Mr. 6

YouTube成功關鍵：堅持原味，誤打誤撞

YouTube

《華爾街日報》報導YouTube正在和談併購，價錢高達16億美元（530億台幣），雖然八字還沒一撇，而且因侵權問題許多人並不看好這樁併購案，但除了要再次讚賞曾成功投資Cisco、Yahoo!、Google、PayPal的知名矽谷創投Sequoia Capital竟然早在去年和今年初就投了YouTube共1150萬美元的遠見，不禁還是要問，為什麼YouTube這種好事情會發生在矽谷中灣的San Mateo，而不是發生在我家？企業顧用了這麼多聰明的策略分析師，為何最後永遠還是將機會讓給了幾個30歲不到的年輕人？  

YouTube最猛的地方在於它於去年的五月才開站，短短的一年又五個月就達到了今天的可怕流量，每天都有6萬5千則新影片加入YouTube，每月播放25億次各形各樣的影片，而這些數字似乎還繼續以超過20%的速度逐月增加中。事實上，說到玩線上影片，台灣有Webs-TV早在六年前就在玩了；如果說玩家庭影片(Home Video)的分享，America’s Funniest Video早在二十年前就在做了。但YouTube率先提出「即時散播自己的video」(broadcast yourself)，強調即時就可分享、分享在自己網頁，絕對免費，並以這個創意為中心來分派版面設計，而且以Flash video的方式呈現影片，讓影片可以更輕鬆的嵌入任何網頁之中。 

這些都是YouTube的成功因素，談到成功因素肯定有專家各說各話，回歸到最後，YouTube的成功還是靠它原來的那一句話：「即時散播自己的video」，隨上傳，等待處理，然後就馬上上線。但，值得注意的是，創業家當初並沒有盤算到這句話的威力。他們不過也只是想解決自家拍攝的影片沒地方上傳與朋友分享的問題，才想做出一個可以「即時散播自己的video」的網站，他們並沒有預估到今天YouTube會這麼紅火，甚至沒有把握自己會得到前一間公司Palpal一半成功。但是，創業家仍然讓YouTube把握「即時散播自己的video」這個創意點，以這個大創意點為中心，所有在旁邊的功能只是在配合這個創意，堅持這個創業，最後，YouTube就誤打誤撞的碰到一個沒人發現的秘密： 

這個包括創業家、創投、Google、教授學者、大家都不知道的大秘密就是：原來，影片可以是一種感染力特強的細菌！原來，分享影片這件事情，竟這麼有感染力！於是出現了「Viral Video」的詞彙。這裡有一個YouTube與Flickr的比較，可看見YouTube的pageview很快就超過相簿網站Flickr，雖然這件事也因為YouTube競爭者比Flickr少很多且Flickr大量使用AJAX技術可能降低其Pageview，但影片是「病毒之王」無庸置疑，而且「影片比相片還毒」、「影片比文字還毒」，總之影片是就是讓人很想去散播、去傳，它是一個心理病毒，透過人的滑鼠與鍵盤四處擴散。這個現象，就算哈佛大學的社會心理學家大概也不曾發現過。搞到最後，人們會因為某影片而認識YouTube，至今香港與中國大陸內地仍以「巴士阿叔的YouTube」來稱呼YouTube，當旗下次產品紛紛自己發揮自己的感染力，則原本母網站只會更成等比級數迅速發展，「Viral Video」以爆炸速度繼續蔓延。 

以YouTube來破題只想提出一個討論。你說，為什麼Google沒發現這個「影片是毒王」的秘密？這就好像雖然Google現在的AdWords與AdSense廣告成金雞母，但當年Google的高層卻曾大力反對在排序版面放廣告，你不能罵它，因為當年的Yahoo!也不知道原來搜尋引擎可以賺這麼多錢；當然在互聯網開始之前，雖然坊間已閱讀了什麼《大未來》、大時代、大預測的書，卻從沒有人感受到五年後Yahoo!、Amazon、eBay竟有一年百億千億的實力。網路的未來從來都不曾屬於任何分析的人，網路的機會只給真正下手去做的人。只有下手去做，才有機會擊到YouTube的大秘密。 

可是，2000年網路泡沫殘渣還在的情況下，現代許多網站創業家，雖然表面上還在創業，但是卻愈做愈小心了。他們或許像YouTube一樣因為想做一個可以「即時散播自己的video」而決定創業，但後來改來改去、抄來抄去、加來加去，最後變成「可以即時或不定時的散播或儲存或自己或其他經過的video，而且可以定期加入比賽抽大獎並幫忙介紹給電視台播放」，他們以為更完整了、更有準備了，其實已經失焦，擊不中那個關鍵的甜蜜點(Sweet Spot)。 

