75%的人們錯估大家對他的印象,都是「個人資訊不對稱」惹的禍

今日忙碌,以舊文分享。

我們總在猜別人的心,別人是怎麼看我們?結果科學家發現,人人都猜錯

這篇文章中,科學家對一個班級的163位學童做了長達一年的實驗。他們問每一位同學,你們在周六願意約哪些同學出去玩?然後再問他們,他們自己認為自己受班上同學歡迎的程度。結果發現,受他人歡迎的「人氣王」,自己好像都不認為自己有這麼受歡迎!反而那些自己認為自己是「人氣王」的,沒有同學私下選他。結果,這麼多實驗對象中,竟然只有25%呈現「別人喜歡他,他也自認人氣高」,其他的75%,全都「搞錯了」

科學家將此現象稱為「The Popularity Gap」(人氣錯層),這個發現很是震憾,可見,我們都錯估了其他人心裡對我們的看法

因為這種錯估,所以,有一些謎題,在我們心中一直打不開--

有些人會覺得,「我明明就這麼棒,為何每次面試都過不了關?」

「我長得也不差,為何就是沒有桃花運?」

「我做事正直可靠,為何沒人看到?」

「我誠意這麼夠,產品又這麼棒,為何就是談不成生意?」

一開始會有這種的懷疑。久了以後,或許就真的相信,自己不行!

而自己並不是不行!科學家發現,人人都有同一個盲點:「個人資訊不對稱」

所謂「資訊不對稱」,就是一方擁有比另一方較多的資訊。而「個人資訊不對稱」,就是我們自己掌有太多「關於自己的資訊」,而別人則掌有太少!我們總以為別人從我們幾個表現,就可以完全接收到關於我的通盤的資訊;我們總以為,別人已經收到所有資訊,殊不知對方只靠一個自我武斷的直覺而已。

Newsweek的另一篇文章「Our Own Worst Critic」就進一步的對「個人資訊不對稱」的現象,提出分析與實驗數據。科學家找來一群大學生,讓他們分成兩組來上台唱一首冗長的流行歌曲,這首歌剛好是歌詞型的,拿著歌詞唱就會唱得很好,沒拿歌詞就會唱得零零落落。好,科學家讓A組直接拿著歌詞上台唱,而B組呢,卻讓他們「唱兩次」,第一次是在台下拿著歌詞練唱,只有自己聽得到,第二次讓他們上台唱,卻不讓他們拿歌詞。結果,科學家問每個觀眾,沒拿歌詞的B組,有唱得比拿著歌詞的A組差嗎?觀眾表示,除了看出一組有拿歌詞一組沒有外,基本上是覺得「唱得差不多好!」

然後科學家跑來問B組的人,台上的表現怎樣?不料,B組的人卻幾乎都覺得「自己唱得不好」

為何觀眾覺得他們唱得好,他們自己卻覺得唱得不好?這是因為,B組之前已聽過自己私下拿著歌詞唱過一次,比起來,第二次(也就是上台的那次)表現當然較差,於是他們就以為「自己表現不好!」但他們忘記了,觀眾其實只聽到第二次,觀眾第一次聽就唱得這樣,他們自然覺得「還不錯啊!」

看懂這個實驗的意思嗎?這位作者說,人們常常將「公開資訊」與「私人資訊」搞錯。大家對「自己」的資訊是24小時不間斷的,自己永遠跟著自己,跟著自己洗澡、睡覺、大便,所以知道自己哪裡做得很好,但其他人並沒有看到,他們只是一個當下的直覺來判斷你做得好不好。

「個人資訊不對稱」的問題存在每個人身上。大家判斷自己做得好不好,大部份的時候是以「和從前自己比較」來決定;而別人判斷這個人,就算他知道前因後果,大部份時候還是忍不住「和其他人比較」來決定。

所以,想操作對方的思維嗎?

希望對方能接受你的提案嗎?

希望成為無所不克的Top Sales嗎?

希望自己成為人氣王嗎?

第一步,就是先釐清「個人資訊不對稱」的問題,我們若能分出來,哪一部份是「只有自己知道,別人不知道」,這部份就不必管它了,不必再去加強,也不必再幹嘛。將所有的精力,專注在別人看到那一塊,全力去加強它。

最後就可以合而為一,其他人看我們,我們看其他人,都是一樣的方式。我在之前也寫過一篇文章,稱這種他我合一的境界為「寫實心境」。達到這點,我們就是人類中少數打敗「個人資訊不對稱」的特殊人類,這些人,保證會是比較成功的。

2 comments

  1. 像MR.6本文"建議"傾全部精力專注在別人看到的那一塊,全力加強它, 到最後換來的結果會不會是你所預期的也很難講 — 因為極有可能分辨不出來,哪一部份是「只有自己知道,別人不知道」而努力在錯誤的方向.

    又說, 如果我們都去加強成為別人眼中的"那一種人", 到最後會不會瘋掉?
    若本來不怎受歡迎的人, 想改變自己獲得多數人的認同(人脈), 當然免不了有時候得"委屈"自己去做調整; 如果剛巧你的思想及行為模式落在多數人的那一個區段, 算你幸運, 相較於前者, 不用做太多努力也會得到不少共鳴.

    我個人覺得第一步還是要先明白「沒有人是完美的」, 別無限上綱的活在別人的主觀意識裏應該至少會比較快樂吧 (而且Mr.6的之前文章好像也提過一般人當下的直覺判斷通常有高的機率都是錯誤的).

  2. 別人怎麼想…

    ….

    誰鳥他呀!!

    愛迪生發明電燈時,多少煤油公司說他異想天開,說他是騙子

    廣播剛發明時,人們都說魔鬼才會從空中講話

    一直再乎別人怎麼想,都會變成真正的神經病,一事無成

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