美國書店辦網聚收費自救,徵求企業也來為你的粉絲團辦一系列「200人網聚」,我們保證粉絲數和網聚參加人數

線上商店太厲害,已經嚴重的侵蝕實體的書店。

你會說,不過,不過,許多愛看書的人,仍然喜歡到書店逛逛!但那是「假」的,有一些美國書店已經發現,逛他們書店的人數看似未減,但這些消費者看到實體書,卻拿出iPhone拍下書封,寄給自己,花了半小時在書店走走逛逛卻一本書未買就溜走,大概是打算回到家、再到Amazon比價一番;實體書店將它稱為「圖書館化」,變成在開圖書館給各位讀者「試讀」、幫線上書店作嫁,損失慘重。

最近一篇有趣的報導(另一篇請見此)指出,不過,美國的實體書店開始「反擊」!

怎麼「擊」呢?

答案:他們開始辦「活動」。這些活動,邀請新書的作者來做簽名會,說起來沒什麼,以前書店都在辦了;以往這種活動都像是嘉年華會,你來這裡,只要願意排隊,就擠進來吧,除了該位作者,我就不信你不會買一點書!但這些書店現在被嚇怕了,已經不再相信讀者會買書,所以,他們辦這些活動,改為直接在門口「收費」,每次見面都收5美元。

算一算,門票收5美元,幾乎是三分之一至二分之一的書的售價,意思是說,你都還沒買書,就必須先付幾乎一半的書錢,如果你帶了兩位家人來,等於是買了一~二本書的錢。如果一間書店拚命辦中小作者的見面會,還真的會賺錢!消費者還是繼續「試讀」,但書店巧妙的將「試讀」的「損失」,移轉到那些願意免費來作簽書會的中小作者身上,這些作者本來就想紅、也沒有什麼成本包袱,很願意書店以它為名來舉辦一場又一場的活動……。

不知道,各位覺得這樣的趨勢如何?

我自己覺得非常有趣!實體已經愈來愈不能作「通路」,但它的最大優勢,就是「網路無法取代的真實感」,無論你賣什麼東西,愈從線上去累積粉絲、訓練潛在消費大軍,也愈應該多辦一些「實體活動」!在接下來的行銷想法,我們想嘗試有系統、有策略的進行「實體活動」,先報告一下我自己對於實體活動的「理論」──

一、萬人粉絲專頁一定「有能力」自辦實體活動:許多實體活動都會找一家「有名單」的來辦,但,什麼叫「有名單」?如果名單有10萬人,大概是一本中型的雜誌或活動單位了,但開信率只有5%,一宣傳出去,也就只有5千人看到,若只有5%來,就只有250人過來。但,如果一個粉絲專頁的開信率有50%,以剛剛的比率來看,想要有250人的活動,其實只要一個1萬人的粉絲專頁,就「有可能」辦得起來了。這點我們曾經得到證明,以我們當時Mr.6粉絲專頁的3萬人可以號召當場700人參加兩場活動。

二、自辦實體活動也不必「這麼多人」:我們在幫企業經營網路行銷的諸多案子中,兩年來也辦過好幾次「網聚」,稱網聚,大家就對它的規模不會太期待,重點是在「聚」,網友看到版主,網友看到網友,版主可以分享一些給網友;幾次網聚我們都在該企業的會議室或活動中心舉行,最小的網聚甚至只有請來前幾名的「得獎者」,對他們進行訪談、拍下照片與影片,甚至請他們試用最近在推廣的新品,請他們講講看法,其他粉絲看到了也覺得此企業非常「真實」,即使是在做產品試用會也覺得是在給粉絲「特權」而不是在販售。

三、實體活動是最好「說服老闆」的方法:不只是粉絲覺得企業更真實,企業也因為活動,而覺得「粉絲是真的」!我們幫公司辦完「網聚」往往都會發現,公司對這個粉絲專頁「更重視」了,原因很簡單,當真正的網友跑出來,告訴你他們每天多麼重視你這個粉絲團的消息,也告訴你,他們怎麼將這個品牌告訴Facebook其他朋友,馬上可以感覺到「粉絲是真的」,許多公司同仁親眼看到這些精準TA真的從Facebook上經由朋友帶領而認識,以後也更認真的經營Facebook。

我們對於從粉絲團來辦網聚已經有充足經驗,若你的粉絲團還沒破1萬人,也想辦出一個像樣的網聚,我們有信心在幾個月內為你找到精準的族群(只要你的族群不會太奇怪),若貴公司有興趣,或你認識的其他公司可能有興趣,歡迎填寫以下表格,讓我們幫您建議與設計一套前所未有的「網聚策略」,我們可以保證粉絲數網聚參加人數,讓粉絲團由虛轉「實」: