[Sweet100] funP邱繼弘(大河馬)談資金管理與創業關鍵步驟


本文由Derrick、Lilila與Mr.6共同撰寫,主持/攝影:Ben Lin林久富

「Sweet100」系列活動已經打開知名度,現在如野火撩原,周四的場次更加精彩,由台灣網路圈極受囑目的funP推推王的創辦人兼執行長「大河馬」邱繼弘先生來分享「funP的冒險故事」。大河馬這場我人到上海旅遊,無法過去,結束隔天早上馬上收到大家的email說這場很精彩!

Sweet100到底是要做什麼的?它是在2009年大環境此時,努力宣揚正面價值。這正面價值可分兩方面來說:第一,是「創業」的正面價值:知識時代的知識份子,人人聰明,也容易互相相輕,有時太過以critical角度看世事。每一個時代都會出現打破所有人眼鏡的創業家,但每一個時代的每一個創業家似乎註定都要孤單的奮鬥。如果我們彼此打氣,誰說創業家一定要孤單的奮鬥呢!Sweet100是一場又一場讓大家有「同事」的活動,一邊充電一邊也「充精神」!

第二,是「網路」的正面價值:大家一聽到有人做網路、互聯網、網際網路界,似乎就意味著「在家裡做」,或抱著「不切實際的夢想」?網路是可以做到一些有憑據的事情、一些紮實的生意的。我們找來了網路界平時低調卻默默成功的創業者,帶來他們的故事,中間跌跤的過程、學習的過程、初嘗甜果……分享這段過程中容易踩到的陷阱,以及網路還有什麼怎麼做。我們請來成功的網路經營者與創業家,用自己最實際的案例,重起大家對網路的信心!

首先,先由Derrick對大河馬的演講,作一下商業模式的分析 (原文請見「自己做一件事情,無論成功失敗,都很開心」):

在台灣新創網路公司中,funP是青年網路創業的經典且令人津津樂道的案例。從團隊到公司,從實驗室到辦公室,除了讓funP要不斷更新服務之外,對於原創團隊來講,一個事業的經營成為另一個重要的議題。

創意、技術力跟創業動機,Web 2.0的開端凝聚了funP的原創團隊這幾個因子,讓他們在竹科電子業環繞的環境當中,奮力轉戰網路這充滿可能的市場。「Delicious and Flickr are real.」講者對於這兩個美國Web 2.0時代先驅網站的描述,道破了整個網路界掙脫2000年網路泡沫化枷鎖的重要關鍵,市場依舊接受網路事業,大企業對於這樣的新創公司仍然看好進而開出可觀的條件購併這兩個網站。

無論是複製還是原創,經過一年的發想,動手開始撰寫第一行程式碼,funP就此展開他的冒險故事。

冒險故事總是困難重重,除了要維持不斷的創意加上不滅的熱情,當正式成為一個公司的時候,「公司治理(Corporate governance)」所會面對的問題,會一一的浮現。

「公司治理」一般常見的定義:透過一套制度來管理、控制公司,也就是大家常說:「老闆管理公司的方法」。但仔細探討近代「公司治理」從企業管理常聽到的「產、銷、人、發、財」五管跳脫出來,再回頭把這些管理領域的目標彙整在一起,是重新關注了一樣共同點「管理利害關係人(Stakeholder)之間的利益關係」。

主要利害關係人的範圍包括:股東(Shareholder)、管理階層(Management)、董事會(the board of director),其他利害關係人更廣,主要包含:員工(Employees)、客戶(Customers)、貸款人(Creditors, ex bank or bond holders)、供應商(Suppliers)、乃至於政府機關( Regulators)、社會(Commnity)。

以公司初期建立,開始邁入公司治理階段時,大部分的管理作為,即是在管理、控制主要利害關係人對於公司經營目標及其之間的利益關係。

funP成立公司第一個問題:股份分配。funP的原創團隊,不但是公司員工,同時也是管理階層,更進一步要成為公司創始股東,在「創立者,人人均等」、「以人時計算股份比例」等規則之下,funP跨出一個公司的第一個階段。而從一個實驗室團隊整理成一個公司,組織的調整,有可能會造成組織成員利益及角色衝突,透過改造員工組成、聘僱辦公室經理、落實組織與階層化,讓公司員工的利益目標可以被滿足,同時也讓管理階層得以依賴每個員工的付出,來達成公司目標。

