這件事大家可能已經知道了，週末從日本的軟銀的孫正義傳出了一個有趣消息，他剛好受邀參加iPhone 4S發表，在發表的當天，他正在蘋果總部和蘋果執行長Tim Cook開會，Cook突然告訴孫正義：「抱歉老兄，我必須結束我們會議。」

孫正義問：「你要去哪兒？」

Tim Cook說：「我老闆正打電話給我。」

雖然大家都認為Steve Jobs應該是工作到死前最後一天，但此事從來沒有被證實過，現在，來自日本的實業家孫正義竟然證明了這件事， Steve Jobs到死前最後一天真的都還在工作！

但這不是關鍵，關鍵是，Tim Cook在Steve Jobs死前一天被中斷會議，被叫到電話前面，到底在談什麼？

根據孫正義的說法，他們是在談「下一個產品」，也就是iPhone 5。Steve Jobs永遠都在談「下一個產品」，那是他生命沿續的堅持！

以這故事，為這個星期一起頭，也為接下來的新世代開頭。2012年是非常不一樣的一年，在同名電影中，這年的12月21日那天成為世界末日，但大家在電影院看了那部驚悚電影當時，可能還不知道，2012年我們要面對的可能不是「天災」，而是「人禍」；除了中東與非洲局勢，最令人囑目的，是全球經濟。

對行銷人員來說，這正是絕大良機，在動盪的新的一年，行銷還是要做，不可能趨於保守，搞不好在網路上加碼，不過，面對未知的未來，最重要的是「下一步的策略」。

下一步的策略沒有對或錯，對錯自負，但是，一定要「開始想」了──

今年我們不等到過年，直接在11月就先進行展望2012年的「Mr.6展望明年2012最新行銷趨勢報告會：Facebook、Youtube和其他」，全新簡報，大膽概念，這場報告會，我們將整理出接下來重要趨勢以及幾個全新的新方向，我常常巡迴做演講與分享，這一份簡報也將是首次曝光，若各大中小企業的行銷人員有興趣參考的，請點擊這裡報名。

這些新方向有哪些？

其中之一：行銷，有時候就是在教育使用者此商品「有多好」，但這也是有「時機」(timing)的。比方說最近一篇研究被刊在《Journal of Consumer Research》學術期刊，竟然發現，行銷人員如果能將「此商品有多好」，儘量延遲到「後面」再講，效果好很多！

他們將它稱為Delayed Favorable Information，我們就簡稱「DFI」好了，或簡翻「延遲廣告」，這和傳統的行銷觀念大相逕庭，傳統的行銷觀念是說，當你取得消費者的注意後，接下來應該儘快的、大量的、想辦法用各種方法的來告訴消費者，你的商品「有多好」？

但這篇研究說，應該反過來才對。行銷人員最重要的責任，除了想一想要怎麼催促使用者，也要抓對「時機」，在最佳時機「出手」告訴消費者「這是好東西」讓消費者動心。

學者表示，消費者選購商品，基本上會在心裡面經歷「兩大步驟」：第一步，他先刪除「差很多」的商品，只將目光放在最後幾個他心中的「過關商品」。第二步，在這最後的競爭激烈、長得差不多的幾個商品中，選出一個最後他要買的商品。這第一步與第二步可能要花幾天，也有可能在短短的十秒鐘搞定。大部份的行銷人員，都選在第一步就釋出消息，這才是廣告的精神，不是嗎？讓它能保證被選入最後選項，讓消費者記得它的重點，但，學者說，於是，往往在第二步，所有商品都「沒力了」，都交給「通路」去處理了，行銷人員功成身退了！沒有什麼新的好消息出來了！以致第二步，消費者往往無法收到廣告的功效，若，將好消息延遲到第二步呢？

尤其是已經在消費者心中有一定份量的品牌，在打了十年的廣告之後，更應該將好消息延遲到第二步，火力放在後面。

有趣的是，研究指出，DFI之所以有效果的背後秘密原因，原來是因為DFI最後的「資訊一擊」，讓消費者亂了自己原本設定的前後順序。換句話說，神奇的DFI不只是亂了它商品本身和其他競品的前後關係，還亂掉了消費者心中原本設定「價錢最重要，其次容量、再其次顏色……」的前後順序，讓他最後會聽你的資訊，然後買下！

有這麼厲害？

那DFI在網路上有何意義？

可以做怎樣的安排呢？

對行銷人員來說，所謂的下一步，還有什麼呢？我們花更多的時間去研究，提供給大家知道。歡迎各企業報名「Mr.6展望明年2012最新行銷趨勢報告會：Facebook、Youtube和其他」，每位酌收100元整，日期為11月18日（五）下午1:30入場、2:00準時開始，有興趣的各界行銷或網路先進麻煩請至這個頁面填表報名訂位，這次名額有限，若額滿我們在十二月還會辦一場。

Steve Jobs永遠在思考下一步，我們也是。歡迎你和我們一起。