從iJigg在泰國意外爆紅,談網路的盲點、兩難與機會

最近遺漏了一個很重要的主題沒寫。在美國人眼中這算什麼?但我應該道歉,因為對我們而言這是很重要的主題。今天的主角是iJigg,一個長得像Digg的推文網站,只是它推的不是文章,而是「歌曲」。在今年初iJigg甫推出時,雖然部落客看好,但使用者並未站在它這邊,顯然並未擊中甜蜜點。過了半年,Alexa卻奇異的顯示iJigg的流量正在慢慢的、慢慢的增加,這種增速有點緩慢,實在不像是打中甜蜜點,但卻確確實實的增加中。仔細一看,乖乖我的嚨咚,有近八成的流量,竟然都來自一個從未想過的地點──泰國

泰國人有這麼愛聽音樂?

但,由於iJigg實在長得太普通,單純以點子來看,功能已有點老套,「推歌」的這個點子其實已有Amie StreetContra StreamBandBuzz等競爭者在前,而且這些小傢伙們還被「前後包夾」,因為一般推文網站如老大Digg皆已有「音樂區」(雖說內容型態不同、族群不同),而一般的音樂分享網站如BuzznetMOGiMeemLast.fm也都有某種「推」的功能……。以食品來比喻,它很像最近十年台北四處都在開新的連鎖餃子店,餃子店為了因應競爭,已經拚命加牛肉麵、餛飩和湯類來擴充自己的menu,這個iJigg卻跳出來開一家「只有賣餃子,連湯都沒有的連鎖店」,味道普普通通,商業模式無出奇之處,你說它「專注」,不如說它「殘缺」,會讓人不禁擔憂,「iJigg要怎麼走下去?」

一邊擔憂,一邊就不小心遺漏了iJigg。我第一次遺漏它,是在Y Combinator第一次發布2007年入選名單,我弟弟也是其中中選的網站,我卻沒有特別研究iJigg;第二次遺漏它,是在兩星期前的VentureBeat獨家文章,文章已經寫得很清楚發生了什麼事,但我跟著覺得「沒什麼」。第三次遺漏它,則是在上周末寫下期的數位時代專欄,我提到我在ASES英文演說,觀眾問「網站真的可以在不設點的情況下全球化嗎?」我說,我可以提出五個成功案例,iJigg是其中一個。或許我潛意識覺得Fotolog意外在巴西爆紅Friendster在菲律賓意外回春的例子更為美好,因此仍沒有特別想到去研究iJigg。

也不是只有我遺漏,美國的部落客和所有的網路觀察者,都沒有對這個站顯示出特別的興趣,甚至到這個「泰國驚喜」發生時,依然冷淡。讓我們再來讀讀同樣VentureBeat這篇,語氣一點都沒有興奮之情,反而淡淡以「claim」用字,又提到「正在募集天使基金」,竟有一絲懷疑之味。唯一三則留言竟也都是酸溜溜的在講一些不知所云的批判:「Alexa資料很舊了,應該是這個網站是免費的緣故捌?」「Alexa是一個不值得信賴的市調方式。」「泰國政府既會干涉民眾使用YouTube,或許iJigg的紅也和這有關係?」

直到我第四次遺漏它,在前天的文章中,舉出iJigg的創辦人來作「少年創業家」的例子之一,我弟弟打電話給我,他說他在Y Combinator的營隊中和iJigg的兩位印度裔美國創業家聊了不少,許多細節無法在這邊透露,但我弟轉述了這兩位創業家兄弟對「泰國驚喜」的第一手反應──「很爽,但不知為何。」

iJigg的這兩位印度裔美國創辦人,在Y Combinator的營隊中,是一個不怎麼受同儕注意的團隊,大家對這個「推音樂」點子會如何發展並無太大興趣,殊沒想到,其他創意十足的網站仍舊沒消沒息,iJigg卻先告爆紅。我弟弟從創辦人那邊得到確認,iJigg上個月的確得到1200萬個瀏覽頁次,1200萬個哦!平均一天會有大約 25萬則歌曲被網友點取聆聽,目前共有13萬會員,以每天1700位新會員的速度增加中……。或許這些數字還好而已?不算是那種打中甜蜜點爆紅?但,泰國有多少網友?根據這裡資料,泰國的近7000萬人口中,上網人口大約只有840萬人,是英語世界上網人口四億人的大約48分之一。也就是說,假設iJigg是在英語市場,它的會員增速可以等同於每天8萬名新會員,已經接近Facebook在今年五月的每天10萬新會員的增速!顯然,儘管現在「推」與「埋」的東西在美國網路界只能被視為一個「功能」,無法自成一個網站,但在泰國,他們什麼站都沒有,iJigg可以很容易就起來。

