網路慈善公益,我為人人人人不為我?
我並非那種很熱中於慈善公益的人,慈濟活動參加幾次便無以為繼,不過若問我台灣有哪些東西最值得發展、也最有興趣看它在網路上發威,答案就是慈善公益。目前在美國有許多關於慈善的創業點子,他們的想法很簡單,既然網路這麼厲害,能拉會員、能跨國界、能不費吹灰之力交叉撮合,能將許多有創意的做法付諸實現,可不可以把這些厲害,應用在慈善界。這樣的Social Entrepreneurship的方向,自然不是以營利為目的,而是更有效率的「募款」與「撥款」,幫助那些需要幫助的人。
最近,慈善網路創業在美國又因為一則消息而紅了起來,這則消息先由GigaOm率先披露,接著是TechCrunch、VentureBeat、ValleyWag然後GigaOm自己跟著熱烈討論,原來,曾參與Napster、Plaxo、Facebook創辦、現年才27歲的知名連續創業家Sean Parker,最近一年時間都花在他自己準備開設的公益型的秘密創業點子「Project Agape」,希望利用他從前成功參與創立的這些網站所學到的「細菌般的感染法」來運用在慈善、公益、社會活動。Agape並不是第一個被這些部落客稱為「很酷」的慈善網站點子,之前早已有Kiva.org讓網友直接借錢給非洲某位小本創業家(或許他只需要100美元買兩頭牛),另外還有DonorsChoose.org讓公立學校老師們為班級的某些專案作小額募款,捐款人自行選班捐款;SixDegrees提供公益的widget,JustGive.org提供「非捐錢」之外的選擇,Change.org則鼓勵網友將他們的公益想法提出(並接受相關廣告洗禮)。如果將這些點子一語蔽之,通通一句話歸為「社會創業家」或「慈善點子」,就真的太可惜了。仔細觀賞這些慈善型的網站點子,會發現它們其實為行之百年的老慈善產業,做了一個前所未有的新畫分。
有句話說,「我為人人,人人為我」,傳統以來,資訊傳播由於受地緣限制、成本考量下,慈善事業往往偏向前面四個字:「我為人人」,也就是說,如果將慈善事業分成「兩層」,一般的機構都是將所有的創意、所有的努力,通通集中在「下層」,也就是「想辦法將更多的善款帶到各式各樣需要幫助的人身上」,而所謂的「上層」,也就是面對捐款人的那一面,每家機構做的事都一模一樣:收善款、開收據、寄謝卡,頂多再寄一張受援者的照片,頂多收集廢棄不用的發票而不收現金,做來做去都只有「我為人人」,讓所有的需要幫助的人都透過更棒的創意收到善款了,卻沒有「人人為我」,回饋到捐款人身上。其實,這些捐款的善主,並不求什麼「人人為我」的回報,許多甚至匿名慨捐,但他們常常希望看到他們正在幫助的人,看到他們的善款現在正在發揮怎樣的功能,一方面是好奇心,一方面也是確定自己的善款真的發揮作用,假如沒有,他們下次或許可以考慮捐贈在另一人身上。只要「人人為我」做得更好,應該有助於募得更多捐款,尤其是來自普羅大眾的捐款。如上面說的,我們在美國已經看到愈來愈多的「人人為我」的點子,幫助善心人士對他們捐出去的鈔票可以有更多的瞭解與控制,但是在台灣呢,儘管各基金會皆相當善用網路,開部落格、辦聯播活動、放送一些可憐故事,但這些創意依然停留在「下層」的「我為人人」端,雖然幫助更多隱藏在各黑暗角落的苦主,透過網路讓全台灣看到,但還有另一大塊還沒使上力。對於台灣目前的慈善界而言,網路目前頂多只是一個特別一點的低成本高效應的「宣傳通路」,一張比較特別的「eDM」。至於「人人為我」的「上層」端,到目前為止,還沒有太多創意出現。
可惜的是,「人人為我」的這一塊,正好是互聯網最拿手的專長。我們看到檯面上成功的網站,只要能提供讓每人都喜歡的服務,就可以讓全世界的人都愛上它。最基本的「長尾理論」也是從「為我」開始的,Amazon因為提供了所有尾巴端的產品,可以讓所有的消費者感受到它的「為我」,坐在家裡就可以享受這個「為我」的服務,所以可以集所有尾巴成一個很大的商機。
因此,開站以來,今天首次以一個還沒做出網站、半行程式都還沒開始寫的創業點子為主題。假如這樣寫可以為促成此點子實現並為台灣公益界帶來一個前所未有的網站,相當值得。今年在史丹佛商學院念MBA第一年的Allison小姐,目前正積極規畫一個公益型的網站來經營上面所說的這個「人人為我」的「上層」。Allison中文名字為蔡玲如,在政大雙修企管和英文,接著進入台灣的JP Morgan做投資銀行家(Investment banking),又轉調到香港的JP Morgan做延伸性金融商品,然後申請到史丹佛的MBA。這個program每年最多只有一~二位來自台灣的學生,目前校友包括史欽泰、徐莉玲、王文華,及台灣金融界許多赫赫有名大人物。
