九月在TechCrunch50，Yammer以一個「給企業用的微型部落格」掄元，它將Twitter的「你正在做什麼？」改成「你正在做什麼工作？」(What are you working on?)簡單的點子，可望掀起企業內部collaboration的大變革，當然也幫自己找到了「收費」理由，而且它是讓員工自己免費加入（首頁只有一個email確認後就一路玩下去了），員工都加入後，老闆得花錢才能買下他旗下部屬群組的經營權，於是網路界大喜，終於抱到一個很有創意的新營利方向！

兩周後，另一個同樣的服務Present.ly也出來，追在Yammer之後，現在和Yammer算是正式成為「雙塔」的二強局面，這幾個月來，這「雙塔」一直不斷的得到網路各界的讚美與注意，到了這周末更到了新高點！因為，《紐約時報》寫了一篇關於這個趨勢的報導，有趣的是，以往我們見到的只是TechCrunch等網站在分析Yammer的種種，亞洲人有聽沒到，但這次《紐約時報》真的發揮記者天職，一共採訪了四間公司，其中兩家使用Yammer，兩家使用Present.ly，從這些使用者的口中，聽到了他們使用這「雙塔」的感想，非常的正面，讓人著實砰然心動：

擁有70位員工的「Universal Mind」是一間網站製作公司，據這位主管形容，他們開始用Yammer之後，發現它帶來一種很即時、卻不打擾的對話，一次就可以看完，這種對話是以往用email從來沒有過的快速與即時感，也讓公司內部的email，愈來愈變得沒有必要。

接下來，有一位在美國退休協會(AARP)工作、管理15人的小主管也說，他們團隊試用了Present.ly，發現它比MSN還好用，像MSN這種都太「一對一」了，用在辦公室裡不見得適合，通常在辦公室裡，他們就直接就站起來告訴大家「我發現一件事！」，Present.ly是目前唯一能模擬這種辦公室對話情境的線上工具。

此外，擁有65位員工的Rubicon Project使用Yammer，讓一些喜歡微型網誌讓員工隨時可以「丟」訊息，飛往所有的方向，可以取代浪費大家時間的會議，等於隨時都在開會。這位主管還說，部屬透過Yammer能隨時知道主管的想法，便可將公司最新的做法與想法，直接傳給客戶知道，拉進與客戶的距離。

再接下來，擁有140人的New Age Technologies，員工遍布全球；大家相隔這麼遠，時區都不同，於是他們善用Present.ly來隨時「報告」自己最近做什麼事，就算只是「我去帶小孩」、「我去泡杯咖啡」，也是一個同事間很好的話題，對於遠距工作的夥伴們尤其是促進感情的很棒的管道。

最後，報導的結論是，微型網誌帶來一種新的「全方位告知」(ambient awareness)的新型溝通方式，就像其他報導一樣，對Yammer與Present.ly許了一個璀璨的未來！

不過，大家一片看好之際，我卻想提醒一下，以實際數字來看，目前這「雙塔」的的狀況，似乎和他們受到的注目不成正比。

讓我們參考一下他們的Compete圖表（Yammer的流量表請見這裡，Present.ly的流量表請見這裡），首先得先一嘆，雙塔果然是雙塔，Yammer與Present.ly兩個網站的線圖幾乎長得一模一樣（只是少了大約十倍），也因此有了「互相應證」的效果，更顯得這些圖表是非常的真實──

八月：兩家網站都是「平躺在地」，因為還沒推出，還在架站中。

九月：推出之後，瞬間在第一個月就紅起來，Yammer達到23萬月不重覆拜訪者，Present.ly也達到2.3萬月不重覆使用者，雙塔氣勢瞬間生成！

十月：不約而同的，雙塔變成了雙跳樓，兩家的流量都掉了，就像10月10日全球股市再崩一樣，流量跟著「腰斬」，Yammer掉到只剩10萬人，而Present.ly掉到只剩1萬人左右，兩個網站遭到同樣的命運。這個「走勢」若和Twitter兩張圖表擺在一起對照，更呈現出一種「在地上匍匐爬行」的可憐兮兮的視覺效果。

如果，你不相信這張圖表，或許可參考第三家競爭者「Status」，這間網站小得非常多，但圖表竟然也長得和「雙塔」差不多，Status一度在九月曾到8000人，也腰斬到了4000人！也是對半砍的！

我研究了一下，如果《紐約時報》這篇報導是事實，「雙塔」的問題在哪裡？

我發現，《紐約時報》的文章雖然舉出四個案例，但有沒有發現，這四個案例有一個驚人的相同點──

受訪者，都是「主管」。

主管說，主管認為，主管喜歡，主管觀察……全部都是主管、主管、主管。

注意，主管不是老闆，就算是老闆也是一間小公司的老闆，「雙塔」靠這個沒用。

注意，主管不代表員工，當初「雙塔」最吸引TechCrunch50的地方，就是它的收入方式，它是靠員工自己先瘋狂加入，然後變相在要脅他們的老闆要付錢，才能取得他們自己公司的群組的經營權限，這是很妙的收費模式，假如Twitter當初是這樣收費，現在可能已經賺爆了。

但「雙塔」吸引來的，只是一群年輕、有sense、想創新的「中小型主管」或「小型老闆」。這個狀況也反映在官方數字上。Yammer和Present.ly目前都號稱已經有1萬家公司註冊，這個數字聽起來很大，但，如果和他們的月不重覆使用者比對，也就是說，每家公司就只有10人註冊。10人而已耶，這還沒包括有的人一個月只上來幾次（這樣根本不算在用）或有的人重覆申請幾個帳號的狀況。全美國這麼大，技術公司這麼多，每家公司只有10人在使用，表示這個玩意，在公司內部根本就不紅。

這10個人，說不定都是這些小主管的好朋友，比較聽話的同事跟著用，大家不是發自內心的使用，所以最後也不會有人在用。

不用的話，「雙塔」就無法賺錢，這個玩意畢竟不是一個人用就賣一個人的，它需要一群人開始用，一間公司至少也要有超過30%的同事使用才會產生社群網站看到的一個拉一個整串肉粽拉起來的傳染效果。

所以，今年第三季，我們很高興看到美國網路界有了一個很棒的轉變，將Web 2.0的概念試圖導往企業內部，幫助企業，向企業收費，但，下一步，或許也是想辦法拿掉「爆紅才會賺錢」的天限，「小紅」也可以賺錢，甚至「小小紅」也都能賺錢！只要在一個企業工作者的心中「紅了」，它就可以賺錢。如果「雙塔」可以擄獲中小型主管的心，其實已經近了，但若沒看到這一點，過沒多久，可能就又會開始遠了。