重點是,為何是泰國?不是其他國家?這兩位印度裔創業家事前完全沒有鋪泰國市場,看到來自泰國的流量突然衝上來,也被嚇了一跳。甚至直到今天,他們在討論到底為什麼泰國人會這麼喜歡用iJigg?「甜蜜點」(Sweet Spot)到底在哪裡?兩位兄弟到現在還沒有一個確切的答案。

這讓我想起六月看到YouTube共同創辦人陳士駿來訪,我最想問他的第一個就是:「你覺得YouTube最關鍵、最關鍵的甜蜜點在哪裡?」第二個問題則是「這個甜蜜點之前,有沒有什麼預兆,讓你們特別去做它?」你說,這兩個問題我不是都知道答案了嗎?當時早已廣為認知YouTube之所以啟動一傳十、十傳百的「網路效應」的甜蜜點,就是那個可以讓人嵌在自己部落格的flash embed小創意;第二個問題的答案應該也是「沒有預兆,我只是猜對而已」。但我想,說不定陳士駿會有更勁爆的內幕分析!?現在已經事過境遷,談談歷史應該沒有商業機密的包袱吧!但事實與我猜的完全相反。我發現,陳士駿的回答,比我所收集的研究還要淺多了,我甚至懷疑連陳士駿自己可能也沒發現YouTube的甜蜜點在何處。創業家就像射飛鑣的「選手」,他只知道如何穩定自己、投射、中的,今天表現良好、一口氣中了五個,你問他「為何中?」他只能茫然告訴你:「今天狀況不錯!」要問他到底為什麼會表現特別好,是不是姿勢不同了、風向不一樣了,不能問「選手」,而要問他的「教練」,就有如網路創業的甜蜜點在哪裡,別去問「創業家」,而是圍在創業家旁邊努力看他們為何成功的「網路觀察部落客」。

可惜的是,目前在美國的部落客界,實在太少人在研究像這個「到底是什麼因素iJigg在泰國爆紅?」的「國際化甜蜜點」了。不過,假如連創業家都沒有確切的答案,今天我也無法研究出一個答案,得花一些時間才會知道到底「泰國網友的甜蜜點」在哪裡,然後若還要研究到越南、印尼……又得過一陣子了。因應Voofox開站,我同時也開始寫「Blogging Voo」英語官方部落格,中文英文兩邊同時寫,目前仍在機密的繼續累積文章數量,尚未對美國市場正式發布。我默默期待這個BloggingVoo部落格,可以成為美國第一個大量cover「網站在海外爆紅」案例並研究它們的國際部落格。

說到這裡,要順便提到現今網路上的創業家和部落客都存在的一個「盲點」。你與我,或許每天都拚命的想著,下一步是什麼?我要做出「前所未有」的網站!我要寫出「前所未有」的文章!這是網路人的共通特性,彷彿只有這樣做才「對得起自己」,但也造成了網路人常常跑得「太前面」,大家就像是坐在一艘大船上,在急速流動的河面上,而其他的使用者、讀者則在岸邊慢慢的走,甚至根本沒在走動,只是站在河岸觀看。最後,創業家們做出愈來愈先進的網站、部落客寫出愈來愈先進也愈來愈精彩的文章,但這所謂「先進 = 精彩」這件事,是針對跟他們一起「坐船」的這批人而言,而不是針對那些岸邊的觀眾。而且可怕的是,這艘船竟是「下船容易,上船難」。以台灣網路界為例,過去一兩年來,我看到一些創業家曾經積極參加活動想創業,不久後便再也沒聽到他們消息;而其他最近有意加入網路的創業家,卻也愈來愈覺得Mr. 6的部落格已如登天般難懂,一大堆奇怪的名詞,想「上船」卻上不了。當我們網路人跟著網路潮流,創出「先進」的網站,寫出「先進」的部落格文章,功能愈來愈多、內容愈來愈雜,我們最好要永遠記得,在世界上,有許多地方才剛剛開始接觸Web 2.0。這時候,其實也只要把一些已在英語市場證明成功的元素,以簡單再不過的方式,導入這些國家,或許就可以收到意外的效果。就如iJigg,一個簡簡單單的推文站,就意外的踩到甜蜜點。

不過,這也是網路界的最大的「兩難」(dilemma),左也不是,右也不是。左邊的選擇,是做一個全新的產品、全新的網站,然後冒著一股「可能完全沒人來用」的風險,但是只要一紅,就和當初的Facebook首創封閉式校園社群系統、就和當初Linkedin首創上班族人脈服務,一口氣創出一片大市場,會員數爆衝上天。而右邊的選擇,則是做一個已經有人做過的產品,或許是做成克隆(clone),用一種不同的方式來包裝、並推到如泰國這些地區,通常這樣會保證一定不會「死得太慘」,但對於創業家來說,這是犯了「創意潔癖」的大忌,創業家一生就只想搞一場轟轟烈烈的大事業,寧可叫他去跳樓也不要做個克隆來賺錢。