從一個實驗室的團隊到一個辦公室的公司,利害關係人角色的轉變考驗著每個要成立公司的創業者,踏出第一步之後,開始面臨的問題:資金管理

funP對於資金管理的歷程,講者提供了完整的彙整:

1. 零成本時期
2. 無人事成本經營
3. 部分人事成本經營
4. 投資人投資經營

隨著四階段對於資金管理的不同作法,可以看出funP管理階層在公司治理觀點上的轉變:

1. 經濟價值觀點
首先,在零成本時期依靠團隊的技術及創新能力,利用現有資源來推升公司價值。接著是無人事成本時期,除了以由團隊出資維護設備支出,這兩個時期可以凸顯出網路業的一大優勢:技術密集度高,能夠壓低人事成本,幾乎可以對資金最有效的控制。另外,在資金尚不足構成疑慮的時候,盡量的讓成員可以發揮能力,創造公司現在及未來的最大經濟價值。也同時保持公司的經濟價值:清楚的會計帳目跟報稅資料、完整的資產管理制度、良善的公司制度,除了公司所提供服務所具備的價值之外,對於公司治理最基本的要求,也是公司應有的基本價值,維持基本經濟價值,才具有「Transaction Ready」潛力。

2. 財務控管觀點
員工是網路公司最重要的資產之一,在公司逐漸成長下,考量其利益關係是必要的。「義氣值多少?」慢慢的要讓公司步入正軌,創立者的熱情也需要回歸到公司常態運作之中,開始支付薪資,或用股票來暫時性替代,將股東及員工兩個角色的利益關係交互作用,增加資金運用彈性。 對新創公司而言,「天使投資人(Angel Investor)」是最常見的募資對象,funP對於投資人的條件:1. 相同產業投資經驗 2. 有一定資本能力 3. 與公司有共同目標 4. 相信原創團隊。加入主要資金提供者,即是為公司加入一個股東,而且沒有是兼具員工及管理階層的角色,所以同樣身為資金提供者,管理階層所需要面對的利益關係問題,會以財務控管的角度來看各個利害關係人的利益,公司規模尚未成長的狀況下,天使投資人這名股東及管理階層之間的利益關係,需要更仔細的衡量。

公司治理的各個觀點,是不能偏廢的,在小規模公司以及小規模資金下,創業者更應考慮其彈性,支持公司的核心價值持續發展,也要慢慢將公司從草創時期帶入成長時期,有穩固的基礎公司治理制度,當公司開始成長,才能迎接接下去的困難。

網路創業,令人迷惘的總是開始那一步,依循著講者指引的方向,會讓這一步更容易踏出:

1. 尋找志同道合的好朋友
針對一個主題,仔細蒐集資料。
找到開始的方法,如定期聚會。

2. 先做先贏,訂一個目標慢慢達成
成長是需要時間的。
訂立目標。
相信自己的判斷。
做什麼事情網站都會成長。

3. 找出核心競爭力
商業模式可以獲利,但不會是核心競爭力。
網頁人人會寫。
某些東西是不花大錢買不到的。
有些東西無法代工製造。

4. 設立停損點
準備充足的資金及運作模式。
設想一個最慘的方式來經營。
無名小站設立停損點的案例。

踏出了第一步,並把團隊經營成一間公司,每個創業者在過程中都有可能遇到這些難題,看著業界先進經營的歷程,要不斷修正前進的步伐,雖然不能保證會更順利,但是也是創業的路上,看到不同的方向。

(以上作者Derrick,本名洪亘觀,跟著IBM PC compatible一起來到這世界的PC世代,畢業於政大資管系,從Dail-up BBS開始參與電腦網路世界,親身參與Internet技術及文化的歷程,曾任軟體工程師(Systex), 系統設計師(Systex), 企業風險管理顧問(Deloitte)等,關於Derrick完整與最新的關於Sweet 100部落格文章請見「Sweet 100部落格」)

