女人最想要的５種網站，其中３種令人意想不到

在網路開店拍賣的小創業家，男女比例應該差不多，甚至女性居多，但「網站創業家」呢？目前顯然仍以男性居多。我發現，那少數的幾位女性創業家朋友都是在top的，她們有個優勢──懂男也懂女。

對男性創業家來說，女性使用者一直像個「謎」，女性使用者雖佔了上網人口很大一部份，但身邊的女性友人雖然「上網」，卻都是網路的「輕度使用者」。一個新創網站打著某個鮮明的創新旗幟，要吸引她們並不容易！現在許多PK網站、影片上載網站、相簿網站……想想，許多甚至都「不小心」設計成給男性使用者使用的（你看，海邊山上都是男性或女性提著攝影機拍照，誰會上傳這些影片？）

她們用推推王嗎？她們用FriendFeed嗎？用的感覺又是什麼？

若不懂女性，則網路只懂了一半。

上周與網路資深人士吃中飯，一場飯讓我獲益良多，也學到Quantcast系統的好用。上周我好好分析一下Quantcast列出的「美國前100名網站」。與別處不同的是，Quantcast可以告訴你每個網站拜訪者大約的年齡、姓別、教育水平、收入水平的分佈。從這邊的資料，我們可以清楚看到哪些網站是「女性較多」，然後都是「哪一種女性」在使用！假如我家樓下小吃店告訴我，他們女性客戶比男性客戶還多，可能沒什麼了不起！但，假如一種「網站」的女性用戶比男性用戶還多，表示它打中了一個更難打的目標，值得好好研究一下。

拿Quantcast的列表來分析，可發現有五種網站，女性使用者竟然大大的多過於男性使用者。這五種特別受女性青睞的網站，最後三種尤其讓我跌破眼鏡！

第一種，瞎拼網站：Shopping的網站自然是最受女性網友喜愛的了，排名最高的是第19名的Target.com（最近雜誌上也有一篇Target如何打敗Wal-Mart，值得一讀），每月不重覆拜訪者的3200萬人之中，女性拜訪者比一般網站還多了20%，OverStock也有類似的現象，而JCPenny更厲害，女性幾乎是男性的兩倍。有趣的是，像ShopZilla這種做「購物比較」(comparison shopping)的，男女就幾乎一樣多了，可見男性不是不購物，而是喜歡「比較」後再打開錢包；而女性雖瘋狂購物，但仍然喜歡逛逛再買，冷冰冰的比價引擎對她們沒這麼大吸引力。不過，女性對於「折價券」(coupons)仍很熱中，瞧瞧Coolsavings.com就知道。

第二種，知識問答網站：「知識問答網站以女性用戶居多」的趨勢，已不是網路的新聞了，排行全美第13名的About.com，一個月有4600萬個不重覆拜訪者，女性果然比一般平均值還多了10%左右。而排行全美26名的Ask.com也有相同的現象，有趣的是，仔細看圖表，About.com吸引的主要是25~34歲的中堅女性使用者，而Ask.com主要吸引的竟是18~24歲的年輕使用者，對照最近Ask.com打算轉戰「已婚女性市場」的消息，有點牛頭不對馬嘴？

第三種，黃頁白頁網站：這點就是莫名其妙了！YellowPages是給人查商家的住址與電話的，每個人都會去查，不是嗎？錯！我想連站方自己也沒想到，在YellowPages.com、WhitePages.com，女性拜訪者竟比男性多了44%左右。有趣的是，YellowPages的拜訪者中傾向比較多的黑人與西語裔人口，教育水平與收入都偏低，但WhitePages主要卻都是白人，且收入與水平偏高，可見無論怎樣的女性上網人口，都對這種黃頁白頁有興趣！她們在黃頁白頁上查什麼東西？何時要查？創業家或許可以研究一下。

第四種，醫療DIY網站：WebMD與nih.gov都有大量的女性拜訪者，這點也令我蠻訝異！因為，這類的網站相較於Yahoo!的保健頻道來說，相對「重度」、「專業」，並不是「平時保健養生」在用的。這些醫療DIY網站的使用情境，往往是使用者透過搜尋引擎找一些「症狀」(symptoms)，然後連過去該網站看看，這些症狀可能是什麼病？或者自己當醫生，「假設」自己可能有什麼病，查查該病的症狀符不符合現在自己身體的狀況？（也因為看到這方面需求，目前許多醫療DIY新網站都專打「症狀搜尋」這塊）。問題是，為何女性會有比較多這樣的需求？有沒有可能是因為，女性有的沒的的病痛比較多一點，不知道自己患什麼病，因此常常上這種網站查看？或是，女性對於保健的要求真的比男性高，高太多了，並常幫家人關心健康，準備醫藥箱總需要學一點點用藥與護理常識？

第五種，找老同學的網站：許多人把現在的社群網站和「找老同學網站」混為一談了。也對啦，所有年輕人都在Facebook上面了，2008年的大學生想找小學同學，上Facebook準沒錯！但，40~70歲的中老年人呢？他們仍然需要專業的「找老同學的網站」譬如Reunion.com、Classmates.com！不過我想站方也沒料到，這種網站的女性使用者竟然特別多，拜訪人口中，女性比男性多出30%以上！

除了上述五種網站以外，值得一書的是，Quantcast列表中另外還附贈一個很厲害的網站，吸引了特別多的女性，那就是SmileyCentral（Quantcast資料在此）！它讓人們自由下載一些「小笑臉」的圖案(所謂的「emoticon」)，可嵌在email或IM訊息中。這個網站，女性使用者幾乎是男性的兩倍，應該和女性喜歡「可愛的東西」有關係，沒錯吧！假如這樣的話，那應該只有年輕女性喜歡囉？不！全錯！這個網站的主力使用者，大多竟然是中老年族群，嚇！而且是收入較低、教育水平也較低、對電腦上網這些事情也比較不了解的，應該可說是網路上所謂的「輕度使用者」。女性的輕度使用者，竟去使用一個笑臉網站，讓它一個月還有近2000萬的不重覆拜訪人次，排行全美第39名，對照一下目前手機圖鈴、答鈴的全民熱門程度，是不是又給創業家一些新方向了呢？