Mr.6

知名美國部落格Mashable一直以來關心著MySpace、YouTube、Bebo、Facebook、Xanga等各類社群網站，自稱為社群專家，也因此開始做企業顧問生意，幫企業炒社群。後來改與一間叫做Advantage Consulting Services (ACS)的顧問公司合作，背後合作模式Mashable並未特別說明，應該是以某比例拆帳的方式，不過真正抓住我視線的是右邊幾個連結：「我們的產品」，下面有四個奇怪的名字，Serph、SiteBlimp、Crazy Egg、Commentful。其中Serph讓客戶知道最近搜尋引擎的熱門字，SiteBlimp協助做搜尋引擎SEO行銷、Crazy Egg則監控網站拜訪者的一舉一動，都是行銷公司常見的產品工具，沒啥出奇之處。 

有趣的是最後一項產品，叫做Commentful，是一套簡易留言管理工具，讓客戶追蹤並管理部落格的留言以及任何其他可以留言的地方（如Digg、Flickr），一有新留言，立刻即時通知。這個產品在一般的網路市場上或許沒這麼了不起，因為早已有頗受好評的留言追蹤工具coComment、co.mment等在它之前出來並已被用了一陣子（coComment號稱一日十萬名使用者），但重點是，Commentful這個產品顯然是一個貨真價實的「功能型產品」（而不是號稱可以增加你搜尋引擎排序的「行銷型產品」），是這間ACS企業顧問公司托一個叫做「Kailash Nadh」的傢伙做出來的，而這傢伙，只是一名不到二十歲的印裔留英的大一學生。 

重點就來了。對於熟知程式的人來說，Commentful的主體只是一套小小的軟體，原本可能只是一個免費的小工具，或許刊在網路上以plug-in的形式送給大家，靠創用ＣＣ搏個知名度，如此而已。然而，一旦和企業顧問公司合作，小小的產品，卻變成一套有力的大工具，企業顧問公司有了這產品可如虎天翼，創業家也靠這產品賺到錢，輕鬆又雙贏。 

企業顧問本來就是一個注重多方合作的產業，很多獨立企業顧問公司累積了一些次級(2nd -tier)的軟體，一邊代理，一邊打自己幫企業客戶ＩＴ化的服務品牌，各式各樣的合作方式，只求能一起同心協力打入某企業的ＩＴ預算。不過，假如不計入那些搜尋引擎排序的網路行銷公司的話，一般獨立的企業顧問公司是不會「自製產品」的；顧問強調的是以人on-site，市面上產品已經夠他們利用了。以台灣的企業顧問公司來看（許多其實主要是training而非consulting），如果硬要說「自製產品」，就是課程、ＣＤ、書籍。這就是這間美國的ACS顧問公司難得的地方，它一開始就四處找尋像kailash Nadh這樣的創業團隊合作，推出了一系列的自製創意網路產品，和它的顧問服務一起搭售出去。 

台灣企管公司很多，全都到大陸去淘金了。企業顧問是台灣公司在大陸目前最有優勢的服務業之一，但目前這些講師或顧問師的競爭優勢全憑靠他們肚裡的「假根」，台灣講師累積了多年的抄來抄去的笑話，肚子裡有許多現成的歇後語可用：「錢不是萬能，沒錢是萬萬不能」、「天上的月亮，初一十五不一樣」，生動順暢的演講、五花八門的圖表，讓中國大陸企業的學員們有一種「獲利良多」的感覺（錯覺？）；此外台灣講師皆擁有十年以上的高科技產業授課經驗，看著台積電、華碩、廣達、宏碁一路走來，所以更是加分，但台灣講師如果繼續靠著現在這一招，在大陸的舞台上面講話，一天被抄一兩句，肯定有天被大陸的講師抄趕過去。我記得年初到上海逛到一間書店，看到一名大陸本地講師的授課錄影帶，雖然沒有談及什麼了不起的大廠經驗，但竟深深吸引著我，佇立原地呆呆了聽了半小時。 

但是，假如把這些「假根」和這些經驗，和軟體結合起來呢？ 

假如台灣的企業顧問公司，可以像ACS那樣，找一兩個創業家，做出一兩個有趣的小產品？對網站創業有興趣的創業家們，可以開始考慮與顧問公司合作，主動提供他們一些可加強他們顧問行為的軟體，加強他們的競爭力，也可從中得到該有的報酬；或許，這套軟體未來也可以像Commentful系列一樣，有機會被眾人看好成為獨立出場的網路產品。