Mr. 6

臉書粉絲專頁被忽略已久的行銷特色：「1小時號召力」

擁有一個粉絲專頁，這麼多粉絲，代表什麼意思？

我們都知道，一個1萬名的粉絲專頁，和1萬名的email名單相比，粉絲專頁的「開信率」高，「點擊率」高，「退訂率」低……什麼都比較好，而且在收集這名單的過程中，「加入率」也高，要陌生TA加入一個粉絲專頁，遠比要他加入一個email電子報還要容易太多了。

但，企業不滿足，大家問：粉絲專頁，還有什麼特色？

嗯，好，還有另一個特色，就是你有沒有發現，粉絲專頁一種驚人的「即時性」？

舉個例子，拿Mr.6的粉絲專頁和Mr.6的部落格相比，我天天都是在早上十點前上稿一篇部落格文章、再上稿一篇粉絲專頁的文章，打開我的流量表，會看到一整天都有網友進來我的「部落格」觀賞，平均分佈在一整天，有早上，有中午，有傍晚，有深夜……，什麼都有，但，粉絲專頁可不同了──當我PO出去的那一剎那，第一分鐘可能就好幾個讚，最後讚數的九成都是在頭一個鐘頭就瞬間全部引來了。由於我在臉書上的文章常引用另一個landing page（即我部落格）的文章，從部落格可清楚看到，當我PO上文章的剎那，那個landing page只能說是「流量灌入」來形容，一整排、一頁又一頁的訪客都是來自於Facebook粉絲專頁，非常壯觀！

這叫做「1小時號召力」，在po文出去的那一小時內，可以號召網友集中做很多事！

這種「1小時號召力」，在行銷上面有什麼意義？

有的！

最近在美國有一個很有趣的Facebook即時活動的案例，這是在美國的西維吉尼亞州的小鎮，有一家當地的加油站Par Mar Stores，他們也開了一個Facebook粉絲專頁和Twitter帳號，從今年一月開始，他們利用粉絲專頁，進行一連串的「即時行銷」，叫做「面對面加油活動」(Face to Face Fuel)。

這是什麼活動呢？

原來，他們發現到，粉絲專頁可以在短短的半小時內就帶來一些讚和一些觀賞，所以，他們從今年一月開始，每個月兩三次，在粉絲專頁上不定期、不定時的喊：

「現在立刻送！請到某某某分店，第一個來到現場的粉絲，可以得到高達15加侖的免費的加油喔！」

然後，他們總公司的行銷人員立刻來到那個分店，等著幸運的訪客急速開車來到。這樣，還真的有粉絲，看到之後，趕快開車到行銷人員指定的那個分店。你也知道，他可能遲到五分鐘，早就送完了，但既然已經來了，乾脆就在這邊買點東西、為車子加點油……原本只是一個「粉絲」，當下就轉換成了一個「顧客」。這個加油站粉絲專頁也只有幾千人而已，而目前這場「面對面加油活動」卻真能順利產生12位得主，他們還在繼續辦！

好厲害的推廣，好厲害的強迫試用！

你半信半疑，粉絲專頁的推廣真的這麼即時、有用嗎？

真的有人會響應這種幾乎是「快閃」的贈獎活動嗎？

以前缺乏這方面的數字，後來與某一知名電視台的粉絲專頁拜訪，這個粉絲專頁由內部的高手經營，他們透露了一個驚人的成績──這個已達幾十萬人的粉絲專頁，竟然已經可以「影響收視率」！他們做過實驗，只要在節目播放的期間，po上一篇粉絲專頁的文章，他們會立刻看到收視率「往上跳」。這很驚人，因為我們都以為網友只會順手去點擊粉絲專頁貼文上面的連結，他們的屁股應該不會離開電腦才是？錯！粉絲不但即時按讚，也願意即時衝到電視前，也願意即時衝出門，到某個地方去……。

不過，有一點可能必須注意。今早我去看Par Mar Stores的粉絲專頁，驚覺它「已經不見了」。我想，是否已經被Facebook依違反條款而關站了？其實，如果只是在塗鴉牆上面，號召網友來到現場，就可以送東西，這是不會被關掉的，但是，如果在塗鴉牆上面要求網友先按個讚，再到現場去領贈品，這就是違反Facebook的規定了！其實這種「1小時號召」，我們需要的不是更多的「讚」（所以不必要求粉絲要按讚），而是目前已加入的粉絲真正的來到某個現場，特別適合一些連鎖加盟的飲料店來做呢！

