作早操不是愛公司,而是加強同事彼此之間的愛與關懷?

還記得小學生都要踢正步,一起作早操,到了運動會還要一起跳舞,整齊畫一?

上周在《時代雜誌》看到一則很有趣的新聞(另外也見這篇),他們引用了史丹佛大學最新研究,發現雖然知識份子可以成立一個團隊、一個部門,但是要讓大家完完全全的「有默契」在同一條路上行走,卻是一門高深學問!不過,如果要求這些上班族,就像小學生一樣,練習踢正步、作早操呢?

科學家做了好幾場實驗,第一場,先找來一些志願實驗者,將他們分成兩組,在史丹佛校園內行走。A組呢,就讓他們「亂走一通」,但B組則要求他們像小學生行隊伍一樣「腳步要整齊」,左腳、右腳、左腳、右腳,整齊劃一!

接下來,又給他們一人一雙耳機,塞著音樂,要求他們在音樂的每一個節拍,把桌上的杯子舉起來!A組的音樂,都從不同時間開始,所以你就看到,這些人舉杯的時間都不一樣,此起彼落的,而B組的音樂,則刻意設計在「同一時間開始」,所以這些人舉杯的動作整齊劃一,舉、放、舉、放……。

然後,科學家讓A組與B組的成員開始玩一場「合作遊戲」,這遊戲經過精心設計,成員必須緊密的和對方合作,才能得到最高的分數。科學家發現,果然沒錯,那些剛剛「腳步整齊」的B組,比腳步隨意的A組的分數還高

最後,科學家又給他們玩了另一個更深的合作遊戲,這次,他們給實驗者一些錢,給他們兩個選擇:一,是放在自己口袋,二,則是拿出來放在「共同帳戶」,用這個「共同帳戶」玩一場投資遊戲,獲利後就大家一起分享。注意,一般人的直覺選擇肯定是,那麼,我把我自己的錢放在口袋裡,然後我也幫忙其他人,用他們共同帳戶的錢投資獲利,我自己也可得一份!科學家發現,A組,的確都這樣做了!但腳步整齊的B組,卻竟然拿出自己的錢,放到共同帳戶內,並且比A組還要用心去經營這個帳戶,最後科學家問這些實驗者感覺如何?B組的人也透露,他們比A組還快樂!

這麼厲害,A組和B組的唯一差別,只是在科學家要求B組一起整齊劃一的走一圈史丹佛校園,然後聽音樂一起舉杯子,這樣而已,卻馬上就和這群不知哪裡冒出來的陌生人開始合作?科學家解釋,這是因為,像這樣「整齊劃一」的動作,讓人們看到了他們和這個團體的連結感,愈多人參加,這個感覺就愈強烈,來到了球場,整片觀眾一起喊「安打、安打、全壘打!」回家後久久都會記得這件事,也提升了對這支球隊的忠誠度!

換句話說,別小看那些工廠每天死板板的「作早操」,它,真是高招!想辦法訓練,沒有用;要想辦法用打卡的方式,控制大家的時間?沒有用。那麼,讓大家一起喊喊口號、作作早操,看起來笨笨的,其實是用最少的干擾,植入員工忠誠度,喊完口號、作完早操後,慢慢的就接受自己是這個團體的一份子的這個「事實」。

不過,科學家發現的,還不只這樣--

我認為,這個研究的最大的突破點是,這場實驗從頭到尾,並沒有掛出一個企業的LOGO,也沒有喊出什麼標語;這些人沒有穿「制服」,也不是屬於什麼組織,他們沒有一個球隊要吶喊,沒有一個偶像要崇拜……。

也就是說,科學家讓B組做的事,並沒有針對任何某一個標的的忠誠,報導引述科學家說,在這些實驗之後,這些實驗者雖然沒有「標的」,但會對這個團體的同儕較友善,科學家發現,換句話說,這樣踢踢正步、作作早操,就會在知識份子心中產生「去個人化」,讓他們主動對身邊的同事提供一些幫助,來幫助整個團體成功。他們是基於「愛對方」,而不是一起崇拜某一樣東西!

這就是重大發現了。科學家告訴我們,原來,我們之前都誤解了,我們以前的觀念都搞錯了──原來不見得要有一個「偶像」,大家也能合作,尤其是知識份子向來很有主張,不喜歡崇拜英雄,就算在一家公司工作絕不輕易就這樣「愛」它,所以,要求大家早早上班,一邊喊口號,一起作早操、一起掃地,還要一邊喊口號,好像「怪怪的」,員工私下也會笑這樣的制度實在老舊,效果打折。

科學家現在說,不必這麼麻煩!只要叫大家一起踢踢正步、作作早操,大家就會彼此相、親、相、愛!

所以,公司團體現在可想的是,有沒有什麼活動,讓知識份子一起做,整齊劃一,不要掛什麼企業logo與標語,只是要求大家一起做,整齊劃一就好?

譬如一起上一堂舞蹈課,春酒的時候來一場萬人大舞蹈?

在辦公室裡,來一場活動,大家一起動作?

個人主義時代,社會愈來愈沒有一個「中心」,每個人更能發揮他們的長處,並且有足夠的動機來讓每個人都更努力的做事、得到很好的回饋。這是目前暫時不會回頭的趨勢。我們需要的不是大家一起「愛什麼」,而是找回彼此之間的愛。如果我們能在商業社會中能找到這種方式,就算需要踢踢正步、作作早操,只要讓每個人仍能繼續發揮他們個人主義,並且還一起合作,就是人類尋找已久的一個完美答案。

13 comments

  1. 跟當兵一樣啊。

    有高壓上司,有擺爛的同梯,有噁心八啦的班長。

    革命情感在退伍之後 煙消雲散。

  2. 軍人適合打仗不是沒道理的
    默契 認知 跟 專業 總是遠遠超過了民兵
    在沒有ㄧ個帶頭的主導者領導下

    團體對團體 差異就出現了
    本能上的反應就是會不同

  3. 之前在美國老闆的「規定」下,每天上午十點跟下午三點,是辦公室內同仁吃點心配黑咖啡的時間。

    這種規定,很少人不想遵守吧?

    看了大哥這篇文章,恍然大悟。

    團隊的向心力,從參加點心時間的同仁出席率即可見一般。

    而吃點心時的互動,吃點心的行為,以及點心的選擇,其實都看得出來這位同仁心裡對待整個團隊的心態……

    來去部落格寫點感想~~~

  4. 在日本時,每天早上公司都有所謂的『朝會』,主管會宣佈一整天的出外行程、或是來客注意事項等等,雖然煩悶無趣,但大家都會立刻記得每天的例行工作。我想日本人也是充分發揮這種精神的民族之一。很有趣。

  5. 難怪我們國中時代的班際軍歌比賽,大家到最後的連結性這麼強

    I SEE….

    靜語錄 JINGYUEH.BLOGSPOT.COM

  6. 大家的早操也要被評分嗎?
    也要喊精神口號嗎?
    還要加紅衛兵的手勢嗎?
    如果沒有的話,那還是幸運的…

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