一般創投常掛在嘴邊的一句話就是：創投聽了創業家的報告、讀了創業計畫書而決定投資此團隊，但做了一年下來，最後的產品往往會「改頭換面」，修修補補、敲敲打打，最後和一開始完全不同。這點大家或多或少都有聽過。但這句話通常出自於老成的創投家，他目的只是想讓創業家隨時準備好照著「他所看到的」市場狀況調整自己的網站，這個建議有它的好處，但有可能是扼殺了當初的創意。 

調整，本來就是創業家會不斷進行的，創業家出去請教業界的人，總匯了各方意見於一身，然後開始調功能、調選項、調版面、調使用者流程，然後，開始增加一些新功能。這時候，創業家往往都會犯了「健忘症」，做到最後，網站愈來愈完善了，也愈來愈接近開站的日子，卻失去了當初讓你感動的那個原味！最初的原味，就是那個讓你跳起來，說：「靠！這真是一個好點子！」的那股衝動。 

網站最迷人之處是像YouTube、Digg、Flickr，緊抓某個超創新的創意點，推出去給全世界使用，改變世界，也創造財富，至少也不白走一回，而不是像這種後來追趕、投入過度競爭或做EC生意的網站如Zappos、BestHatStore、MyPhotoAlbum，竭力算計周邊似像又不像的競爭者，每天提心吊膽的和競爭對手比比看誰的付費頁面少人家一面、誰的按鈕放在比較好按的位置。網站創業家在經過好多人的「指點迷津」後，做出了一個什麼都有、什麼都齊備的網站，最後卻落到什麼都沒有。最後創業家在新網站好幾十樣花俏的功能背後，勉強給它塞了一個「改變全世界」、「讓人類整個相聯」這種說了等於沒說的slogan，最後什麼都沒得到。 

某總編輯曾跟我說過一句話，寫文章最難的不是把字寫出來，而是把寫過的字刪掉。創業的過程中，最致命的是讓「附加物」不斷的添加上來，然後還要想辦法幫怪瘤巨獸理出一條很有道理的邏輯，最後創業家自己覺得頗有道理，在外人眼中卻還是一隻怪瘤巨獸。 

網路的未來從來都不曾屬於任何太謹慎或太會分析的人，網路的機會只給真正不顧一切下手去幹的創業家。只有下手去做，才有機會擊到像YouTube這個大秘密；不過，創意只是一個開始，如何保留原味才是真正的挑戰。網路還有好多好多大秘密，留給那些堅持保留新創原味去誤打誤撞的創業家。 

發表者：Mr. 6

Mr. 6本名劉威麟，作家，為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一，美國史丹佛大學（Stanford University）電機、管理雙碩士，從小移民加拿大，旅居矽谷多年，至今著有17本書，其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現，並於2006年6月6日起，於個人部落格Mr. 6 – 趨勢．創業．網路．生活發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章。身為作家，另一個重要的嘗試為個人的日記，劉威麟日記自1992年7月9日開始記錄，當年15歲，而至2018年初次印刷日記時，時年41歲，總共寫了近26年日記，仍在繼續寫作中，而後面的日記（自2019年9月20日開始）正在以半公開或隱密的方式，呈現在互聯網上。 創立並經營全台灣第一家社群行銷公司「米斯特六公司」共10年，年營收近億、辦公室數百坪，公司被收購後轉做AI，而後個人經歷離婚而今成為獨力照顧兩個孩子的單親爸爸，賣掉原本公司並二度創業「英雄爸爸公司」，盼為我們21世紀的下一代創造更美滿幸福的人生、享受一個正面且全球化的理想世界。Mr. 6已於2022年2月底帶著一雙兒女重新回流至加拿大，目前定居於溫哥華、距離兒時住處不遠。 與Mr. 6聯絡請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com

29 comments

  1. 「如何保留原味」固然是一大挑戰，但過於純粹不帶雜質的單一口味是否真能存活下來呢？這世界未必是純粹論者的世界啊！

    當然啦，若早就想好退場機制的話，這倒不失為一種集中火力塑造第一形象的好策略…

  2. 「如何保留原味才是真正的挑戰」，這句話點出了網路創業的關鍵，對照國內的無名小照，它當初就是因為重視使用者分享照片的體驗，才能如此成功。可是就如william所說的，「過於純粹是否真能存活下來呢？」，無名小站不像YouTube幸運獲得Google的青睞(或者說台灣市場遠遠不如美國)，無名小站為了生存只有進行商業化，結果評價有褒有貶(貶的部份比較多)，要是無名小站也能Google併購，我相信現在的無名小站一樣可以維持「當初的原味」吧!

