很多人不知道，位於矽谷中心的史丹佛大學除了創業大賽外，每年還舉辦「Social e-Challenge」公益創業大賽，由學生用創新的想法設計出更棒的公益事業來幫助更多的人，比賽已行之數年，反應非常好。 

台灣是全球最會做善事的地方之一，做善事的人肯定對「創業」、「強項」、「外銷」這些字眼很反感，然而我覺得假如有新的網路創業點子可以讓慈善的種子散播到世界更遠的角落、募到更多的善款、讓苦主的經濟更能瞬間改善，又有何不好呢？假如生意人在賺他的錢的同時，還可以幫助慈善事業做得更好，為何要討厭他呢？假如台灣的網站創業家目前無法藉由開網站賺到錢，或許可以來作公益，甚至把這套拿到全世界去幫全球的慈善機購作公益，在公益上套入標籤概念、運用長尾理論、發起部落格運動，也算是很有經濟價值的外銷方式？ 

上周聽了台灣最大女性購物網站Payeasy康迅數位總經理林坤正先生的一場精彩演講，原本以為會聽到牛爾與Kevin的故事，沒想到最後話題一轉，談到Payeasy最近如何開始做公益活動，我聽了之後覺得非常有趣。 

很多企業網站在主選單都會加上一個「charity」、「公益」、「慈善」選項，但Payeasy所設計的公益慈善活動很特別，並不是隨便貼貼感人故事，靠一個簡單的連結、一塊隨便的刷卡介面就要號召捐款的，因為公益往往有很多問題，比如說，單純的提供善款給苦主，是否對苦主是件好事，還是讓他們愈陷愈深、一輩子得仰賴更多的善款？當地的貪污問題如何解決？如何做到公平、公正、公開？Payeasy行善的方式是，不強調幫助普天下可憐人的「廣」，而是力求每個case都要做得「精」，Payeasy對每個案例皆派人實地察訪，了解狀況後，思考著如何用Payeasy的B2C網路購物商城強項，設計出最有效力也最有建設性的幫助方式。 

比如，最近推的「國姓鄉空手道少年」募款計畫就是一個很好例子。九二一大地震重創南投，政府發起的救災與重建預算未被完善利用，蓋了豪華的校舍，一般民眾的生活卻沒得改善。Payeasy特別幫助國姓鄉當地的一對有志幫當地窮困孩童訓練空手道國手的夫婦發起募款活動，靈活的採用信用卡每月扣款，讓捐款人每個月只要扣款300元台幣，並罕見的依月公佈的線上財務報表，讓捐款人可以放心自己的錢不會被污走。 

之前，Payeasy曾發起「魚池找回紅茶香」公益活動，據說阿薩姆紅茶曾是台灣中部地區的外銷主力，後來漸轉為種植綠茶、檳榔，而南投縣魚池鄉雖然仍然種植紅茶，但由於名氣不大、地處偏遠，一斤只能賣一百元，然而現在經由茶農自己的手工製茶包裝以及Payeasy幫他們開設的網路商店，現在一斤漲到1000～2000元，可說是非常成功也很有連動性的公益動作。 

另外，Payeasy還發動了中寮鄉龍眼樹的「一人一樹」認養活動，從網路上認養，報名踴躍，據說後來還開了一個團載了數百位善心人士到中寮鄉探望自己的樹。以同樣的方式，最近Payeasy又推動一系列台灣原住民各族的系列商品，由原住民製作，在網路上販售。有趣的是，上述這幾個公益活動其實都不是直接捐款，而是幫助窮困的鄉人透過網路的包裝與便利，將他們的產品以高利潤賣給整天坐在電腦前面的城市人，這不就正是網路商店的強項嗎？Payeasy懂得用自己的強項來作公益，也因此得到很好的效果。 

至於為何Payeasy要分配資源來做這麼和企業獲利無關的善事？事實是，它應該還是最後的大贏家，這些慈善活動不但讓Payeasy企業形象大幅提升，讓員工感受到自己工作的意義，同時吸引了更多好奇的網友來到其本業的購物網站察看，並在經營公益網路商店的期間，收集了使用者的使用習慣，以及測試一些新的生意方式，這些knowhow都可以回去運用在本業上面。 

國內的眾多公益網站之中，帶有較濃「Web 2.0」概念的應屬17885智邦公益館，以個案為主軸，譬如「重新彩繪阿貞的人生」、「寶貝的卜卜在哪裡」，每一篇都可以回應、捐款，還有一個小指示燈表示是否是「急需」還是「已紓緩」，並提供RSS訂閱服務。此外其他利用網路力量的公益活動還包括Kijiji的公益聯播計畫，利用Kijiji的強項（分類廣告）並創新的運用部落格的力量，強力放送。還有在中秋節期間發起的「一定要幸福柚」，讓人們不但可以從網路上買到乳香柚，還能將所得贊助殘障人士。 

其他的公益網站還包括Yahoo!奇摩公益、人人公益網、東森公益網，也有專門討論公益的專業部落格如生命力新聞、DIN身心殘障者資訊網、陽光社服基金會、正德護生，另外比較沒有Web 2.0味道的公益網站如中華電信公益頻道、富邦公益網、公益圖書館、國泰世華、向陽、兒慈、還有公益數位村幫助慈善團體運用資訊科技來提高效率，台灣的公益網站之多，這裡肯定只涵蓋不到三分之一。 

而回頭來看慈濟功德會，雖然是全球知名的慈善公益組織，但慈濟的網站卻沒有做得很好，惶論是Web 2.0了，不過這麼多年來，慈濟經過了這麼多大型災害救助計畫，早已經練就了非常嚴謹的組織及流程，可以隨時去幫助世上需要幫助的人；我認為「善事外銷」不只是到雲南搶救失明的孩子、捐助非洲肌民，不只是把錢送出去，也可以將model送出去。假如連這些做善事knowhow，比如Payeasy的義賣網站架購、Kijiji聯播網機制、還有慈濟的動員組織流程，都能夠做成某種網站產品外銷，或讓世上其他組織有效率的外包，或許對世上所有人都是好的。 

Web 2.0在台灣，就像是一隻外來的野獸，和大環境格格不入，目前對Web 2.0興趣者只能遠遠欣賞著國外的案例，只能討論它的意義，只能讀書學習，不容易像美國、大陸那樣真正百花齊放，人人去動手做、去賺錢、去嘗試、去享受。比較之下，Web 2.0是「全民冷淡」，公益慈善則已成「全民運動」，假如公益慈善真的是台灣這個地方最可以接受且最有力量的活動，或許它也可以是Web 2.0的一個著力點，進一步者也可以是網站外銷的新希望。 

（圖片摘自Payeasy.com.tw）