上個月,Allison趁春假時間,沒回台灣,反而和一位商學院的學姐跑到非洲的肯亞、烏干達兩國,看看當地生活。這位學姐不是普通的學姐,正是前面提到的Kiva.org創辦人之一Jessica Jackley Flannery。Kiva做的是所謂「微型貸款」(microfinance)的慈善事業,透過Kiva網站,從美歐各地收集了各地的資金,然後到非洲,和當地的貧民貸款機構合作,以無息或極低利息借錢給貧民讓他們開一間三坪小舖、買兩頭牛之類的,民眾賺錢後得再還錢。對於Kiva而言,和這些微型貸款機構合作要非常的小心,大家看報紙知道(不然看電影也知道),非洲的貪腐問題嚴重,所以Kiva對當地每一間機構都要做很詳細的徵信(due diligence),不斷派員老遠飛到非洲察看,好幾個月後,才敢開始小額撥款,Kiva忙到現在,也只累積了十間左右的當地合作機構。不過,Kiva只要談定了這十間,就可以專注在「上層」這端,花力氣在行銷自己,據說他們人脈極佳,直通美國各大主流傳媒,連Google也免費幫他們打網路廣告,幫助他們迅速募款。
而這趟旅行中,Allison除了感歎非洲貧民生活和第一世界差別多大,最重要的收穫,是看到像Kiva這樣的專營「上層」的收集者,去找「下層」的這些微型貸款機構,整段的過程、簽約、徵信、合作,「其實不如想像中的困難」。她馬上想到一大堆關於「上層」的「人人為我」的點子,或許可以用在台灣的慈善事業上!她目前以兩個重點,來規畫這個讓捐款者擁有更多透明資訊、主導更多慈善動作的新創業計畫:第一,她透過網站及其他實體架構設計出「一對一」機制,讓捐款人知道他所捐的那五萬元,到底影響了哪一個人,影響多少。第二,她會為所有募款專案設立一個「溫度計」,比如有個募款B計畫打算募1000萬元,目前已募300萬,那溫度計就停在30%的地方,告訴大眾它已經完成30%;她會設置制度來防止那些像選舉最後一天亂喊「搶救XXX」的現象,讓捐款人可以將款項較為平均的分攤在所有需要幫助的募款單位上。基本上,Allison將所有的創意與設計都放在「讓捐款人有更多的資訊和控制」,如果她真能做到,吸引了全台灣的慈善機構與她合作,那她可以專營「上層」這塊。
Allison行動力也夠強,說做就做,即刻寄了一封email給史丹佛台灣學生會(STSA),我也是在收到這封信才知道有這個人並主動打電話給她。據說,目前已吸引了九位在美國的學生或上班族回覆email,其中包括在Intel工作的技術高手。今年六月中旬放暑假,她即將回台灣開始與各機構接觸。我們很期待她能發揮在知名學府所學到的各種MBA知識,在這個以慈濟為首的台灣廣大的慈善產業上,開出一間比Kiva還有創意的「為我」事業。有興趣加入Allison或想知道更多細節的,也歡迎留言在這篇文章後面。
這個「為我」,還可以扯到另一個方向,成為其他創業家的參考。做所有的大事情都需要資源,創業家最需要的資源,就是資金。一個苦無資金的網站,有沒有什麼更有創意的籌資法?籌資法很多,最近提出一個新的方向叫做「金鑽會員策略」。這個策略的意思是,一般創業家總是想藉提供廣大會員服務,以衝高會員數來證明自己的網站很棒。假如要賺錢,就以衝高會員費來讓自己可以去跟投資人說:「放心啦,我這個可以自給自足、獨當一面。」投資人假如看不上這些?怎麼辦?不如直接想辦法把他們也變成會員,為這些「金鑽會員」提供一些平常人無法享有的服務。等到這些人變成了忠實會員,怎麼可能讓你的網站就這樣資金燒光、頹然倒閉呢?對投資人來說,網站的成本實在只有「低」一字可言,你有需要,他們一定拔刀相助。
金鑽會員策略,最適合在「投資人與平民同樣需求」的地方,在台灣,這類需求有蠻多種,其中比較容易以「網路的點子」來實現的,第一,就是慈善公益類,無論你是台灣首富或是月入微薄的公務員,都有心透過網路認養非州貧童;第二,是「民生」方面,比如吃啦、買包包啦、旅遊啦、減肥啦、保健啦。無論你是台灣首富或是小康的家庭,都喜歡偶爾上街,到某間知名小吃來一碗90元牛肉麵(首富可能請秘書買來他的賓士車裡呼嚕呼嚕享用);第三,是「學習類」,無論你是台灣首富或是剛畢業的學生,都還會想再來學一下算命、學一下電腦新知、學甩手功、或甚至出國到全美國前五名的商學院深造。所以,網站在提供會員服務的同時,如果也能另外為這些「金賺會員」提供一些有點不一樣的東西,等於幫自己預先準備好未來的投資人、合作伙伴。「為我」與「金鑽會員策略」,應該還有很多細節可以好好釐清、好好挖掘。
就讀社服相關科系,雖然沒有走這條路,
但覺得這是很不錯的idea.
