Mr.6

這周矽谷都在看一個新網站叫「hunch.com」，表面上來看，它是一個「問卷網站」，但它不像那些IQ Test是有趣的，也不像PollDaddy是讓其他人自設問卷的，也不像市調公司是做一些市調然後賣廠商的。

Hunch問了一大堆問題的目的，是要幫你解決其他的問題。

什麼意思？

理論上來說，你的問題就是我的問題，如果我們的思想、環境、財務、家庭、興趣…都很相近，那麼，我的解答應該也可以是你的解答。而Hunch.com將這件事跳出了「實驗室」的範疇，直接將它弄得簡單、簡單、更簡單！

在Hunch這個網站，不必做什麼事，它就是一直問網友問題，然後網友一直解答。在每個解答之後，Hunch就告訴你，有幾個％的人和你回答一樣的結果，用這個方式來引誘你回答更多的問題。回答之後，Hunch就更認識你，也收集更多「像你這樣的人」的喜好與決定。這些喜好與決定，告訴很多其他的事。看，如這篇所說，Hunch這顆「大腦」已經知道一些人類都不知道的秘密，你知道嗎，一問你「敢不敢喝公共飲水機的水？」，就可以知道你一些其他的事。其中一件事是據Hunch目前統計，敢喝公共飲水機的水的人（大約佔全部人口79%），騎單車的時候通常都會戴著安全帽。而不敢喝公共飲水機的水的人，通常也都不會戴著單車的安全帽！

這是第一步。

第二步，變成你可以從Hunch找到答案。它不必幹什麼事，只要把「你」和其他和類似你的人的答案相比對，就大概知道你「應該」會怎麼回答其他的問題，全世界上的問題，Hunch都可以代你回答了。它的智慧來自於眾人，而眾人的智慧絕對比一個人還大。這篇就舉個例子，你不知道應不應該搬進去和你女友一起住嗎？Hunch就會再問你，「你們一起約會多久了？」「如果你們關係變差了，你還有錢可以搬出去住嗎？」你回答這些問題後，Hunch應該就會去資料庫找，看看有誰回答過這些問題，當時應該也有問他們「最後的決定」，如果你是屬於A型，那最後的決定是不要搬進去，Hunch就會建議你：「不要搬進去」。

我們一定覺得怪，Hunch的肚子裡真有這麼多問題與解答資料嗎？

現在的答案已經很明顯。Hunch在開站前，只找來4萬名回答者，這個數字沒了不起，了不起的是，這4萬名使用者，竟然已經回答了總共700萬個問題，平均每個使用者回答了175個問題！這點我完全可以理解，我今天早上在試驗Hunch時，在沒什麼時間的情況下，自己不小心就先回答了二十幾個問題。憑這些數字，難怪Hunch才剛剛開站，這周會吸引這麼多的好評了。

而Hunch.com這個網站，其實有兩條花邊新聞，可以讓矽谷網友除了認識這個新網站，還可以順便嗑瓜子當作茶餘飯後閒談話題：

花邊新聞一、創辦人離婚事件：Hunch.com的創辦人之一是Caterina Fake，這是一位資歷顯赫、有想法的大美女。此人的名字大家不太知道，但如果提到Flickr的創辦人Stewart Butterfield大家就聽過，有些網友還記得他來台灣的演講，Caterina就是Stewart的太太，她是美國人，婚後就搬到Stewart故鄉加拿大溫哥華居住，並在那邊與Stewart成功創辦Flickr，之後兩人再移居至美國舊金山灣區。八卦網站Gawker這邊還特別寫了一篇文章，「分析」了為何這次Caterina是自己出來開網站？報導證實，這對有創辦情感的夫妻，早已經沒有住在一起了，但是尚未離婚。Hunch.com的投資人位在紐約市，因此網站公司也設在紐約，投資人當時還曾問過Caterina身為人妻，是否能移居紐約？當時的答案是：沒問題，不必擔心，因為他們已經離婚。Gawker還順便找到了一張女性友人與Stewart的合照。

花邊新聞二、微軟被吃豆腐：大家說，Hunch也夠有心機，他們剛好搭著微軟這次Bing的風潮，因為Bing將它自己定位成「幫你作決定」，而Bing的確比Google或Yahoo還多了一條「殺手級左欄」幫你作決定，但Hunch.com更猛，它直接問你一堆問題，引導你一步一步走向決定，這才是更棒的「Decision Engine」，不是嗎？所以，許多報導文章都特別引用了微軟的Bing來開頭，然後再提到「Hunch才是更棒的決定引擎」，有的甚至為了效果還直稱「Forget Bing！」，Hunch應該要謝謝微軟，砸一億行銷幫它鋪陳一條有由有理的康莊大路。

不過，扯掉花邊新聞，將格局拉大來看，Hunch是一個真正的有用到全世界人口的力量的網站。我們說，網路上最美好的地方就是它將全世界60億人口串在一起，以前要經過很多層通路，現在有機會和任何一洲、任何一座城市的某一位陌生人，他的封包丟到你家房間的電腦，你的封包丟到他褲檔裡的那隻手機裡。網路上最大的機會就是在這個地方，而所有網站長到一個階段，就會被自己所限制住，一個一億會員的網站和一百萬會員不會相差太多。

但Hunch不同，它真的有系統性的在累積所有來來去去的人，像神隱少女裡面那個吃人的怪物，或是海綿寶寶有時候吸太多水。這些網友只需要來Hunch一次，像我，不必再回去，Hunch卻已經從我回答的那二十幾題，外加我所填的身份，得到了一些東西。這樣的東西真正的把網路上最美好的「六十億陌生人」力量全部幾乎無漏的加在自己身上。

設計這麼一個網站，有一個新的「三一規定」，第一點就是「每１頁都要做事情」，包括第一頁。此後，「每頁都只做１件事情」，非常明確的告訴使用者，然後這件事情應該「只要花１秒」（不一定是一秒但只是形容此事不宜太困難）。重點是，Hunch這樣的概念，從HOTorNOT時代就有，但沒見到一個真正成功的，原因可能在於，擁有「三一」的網站並沒有好好的去研究「後台資料」，看看每一頁的點擊率如何，誰點了什麼，在不一樣的頁面有幾個％會繼續點，在怎麼樣的頁面會造成大家不想繼續點。由於「三一」網站已經將許多可能使使用者分心的元素拔除了，每一頁都長得一樣，因此，使用者繼續點或不繼續點，幾乎完全取決於中間那個「內容」，將網站設計成「三一」，是一個很容易調整內容去打中使用者心中的「甜蜜點」的網站模式。

我們不一定可以設計一個Decision Engine，但我們可來想想，還有哪個網站可以改為設計成這樣的模式？部落格也可以設計成這樣呢？