史丹佛MBA、在台大講過無數管理課程的名作家王文華，這次開設若水社會企業公司前幾個月，我們兩人曾約在東區一間咖哩餐廳閒聊。他說，現在的公司組織中仍存在許多「inefficiency」，他希望手上能有一間公司讓他發揮發揮。現在我在Voofox正有這麼一個發揮的機會，為台灣帶入一種新公司型態，這種型態我稱之作「創辦團隊」(founding team)。

這個字當然是從互聯網來的，創辦團隊擁有股票，彼此間以partner相稱，人數通常在二～五人以內，不會超過。但誰規定「創辦團隊」一定得在這個數字以內？假如能以「創辦團隊」的心態來經營一間小公司，或許可以吸引一些很特殊很厲害的人才前來效勞。每間公司的inefficiency存在原因都是因為「人」，人是無法被強迫的，在「創辦團隊」的思維中，我們不必強迫任何人做任何事，因為所有的人都在一條小舟上，一個沉，全部沉；一個發，全部發，所以每個人拚命的划槳不完全是為了公司，也是為了自己， 但這樣的創辦團隊要如何創立，如何管理，卻很少人去深究過，畢竟，十人以下的團隊，有人會說根本沒有太多「管理學」可言，可是卻也是所有管理學最能發揮的領域。許多人因為喜歡人而去選擇鑽研管理學，然而又因為一個組織實在「人太多」，最後不是在管單一的人，而是一組一組、一部門一部門為單位，牽扯到企業制度、組織行為、教育訓練、徵才，各有各的knowhow，反而失去「人」的滋味；但，十人以下的團隊，反而可以深究關於「人」的種種。三年前我回台灣進入哈佛企管工作，學了許多先進的管理模式，而自己在《管理雜誌》寫了三年管理專欄，也深研了許多先進的管理模式，包括自己在內，總是研究大企業，反而從來不曾研究過十人以下的團隊！

十人以下的團隊，若定位正確，會是一個很有power的組織。尤其以互聯網來看，所有獲得大成功的網站，都是一～二人的組成，在家裡拚命寫了二～三個月，然後沒有任何行銷預算下，「貿然」的推出他們的產品，然後看到自己的流量不斷的往上衝，看到所有人都開始關注自己的網站，看到創投親自打電話來要你賣股票…，所以我的定位很清楚，如果我們將Voofox定位成一間公司，那它是一間很小的公司，小得沒什麼好談的；但假如我們將它看作一個「團隊」，則它是一個好大、好大的團隊。如果我們可以將那種「創辦團隊」特殊的配方、文化(chemistry)帶入一間十人以下的小公司，那我們可能摸出很可怕的威力。至於，取決Voofox到底是一間沒什麼力氣的「小公司」，還是一個孔武有力、既靈活又有爆發力的「大團隊」，要仰賴的不只是我，而是每一位加入我們的同仁。而我的責任，則是讓每一位同仁充份發揮這樣的個人潛力。

管理一個十人以下的大團隊，一切以互相尊重開始，管理者希望同仁付出，第一件事是先對同仁付出，而公司付出的不是薪水、股票，而是「自由」，也就是給同仁充份的空間、時間來保留自己個人風格。多次撰文中，我從不覺得草莓族有哪裡不對，我從不鄙視「火星文」，反而用一種送終、悲哀的眼神，看著那些批判的老叩叩：「現在孩子真是不行，連成語都不會寫。」「現在孩子不行，連基本的工作態度都沒有。」這樣的聲音，呈現出一個原地踏步、自我轉圈圈的社會氛圍。大家都知道，現在的年輕人比從前沒有經濟壓力，自主性高，在他們眼中，老師都沒什麼了不起了，更何況是老闆？成功聘用這些草莓族的公司，換來的卻是更強的國際觀、創造力、以及自主思考的能力，而這位草莓族究竟願不願意把這能力花在公司所托付的任務？端視「貴公司值不值得老子這樣做」。我有把握，創辦團隊的定位可以有效吸引一些有志經營自己的高手，因此我徵才的時候，希望找來難以控管的「潛力股」，絕不是倚老賣老、來這邊就吹噓有多少經驗、能為我做多少事的「夕陽股」。我們所處的是互聯網產業，需要高度的往前、往上，我們不看後面，只是用力往前。再多的經驗也沒用，有用的是天份才華，以及一顆願學習的心。