接下來,由lilila也繼續描述一下大河馬演講的精華重點,原文亦可見FunP的精神「海納百川,有容乃大」:

FunP推推王創辦人邱繼弘(以下稱大河馬)曾經1999~2000年在矽谷的IBM Lab實習,而網路創業的因子也在那時萌起。當時在矽谷,充斥著發財夢,只要是.com就會發,股價輕易漲一倍是常有的事。2000年網路泡沫化之後,對.com有失望過,因為想創業完全找不到投資人,獲利模式不夠明確,出場方式沒有策略。直到web 2.0出現,看見Delicious和Flickr賣掉,才又重燃希望。

創立FunP的動機有兩個,其一是希望打破網站和網站間的藩籬,其二是解決大家資訊超載的問題。在創立初期也有遇到競爭者的困擾,例如HEMiDEMi,HEMiDEMi本來只做書籤,於是FunP定位自己可以做「推薦」來與HEMiDEMi做功能上的區隔,但是沒想到,沒多久HEMiDEMi從單做書籤轉至推薦與書籤並行,面對這樣的狀況,也只能繼續尋找機會調整,沒得回頭。

大河馬認為:「網路創業找資金時,首先你要認清你的網站定位是甚麼?投資者注重的是甚麼?
1.如果是走獲利模式,那麼營收數字預測最重要。
2.如果是走市場擴張模式,網站規模的成長最重要,例如 unique visitors ,page views….

以FunP為例,是屬於第二種模式。在說服資金提供者時,你要能說明你燒錢的產出可以對應出正確的回饋,例如你的網站是走市場擴張模式,你就應該著眼於花錢投資可以如何帶來更大流量,而非著眼於賺錢。因為市場擴張模式的服務是吸引更多人來用才有價值,但是收錢可能讓大家卻步,且也賺不了甚麼錢,那乾脆就先不要收錢。

FunP在尋找天使資金時,有幾個原則:
1.要懂.com
2.要真的很有錢,否則他無法承擔風險
3.要和你有共同的目標
4.要相信你

大河馬建議若未來有計畫引進外來資金,那麼創業者必須注意會計帳和稅務的清楚。另外一個實務經驗分享是:如果有三個angel想要投資,那麼最好是三個人分開談,這樣會比較好。

最後,大河馬給大家的建議是:
1.先做先贏
一個好點子可以找一百個理由不去執行,但不作永遠不會成功,做了再調整,調整是一直要進行的。市場的反應可能比你預期的慢很多很多,且重要的是要學習如何教育使用者。

2.定一個目標,慢慢達成
成長是要時間的,不要因為一時的不順利而慌了,然而做什麼事情會讓網站成長,這是值得思考的。訂定執行目標,不輕易改變。外面的資訊一堆,你要相信你自己的判斷。不是別人說一句改一句。

FunP的中心精神就是「海納百川,有容乃大」,而大河馬也持續以開放的心胸思考什麼是真正能讓網站成長的事。整場演講裡,我們都深刻感受到了大河馬整個創業過程的充實與豐富,他幽默正面看待事情的方式也感染了現場每個聽眾。最後,他說「做一件自己想作的事,不論成功失敗,都很快樂」!

(以上作者lilila,人稱小拉,又自稱良家婦女。此人為政大企研所最不才的校友,曾於法國化妝品集團L’OREAL公司擔任品牌行銷工作,這是一家很好的公司,因為待過之後,會幫你建立非常好的人生觀-”天下無鳥事”-這對創業者來說,是很重要的訓練歷程。目前為一全職創業工友籌備即將開張的網站,也無薪兼任「腦殘吉診室」掌門人)

目前Sweet100活動由於太過熱烈,遠遠超過預計參加的人數,每次都要換教室,愈換愈大,也正在考驗我們的下一步擴展!現在,各位可以請先鎖定這個頻道,然後記得若看到喜歡的場次一定要趕快報名。大家一起努力。

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