昨天，我們終於看到了期待已久的震撼彈──Google Plus Pages，或稱Google+ for Business，換言之G+版的「粉絲專頁」，終於問世了！這個新聞帶來網路界非常廣闊的迴響，幾乎所有該寫文的皆撰文「慶祝」，並「期待」如這裡、這裡、這裡、這裡，當然也有不以為然的如這裡、這裡等等。

大家這幾天會讀到很多評論，這邊就不贅述Google+粉絲團的功能了，它的概念和Facebook相似，和微博非常不相似；它也有一個「粉絲總數」，雖然寫的比「+1」小，但應該會是企業接下來「互別苗頭」的關鍵了──昨日我小喊一下，來不及辦行銷活動，先吸引了幾百人先加入Mr.6粉絲專頁暖身一下先，接下來，我們這邊也會開始推出一些好玩的東西了。

目前的評論，大部份對這個Google+粉絲專頁寄與非常高的期待，認為它遲早一日可以和臉書Facebook的相抗衡，各立山頭。不過，我認為不對的是，這些的把握，竟然是建立在「Google搜尋引擎力量大」，是世界最大，如果粉絲專頁跑來和Google搜尋引擎掛在一起，真是超級棒的！而Google顯然深知這正是大家對它的錯誤幻想所在，所以在昨天，隨即推出了一個我看來沒什麼用的功能──只要你在搜尋引擎按「＋」，再按一個字，就會跳出一些符合該字開頭的「粉絲專頁」讓你先點進去，大家對著這個功能又唱又跳，哇，全能的Google啊！

我說，如果企業這樣看Google+粉絲專頁，那就錯了。G+粉絲團的重點不在搜尋，如果我們再繼續對搜尋引擎版位佔著不切實際的幻想，那我們會「搞錯方向」──因為Google從以前的Buzz，到後來的Google+個人頁面，其實都有已經試圖Google本站搜尋結果上做出或多或少的「露出」，但這些「露出」，這麼幾年下來，竟然沒有任何案例、任何企業，曾經披露他們「大受其利」！沒有半個！Google會繼續力保它搜尋引擎的完整與公平，這是它的主要競爭力，絕不會因為Google+而讓企業亂操作它的搜尋結果，所以大家只能先玩玩這個沒啥用的「按+、先窺看粉頁列表」功能先幻想一下了。

不過，Google+粉絲專頁，確實即將會和Facebook相抗衡，企業或個人不得不趕快來看，主要是因為，另外２個重點因素：

重點一、Google+粉絲專頁比臉書或微博都還要「人人可讀」且「不限字數」：這符合Google向來的策略，你會發現，Google+粉絲專頁裡，不必成為粉絲，就能對一篇文章按「讚」(G+的術語是「+1」)，或是對著一篇文章「留言」。而且，從Google+的個人頁面運行了這麼幾個月以來，我們早就發現，許多貼文網站或是論壇，已經開始在貼「Google+」的文章，而且是直接網址貼上去，你點進去，不是該作者的朋友，不是該粉絲專頁的粉絲，就可以輕鬆的閱讀整篇文章、按讚、留言、分享。想像，大家都沒有習慣這樣轉貼Facebook上面的PO文，為什麼？因為Facebook的設計就是故意要讓你當不是粉絲或不是朋友的時候「非常麻煩」，進來什麼都不能做、看東西看不全面，但Google+一開始就是開放的，甚至有點爭議的「可寄給朋友的朋友」的「圈外人士」的功能他們都敢做，由於這個無敵的「開放性」，我認為，接下來Google+可能成為企業做「大眾宣傳」最有利的社群平台，企業的每日PO文應該以Google+為主（不限字數），以Facebook為輔（限制400多字）。

重點二、有一個Google+粉絲團就等於有一個YouTube影片粉絲團！大家都已經點到，Google除了它的搜尋引擎，還有一些其他大家都知道也都在使用的工具，但這些工具中，坦白說，只有「YouTube」最要大家注意，因為它是裡面真正在全世界各地都排行老大的第一內容平台，也是Google旗下比例極少數的「公開」的平台，剩下的像Gmail、Calendar，或整個APPS，你無法想像它們要和Google+粉絲專頁怎麼串，怎麼拿來做行銷？但YouTube和Google+粉絲專頁兩者在未來可能的互相「擠眉弄眼」的曖昧關係，還有互相提攜的兄弟情誼，會非常值得大家注意。昨天已經先傳出，YouTube首頁會列出你Google+朋友所拍攝的影片先，未來很有可能也順便列出你加入的Google+粉絲專頁的影片，這意思是說，擁有一個Google+粉絲團，等於擁有一個YouTube粉絲團，其效果尤勝於原本的YouTube頻道(channel)！另外，Google+的粉絲專頁就和個人檔案一樣，也有自立的照片和影片區，照片沒啥了不起，再怎麼設標籤、再怎麼連Picasa，還是沒有影片(YouTube)令人太期待！