我對同仁的進度，管控相當嚴厲，幾乎沒有妥協的空間，但在進度之餘，其他的東西都是以partner的方式來對待。高度尊重、高度的「責任制」，讓我自己有時擔心進度擔心得睡不著覺，恨不得自己跳下去做，但也讓我們大家都意外得到了一些東西。譬如，公司氣氛非常的好，任何一個對網路唱衰的人應該都來我們公司看看；譬如沒有打卡，同仁幾乎不太遲到，還有人晚上睡在公司的。我不相信「錢」可以買到一個人的努力，就算買到「努力」也買不來一間公司的競爭力，我們希望的是得到每個人衷心發揮潛力。「發揮潛力」可以像像抽痰一樣是一件痛苦的事，也可以像嬰兒參加爬行比賽是一件快樂的事，端視公司如何安排。

每個人找一份新工作，都是在尋找一個新舞台。員工在面試時跟你說，他願意好好為公司拚，是在騙肖（善意的謊言），公司還沒和他建立任何感情，這時候看到的只有自己的未來，只會為自己的未來拚死拚活，所以，管理一個「創辦團隊」的第一步，就是完全的、100%的個人化，讓同仁從踏進公司的那一秒，能夠保存著完整的自己。制度還是要有，但重要的是，讓同仁的個人目標與公司的目標一致。身為管理者所要負責的就是確定每個人的目標和公司一致，也想辦法「微調」公司的小目標，使其和每個人一致。

對這樣一支創辦團隊，我們在每星期一下午三點都要舉辦一場奇怪的活動，叫作「Video Day」。幾乎所有互聯網公司都有類似的「分享會」活動，有的公司如Yam天空是天天都要開早會，原因很簡單，互聯網瞬息萬變，同仁們上班時間忙著做份內工作，下班忙著約會或照顧小孩，很少人可以跟得上互聯網的腳步，因此最佳的員工訓練就是讓每個人分頭找來資料，積少成多，大家每天花半小時，就將互聯網昨天最新的動態盡收耳裡。但本公司的「互聯網周會」和其他公司不同，只收影片，不收其它，由每位同仁準備反映著目前網路潮流的熱門YouTube影片，從開始到現在，我們已觀賞過Didi的影音面試請求、菲律賓獄友學麥克傑克森、AYMW，有的影片則是日本魔術師、藝術沙畫、搖滾樂團的MV以及各式創意廣告，甚至從前的無間道CD-PRO2版、巴士阿叔都拿出來重新解讀，加上大家團購的下午茶，讓每周一也可以充滿期待。分享影片當然不及分享文章或網站，但對不黯英文者而言，影片比文章更能表達國外的趨勢，而且線上影片是互聯網正在進行中的重要潮流，藉此法可好好關注。而會議的第二部份，則自發性的提出某個新網站或某個新服務，讓大家討論，比如這周一，我們觀賞一位同仁試玩「魔獸世界」，花了很多時間，列出十五點討論到底「魔獸世界」讓人著迷不已的「甜蜜點」在哪裡？透過「Video Day」設計，我有把握我們是全台灣網路公司中最好玩的「周會」，既讓每個同仁在私下多了很多聊天話題，增加凝聚力，讓大家願意費盡心力，鑽研討論網路上其他的成功案例，讓公司的產品更好。同仁開玩笑說，「Video Day」其實是把大家騙進小房間看影片，這是不折不扣的「無聊開會」，但同仁並未反彈這樣的「開會」，反而樂在其中。

將小公司當作大團隊的「創辦團隊」新式管理法，到底會有什麼樣的結果，我們還要繼續觀察。我常勉勵我們人人會是台灣互聯網創業種子，這段時間只要大家完全發揮自己，Voofox便沒理由不成功了。寫到這裡，假如你有興趣加入這樣的團隊，無論你在台灣，在美國還是身在中國大陸，都歡迎遞履歷表來我的信箱，我們依舊張開雙臂歡迎與我們理念相投、可以一起奮鬥、一起歷練、以及每周一一同觀賞「Video Day」的，共同創辦人。

（附圖為微軟的創辦團隊大合照，紅圈者為比爾蓋茲）