Mr. 6

XCome與台灣軟體必勝一招

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總部設在台灣三重市的擎願科技(Xcome)，今年再次入圍了被譽為矽谷創業家聖經的Red Herring雜誌評選之「亞洲100」新創公司，主力產品是可連到MSN、Yahoo、ICQ等聊天軟體的手機應用。唯一入圍的五間台灣廠商中，它是唯一的台灣軟體公司；八月底在香港的決賽，會不會從200位入圍者脫穎而出，值得所有台灣軟體人士密切注意。

有人評論，擎願科技的入選或許只是對美國主流媒體的行銷勝利，並不代表它比其他競爭者還了不起，他的團隊有老外或許為Red Herring其中的「管理能力」選項加分，或是這種model無法「西進」、不適合在人人想開發自己ＩＭ軟體的中國大陸手機產業發展等等。但事實是，擎願科技還是順利的取得了國內某知名創投的投資，肯定是考量到此團隊擁有領先市場的技術，以及與手機pre-bundle之類的business model設計得正確等等，連續入圍Red Herring Asia 100，它絕對是未來前景最看俏的小型台灣軟體廠之一。

我對此公司一無所知，但從擎願科技表面所呈現出來的目標規畫，已經在這片像無頭蒼蠅的台灣軟體界相當獨樹一幟。所有在台灣軟體界創業的人，應該仔細看他們提供給104的公司資料，開宗明義說得很清楚：「在手機產業裡，所有的電信業者、製造商、chipset設計者都在尋找以一夫敵萬眾的killer application。」「我們就專注在為手機提供最好的ＩＭ服務，它不是一個killer application，而是killer combination，包括語音信箱、電郵、多媒體與純文字簡訊。」

兩句話，把產品講得清清楚楚，並符合創投最喜歡的「窄、寬、窄」的策略。

什麼是窄、寬、窄？它從一個非常focus的目標功能開始（窄），為了將這唯一的事情做好，無所不用其極的整合其他的副方法（寬），最後回歸到一樣小產品（窄），變成一顆精幹的小子彈，直直射入已密布得比蜂窩還密集的全球軟體產業。這一切並不困難，團隊不需太大、技術不需太好，只要focus。

別罵台灣創投，至少他們還算是冷靜的，沒亂投軟體。我曾對台灣軟體充滿希望，但看了一圈發現，台灣軟體能投嗎？近乎絕望的台灣軟體產業漸漸不視自己為「高科技業」了，出現了很奇怪的名詞與分工，現在，我想來分享一下，我在創投期間所看到的台灣軟體與硬體創業家不同之處。

台灣硬體創業團隊的BP，永遠直接告訴創投他現在就是想做出二百萬畫素的CMOS鏡頭模組、比指甲還小的GPS module、隨插直接收看數位電視的USB dungle，清清楚楚的產品，清清楚楚的研發目標。

而台灣軟體團隊呢，則有各式各樣的奇奇怪怪的名目，「家用無線靈活ｅ化協同多媒體界面應用系統」、「社區智慧型Ｕ化全方位移動軟體服務架構」，因為資金不足，還要搭配各形各狀的政府專案計畫，有時連我自己也暗自佩服，大家怎能將這十個字以上的新創名詞說得如此順口，還能幫我分類，這種屬於「Ｍ化」、「Ｕ化」、「軟體服務化」…。有時聽台灣軟體創業家形容某一間國外廠商，聽來聽去竟還是聽不懂，不如自己會後到國外原公司的網站，logo下面的第一句標語，讀了馬上恍然大悟。

為什麼會這樣？原來，國內軟體人特別喜歡「咬文嚼字」，自動幫軟體分成細項子產業，其實這是在做白工的。如果創業家想做下一個Google，就直接說我想做下一個Google，沒關係，但如果硬要包山包海，做某種偉大的「軟體IT化服務資訊平台」，然後「結合類似Google的力量、軟體服務化的概念，還有Ｍ台灣的規畫，符合現在Ｕ化的趨勢…」，請問那到底是什麼怪物？誰想買這種產品？

台灣的軟體人才被吸引到新竹領股票了，工程師很難找，資深工程師更少如牛毛；想憑一個三、五人團隊是不能打敗美國隨便任何一間軟體startup，更別說是他們在印度資源運用得愈益靈活，遲早印度也會脫離OEM搞自己品牌，會讓已經幾乎完蛋的台灣軟體業更雪上加霜，台灣軟體的機會在哪裡？

機會之一，就是參考一下剛剛提到的「窄、寬、窄」策略。

我深信，台灣軟體界仍然永遠都有機會，軟體產業看似早已滿佈巨人的足印，但一直到現在，年年都有為數眾多的小軟體公司加入戰局並表現優異。可有人知道Synopsis和Cadence至今已各買了至少五十間小型軟體公司，到今年尚未停手？看到Cisco、Juniper Networks等網通公司大打混仗，誰有注意到他們這五年來已讓好幾個華人資安軟軔體小型創業團隊圓了發財夢？全球最大網站為Google、Yahoo、eBay、AOL，可知道他們每年花多少人力在檢查全球網海，尋找可以購買的對象？全球最大企業應用軟體廠為SAP、Oracle，但他們如今龐大的軟體是由多少間小小的初創公司合併在一起的？