「即時」是粉絲專頁目前最沒有行銷人員去注意到的好處，恐怕也是粉絲專頁和其他媒體相比，最大的優勢之一！如果你要號召人，在一小時內到齊，有哪些其它媒體可幫忙？沒有！但，目前有幾家廠商，已經安排這樣「1小時號召」的行銷呢？

尤其是和手機的「打卡」功能又結合在一起，它可以做什麼事情？

很期待接下來會有一些大型的粉絲專頁，開始舉辦一些「即時」的實體行銷，我們也會開始動腦筋，想出更有趣的行銷方法。有興趣做類似的活動的，粉絲數也要夠多才行，可以邀請我們進行Facebook粉絲專頁行銷的免費拜訪、說明，一起來衝您實體店面的業績！

19 comments

  2. 真特別,facebook按"讚"的人,不知想法是如何ㄋ,大部分的人好像都只是看看文章就走人,有按讚"的"人,可否讓大家瞭解一下,為何你會想按ㄋ.

    像我覺得mr.6文章不錯時,我頂多留言,但不會去facebook按"讚"耶,好奇說.

    感謝分享…..mac…

  5. 給4樓的邱小黑先生

    快別這樣說,其實我也是剛開blogger,才4天而已.

    我在mr.6留言的量相當多,而且是以從以前就開始了,以前留言時都沒有任何連結,你有沒有想過,有一個白癡,留了很多言之後,終於有一天發現,哇,原來這可以吸流量,所以趕快建立反向連結,我的留言只是閱讀完mr.6的文章後,單純的想討論,而且我也在mr.jamie 那blogger留言,也留了很多.

    所以不一定留言的人目的是吸流量,希望你能了解,這世界還是有很多喜歡分享而不是單純想商業利益的.

    對mr.6的文章,我會仔細閱讀,然後提出見解,有時讚許,有時反對.真正在吸流量的人, 你從他回 comment的言語中就可以知道.

    總之,你不能從別人的行為歸納出你所認為的動機,我沒有要批評你的意思,只是覺得有自己有一點委屈…

    參考…..mac…..

  7. 其實類似的數據，在Fanwave.TV平台上也有
    只要Fanwave.TV為某個節目開電視趴，當天該節目的收視率就會大幅提昇！
    最近的案例包括犀利人妻，
    還有前天公視的「爸媽冏很大」，收視率當天暴增！
    收視率截圖

  9. 真的很厲害，Mr. 6 這篇文給我有了不少靈感。感恩。

    Mr. 6 在 social media 網路行銷，快接近大師級的人物了。哈

    最後這個問題問得很好。如果結合手機"打卡"之後，可以做什麼事情呢?

    我想的 idea 是這樣的。譬如說，像加油站那個例子，只有第一個粉絲可以獲得大獎，但是其他後面才到的人，沒有獎品、但是有積分。當積分累積到一定程度之後，可換取加油券。這樣其他沒有拿到大獎的人，也會很爽。他們心情很好的時候，搞不好就在加油站的複合店 shopping。其他的行業當然也可以如法炮製。

  10. https://mr6.cc/?p=5969 我覺得購物網站最大的敗筆就是每次都要寫身份證號碼，去實體商店買個東西還要跟你身份證看?，誰還會想買. 登入帳號還要再寫一次囧。國外都不用那麼麻煩。

  11. 這是一個偉大的文章。許多企業並不完全理解需要採取哪些有效，使他們的網站。有很多事情需要一個有效的網站不是簡單的有一個人在那裡’。重要的是要擁有一個網站，旨在滿足人的需要的具體業務。

  12. 這個方法在香港也有公司採用，很成功呢！據說每天有很多人都會整天注視該粉絲頁，為的就是要羸獎品！你說瘋狂不瘋狂！超捧！

  13. 敬愛的劉威麟老師，您好！

    我用RSS訂閱您的文章已經好幾年了，真是收穫甚豐、受益良多。您就像是網路上的老師，不定期卻持續地在網路上授課。

    非常佩服您在洋文堆裡奮戰，以神農嘗百草的精神，率先試用各種新軟體。再以淺顯易懂的文字，配合完整詳細的畫面，教導下載、安裝與使用方法。還無私地貢獻出各種網路行銷的實務心得，讓追隨者能學習正確的觀念與有效的方法，達到「善用網路、做好行銷」的目的。

    您有如武藝高強的俠客，在網路世界仗劍行義、濟弱扶傾，堪稱「今之俠者」。

    我已將您的部落格設為「網路上的老師-網路行銷」連結，希望有緣者亦能向您追隨學習。

    「5元相片掃描館」http://5dollarscan.blogspot.com/ 草創初成，竭誠歡迎您前來瀏覽，並請不吝賜教指導。謝謝！

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