2010年網路服務殺出重圍妙方:拉高定價三百五十倍?

兩天前我在Facebook專頁寫到這個消息,據消息指出,有一個iPhone的知名開發者Tommy Refenes做了一個「瘋狂定價實驗」,想證明無論哪種遊戲放到iPhone去都可以賣,他故意做了一個叫「Zits & Giggles」的爛遊戲,一開始只賣0.99,果然沒人買。

他開始提高價錢,將這個小遊戲一口氣漲價十五倍來到15美元,以iPhone的水準來說,這價錢已是很貴的了!結果,意想不到的事情發生了……。

他赫然發現,已經高價15美元的爛遊戲,竟然還是有3個人購買?

他不信邪,再次升到50美元,結果又是4個人買下來了。再來他索性升到299美元,結果在情人節當天竟然有14人買下!現在,這個爛遊戲已升到350美元,也就是一般遊戲的350倍,擺在那邊慢慢賺,最後這傢伙總結算,此遊戲單單在15、50、299美元的三個價位點就一共為他賺進了4千4百美元,也就是14萬5千元台幣,這是之前賣0.99美元時完全沒想到可以賺到的水準。

以上這則故事,原本只是搏君一笑,其實不是一個很好的成功案例。我認同留言者「Ben Yang」一語道破,Ben Yang表示,這個遊戲只是「靠破壞大家對軟體訂價的『默契』來獲取小利」,搏君一笑之後,不應倣效。

不過,若是到了另一個產業呢

這星期出現了另一則新聞,之前在這裡曾經寫到過巧妙以比賽創造1.6億元撮合業績的「99designs」設計者媒合平台,推出了一個令網路界有點耳目一新的「Logo Store」,什麼叫Logo Store?就是說,如果你的公司需要一個美美的Logo,自己用小畫家畫不出一個正點的,又找不到設計師?沒關係,只要來Logo Store,花99美元就可以馬上買到一個logo,這間公司會在24小時內幫你把公司名稱放上去,做給你!

企業會說:讚耶?畢竟,每次一踏進設計公司,對方就會從你的上上下下來給你一個整體的意見,原本只要設計一個logo,最後給你一大串的形象大改造,連商業模式都差點要改掉了,這時候,企業主終於嚅嚅的問了價錢……。

「嗯,100萬美元。」設計師說。

以上是五年前從朋友那邊聽來的事,矽谷某間後來很成功的公司,當它還小的時候,竟然就花了100萬美元,請真正專業的設計者來為它搞定它的取名與整個企業識別CI。有趣的是,當時那間設計公司到那間小公司簡報時,其實給了三個名字和三種設計,我那個朋友後來離開那間公司,就偷偷的「借」用了其中一個後來沒被選中的名字與設計,找人大約畫了出來,後來這位朋友的公司也跟著做得很好!他大嘆,這100萬美元真有它的一套!

不過,不用說100萬美元了,連1萬美元(30萬台幣)都已經不是美國許多企業主,無論大、中、小可以接受的範圍!因為這年頭實在太多選項,你到網路上面找外包,包到印度、越南去,非常便宜,這是設計界共同的痛處,甚至在之前也曾經寫到,美國有一些網站設計者,明明人在美國,但和其他美國業主溝通時,必須故意裝作自己在菲律賓,才找得到生意可做。而99designs這次推出的超便宜99美元Logo Store,對美國設計業者來說,真是壓死駱駝的最後一根稻草!

你要Logo嗎?只要到Logo Store,看到一個喜歡的,付了99元,馬上買走!

想賺這99元的設計師們,與其花一天時間精雕細磨一個世紀設計放到自己的porfolio作品集永世流傳?不如勒緊褲帶今天一口氣做個100個芭樂logo,放到上面賺到口袋爆!99元已經夠多了咧,最近還有一個網站叫「fiverr.com」,很有趣,專門讓世界上任何人只要「5美元」就能幫你做些事情 !