  3. william點出一個好問題，bpcies也說得好，當然YouTube的最大創意點並不在它不收費的部份，YouTube的中心創意是"Broadcast yourself"，而"堅持免費"只是它中心創意的外圍的其中一項而已，哪天它以大量全版廣告或premium service收費，只要設計得當，依然可以繼續發揚YouTube的原味! 網友對商業化向來就傾向主觀不支持，冒著逆網界意見推出商業化的同時，只要忠於持續當初最吸引人的那一點(譬如相簿一樣容易分享甚至還更容易分享) 應該不會損及無名小站的原味~~這是我個人的意見~

  4. 我的一點想法..

    Google 對於"資訊", 也就是儲存的資料, 不管是文字, 聲音, 影像等資訊都有很大的興趣, Google 會買 YouTube 的最重要原因是它的"資料", 不是"技術"!!

    也許不久以後 Google 會提供更強的影片內容搜尋, 而不只是 tag search 而已

    此外, “付費"的影片服務可能會是一個很大的商機. 類似 webs-tv 但 webs-tv 自己掌握片源. 我想到的是, 使用者自己上傳影片, 標價, 讓欲瀏覽的人付費欣賞. Google 從中收取便宜的費用. (pay for click)

    至於什麼影片會吸引人付費, 這個留給使用者自己去想. 另外, 也有可能讓商業廣告綁在影片裡面, 不過以 google 的作風, 他們應該不會這麼做.

  5. 我喜歡jsj 的想法,我之前也有過很類似的想法,不過是用在另一個產業的網站上,在YouTube上,如果這些短影片的提供者可以賺取一點收入,就會有不少想賺點外快的人上來放影片,為了賺更多錢,影片內容會越來越專業,或許一段3分鐘的笑話或5分鐘相聲可以賣個US$0.3,如果1萬人點閱看過後,影片提供者就可以產生US$3000的收入,YouTube只要收取5%的佣金即可(也就是US$3000裡有US$150會跑到YouTube的口袋),成名後每次點月收取$1美元也不為過,這樣的方式不只YouTube可以賺錢,更也是提供了許多有創意有想法的人發表自己的影片,誰知道YouTube會挖掘出多少有名的電影導演,MTV導演,喜劇演員…

  6. 我滿看好以YouTube現在的平台，有很大的發展潛力 (排除會被告得很慘,lol)。如Webs-tv模式可跟電視台合作提供過期的片子、另外我覺得e-Learning（線上影片教學）也是很好的應用模式。

  7. […] 最近Google要買下YouTube消息喧囂塵上，但究竟會不會買成，可能要等塵埃落定雙方開門出來公佈消息才會知道。不過可以看到一些blog寫手已經將YouTube捧上天。 尤其一個我偶爾看，對其分析能力敬謝不敏的網站：Mr.6，也很快作出這篇【YouTube成功關鍵：堅持原味，誤打誤撞】 […]

  13. 剛剛把影片上傳到YouTube，就在首頁看到下面這段兩位創辦人Chad 跟Steve的對於此次併購的談話，兩位說明這個消息，並且強調未來會繼續給網友們最棒最Fun的服務，不過我比較感興趣的是他們兩人笑得合不聾嘴的表情，當然摟! 16.5億美金! 545億台幣耶!~
    我應該十八輩子都賺不到吧………..@@
    影片網址如下

  14. 網路搜尋巨擘Google 今天宣布，同意以十六億五千萬美元股票，併購影音內容分享網站YouTube。併購之後，YouTube仍將獨立運作，保留其成功的品牌與社群運行。此次併購是Google史上以來最大筆的併購案。

  16. 沒看到有人提出一點，那就是如果 YouTube 出現在更早 5 年或 10 年前，當數位相機、數位攝影機都還不普遍（寬頻也還不普遍）的時代，試問普羅大眾是否仍有辦法這樣輕易地產出 YouTube 最寶貴的 content？

    就如同當初病毒僅藉由磁片等媒介傳播時，其破壞力之所及也還不成威脅，直到網路普及，世界一村後方才大鳴大放。

    成功的關鍵，真的只有我們看得到的表面這樣簡單嗎？

  17. 我覺得很有意思的一點是，就算你在一年前有和youtube一模一樣的idea，請問你如何把它給具體的呈現出來？例如你如何支撐如此龐大的空間和頻寬需求？免費當然很好，但你有錢支持你的免費嗎？影片的影響力當然很大，因為這是最直接的感官接觸，但重點在於你如何讓你的構想能成真的第一筆資金啊。

  18. […] 剛在 Mr.6 閱讀到 YouTube成功關鍵：堅持原味，誤打誤撞 , 以及延伸看到 毓毓的窩 這篇 YouTube大成功？別鬧了！ , 也在回應的部分, 我進而看到了 Google 的 Google 堅信的 10 大信條 , 如果時間充裕, (下午還要去學校考期末考啊 >”< )我還可以繼續從這幾篇文章中看到我有興趣的資訊.. […]

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