特稿:「職場衙門」史上首次瘋狂收集網友的職涯建議,讓你知道做對決定真的很重要!

「職場」是向來是一個老鳥可以教菜鳥的地方,常常有許多演講,那些已經待在職場十年以上,甚至二十年以上的「老鳥」,做過好幾間公司的總監、副總,在各公司之間周遊自如,他們在台上侃侃而談,告訴後進職場到底是怎樣的東西,許多問題應該怎麼解決?我們身為職場菜鳥,也好希望有機會可以請教他們自己切身的問題,譬如,「應該要好學歷才能升遷嗎?」、「到底應該不應該去打工遊學?」、「有異動之心,履歷表就應該打開嗎?萬一被看到怎麼辦?」

但……不對啊!這些超級職場達人,本身不一定與你在同樣的產業裡,而且,真的有什麼達人,什麼都知道嗎?會不會太主觀?你會發現,要找到「職場高手」好像不必這麼麻煩,身邊只要有一兩個年長個一兩歲,年資也多個一兩年的好朋友,就可以為大家「指點迷津」了!而「職場衙門」就是這樣的一個新服務,它以一個簡單的方式,提出好多好多大家在職場上會發生的問題,這些問題,公說公有理,婆說婆有理,到底誰比較有理?史上難得有機會由所有的網友來「一起告訴你」,應該選「左邊」,還是選「右邊」?在「職場衙門」裡,每個職場工作者,都可以當當「職場包青天」,發揮自己的專業影響力,而且,「職場衙門」還會將每一個判決再加上一篇說明,網友如果碰到類似的問題,可以讀一讀這些「包青天」的黃金建議。

譬如,「職場衙門」有一個case是來自一位「Jeff」的網友,今年才23歲,完美主義者,目前的工作是規劃企畫流程,有一天,Jeff費心做出了一個很棒的企畫,興高采烈的交給主管,無奈竟然被主管退回,並告知他的企劃,已經超出公司的預算及行程!23歲的Jeff憑微薄的經驗,根本不知道這個情形應該怎麼辦,他想請教一下網路上所有在職場的人,他該如何?

據「職場衙門」為Jeff收集的資料顯示,目前共有58位網友判決建議他選擇「A:配合公司的預算」,捨棄一些堅持及規劃,讓企劃符合公司資金及時間!這顯然是比較正統的回答,但有趣的是,竟然也有另外24位的網友,竟然判決建議選擇「B」,也就是追求完美,才能讓公司更進步,再努力和主管爭取資源!並「承諾業績」!(這招猛!)當然,每一個建議還是會附上一段來自網友的小說明,讓大家可以讀一讀,這80 位網友大大小小的實用建議背後的思維是什麼?這樣的一堂「80個老師」的課,應該不輸給去聽一場職場達人的演講!

那,相同的狀況發生在你身上會如何處理呢?你也想瞭解職場其他專頁工作者的建議嗎?趕快來到職場衙門一起當專業包青天吧!

其實,網路上有許多點子的概念都是圍繞在「眾包」(crowdsourcing)之上,有趣的是,有的「眾包」點子,很容易就可以讓網友立刻開始玩,有的則相較不容易,如果,今天做了一個叫「異性衙門」的小程式,可以「幫我選女朋友,左邊好,還是右邊好?」這種話題和這樣的程式,很容易就爆紅在網路上!事實上我們最有興趣的HOTorNOT甚至有一陣子很紅的PK型的網站也都是走這個路線,最近我這邊也寫了一個網站,讓大家選一選自己拍的哪一張照片較好看?但,那一類型的「眾人意見」,在提供之後,意義其實並不大,而且並不讓網友真正從網站上面得到任何有實質意義的東西,可以「帶回家」!

但,「職場衙門」可以!它是很有意義的網路服務,我們可以看到,目前來看,這樣的「職場交換」的內容,一般人是不容易去「給出」或「得到」的,通常就只有在職場上非常不順利、或者被老闆臭罵一頓之後,才會哭著找自己最好的朋友傾訴,然後由這一~二位好朋友充當「職場包青天」幫你解決問題!這是現在大家的做法!而「職場衙門」,希望能將這種「母雞帶小雞」、「老鳥帶菜鳥」的新習慣,帶到網路上面來,不要小看你我小小的判決回覆,每一則回覆,將大大的推動職場上的進步。不只是幫了一個人,也是推動這個風氣,讓更多人,在未來可以幫助更多的人!

為了推動這個有意義的服務,在設計上,「職場衙門」也巧妙做了好幾樣事情:

巧妙一、在關鍵時刻使用facebook的功能來協助「擴散」:如剛剛說過,「職場衙門」雖然非常有益,但在網路上可能是屬於不容易快速傳出去的題目,這時候,「職場衙門」巧妙的以「facebook app」的方式推出,讓它可以使用facebook的社群擴散功能,運用facebook在台灣六百多萬人的「人傳人」的力量,但和一些facebook小遊戲沒有限制的亂貼塗鴉牆,「職場衙門」又是在關鍵時刻才使用facebook的塗鴉牆,當一個職場達人寫了一段文字後,就會將這個建議貼到塗鴉牆上去,所以每位達人不只是幫助不認識的人,也會意外的開始一段和朋友的聊天串。我有一個朋友之前試了一次,回答了一個「遊學好,還是趕快再找工作好?的問題,那問題來自於大四畢業的John,他計劃去澳洲打工遊學半年,但因朋友都積極找工作,他怕好工作被搶走!他該放棄還是堅持打工遊學的計劃呢?我這位朋友,認為John應該趕快找工作!並努力分享之前因為在畢業後直接去英國遊學五個月後來回來後找工作不順利的慘痛經驗,結果在他的塗鴉牆上,意外的讓他的朋友都開始分享這些經驗,而我這位朋友也積極的讓他們再回到「職場衙門」和大家分享。