5美元、99美元,再便宜下去,還可以看嗎?於是昨天有一位在美國的資深設計師,終於受不了,寫了一篇發人省思的文章,文章的題目是「我們不需要你來設計了!」

這位設計師諷刺的問,現代的網路生態,「設計」真的有必要嗎--

他說,連設計師現在也都開始三思,自己的「重要性」是否這麼高了?競爭之下,企業已經分得不太出來專業設計與不專業設計,甚至分不出來「設計過」與「沒設計過」的差異,他先舉出超賺錢的美國線上鞋店「Zappos.com」,開站十年,一直到最近才終於開始將它的網站真正的「美化」,但儘管他們美化得如此之慢,他們依然是很成功的公司,而且客戶的滿意度非常的高,那麼,為何需要網站設計?

然後,這傢伙又舉出另外一個更殘酷的例子,畢竟網路上強調的是「誰先到」,所以,之前的Foursquare只要設計得普普通通就可以,而它的後進競爭者如「Gowalla」設計得明明比前者要「高明」許多,卻完全無助於打敗Foursquare?另外還有一個設計得更爛的「MyTown」的流量,甚至還超過他們咧!同樣的道理,之前的Twitter的「設計」,絕對沒有比Jaiku等後進的網站還好,甚至連網站最基本的主機的強度都沒有後進者還要完備、經常當機,但是人家就是靠「內涵」一路贏到底,這個事實,真是叫設計師非常沮喪!

不過,這篇文章有點不對的是,所謂「設計」已經不只是「美觀」(aesthetics),以網站來說,現在的設計師還會注意到使用者的動線的防呆機制、頁面妥善配置來提升點擊、甚至還要負責自己的語法是否與飛來飛去的程式碼配合無錯…當然還有高超的網站的配色與識別已經和傳統的原則不太一樣。一個成功的網站,看起來不怎麼樣,甚至看起來「不像有設計過」,但其實很可能都是背後設計師巧妙的安排!以速度和耐看度為主要考量,所有的「設計」被埋在網頁處處中!

有趣的是,這位設計師最後提出的「結論」,相當有意思──

這結論,也就是這個題目《我們不需要你來設計了!》,原來有點「雙關語」的味道。設計師想表達的其實是「他們都不需要我們來設計了」!但,設計師怎麼可以這樣放棄自己的理想?所以,他喊出了一個結論,這個結論呼應了文初的那個瘋狂又成功的iPhone App「350倍」定價實驗──

在現今的網路生態裡,設計師應該大幅調高自己的價錢

「我們了解設計的重要,並不表示其他人(企業主、網友)也瞭解,所以現在要瞭解的是,他們真的需要我們來設計嗎?」

「顯然,不需要。那麼,我們(設計師)要做的,就是等到他們需要的那一刻。」

平常要做十個人才能賺錢,現在只要等到一刻,只接一案,完成一件作品,就賺夠。

有可能嗎?

這不是做生意的考量,但,如果你現在做的工作剛好是很喜歡的工作,而此工作的價錢又不斷的正在壓縮中,那麼,為了你的人生,或許可以考慮聽這位設計師的話,走這一條路──

大幅拉高你的定價,拉高至少350倍

16 comments

  1. 99 Design這個網站,對我來說真的還挺有用的。當一開始要做一個網站時,沒有錢、沒有設計師、甚至連好一點的Server都沒有。如果可以花個3000塊台幣就做出一個真的還不錯的網站LOGO。真的會想試試。一個新網站初期功能也許很陽春,可是如果連LOGO都很醜,真的很難吸引使用者來。

  2. 今早才收到99Designs的信

    As a valued member of 99designs.com, we have special news to
    share with you – 99designs has just launched a new Logo Store!

    我喜歡這樣的網站

  3. 商品訂價策略,一直以來都是個學問。市場上,除了經濟學講的,供給
    和需求的機制外,還要去暸解消費心理學。

    若像是用的、吃的這些消耗品,很容易比價的東西,成本價格低,會
    吸引很多消費者。網路上一包八塊錢的乾麵,賣到缺貨,想買,就要
    排隊等三個月。

    但如果是藝術、設計這種商品,價格偏低會讓人覺得沒有價值。用很
    低的價格買下來感覺就不對,沒有那種FU;要是以高價購得,反而會
    有種該好好珍惜的稀有感。

    所以要想辦法壓低成本,能夠賣一顆一塊錢的好吃水餃,就比同業有
    競爭力。要不然,就用創新、創意、與眾不同的產品來提高價值吧!