想多了解Allison的更多細節.
嗯,公益這個議題,和商業其實的確是要放在一起談的
不過,假如是將老鼠會的概念用公益外包裝來行銷,是最要小心的一種模式
公益行銷被做爛以後,公益行銷,將不再打動人心
只有被媒體刻意報導的,才有能見度
只是一點反思,我在自己的部落中也常常在想這件事情,最近有一篇文章剛起了頭,還沒有寫完,會儘快補完的。
一切都是執行力 ~
大同小異的點子,
Sean Parker 來搞 …
就跟當年的 8by1.com 不一樣 …
當然他的名氣也是幫助很大啦 … : )
如果公益的款項可以有更多流向動物保護這一塊
我有興趣~也想幫忙
我有興趣,謝謝。
對這個議題以及Allison有興趣!
我也想知道細節。
智邦公益館的活動平台裡皆有提供文中所提幾個”人人為我”的資訊,如目標, 捐助善款累積現況與後續追蹤等。與大家分享!
想知道更多細節
謝謝
我做完這方面的點子報告
就看到Mr.6的大解
真的很巧
我也希望能
想多了解Allison的更多細節.
我也對此計劃有興趣
我也正在籌備另一個全民均富計畫
期許有成果後也能付出一些心力 在台灣或世界上需要幫助的人
我之前也想過一了專門針對台灣的social entrepreneurship idea..希望可以跟Allison多做交流囉!!
其實Allison的構思挺不錯的
畢竟可能的話了解自己捐款影響哪些人
希望能早日在台灣落實
希望能先從台灣做起
例如偏遠山區學童無營養午餐.沒有學費等等
加油
看到6大提到Kiva,我馬上就去瀏覽。
看到這些想要做些小生意的貧困國家人民,真的就忍不住註冊帳號,也做了第一次的小借款,真心期望他的小生意能夠成功。
“為我”這個概念,對於不盲目捐款的大眾,真的有其需求性,做為一個捐款人或贊助人,我更想知道的是我的款項細節上用在怎樣的支出,而不只是一個很抽象或概括的捐獻名目。期待Allison的計畫能夠早日付諸實現。
加油!祝福Allison以及有意或現正參與Allison計畫的所有人,能夠順利實現理想!
Good idea,give me more details and refrences,also, I don’t agree with the 2nd F person’ talking,anyway,台灣媒體需要有智慧的人去解讀,媒體才會被尊重。說成老鼠會行銷,未免太快些,膚淺了些。
我想了解!
之前設了一個論壇型態的網站,主要就是希望能提供大家一個平台來交換公益幫助的訊息,剛開沒多久,歡迎大家來訪問。
網址十分好記: http://www.HowToHelp.info
thanks
太棒的文章了﹐幫你放 http://www.ingwin.com 希望更多人可以看到。
Dear all:
Really appreciate your interest and am especially excited to learn many of you are willing to learn more details. we’ve created a
group homepage and emaill addy, pls. feel free to subscribe them and let us know if you would like to help out or to just learn more about us =)
Group home page: http://groups.yahoo.com/group/Donorpower
Group email address: Donorpower@yahoogroups.com
感謝各位熱情回應! 我會將各位所留下的email提供予Allison, 由她主動與各位聯絡, 有意願者, 也可自行加入以上Allison所提供DonorPower的群組!
mr. 6, 很冒昧的把這個活動訊息po在這裡,因為看到這篇文章覺得很相關,實在是..覺對不適當請把這篇給刪了,
我們很努力的辦這活動,還在延長報名時間中,希望可以讓感興趣的人多知道,謝謝!
