱曾管理50人也有機會可以說服面試官？

曾經親自管理過六年級、七年級、八年級同仁的周定遙老師，長期觀察與研究手下的年輕主管，研究「管理者的特質」，第一眼的特質，怎樣的管理者，容易讓上司信賴，讓部屬滿意。此研究可用在各行各業，應該也適用於你。

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第二堂課則是教你開咖啡館。開一家成功又永續的咖啡館，反而是一個藝術，你不看外面，而看自己，看自己怎麼在一些小小的卻關鍵的事情上做了正確決定，然後，一點一滴的──

提升營收、提升知名度！

增加來客數、提升回流客的忠誠度！

降低成本、幫你省錢！

日出咖啡創辦人陳志銓先生，工程師出身的他，曾經就是秉著一股創業衝動，毅然決然投入經營夢想中賣牛肉麵的咖啡館，雖然很創新，但發現定位不明確，前半年生意奇差，也讓他再繼續進修咖啡學問，小心看細節，先求生存，再求成長；先細水長流，不談快速壯大。

多年開店經驗，這些就是，陳先生想教給有興趣開咖啡店的學員，並一起探討的「永續經營方程式」──

日出印象咖啡館在摸索之後，成功轉駐點文創園區，從零開始，開創咖啡店達人夢，進而成為園區指標。讓我們來學，有哪些「決定」，會幫助開店者的這一家實體店面更「賺錢」；用對那些「方法」讓一家咖啡店「永續發展」？

這是一堂教得很「有用」、也講得「很深」的咖啡館課程，只開放給真的有興趣探討咖啡館永續概念的人。在咖啡香中，周五的下午，你將坐在日出印象創辦人的旁邊，聽到這一堂不藏私的分享課，然後深入的去研究「咖啡館真的能永續嗎？」

限座位５～８人，非常稀有，歡迎點擊這裡儘快訂位。

第三堂課則是一堂很特別的課叫做「3分鐘口才」，目的就是幫助你秀出自己，在主管與客戶面前得到更多更好的機會。由擁有多年經驗的王聖凱老師設計的獨家課程，所謂3分鐘口才，就是你一開口後，別人對你說話方式的觀感。很多人不知道，你才剛剛開口說3分鐘，你的面試者、主管、客戶，已經對你打完分數了！

在這一堂「3分鐘口才課」中，王聖凱講師先提出如何強化口才的7大技巧（人人皆可用），接下來，透過設計台詞直接演練；過程中也錄製下您個人的影像記錄，讓您回去再加強「3分鐘口才」，並在課後三個月內，繼續追蹤。只要花兩個小時，加上演練，可以順著您的個人特色，找出最適合您的「3分鐘口才」，讓您隨時準備好，最自然的自己。「3分鐘口才課」就在下個月，若有興趣，歡迎儘快點擊這裡報名訂位。

第四堂課則是一堂很特別的限額6~10人的旅行課（課程連結請點此）。

不參加旅行團，又不會一個人落單，又不想跟任何熟識的朋友一起去的旅行，這是什麼新的旅行法？

她說：「稱它為『找分母的一個人旅行』好了。」

她，就是Melody。

認識Melody來自於她的粉絲團「在路上」，她成為旅遊達人的起源都是因為她真的「好累」，想休息，不過個性和訓練，讓她謹慎規畫每一場「找分母」的旅行，後來，Melody跑遍全世界，其中的「代表作」是她到歐洲玩了3個月，又住在葡萄酒莊園，又吃到好多她想都沒想過的美食，總共只花了一般相等旅行的「半價」。背後最主要的原因就是她上網去找到三個素不相識的網友（都是女性），一起開會三次，就出發了。

這就是──找分母的一個人旅行。

雖然是四個人的旅行，卻不是四個人，而是一個人的。

因為，四個人維持默契，到了一個地方，四人一起租車、同房租屋，白天便是「分開行動」，其中一位喜歡參訪古蹟名勝，另一位喜歡shopping，還有一位喜歡拍照，Melody則喜歡美食。各做各的，晚上又聚回同一間房間睡覺，隔天再分開。

這叫做「找分母的一個人旅行」。

而現在，她想要藉由一堂正式課程，將這個方法，有系統的推廣出去，也幫助所有「累的人」。

累，出國，一個人，休息（省錢）。

又安全，也有協助，又能放鬆。

還有什麼比這個更棒的嗎？

好課城這次邀請Melody為很累的上班族設計「找分母的一個人旅行」最關鍵的SOP，兩個小時的豐富分享，不藏私的告訴妳：

一、「找分母的一個人旅行」的關鍵步驟：做對了「關鍵事」，影響後面旅行的品質！精彩的三個月。「分母」的找法，開會，如何分工，如何分攤，什麼可以分，什麼必須合作，旅遊計畫，訂房與交通工具，如何保證各自不打擾，有伴，卻得到一個人的寧靜。

二、特別在美麗的歐洲地區進行「找分母的一個人旅行」：如果妳對歐洲特別嚮往，好消息，它是非常適合這種找分母一個人旅行的大地方，這堂課會花一小部份在分享歐洲地區進行這種「找分母的旅行」、長期旅行的方式。

三、當場有機會認識到妳的「分母人選」：如果你最近就想要旅行，剛好正在考慮一個人的旅行，那，恭喜，當天來到現場的（本課程限女性參加）全部都是和妳一樣，想去旅行，想去一個人旅行，想清靜一下、休息一下、不跟團、不交友，專業的做好分母，各自體驗。

四、帶著妳一起完成精心設計的「計畫書」：Melody是一個非常有架構、有系統的旅行實踐者，她將特別帶著大家完成一份找分母的一個人旅行的「計畫書」及checklist，並讓大家課後各自帶回家，目標：希望能將這場夢想中的旅行不只是「想想」，而是真的可以實現。

以上，全部一次含在這一次的活動內，讓忙碌的上班族可以「一次學足」（或許，還得到旅伴），或許下個月，就可以收行李出發了。

歡迎點擊這裡立刻報名！

（本文為舊文分享，圖片來源：privacylover.com）