以上是我可以確認的兩個方向，分享給大家知道，但，以上兩個方向，也更確定另一件事──

每次拜訪企業，問到「社群操作」，我們提出很有創意的行銷企畫，規畫了行銷應用程式，拍攝行銷影片，企業很喜歡，但還是要多問一句：「那，這樣，我們一定要這樣PO文下去嗎？」

我們驚：「為何不？」

「PO文」是企業永遠的麻煩，能對著幾萬人PO文，企業的語氣並沒有興奮，反而哀淒！你看看，從以前的部落格，到後來的噗浪，再到後來的Facebook粉絲團，企業PO了這麼久，經營最好的粉絲專頁，強項向來都不是在PO文上！但PO文卻非常重要，因為它仍然是個粉絲專頁「還活著」的重要依據，也是這個粉絲專頁和它的「網民」溝通的唯一方式，但企業卻抱著「多一事不如少一事」，至今無法好好面對，實為可惜──

你問，我怎麼判定，企業沒有好好運用「PO文」在社群媒體？

看看，到現在為止，企業的PO文，依然不及一些網路的「素人」。我以個人的粉絲頁來說，Mr.6的「轉寄次數」幾乎達「按讚數」的一半，一篇文章常有50次以上的轉寄，甚至超過100次的，但一般企業的貼文，往往只被轉寄不到5次，表示它還沒抓到粉絲的癢處，這也是我們接下來希望為我們客戶或企業更加點油的。

在Google+粉絲專頁的起跑後，企業又有另一機會，來「建立自己的媒體」，讓以後有一個自己的媒體來「發聲」，來「影響」大眾。對其他的素人、部落客、個人操作者來說，能擁有一個自己的媒體，簡直是一種「過癮」。我比較了企業寫粉絲頁，和個人寫粉絲頁，有以下的差異點──

第一，企業向來沒有誠意「長久經營粉絲團」，而個人開出來往往就是打算PO一輩子的：企業po文的內容，有時沒有主軸，往往是流水文，現在流行什麼就po什麼，或是照三餐po早安晚安，久了，你就會發現，你這個專頁的「意義」在哪裡？這些文章加起來，都放到企業的官方網站裡，有任何意義嗎？這是企業寫文和個人寫文的差異，企業習慣於一波一波操作，而個人一開始就是想要永遠的經營這塊園地。

第二，企業有一個目標粉絲數，但個人有抱著「無上限」的無止盡增加粉絲數的野心：當我們為企業提升到一個粉絲量，讓他的東西給更多人看到，我們發現，企業會用各種理由來說服自己，自己粉絲「不必這麼多」，也應該「沒有這麼多」，但若個人經營粉絲團，可不這樣想！粉絲當然是愈多愈好，最好多到可以到小巨蛋開演唱會，那該是多麼爽的事！企業經營粉絲團，就是沒有一般網路人這麼「貪心」，不追求「數大就是美」，那就少了一點點旖旎的夢想。

第三，企業其實是害怕粉絲，而個人抱著「誰才是老大」的霸氣在經營粉絲：企業經營粉絲團，往往非常「怕」粉絲，因為人多嘴雜、完全開放，龍蛇雜處，自然害怕。但網路人都知道，誰在台上、誰在台下，當你是部落客，你就是要別人來看，所以這個粉絲團非常清楚的讓網友知道，「主角是你」，你不必「服務」他們。這不是說企業真的要這樣對粉絲，而是一種「自信」，認為自己可以在網路上提供最好的感覺給粉絲，當粉絲感覺不對，企業自己有把握站出來「告訴」粉絲誰才是對的。

總而言之，Google+粉絲團的開始，對企業來說是一大新機會，想要更進一步掌握？請在下星期五（11月18日）參加我們「Mr.6展望明年2012最新行銷趨勢報告會：Facebook、Youtube、Google+和其他」，我們會帶給各位，一個完整的趨勢宏觀，非常簡單的概念，我們已經換到更大的場地，容納更多來賓，歡迎各界行銷先進來到現場，聆聽最第一手的Google+、Facebook、YouTube的2012年趨勢，全新簡報，耳目一新！請按這裡報名－－

趨勢不斷往前，我們不要滯後，今天各位要忙碌一下，繼續關心這個剛剛出生的Google+粉絲團功能的未來變化！