昨天在美國看到一則行銷失敗（或太成功）的新聞，有間公仔工廠精心的設計一個小女孩公仔，以為很有意義。這個女娃公仔叫「Caylee Sunshine」，按下去，她會唱「You are my sunshine」，只是，這個「Caylee」真有其人，本名是Caylee Anthony，二歲失蹤，沒多久被發現已遭殺害，她母親被列為嫌犯。

換句話說，這公仔，是依照一個死去的孩童模樣所設計的！有沒有很噁心！ABC News還把Caylee生前的照片和Caylee公仔擺在一起，比比看，是不是很像？這件事果然馬上掀起喧然大波，其新聞性比當初Caylee遇害還要大，憤怒衝天的大眾聲音，讓這個公仔原本要在前天上架開始販售，連忙臨時喊卡。

問題是，怎麼會有廠商做這麼白目的事呢？原來，廠商原本的意思是，Caylee公仔一隻賣30美元（台幣1000元），盈餘會100%的捐給公益組織，他們一毛不取。而做這個公益娃娃的目的是想紀念死去的兒童，並且為兒童基金會募款。這間公司聲稱，他們深信社會還應該更關注遇害的兒童，傳統的方法沒有效，他們深信他們的新方法可以帶來一些意想不到的效果！他們想要借這些犧牲的兒童，化為一個又一個的玩偶，來喚醒大家對這件事的重視。

有意思的是，這間公司還幫這個公仔做了一個獨立的販售網站在「Caylee娃娃.com」，這個網站很容易做，其實只是申請一個Blogger.com部落格帳號，整個風格是亮得有點刺眼的金黃色，代表著「陽光」，從標頭嵌的Rockyou!的相簿播放器上看到，這間公司除了做公仔，還印T恤，上面一律畫著一顆可愛的太陽，而且不只寫著「Caylee Sunshine」，還有「Sally Sunshine」、「Gracie Sunchine」…。我想，這位Sally與Gracie是否也是不幸遇害的兒童？從這邊可看出這間廠商的創意的方向，我想他們一定在想，以後只要一有兒童遇害，這間公司就立刻出相關的公仔、衣服，來「紀念」這個兒童？

這樣ｏｋ嗎？

若以「社會企業」定義來看，這間公司還真的是有創意，或許還真能做點好事，只是一點也不溫暖。不過，若以商人的頭腦去想，我們可以勾勒出這間公司的「前景」──想像，為了紀念這麼小朋友，整個城鎮的人可能自發一人買一個公仔；手上拿著這麼一個娃娃，聽著「You are my sunshine」，她們似乎就永遠的活著了……這是一門可能賣得很好的生意，而這間公司，就算永永遠遠都把所有盈餘都捐出來也無所謂，因為所謂「盈餘」也得扣掉人事薪資成本，所以製作這些公仔是「不會虧錢的」，可以養一個龐大的公仔製作團隊，讓這間公司存活下去，伺機再出其他的公仔，基本上就可以賣一個賺一個。

不過，這整件事還是臭味沖天的。這間公司沒有做好基本的動作，也沒有和關鍵人士談過。女孩的祖父母已經請了律師，律師說，玩具廠商在製作公仔的過程中，居然從來沒有來和他們談過任何事，也沒有取得授權，我想是導火線之一。另外，或許這間公司叫「Showbiz Promotions」，名字取得爛，聽名字就知道他們的「本意」，也有關係？此外，報導問起，他們竟然支支吾吾的說不出來要捐給哪一家公益組織，可見他們是「先做再想」的，這樣的態度或許也讓衛道人士看不下去。

有趣的是，面臨這樣的反對聲浪，這家公司也不是就這樣「沒了」。他們也站起來反駁了。他們再次說明他們的商業模式，告訴大眾，你們誤會了！其實，他們做的這個娃娃，並不是按照Caylee所設計的，雖然媒體把公仔和小女孩的照片擺一塊，好像蠻像，但是媒體也說，髮色其實不一樣！這間公司意思是，他們原本只想做一個女娃娃作為「象徵」，上面穿不同名字的衣服，就代表不同的兒童……。

但是，不對，名字呢？

這個網站的站名，還是叫做「Caylee Doll」啊！

商人百口莫辯。這……這……。

美國人喜歡討論這種在人性邊界的話題，人人都要插一嘴來討論，到底這件事是「對」還是「不對」。和其他的話題比起來，在這次的討論上面，聰明的商人輸了一大半掉。這其實是一個不錯的點子，透過網路來賣更是妙哉，不過，就算公仔沒有畫得像，域名卻已經取了「Caylee」，此地無銀三百兩，就算是真的有益於社會的社會企業，到最後有可能就敗在一個域名，域名先取、也最後才徹退，商人百口莫辯。

不過，在「Cayleedoll.com」裡，T恤衣服一件賣13美元，貼紙賣3美元的，還是繼續販售中。誰輸誰贏，還不知道。社會是否得到最後的好處？在商人與公益的拉鋸戰中，還要觀察。