細觀「政府2.0」風潮下的第一樁併購案:GovDelivery買下GovLoop

在「Web 2.0」之後,吹的是「Gov 2.0」(政府2.0)的風氣。這星期,美國有一則小但重要的併購案件,有一間叫「GovDelivery」的公司,出資買下了另一間「GovLoop」的網站,可以說是「Gov 2.0」的風潮中,第一樁同業之間併購交易的網站

有趣的是,政府的網站,應該是相當封閉,怎麼還可以學商業網站搞這些併購來併購去的事情?嗯,雖然這兩個網站都是以「Gov」起頭,但它們的創辦人並不是以政府組織名義創設公司的;而這兩個網站雖然都以「Gov」起頭,兩者所做的事情非常不一樣,這樁併購案的背後邏輯,和「政府2.0」風潮真的很有道理,意思是說,同樣的併購案,還有可能可以發生在其他的國家、其他的地區……。

先來看「買家」,GovDelivery是一間專門為政府部門提供email與網路連線的服務公司,平常在做的,就是類似「SI」的工作,接政府的案子,幫某些地方政府架設通往一般公民、選民的網站、email服務、簡訊發送、活動站點。可想而知,GovDelivery在「政府2.0」的風潮下,肯定是賺翻了,它在裡面也應該算是佼佼者,目前為止已經接了300個各級政府的案子,目前有1000萬名註冊會員,已幫忙寄出高達20億封簡訊與email訊息給公民,其中有一半是在近7個月才發出去的!目前它的客戶中還包括幾個大單位像華府市政府、國家疾病預防中心、英國的國會(接這麼遠)。

不過,我們可以想像,像這樣的「SI」,若要繼續的挖掘「政府2.0」,最大的問題,顯然是在「找案子」

這市場會愈來愈滿,所有的公司運用自己的資源來接到新的案子,因此,做「政府2.0」的生意,不容易構築出類似於微軟於消費者軟體或Oracle於企業應用軟體這樣的不可撼搖之地位。當GovDelivery急速成長的同時,還好,他們有了一個很有趣的觀察──

GovDelivery發現,在他們的1000萬名會員之中,竟然有15~30%的會員,本身都是在政府工作的。或許是這樣,他們有了一些點子──

要讓政府一直使用GovDelivery的東西,靠那三寸不爛之舌是沒有用的,不如,當政府裡面的人員都在使用GovDelivery的東西時,要賣進去就很容易了,如同微軟的招術一樣,我們在家都在使用Word、Excel,到公司自然也是使用Word、Excel。打進一個地方,最好的方式,是「從裡而外」,先策動裡面的人成為忠實會員

以這個邏輯,這間GovDelivery看上了「GovLoop」,從一個SI(System Integrator,系統整合商)變成一個PI(People Integrator,使用者整合商),「SI + PI」的產品,可成大局。

GovLoop這個網站是在去年的五月才創立的,剛好就是歐巴馬在競選總統白熱化的階段,那段時間也是網路人已經幾乎確定歐巴馬在網路上真的經營有方,「政府2.0」的熱潮準備興起,這時候,「GovLoop」的點子其實很簡單,它就是一個「給政府人員的社群網站」,而這個創辦人本人並非商人,他正在國土安全部做一個IT部門總監,讓政府部門的員工可以交換點子、得到一些輔導、交換意見,由於這樣「政府社群網站」非常少有,也因此,GovLoop也漸漸吸引一些政府員工前來參加──儘管他們早已有Facebook帳號!我想,這位IT部門總監肯定沒想過,他的網站竟然會被買走,而這個併購案的條件之一是,原創業家必須離開原來的工作,到這個網站繼續幫忙,將它擴大;這個創業家經過考慮,還真的辭掉了他在國土安全部的工作,他表示,這樣一來,他就可以繼續利用GovLoop來更進一步研究這樣的網站,如何讓政府的運作到了另一個境界。

有趣的是,這個合體後,下一步要做什麼?GovLoop想要做的,竟是兩點非常實體的事情:

第一件事,辦現場的網聚(meetup):目前GovLoop已經吸引了許多政府人員在上面討論,但,大家喜歡一起出來聚一聚,或許這是政府單位的特色,正式一點的討論可以出來開會,不正式一點的至少也是參加當地的某些組織或某後援會的餐敘之類,而GovLoop,可以幫忙這些更容易成真。你說,這些活動,平常都有自己的管道宣傳不是嗎?但GovLoop可以幫忙一般的政府員工,也可以自發性的打破單位的範圍,舉辦一些私下的聯誼活動或研討會、讀書會。

第二件事,自設公益基金,據說,GovLoop裡面有些成員已經開始發起一些公益活動,這似乎也是政府單位的特色,常常有公益方面的活動合作、參加,熱於公眾服務者,往往也喜愛參與公益與慈善組織,不過,這些線上會員只能在上面喊一喊,沒機會真的做起來,如果GovLoop有一個基金,可以撥款給這些想發起公益組織的會員,就很有意思了。而GovLoop也可以挾著這麼多政府人員的user base,去和一些基金會好好的來籌募這麼一筆的站內基金。

看了這兩件事,就知道在Facebook已一統天下(除了在大陸以外)的今天,其實還有一些社群網站是可以做的。GovLoop這個社群網站顯然並不怕Facebook,它在一個群組以內,做的事卻是Facebook所做不到的,它看準了政府工作者有這樣的兩個需求,於是經過GovLoop這個網站,更多的自發起的活動可以產生。

當然,最後的目的,還是要讓真正的生意,也就是搭著「政府2.0」風潮的政府「SI」服務可以接到更多的案子,如果說,「SI」永遠都有需求,那麼,將自己定位成「PI」的社群網站,也永遠都有機會被這間SI買下來。接下來,我們在開玩笑,最後這間「SI + PI」的公司,還有可能高價被其他併購,以這個案例來看,有沒有可能…呃,被「白宮」買下來呢?成為歐巴馬的網路團隊第一個「併購」的服務?

7 comments

  1. 呵呵~很有意思的案例

    雖然說Facebook的地位無可撼動

    但社群網站的確是還可以做的

    主要還是得針對一小群的"利基市場"

    做不了廣…我們就把市場做深

    這個世界上永遠都不缺乏機會,缺的只是掌握機會的方法…

  2. all have been done in Obama social network in virtual(fb,Twitter…) and real (Healthcare local meetings).

    they should work on FB more,since users just need one simple and powerful interface network. Help parties to get more fans through modern social network psychology and user experience might have more business opportunities.

    Let’s Parties in social network. 🙂

  3. 有可能哦,總統權力是很大的,錢對他們來說都不是問題啊!!
    用錢滾錢的賺錢方式是最有搞頭的,只要歐巴馬有想做的話,可以用金錢處理賺更多的錢都不是難事吧!!

迴響已關閉。