吃飽太閒? 社會企業工作坊與座談會
由波士頓地區來自MIT、哈佛、波士頓大學的台灣留學生,與旅行與閱讀基金會共同策劃的Taiwan workshop,將於八月七日至十一日間於華山藝文特區舉辦為期五天之「社會企業家工作坊」,歡迎通訊報名,網址為 http://www.taiwanworkshop.org。
如有任何疑問請寄信到:seworkshop@gmail.com
另有單場座談會對大眾開放(不用報名,座位限六十名,請準時抵達,遲到恕不入場)
場次一 8/7 16:30-17:30 曹慶先生(創世基金會,人安基金會,華山基金會董事長)
17:30-18:30 楊智安先生(喜憨兒文教基金會)
場次二 8/8 16:30-18:00 鄭婉如小姐(資深教師,種籽親子實驗國民小學)
場次三 8/11 13:30-14:40: 林光信先生(CEO, 千鄉萬才科技公司)
14:50- 16:00 Carol Chyau (創辦人,Ventures in Development)
16:40- 17:50 Christopher Dumm (亞洲地區推廣人,阿育王Ashoka Foundation)
地點: 華山藝文特區(中三拱廳)
除了賺錢以外,創業的目的和主題,還有很多…. 不管是現在很盛行的「志工企業家」,或是企業回饋社會,或是各種非營利工作,不管你/妳關心的問題是科技、教育、環境、或是社區…
“為什麼?你是有愛心嗎? 怎麼會去想做這樣的事呢? 你好棒喔”
“為什麼? 妳發瘋了嗎?好好的工作不做,趴趴走幹什麼?”
這個問題無以名之,只好回答: 沒有啊,我就是…吃飽太閒…..
一個吃飽太閒的人是怪物,一群人就可以一起想些自己關心又好玩的事情來做
Mr.6大大您好
我們是一群志工朋友 且 常來您的blog閱讀文章
此次為了幫助心路基金會募款建立心路兒童啟蒙療育中心,特別結合3D部落格虛擬寵物Yami來宣傳此次公益活動,由於心路基金會並沒有足夠的宣傳預算能夠大量的打廣告宣導,只能透過網友們不斷的拋磚引玉愛心宣傳,讓心路基金兒童啟蒙療育中心能順利建設起來,由於宣傳預算不足,募款進度落後很多,所以想請Mr.6大大也能幫忙宣導一下,心路的兒童真的很需要大家的幫忙。
這活動不僅可以體驗新的部落格虛擬寵物,每引用一筆,贊助業者也將捐款給心路基金會籌募金額,希望能透過您的愛心響應,幫助更多心路的孩子。懇請您與我們透過網路的力量一起加入心路籌建啟蒙療育中心行列,把這個訊息告訴更多的朋友—【認養亞米 幫助心路兒童】。
如果有打擾的地方,敬請見諒。
*心路20週年活動官網:www.syinlu.org.tw/syinlu20
*認養亞米 幫助心路兒童公益活動網址:http://www.98play.com.tw/Event/Event_20070910/index.asp
你好我目前在門諾醫院工作 能將我的mail也給Allison嗎 感謝你 ^^
「我為人人」,幫助多隱藏在各黑暗角落的苦主,但希望做到落實!
Mr.6 您好,請問這個專案還有在進行嗎?
要請您將我的EMAIL轉交給Allison,還是由我主動聯絡比較方便呢?
謝謝您。
很不好意思,到我現在才看到這麼棒的文章
對於這項點子個人有點心得
是不是我可以了解一下目前的情況呢?
很希望有機會可以跟您接觸!
謝謝!
我們的家非常的很缺錢,缺30000萬元整,然後債務又來討債,我們家是在沒錢還債務款,是真的這樣子,所以你們可以拿30000萬元整,救我們嗎,不然如果沒有還的話,他們就把我們抓去綁架,所以我們要趕快還債才行啦,欠他們70萬元整,這樣子我們就還不完了,你們可不可以救我們呢,如果可以你們可以現在寄來嗎,住址是台南縣永康市二王里二王路135巷10號,拜託你們了,也麻煩你們了,你們真的要救我們ㄛ,不然我們會沒命的,謝謝.我想新開戶ㄛ,ㄛ,對了,我還沒跟你們說我的名字匡怡玲,請多多指教,謝謝.我是真的很急需要這筆260萬元整啦,拜託.拜託你們一定要幫幫我好不好呢,我沒有這筆錢我會死定啦,因為我欠債的那些人要來抓我們全家去做黑的啦所以拜託拜託你們了.謝謝了.拜拜,晚安了.
