部落客 = 企業高層的私人顧問?

Business Consulting

台灣新聞報導總是非常精彩,但愈來愈傾向讓少數新聞佔據多數版面。譬如,王建民,先聲明我是王建民的頭號球迷,也追星了美國職棒十幾年了,但身邊有人最近告訴我,他們現在開電視或攤開報紙看到那個穿白底黑線條洋基球衣的王建民就感到一陣「噁心」,也不能怪這些人為何糟蹋台灣之光,因為他們連棒球場上有幾個壘包、幾好幾壞就三振保送都不知道,卻要逼他們每天看報上的王建民全版照片,難怪這些人會大喊受不了。 

媒體為了因應競爭而大量播報單一的話題,對於在網路上逐漸初露頭角的「新媒體」而言是一大機會。網路是「On Demand」,隨你喜愛而選。部落格可以藉此大攻利基(niche)市場。不過部落格真的只能成為另一種媒體而已嗎?在之前「部落客的新價值論」一文已提到部落格的影響力可以沿伸至部落格以外的某些事業,今天來更明確的討論,部落客開設某種「顧問事業」的可能性。 

你知道,無論國內或國外,已經有一批人,對於主流媒體的報導以外,也大量在研究並吸收部落格上的資訊? 

這一批人是誰?正是媒體上常常打交道的那些有頭有臉的大人物、企業高層。他們就是因為和媒體打交道久了,深黯媒體之道,反而再也不相信媒體新聞的專業性(這點在台灣尤其明顯)。他們只讓幕僚定時與他們作新聞剪報,自己閒暇時卻自由遨翔在網路上,四處看看「民間」的評論。 

表面上,他們的企業還是會聘請什麼「品牌大師」、「行銷大師」來為他們中層主管特訓,但這些錢已經變成企業的基本花費,好像企業公民(corporate citizenship)一樣的;這些企管大師總是「唬唬生風」的很高興的說他們跟多少大企業合作,其實最後花的只是企業的基本配額,他們並沒有得到企業高層的心,反而是有些寫部落格的、創業的年輕人,竟然都被這些企業高層默默的關心著,不知不覺中,大人物以這些部落格小民的意見為依歸,稱這些部落客為「影子幕僚」絕不為過。 

2006328日,有個年輕的創業家正在拉斯維加斯的展場附近閒逛,突然接到一通電話,是Robert Scoble,知名部落客,對方只問了一句:「明天中午你有沒有空,我們來一場『超酷午餐』吧。」 

創業家想了想,cool lunch?不加思索就說了OK 

到了現場,他碰到了TechCrunchMichael Arrington,他已覺得有點奇怪,兩大部落客與他一同午餐,這到底是怎樣的情形?此時眼角瞄到幾個安全人員走近,將他們帶到一間小小的用餐房間。 

房間裡已坐著一位像是秘書的女人,在她的指引下,Michael ArringtonRobert Scoble和創業家三人一一入座,這時候,這位創業家心裡大約已有了底。 

果然,接下來走進來的,是微軟創辦人兼總裁比爾蓋茲。他那頭geek的蓬亂金髮、三十年不變的眼鏡框,還有那副伴隨所有科技人長大的招牌笑容,赫然出現在眼前了。比爾蓋茲在百忙之中捨棄IBMHPIntel與當地政府高層的約會,特地空下這場午餐時間,和兩位平民部落客和一位平民創業家吃頓「超酷午餐」,聊聊天,為的是抓住這個難得的請益機會,午餐中聊的也全是兩位部落客與創業家最拿手也最關心的話題:「Web 2.0」。 

這位創業家,就是上周也來到台灣的BubbleShare創辦人Albert Lai。這裡是他與比爾蓋茲午餐的照片集以及文章。關於這場「超酷午餐」的沿伸閱讀還有Michael Arrington的文章照片Robert Scoble的文章,不用說,當天這三位年輕人在感動之餘,也盡力將自己畢生所見所聞全部一點不漏的貢獻給了比爾蓋茲。 

事實上Albert LaiMichael Arrington絕不只是唯一可以見到企業高層的人。我在矽谷創業的弟弟,開了一個Web 2.0觀念的網站,除了最近被美國Fortune雜誌提及之外,其實早在之前就已經低調的有人為他安排一場「特別的早餐」。到場的不是他人,正是某知名媒體集團的總裁,就這樣,三個人一起吃了一頓飯 

從前,這些總裁、執行長、董事長只會指派下面的人跟年輕客戶接面,但現在,只有這些年輕一輩的可以無拘束、無牽掛、無負擔的和他們大談最新的趨勢潮流;這些總裁、執行長、董事長這一兩年來已經從部落格上面學會很多事,他們知道媒體實在不怎樣,真正的好東西在平民部落格裡、在那些創業家與先趨者的眼睛裡。 

美國的各大年輕的平民部落客,近一兩年來開始接到一些來自企業高層秘書的email,和他們約一場私下的「高層午餐」,請他們提供個人的建議,也因為這樣給了部落客自信,譬如大部落格Mashable已經開始提供正式的顧問服務,各式各樣較小的部落客也開始在自己的部落格上製放「Hire Me」的連結,如McWetlogFuzzyBlogShigOdaniOmar、而台灣則有HLB仿這樣的方式而找在一日後就得到好幾個Job Offer(當然這些部落客想找的工作不見得是兼職的顧問)。 

「顧問」是一個比「媒體」還要龐大的需求,獲利方式也比媒體還要直接了當。網路的媒體得迂迴的透過廣告與付費服務(Premium Service),網路的顧問行為卻和實體一樣,Show me the money,先收錢,再服務。專長於自己領域的部落格站長們,這真是發揚「部落格的新價值觀」的大好機會!不過,企業顧問向來屬於較封閉的事業,但企業高層想得到的是最前衛、最沒有修飾過的顧問行為,有沒有一個合適的平台,可以讓這些企業高層可以更有系統的得到來自年輕一輩的消息呢?或許這也是網路創業家可考慮的新方向。 

網路上有很多很多行銷人,利用網路來做宣傳,號稱可以教企業透過網路更強大,但許多還是相當老生常談,不夠前衛。大企業家不是笨蛋,他們看得出來,那些到現在還在提倡「企業不該使用email來溝通」還口沫橫飛的「企管顧問講師」可能不如自己家裡天天沉迷線上遊戲的十三歲兒女。現在可以給他們最前衛意見的,是那些正在大海中衝浪的創業家、天天接觸新玩意的部落客,這些人往往年齡不到30,或許是網路工程師出身,天生反骨,在其他地方打不過那些打混企管顧問幾十年的口齒伶俐的「王牌講師」、「王牌顧問」,但在網路上,他們終於開始擁有了一批最高階、最高價值的觀眾。 

8 comments

  1. 這篇網誌讓我想到古中國的春秋戰國時代,禮賢下士招攬門客成為王公貴族必做的事情,競爭越是激烈就越需要人才,也許這幾年也正是網路界的戰國時代。

  2. 我個人覺得啦!部落客已經快要變成很多企業的私人顧問了….以後搞不好會有很多soho的名片上打著『部落格專業顧問』之類的頭銜?

  3. Dear Mr.6,

    Nice to contact with you.

    I major in multi-national chief-value-chain strategic alliance in health-care, food, and bio-technology. Now I am an international bio-medical consultant by my own office.

    Wonder that whether I can coordinate with you or not. Please advise. I wish to learn more from you.

    Thanks with Best Regards,

    Jeff Chien
    Mar. 15th, 2009.

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