巧妙二、為職場的意見分享帶進了「遊戲元素」(game element) :現在在美國很流行提到「遊戲元素」,因為現在許多社群小遊戲,非常簡單,卻意外「煞到」不只是小朋友,而是30歲以上,甚至四、五十歲的「大人」們,讓他們為了得到小小的勳章,還是小小的農收穫而瘋狂的陷在該遊戲裡!「職場衙門」也巧妙的將一些「遊戲元素」滲加在這個「職場問答」的流程中,一進去,就可看到這個遊戲的畫面,以類似「大富翁」的方式來鋪陳,此外,每個人一邊幫忙「判決」,一邊還能「升等」,從「九品芝麻官」一路可以做到「一品包青天」,每次的升級都是對你專業的肯定,也讓「職場衙門」多了一個讓人們常常回來玩的理由!

巧妙三、將複雜的建議,簡化成「二選一」:其實「職場衙門」可以做到非常的複雜,讓人們可以用各式各樣的答案來回答各種職場上的問題!但「職場衙門」卻選擇將每一個問題簡化到「二選一」──左邊?或是右邊?這樣一來,讓每一個問題很容易就可以得到一個「壁壘分明」的答案,雖然在說明中可能公說公有理、婆說婆有理,但是,如果你剛好就是身在那個職場問題中間的新鮮人,除了透過這些說明來參考參考,可以直接先拿這個「答案」先快快做一個決定!這也暗示了「職場衙門」未來可能發展出更有趣的新方向(尚未發生),譬如,某一位企畫可能剛剛與主管開完會,一小時後,就必須交出另一份企畫,這時候他還真的可以「臨時」趕快「call out」到「職場衙門」,讓目前在線上的幾個網友,趕快幫他投個票,應該怎麼辦才好?很快拿到一個答案,讓大家在職場上開始做愈來愈多正確的決定!倘若有一天你可以在「職場衙門」做這件事,那,職場真的變得更不一樣了!

曾經有一位尊敬的老闆告訴我,在職場上的每一個人,其實不斷的在做對的事,也在做錯的事,一個厲害的職場達人,其實沒有怎樣,他就只是做對了「90%」的事而已,如果你是一位做對了70%的事的職人,那麼你的表現,就會比那個做對了90%的職人還差,相反來說,只要做對事情的「機率」比人家多個10~20%,幾年下來,表現就會顯然比其他人還好,很容易就可以升遷、容易被挖角、一直有好事在身邊發生等等。你說,你又不是主管,不常「做決定」啊?但,就連今天去倒一杯咖啡,看到你的大老闆也在後面排隊等咖啡!到底要讓他先倒,還是自己倒快一點,還是乾脆將他的杯子一把搶過來幫他泡一杯熱騰騰的咖啡算了?你應該做什麼決定?這種「小小的決定」,其實都巧妙的在影響你未來的30年。

所以,現在還靠自己一顆大腦中樞在做這些決定?已經落伍了!趕快來「職場衙門」,體驗一下未來職場達人的滋味,聰明的……經營自己的職場未來!

15 comments

  1. 很棒的點子!
    但有一個缺點, 如果現在點進網站看 John的case的判決統計,
    雖然212比98票, A方案獲勝,
    但是垃圾留言居多, 要在總共近300封說明裡面找好的意見真的不太容易,
    應該想一下如何去做篩選.

  2. 另外還有其他想法:
    巧妙三中提到-將複雜的建議,簡化成「二選一」,直接先拿這個「答案」先快快做一個決定!, 這樣對於面臨問題的人是否真的有用? 真正面臨問題的時候,我認為不是"告訴他怎麼做",而是"哪些事不該做". 所以「二選一」的設定我覺得是ok, 但並不是要人就用這兩個答案選擇一個去做, 這樣很容易變成只是好玩看熱鬧, 真正發揮效果的實際效益不大

    所以我反而覺得可以讓網友提出哪些事情不該做, 避免做, 把失敗的可能性降低, 成功的可能性才對提高, 然後由面臨問題者自己決定如何做, 這樣才能從別人的經驗中學習, 而不是從別人的答案中抉擇. 也因為是自己做的決定, 才能獲得更高的成就感, 以及加強未來面對突發狀況的臨場反應. 就像mr.6舉例的倒咖啡, 遇到那樣的事情是不能時間暫停讓你回到FB來問問題之後, 再回去決定如何做.

    http://www.maxwell.net.tw

  3. 人力資源網站,已經賺飽過去十多年了,也是所有網創領域中,最沒有創新元素的。我門的平台已經思考未來十年的人資模式,這是一個人價比,有價值的人、有價值的文章,有價值的社群貢獻,會反應在實際人資市場上,無論創業、上班都是可用的。

    上面這個小遊戲算是個好的開端,一同努力吧

  4. 真的很棒的遊戲~~~
    我是一個新手特助~~~嗚嗚嗚嗚~~
    我好想組一個特助俱樂部~~~~~~
    所為特助=當老闆的小叮噹
    隨時滿足老闆合理與不合理的要求~~~
    不知道有沒有這管道~~
    讓我這新手特助需要智囊團時~~可以像小天使一樣的適時出現

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