「YorQA」是一個讓人放在部落格邊欄(sidebar)的小工具，讓網友可以透過它的介面問站長問題，站長只需要回答一次，把答案存進Q&A的資料庫，下次不必再回答重覆的問題。一個月前才剛進入Private Beta測試，從它的官方部落格看來似乎沒有什麼進展，從首頁的進度看起來也似乎沒什麼人在試用，不過我卻覺得這點子暗示了一個蠻有道理的大方向。

和其他同樣在市場上競爭的小工具比起來，YorQA其實不是設計得最好看的，創業家在首頁上宣傳的重點乍看之下也蠻奇怪的。他不斷強調兩件無關緊要的事，第一，YorQA在你上線的時候會表示你是在線上，可以直接回答問題（這點似乎是衝著四處都是的部落格IM小工具如Meebome、3Bubbles、ajchat、cbox.ws、Gabbly、Gtalkr等競爭）；第二，YorQA母站或子站的任何廣告收入，都會和部落客分享（衝著Google AdSense、Overture Content Match、Kanoodle BrightAds、Bidvertiser、BidClix以及台灣BloggerAds而來）。當然這兩點是在試圖吸引更多部落客下載這套工具，置放在部落格裡，不過顯然這兩點並不是真正會吸引部落客的地方，YorQA應該把重點放在另一處。YorQA這個點子最棒的地方是在於它可以統合問過的問題與答案，等於是在幫部落客「整理內容」，假如能「整理」得好，並爭取到將這些內容放在YorQA裡，那YorQA就真的很棒了。

記得上周資深部落客老貓與我提及一個很有意思的想法，內容得在他的允許下有機會再於此討論。在這裡只提到，老貓的想法也可說是在這個「幫部落客整理內容」的大傘之下，令人拍案叫絕。為何這部份這麼吸引人？因為2007年全球的互聯網的內容，真的有不少是來自部落客，就拿Google裡設定繁體中文、所有網站，搜尋「長尾理論」這個關鍵字為例好了，Google顯示的前三十個搜尋結果中，有13個是部落格，佔了43%；其中，第一頁有2個，第二頁有5個，第三頁有6個，有愈來愈多的傾向；而且，其中「非部落格」搜尋結果，許多只是SEO做得不錯的購物網站或企管顧問公司的行銷文，只有部落格的是較為正經的文章，相信所有五十六萬五千項「長尾理論」的查詢結果中「正經的部份」，部落格文章應該佔了70%以上。也就是說，部落格於2003年發達後，為互聯網帶入二倍以上的新內容。這還是在搜尋「長尾理論」這個較熱門字眼，假如搜的是一些比較冷門的字，出來的部落格的比例或許還要更高。

當部落客開始讓這工具出現在部落格裡，網友就會開始在這上面問問題，由於這是一個Q&A資料庫，每個問題只需要回答一次，因此部落客回答得也會特別的清楚、謹慎，費盡心思給了最棒的內容，讓YorQA存下來。最重要的是，當部落客花時間回答了十個以上的問題，這些資料不是擺在部落格裡（這個工具不是plugin，只是一張widget介面），而是全部存放在YorQA手中，這造成了兩個現象，第一，部落客視內容如寶貝，多少部落客天天都要備份好幾份，除非真的出現很棒的競爭者，不然部落客會永永遠遠的把YorQA留在他的部落格裡，不會因為其他新服務出來而輕易更動。第二，以後搜尋引擎會常常搜到部落客在YorQA裡的內容，直接登門拜訪YorQA，然後再藉由YorQA回到部落格裡。假如YorQA可以讓全球20%的部落客使用，或許它有機會掌握10%以上的Google版面。乍聽之下這好像不是很「個人化」的服務，但YorQA這個點子的本質，假如做得好，就讓它有權力可這麼「自私」，只是它的介面一定要再好看一點，自動整合能力一定要再強一點，或許可以把握上述的優勢讓部落客開始使用。

現在的網路創業家，再也不必自己開一個複雜的獨立網站，只要做個小工具，嵌在部落格的邊欄上，形同在開一個加盟體系，請各部落格幫你「開分店」。但是網路上的分店競爭如此激烈，而且容易替換，房東看到全家便利商店哪天推出他女兒最愛的卡通人物的刮刮樂，有可能馬上就把樓下的7-Eleven拔掉換成全家，反正後天還有機會換回來，所以我們現在看到的很多小工具如Gabbly，隨時得面臨被全面換下的可能性，所以，在邊欄作生意，像YorQA這種點子在本質上就贏了人家一半了。它一邊開張，一邊在收集東西，這些東西都是人家部落客的寶貝。它可以慢慢的「展店」，展一間就是進步一間，多一天就是累積更多的無形資本，一開始靠它的工具吸引部落客，到了後來，緊緊掌握在手中的「內容」也變成它的競爭優勢，最後它游走於各BSP之間，在某型式上已自成BSP，而且沒有Port資料出來的義務。

當然你會說，開站兩年、已成全球最大Feed管理系統的Feedburner掌握了另一種競爭力。目前它的feed最多只能容下512K，超過的話，它會發出警告並截去，乍看他似乎只忠實地扮演著「送報小生」的工作，自己不太趁機將這些難得蒐來的「內容」給收藏起來，不過他掌握在手上的是另一種「內容」，那就是部落客的「訂閱名單」，只要將這個名單緊握在手，部落客也不敢隨便將它換掉，讓它能夠繼續的「觀前」，不必「顧後」。

部落客小工具的市場永遠都在那邊開著等創業家，但面對如虎似狼的其他覬覦者，誰能掌握部落客的內容在手上，誰就先贏了一半。