大家早就聽過UNIQLO的「Lucky Line」的排隊遊戲了，此活動抓在開幕前兩周開跑，當晚就破十萬人次，現在才發生約一週已抓到了近50萬人次，也抓到了所有行銷人員的注目，而它的店還沒開哪！昨日在「fb-MBA顧問式行銷課程」，特別以UNIQLO為案例，深度分析了十張投影片，UNIQLO這場活動最細緻也最有趣的就是它怎麼將「產品」與它的「行銷」做來來回回的結合，消費者來「排隊」剛好符合新店面開幕，消費者選人偶穿的衣服都是UNIQLO在賣的衣服，消費者看到的次級贈品都以UNIQLO的衣服為主……這些巧妙的設計並非讓此活動爆紅的主因，不過，卻讓行銷人員都好好思考一件事──

這件事，昨天下午的座談有討論到，剛好在這星期這篇來自於線上遊戲界的新文章也有提到。此文章是一系列筆戰的末尾，一支新遊戲出爐，應該怎麼做行銷？先前有另一位美國行銷人先是認為，遊戲的行銷是給大公司去砸錢去請女模扮女僕、大砸廣告去玩的，如果你是小公司，那請別這樣想，就乖乖的把產品做好吧，別再想「行銷」的事了。於是這位高手發起筆戰，挑戰這種「行銷 = 花招百出推廣」的錯誤概念，他認為，行銷不應是搏得注意，甚至不是讓消費者怎麼知道這個產品，行銷和「產品」應該做更深的結合，行銷應該包括使用者來和真正的產品互動，就算小公司沒有錢請女模買電視廣告，也可以巧妙的發想出「產品」的結合，不要迷思於辦一些和產品「無直接關係」的抽大獎活動、投稿活動、比賽活動、或做一些只是可愛好玩的互動小遊戲……。

UNIQLO有做到「與產品深度結合」這點，而今天看到還有另一個極有趣的行銷活動也有做到這點，這個行銷活動來自一個遠在挪威的牛奶品牌「Litago」──

就和其他地方的牛奶品牌一樣，Litago旗下有好幾個調味牛乳的口味，他們就搞了一個「Kuene Bestemmer」的活動，找來十隻「乳牛」當模特兒，讓牠們在一塊農地上面走來走去，農地一共分成「25個」區塊，分別代表25種不一樣的口味，這25種口味是網友投票選出來的，這些牛隻就在這25塊走來走去，它的意思是說，Litago應該出什麼調味口味呢？「讓牛兒來決定吧！」(let the cows decide!)

五天之後，最多牛隻駐足的那一塊草地，Litago就會推出那一塊草地所代表的調味口味。不過，網友也可以不必完全讓牛兒來決定，他們設計，可以和牛隻「互動」，譬如遣送一支樂隊牠們，或送去一位擠奶姑娘，還是送一大籃的香蕉……這些都會驅趕或吸引這些牛隻，總之，這個活動將持續短短五日，五日之後，最多牛隻拜訪過的那一塊農地，就變成了新的口味！

最有趣的是，這不只是一個用「畫」的線上遊戲，據說這些牛目前的絕對位置，都是GPS定位好的，活動進行期間，甚至還有「即時攝像頭」，對準著這些牛隻，你可以從線上觀賞目前牛隻在幹嘛、在哪裡……（也強迫消費者觀賞Litago的製作牛奶的草原，從此植入印象），有趣的是，既然牛兒的位置是這場活動的主角，不是網友在玩，是牛兒在玩，那麼，牛兒也就順理成章的，隨時不斷的發facebook或twitter訊息給你，告訴你牠們現在的位置。文章是說，每次你所愛的那隻牛一換區塊，就會寫信給你知道！這些，都是和產品深度結合的努力。

你可以看這部說明影片，詳細的說明了Litago這場奇特的行銷活動的設計，五日後，結果出爐了，由一個很奇怪的「挪威傳統布丁口味」當選了，變成了Litago的新口味！