我家裡有欠款債,然後債務要來討債,要討20萬元整,然後樂透彩欠70萬元整,手機要繳80萬元整,房屋欠90萬元整,還有第四台欠11萬元整,這樣子種共271萬元整呢.謝謝.我可以跟你們借271萬元整媽我的名子教黃志成我在美余集團裡面當主任我可以借嗎,那你們可以寄到我朋友這個地址來嗎,是台南縣永康市二王里二王路135巷10號如果你們寄到了就請你們通知我朋有一聲謝謝0926653818,謝謝.
我想要借錢啦,為甚麼我申請都對ㄚ,怎麼都不行ㄚ,不然要怎麼申請呢,我怎麼申請都不成功啦,真的氣死人了,真的很討厭耶,是還要填寫基本資料就行了嗎,還是要怎樣ㄚ,我希望填寫及本資料填完就可以成功啦,不然如果不行那就很麻煩了.
我順便要向你們借款60000萬元另外要借200百萬ㄛ等於世要借2060000萬ㄛ,如果可以的話那麻煩你們今天或明天寄送來台南縣永康市二王里二王路135巷10號拜託拜託你們了,謝謝.如果寄送到了就請麻煩你們先打個電話給我朋友說一聲就可以了06-2020438我再次說謝謝了,拜拜,謝謝.
我要向你們借錢,因為我要還債務的錢,還要繳手機費,還要繳甚麼的等等,你們方便借我錢嗎,我現在目前也沒有工作,現在的工作也不好找,家裡又很窮,我們從以前到現在就沒有錢了,我如果講到這個我就很難過了,我的家人就很難過的日子,所以我不想在講下去,你們方不方便借我錢呢.我住再台南縣永康市二王里二王路135巷10號.
Hi,我在Yahoo!奇摩知識+ 發現一則你應該會感興趣的知識,快來瞧瞧吧! 裡面的內容是海陸空意外搭乘大眾交通運輸是1000萬元,海外傷害台澎金馬以外地區是300萬元,天災颱風供水土石流地震是200萬元,人禍公眾電梯燒燙傷全賤視200萬元,一般傷害的事100萬元,意外醫療給付每日1000元,或50000限額,住院三天以上加5000元,緊急事故別給付2500元ㄛ,如果你們要更了解的話,你們可以找我的主任說給你們聽,富邦金控:周大申,也可以打電話給他,0936367331(遠傳),這是他的老婆的手機號碼0927797905(亞太),然後14歲到70歲不分男女老少通通同費率,職業等級一到四級通通算一級,每天5.15元,你們可以參考看看,如果有人有買保險的人通通都有,謝謝.
李淑華的微型保單,挑戰全國最便宜喔.
Facebook 發佈了隱私政策修訂版草案。我們鼓勵您詳閱其內容,並在 2009/11/5美西時間12:00 前,前往http://www.faceboo…
裡面的內容是海陸空意外搭乘大眾交通運輸是1000萬元,海外傷害台澎金馬以外地區是300萬元,天災颱風供水土石流地震是200萬元,人禍公眾電梯燒燙傷全賤視200萬元,一般傷害的事100萬元,意外醫療給付每日1000元,或50000限額,住院三天以上加5000元,緊急事故別給付2500元ㄛ, 如果你們要更了解的話,你們可以找我的主任說給你們聽,富邦金控:周大申,也可以打電話給他,0936367331(遠傳),這是他的老婆的手機號碼 0927797905(亞太),然後14歲到70歲不分男女老少通通同費率,職業等級一到四級通通算一級,每天5.15元,你們可以參考看看,如果有人有買保險的人通通都有,謝謝.
你好,我在數個月前建立了一個「我為人人」的「下層」網站,看到了你的文章,真的是直接命中我網站的要害。我很想請問你我到底該如何經營這個網站,如果可以的話,可以請你連絡我嗎?連絡方法可以由email連絡或是從網站中的「連絡我們」和我們連絡,謝謝你。
忘記提供我的網址:
http://www.hylove.org.tw
Thanks