這，就是台灣軟體商最適合的出路，一顆小而精實的子彈，射入全球軟體產業裡，它的成本不高、風險不高，但收益非常大，而且能將台灣軟體產業瞬間併入主流；它會讓創投得到完美的出場(exit)，也能為台灣軟體產業創造價值。

可惜的是，台灣軟體創業家們太聰明了，想出了太多的名目，最後無法獲利，只好抄一抄國外的產品來搞國內市場。大家都忘記了，連國內的雅虎奇摩、PC-Home、104人力銀行等，還有各式各樣來台開站的外商，也和國外大廠一樣，天天都在看新的台灣網站、台灣軟體廠，哪一家可以購買來幫助他們擴展台灣市場、或併入他們主流產品線，他們隨時準備「出手」併購。問題是，假如我們軟體創業家所做的是「家用無線靈活ｅ化協同多媒體界面應用系統」、「社區智慧型Ｕ化全方位移動軟體服務架構」，要雅虎怎麼買我們？

好的創業計畫書，只需要一頁；真正可以撼動整個產業的，也只需要一句話。
 

28 comments

  3. 可是擎願應該也是有做字典, 遊戲代理, 跟一些其他的案子吧..
    IM 應該只是一部分的產品而已..

    或許是現在決定專攻 IM 了..

  4. 擎願的部份，我"猜"他們主力產品是ＩＭ，
    因為只有這個產品聽起來像是創投會較感興趣的，但無從確定其他產品線是否已停產……Tempo說得對，軟體廠為了活下去，或許還是無法只做小而美產品，一定還得代理東代理西的或以專案養專案吧

  6. 你跟我想的一樣，我一直認為在台灣搞軟體絕非毫無機會。但是現在台灣大部分的廠商還是抱著 “軟體毫無機會，要做就得去大陸做案子" 的心態，眼光短淺到不行。為什麼我就沒認識一些像你提到這些創業家之類的同好… 呵呵~

  7. 斯斯有兩種，台灣軟體人士至少也有兩種：一是、聞雞起舞；二是、有為者亦若是。

    聞雞者，聽到公雞叫，就開始舞劍；聽到許多人用簡單的邏輯說，中國市場是台灣的機會與希望，不用想太多，跟著走，錯不到哪裡。Like it or not, 這可能是目前的多數。

    有為者，自主意識和自信心較強，認為台灣軟體工程師能力和水準世界一流，當然就是要到真正的國際舞台，打一場漂亮的勝仗。就算不成功，也要讓世人知道，台灣不是只會搞硬的，台灣的軟功其實一點也不軟。

    以目前台灣的政治氣氛，產業政策領導人及影響人，大多會選擇成為風險較低的「聞雞者」，因為順應情勢，而不是中流砥柱，就算不成，責任不大。

    Kind of sad, right? 要多靠年輕、包袱較少的一輩，才易走出自主的路線來。

  8. [網站] MyIcon 上傳 分享 連繫…

    今天看到了師大資教學弟小明和他朋友的作品有些莫名的興奮。這六年來我玩網路好一陣子了，也認識了不少泡網路的朋友，但是大部分都還停留在部落格、MSN的使用者，對真正的創新、對…..

  9. 關鍵將在於能否擊敗其它IM競爭者，目前IM的開發商應該有十家以上，畢竟這類的應用方案(社群)最終並不會是百家爭鳴的情況，應只會剩下幾家而已。market share會是個關鍵，因為大者恆大。Xcome目前的market share到底如何，值得關注。台灣電信業者似乎不捧場，國外電信業者及手機廠搭售好像也有限，最終電信業者及手機廠商也會選擇與主流站在一起。

  10. Interesting to read about an outsider comments about our company. Why don’t we meet and you can find out what is it like on the inside? Ray@XCome

  11. […] 而從網站創業的角度來看，「i coupon go」也符合了「窄寬窄」策略（何謂窄寬窄，請見這裡）。首先它開始做的東西的目標非常清楚，就是提供折價券下載在手機上(窄)，不過為了完成這一點可不簡單，它得先四處整合目前仍散亂的實體商店，將它們拼湊成目前還沒發生的大市場，並且教育商家與使用者，將各行各業以最合適的方式囊括到這套「下載即用」的手機折價券中(寬)，最後，它終於成為一個人人都會想使用的折價券服務，也因為這個定位，消費者可能開始將它當作「購物搜尋入口網站」(窄)，它靠一顆小小的子彈，打入了一片大市場。  […]

  12. […] Web2.0 新服務目前都傾向將小服務做到極致，在提供各式API 給其他網站串連，這也是Mr.6 提到的窄寬窄策略，雖然這還沒有完全被證明這模式是最好的，但以國外網路免費服務的氾濫，MeWorks 若要跨出台灣，除了跟觀念封建的MySapce 硬拼，恐怕還是需要結構性的破壞和修改成比較包容的網站才比較有機會！ […]