  4. 這一篇真的寫出很多設計公司的心聲~~~

    真的~一大堆在競爭~連還沒有畢業的視覺傳達系,也硬說他也是設計師~~

    我還有遇過從來沒有做過設計工作的來公司應徵設計師~

    我就問他你有作品~他更扯的是居然拿小朋友用鉛筆畫的~跟我說他有很有設計天份~

    可能我看不出大師的傑作吧~~哈~~~

    真正的設計價值很難在台灣產生~價格殺的很嚴重~現在都已經轉型拼服務了~~

    http://minmaxeric.pixnet.net/blog

  5. 這讓我想到:我有個朋友是幫人擦電話的(15年前手機不多時代)。擦一支電話才 10元…他一直很努力…仍然很辛苦!!有一天一家壽險人員總務告訴他:
    既然這麼辛苦,不然提高服務價格。他根本不相信!!
    有一次他也試試 !! 一次把價格拉到 50元(多提供了成本不到5元的服務)。
    這個價格造就了他成為大台北地區最大的電話清潔公司。
    這是個真實故事,當然,現在沒人需要這項服務了…..產業也就淡了~~~

  6. 現在除了美美的設計感之外,
    網站、軟體最重視的是使用者體驗(UE)吧,
    我覺得設計師(網站、軟體相關)必須進階到具備規劃、設計好的UE才有未來…

    很可惜, 這樣的設計人才在國外都不太好找了,
    更別說在台灣了!
    (因為台灣企業不願花大錢找專業, 連帶的整個產業人才都很少人有意願更專業)

  7. 這樣子的結論好像完全不用考慮市場的機制,而且在以前資訊不發達的時代,你可以利用資訊的不平等(賣家擁有比買家更多資訊)來提高價格,但現在資訊這麼發達,還能這樣做嗎?萬一買過的客戶在網路發表"物差所值"的評論文,讓其他客戶發現事實上你的產品並沒有這樣的價格,你的高價還能支持下去嗎?
    這也是為什麼定價不容易的原因,外面的人只看到他售價提高,業績也變好,但是看不到他售價提高但流失客戶,然後再以高品質或產品的差異性贏回更多客戶.
    假如這麼簡單真如六先生所言:

    為了你的人生,或許可以考慮聽這位設計師的話,走這一條路──
    大幅拉高你的定價,拉高至少350倍

    這有什麼困難?!拉高售價有誰不會?就看你真這樣做,能撐多久!
    事情看表面都比較容易,就好像你只看到水面上天鵝優雅的滑行,卻看不到水面下天鵝的腳如何努力地划水.

  8. 設計的價值常常是粉難界定的,
    如台視,長榮航空找國際知名的logo設計公司
    那當時真是在台灣轟動的天價
    (沒記錯好像是2000萬)

    這跟公司經營好壞…又是另一回事

    我自己也是個設計
    只是我喜愛這工作
    要靠這賺錢
    自己也是要會包裝自己
    常參加比賽得獎來提高自己身價
    (連比賽也是粉黑…..欸)
    現在轉型作企劃
    也還是要兼著作設計

    有人說現在的設計行情粉混亂也粉爛

    市場不就是如此嗎!
    就跟買包包一樣
    就功能面不就是裝東西
    有數百萬的柏金包
    也有不是真皮的lv包
    還有免費贈送的環保包

    各階層不同
    看自己能做到哪個層級吧

    一樣是廚師
    不是每個都能在五星級飯店掌廚

  9. 那個…6樓的大人,
    我只是想說,
    飲食類的產品,
    價格較低的確會吸引較多的購買者,
    但是1顆1塊錢台幣的水餃?
    雖然知道確實有廠商推出,
    但為了健康著想,
    還是不吃為妙吧!

  10. http://www.gigme5.com

    What is Gigme5?

    Is a market for both buyers and sellers where a variety of mini jobs (gigs) are offered for the flat rate of just five Dollars.

    Mission:

    To provide platform for both buyers & sellers who:

    1. Need fast cash for small tasks getting completed.

    2. Need an extra $500 – $1000 per month.

    3. Want to get rid of those “little extras” that come along each month.

    4. Want to being in control of own destiny …

    5. Think that “Enterprising" is chic

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