但,現在看來,這個盲點與兩難,反而也會是2008年互聯網上面的「機會」。IJigg如此在泰國爆紅,這種例子再給它發生個幾次,我就不信創業家還會坐壁上觀!其實,這與我們在Voofox所設計的策略有些異曲同工之妙,我們在整個站的大點子之下,規畫好幾個甜蜜點,在未來可能將甜蜜點一一拆出,各自成一個獨立網站或插件。這是一個爭取時間的做法。另外我們的確也在思考如何對其他第三世界國家做出「網站量產」,透過在台灣居住的一些異國人士(如菲律賓、泰國、印尼),研究他們鄉人會喜歡的型態。我們期待,到了明年,網路上的一切,能夠愈來愈明朗,不要像iJigg這樣,成功還不知道為什麼,那,網路肯定又可以搞更大的事情、更刺激一千倍了。

13 comments

  1. 這網站可能在泰國的某學生網路集傘地被漸漸傳開了,
    就像台灣特有的BBS網路宣傳一樣。

    泰國 top 3 大學生網路集傘地都在哪呢 ?

  2. 想討好全世界的使用者不是件容易的事情….網路也許web 1.0 to 2.0 …. 但是對很多人而言永遠都停留在搜尋, 查資料, 發EMAIL而已…要討好80%網路冷感的民眾, 還是20%的重度使用者?

  3. 上一則有漏字,請刪除。

    新的成功模式往往是"複雜理論"裡所謂的「突現」,這是為什麼連創業家都說不清「甜蜜點」的原因。

    我在2004.7月開始專研Blog,希望找到Blog的成功模式和Blogger的成功模式。2005.12月獲得Xuite特別授權,得以不受使用條款中"禁止商業及廣告行為"的限制,十個月的時間進行了十多個實驗。
    2006.10.27日投入搶救台灣第一家BSP設立的「Blog鄉村」,希望以所學貢獻我第一個加入的部落格平台,過程中我意外遭遇最大的突現–神!!

    相隔28年,我重新回到神的懷抱。搶救行動第10天(2006.11.5日)到某教會企圖尋求敬虔教徒的意見,卻在禮拜開始後莫名其妙大哭並在接下來5天看到8次異象。2006.11.12日在神的引領下發現Blog鄉村不能關的關鍵因素。Blog鄉村依然存在,即將屆滿一年。

    Blog改變我的生命。我追求突現的成功模式,而我意外的獲得最大的突現,經歷體驗"不可思議",親沐神恩,得見異象…從一個不可知論者變成一個絕對的有神論者。

    目前為止,我得到的僅是個人所有的無形價值,這無形價值是否會在未來兌現成多少有形價值?請拭目以待…..

  4. 這篇剛好跟從A到A+裡面的一段話有關(最近剛好跟網友討論到):
    「不管經營事業或人生,最大的危險不在於可能會失敗,而在於一旦成功了,卻始終不清楚自己為什麼成功。」

    個人認為成功因素還是很難被歸納出來,後見之明居多。

  5. 不管是網路創業, 或是一般高科技創業, 都是不明不白的成功. 當自己在哪裡努力的時候, 也不確定到底該做什麼才會成功. 一直到成功的時候, 往回看, 還講不出自己到底哪裡做對, 哪裡做錯. 也許這就是創業成功的感覺.
    最近跟不少北美創投聯絡的時候, 他們也是有同樣的想法. 沒有一定的成功模式, 每個創業家都不一樣. 但是只要持續的去做, 一直面對市場應變, 有一天就有機會成功.

    回到加拿大的日子, http://seanyhpan.blogspot.com/

  6. 我覺得,他們應該是無數失敗者中存留下來的,所以自己也不知道sweet point在哪里…..
    而我們這些旁觀者也只能是后間之明
    但是我想到一點,經濟學上的后發優勢和先發優勢之爭議,這或許是個關鍵吧。他們算是后發優勢,但是先期的那些大牌怎么都沒有模仿或者拷貝他們的服務集合到自己的業務中獲得一些成功呢。

  7. iJigg is one of my new favorites. It’s like YouTube for music. I’ve got last.fm to keep track of what I’ve played on my computers and iJigg for easy embedding on my site. And to find new music I use HypeMachine (hypem.com) for constantly updated playlists pulled from top music blogs.

  8. 我可以跟你說答案

    iJigg甫上線沒多久,我就開始使用,當時就有幾個泰國網友常常會PO歌曲上來,因為可以外掛到自己部落格,所以引起泰國網友的注意,一個月後,泰國的user越來越多,歌曲數量也越來越大,首頁前幾名熱門歌曲也幾乎都是泰國音樂,雪球就越滾越大。

  9. 意外之中進入您的blog,裡面的文章讓我學習到很多新的觀念。之後我會常到你的blog來觀看文章,也希望您能繼續寫出更好、更新的好文章。

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