這個創意行銷案例給我們很多啟示，你會說，如果只想知道消費者想要什麼口味，直接做一個線上市調就好了啊！線上市調，然後送贈品、大抽獎！已經有很多廠商做過這種「讓網友決定產品」的活動，通常都會辦比賽、投稿、投票，最後真的也決定幾個新口味，但同樣的活動，卻被Litago辦成一個超有「畫面」的活動！這就和UNIQLO一樣，想要創造熱潮，它可以就做一個打卡機，大家前來拿號碼，再抽獎就好了啊！但它創造出一個「排隊」的畫面，為了排隊而有人偶，為了人偶就可以秀衣服，秀衣服也秀贈品也是衣服，這些人偶這麼辛苦的就是要排隊等UNIQLO的開店，而UNIQLO真的將在一週後開店……。這些都是巧妙的將行銷活動，重二重三重四重的和產品很「囉嗦」的結合。

昨晚的「fb-MBA顧問式課程」中，我們五位顧問，和八間廠商（分別是八個粉絲專頁）做了諮詢，我們一邊討論，一邊發現，送贈品也有很多種送法，辦行銷活動也有很多種辦法，大家直接學其他專頁，結果就是──做了一些和自己產品無關的行銷活動，但是，如果直接在上面賣自己的產品，甚至粉絲專頁的取名都是自己的產品，那我們又不是在做「行銷」了。

行銷和產品的結合真的是藝術，在這第一堂的顧問課，我們完成了以下建議：

一、對２個專頁提出了改名的建議，並明確提出建議的名稱與方向：這樣修改之後，口味較符合facebook族群，也和產品更為貼近。

二、對３個專頁提出了塗鴉牆「文章寫作」的明確策略，搭配現有的產品操作：文章不再天馬行空，也不是和產品直接的「死關連」，而是有一套和產品深度關連的「寫作策略」在後面。

三、對２個專頁建議了下廣告的規畫（其中一個本來就在下廣告）：並不是每一個專頁都適合下廣告，但如果此產品依我們經驗來看在facebook廣告容易表現很好、很便宜，為何不？

四、對１個專頁建議要換掉專頁的logo檔案照片，明確建議成另一個模樣：Logo檔案和產品不一定要相關，但和產品策略要一致，它是強化策略的最直接畫面。

五、對２個專頁建議了他們的贈品方向，以及塗鴉牆如何與贈品發送前後相結合：贈品不只是誘因，贈品也是在推廣產品，忌諱自行去向其他廠商購買，自家的產品經巧妙包裝成贈品最實際！另外塗鴉強要怎麼和贈品活動串連又不違反facebook的規矩，甚置有形於無形…。

六、對２個專頁建議了使用兩家免費的APP工具輔助操作：坊間免費的APP很多，甚至有美國來的免費APP，可以適度使用，為自己輕鬆辦出有趣的推廣活動。

七、對１個專頁建議加上強迫加入粉絲機制，加強它現有行銷活動的成效：這部份算是技術上的建議，我們還會將需要的程式碼或FBML碼再寄送給專頁。

八、其它：有兩個專頁的狀況比較複雜，我們留到隔天經團隊開會討論之後，再回覆。

當然，我們會奮力為這幾個專頁，在未來的日子裡，每個月都衝1000位粉絲，加油！

也號召更多的粉絲專頁點擊這裡報名這系列行銷顧問課程，下一次「周六下午班」在10月9日（六）下午，而下一次的「周三晚上班」在10月13日（三）晚上，每個月只要$4500，就可以得到Mr.6團隊的現場顧問指導，置於我們的媒體幫忙專頁曝光，在facebook上面快速打實基地。$4500可以花在許多其他地方，但花在這麼一堂可以聽案例深度分析（如昨晚是UNIQLO案例）、聽到顧問如何為每一個專頁建議與解析與創意規畫、還保證第一個月可以增加至少1000名粉絲，應該是「物超所值」了。這是一堂不計血本的課，課程循環，長期服務，長期幫所有客戶成長。

UNIQLO和Litago，都是透過簡單的畫面，就將使用者帶入猶如線上遊戲的情境，這種「遊戲」造價不貴（和真的可玩的遊戲比起來），但是如果和產品結合，真的為產品加了很多分數，行銷還可以更直接一點。大家在辦行銷活動之前，請再想一想和「產品」的結合度在哪裡。

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