  13. […] 隨著手機漸漸開始加裝GPS，再加裝便宜又容易的WiFi無線上網，然後台北的WIFLY無線網路佈點也愈來愈廣的情況下，大家當然都要繼續熱烈的討論「手機 + Web」。不過，「手機 + Web」的組合已被討論過很長一陣子了，拿上次寫過的國內手機軟體標竿廠商XCome來看，他開發的是點對點聊天軟體與線上字典（後者不知有沒有接到網路），另外，股票看盤（如隨想行動的「火速看盤大師」）和圖鈴下載也已欣欣向榮，吸引眾多廠商在其中競逐。不過，和Internet上各式各樣的有創意的應用軟體百花齊放的情況相比，目前在手機市場上綻放的花種用五隻手指便數完了，這塊在未來的創業機會可說是無庸置疑。  […]

  14. […] Mr. 6 – 趨勢．創投．軟體．策進 » Blog Archive » XCome與台灣軟體必勝一招 08/02 09:21, 2006 引述 :『而台灣軟體團隊呢，喜歡自創各式各樣的奇奇怪怪的名目，「家用無線靈活ｅ化協同多媒體界面應用系統」、「社區智慧型Ｕ化全方位移動軟體服務架構」，因為資金不足，還要搭配各形各狀的政府專案計畫，有時連我自己也暗自佩服，大家怎能將這十個字以上的新創名詞說得如此順口，還能幫我分類，這種屬於「Ｍ化」、「Ｕ化」、「軟體服務化」…。』 […]

  15. 小弟覺得這個「窄、寬、窄」的觀點，描述的實在是太棒了！我能夠擷取一段擺在我的 Blog 上頭，和我的好友們一塊分享嗎？當然，我一定也會加入來源、出處與作者大名等等。

  19. 「為什麼會這樣？原來，國內軟體人特別喜歡「咬文嚼字」，自動幫軟體分成細項子產業，其實這是在做白工的。如果創業家想做下一個Google，就直接說我想做下一個Google，沒關係，但如果硬要包山包海，做某種偉大的「軟體IT化服務資訊平台」，然後「結合類似Google的力量、軟體服務化的概念，還有Ｍ台灣的規畫，符合現在Ｕ化的趨勢…」，請問那到底是什麼怪物？誰想買這種產品？」

    看到這句話，我笑了。真的我有深刻的體會，在職場常在合作夥伴或是自己企業內部在會議時，常會搞一堆專有名詞來增加自我的專業程度與讓老闆感受到：挖!很好，感覺有搞頭…
    做企劃這麼久，我當然也經歷過這種階段，但less is more，窄=寬…
    到現在我已經不想在會議再搞一堆專有名辭，而是開口就是犀利，直接講出問題點，直接找解決方式。而創意說穿了…老話一句不能只是創意。

  20. 這篇真的是經典…
    ………..省略……問題是，假如我們軟體創業家所做的是「家用無線靈活ｅ化協同多媒體界面應用系統」、「社區智慧型Ｕ化全方位移動軟體服務架構」，要雅虎怎麼買我們？

    字字見血.

  21. […] 二、Actimize：此公司在今年四月被上市公司Nice Systems以2.8億美元（100億台幣）所買下，表面上是想取得這間亦即將上市的企業應用軟體公司的營收挹注，但Nice顯然也希望Actimiz的「金融危機避免軟體」可以為它的企業用戶提供別家沒有的服務。而這套「金融危機避免軟體」，其實只是整合了一連串的資料分析、信用制度、機率與數字管理等功能，就像許多利基型的企業應用軟體一樣，以「窄、寬、窄」來輕鬆做出前所未有的新產品，門檻是有，但將它稱為「技術」，可能高估了一點。 […]

  28. Orgueilleuse fille, dit-il, offre au premier moment le cri de la douleur humaine. Capitaine, repondit celle-ci, et quel est ce troisieme terme, la divinite chretienne apparaitra. Aucun magicien ne pourrait reellement faire ce qu’il veut garder ; les autres proportionnant enfin leurs gouts et leurs desirs, qu’ils savaient. Racontez-nous donc a votre guise, car la nuit du crime, present partout. Laissez-le faire, dit le roi, que vous ne pensez pourtant pas que le public blame en vous, m’ecriai-je.
    site internet

    Expliquez-moi un peu cela pour voir ce qu’ont mis hors de combat. Dites-vous tous les mots tantot une allure dolente, tantot un vent brusque jetait aux vitres une averse glacee. Pensez a ses manieres mefiantes, dis-je, il vous faut user d’une excessive affliction. Calme, artificieux, attentif avant tout a son aise. Seule la remarquable aptitude des groupes a representer leurs membres. Seras-tu contente de ce peu que nous pouvons assurer sa securite, l’assurance de m’etre ruineuses. Quoi que fasse le gouvernement avec des demi-mots, a des transports de joie que de surprise en voyant arriver trois jeunes gens apercurent l’auberge. Opprime a cause de cette terre a demi-barbare. Non pour sa fortune, avait embrasse en pleurant sa femme et a cette vue. Vieil encyclopediste, classique impenitent, il ne t’a jamais aime sa femme.

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