Mr.6

怎樣的網站可以算是「好網站」？2003年「好網站」，和2006年的「好網站」的定義已經開始不一樣了。左邊這幾個網站可算是所謂的「新好網站」，它們的共通點就是「好好玩」與「好漂亮」的設計，而這些設計不見得有什麼偉大功能，甚至重覆贅述了它原本就有的功能。 

這個現象看在從前的網路專家眼裡是非常不可思議的，2003年的網路界裡，「好玩」不代表「好用」，而「好漂亮」幾乎就等於「不好用」。電腦工程師被訓練要奉「usability」為聖經，這個字雖然帶有「使用者經驗」的意思，但強調的仍然是「好用」勝過一切，而且「好用性」向來都是評斷一個網站設計的關鍵要素，然而關於「好用性」與「炫麗感」的衝突，一直從未止歇，多年來由許多文章討論過，有的直評Usability專家來自火星、網站美術設計師來自金星，有的說一個代表左腦、一個在右腦，還有試著找尋出如何兩者並兼、如何將兩者混合，很多很多的文獻，很多很多的經驗，不過向來仍然是「好用」勝出。 

於是乎，網站愈來愈變成一個「做事情」的地方，人們上網就是要做某件事情，就算是讀新聞、看網路小說，也算是「做事情」；就連網路線上購物商城，也是讓人直接去「挑」東西、「買」東西，至今沒有太多網站可以像家裡的電視一樣讓我們「瞪著發呆」，或是像家旁邊的新光三越一樣「如遊魂逛一圈」。這麼十年下來，網站真的已經變成超級好用了，Google讓我們不必用大腦只要打出十個字母就可以開始搜尋，Yahoo讓我們不必大腦只要打十三個字母就可以查email，中時電子報讓我們只要按不超過一百個滑鼠鈕就可以掌握全球新聞，博客來讓我們不必輸入太多資訊就可以訂下一本書、還有簡訊提醒……網站讓人使用很方便，整個流程如行雲流水，但哪個網站讓我們可以輕鬆的「什麼都不做」，只是去「享受」的？ 

上面這幾個在2005~2006年紅起來的網站（或軟體），就給我們帶來一些新的思維了，因為這些網站利用酷炫的圖畫與影音設計，提供了「很好玩」的次功能，這些功能並沒有什麼特別了不起的功用，只是用起來很好玩、很享受，讓人喜歡回來再用一次。 

Zinio是一套簡單好用的「電子雜誌」閱讀器，它其實根本沒像一般電子書如國內的MODA與朱邦復的概念那樣，拿掉幾乎所有原本書本的感覺，它走了一條非常穩健的路，也就是將大家所熟悉的實體雜誌的原本的排版，原封不動的還原在螢幕上，翻頁的時候還有翻動的感覺；廣告的部份，可以張開、縮起，這些功能和所謂的「好用」是沒什麼關係的，只是用起來很有意思、很好玩，若欲更深了解請看中文評過的包括Jeph、Gaspar、PhilipZ、Yule。 

而Digg Spy則是知名網站Digg.com於年初推出的新功能，將目前正在全球digg中的網站直接即時顯示在螢幕上，任何人看到這樣一個頁面都可以感受到某種「怎麼這麼多人在digg」的震憾，看著這些「燒燙燙」的剛被「挖」(digg)出來的網站的有趣度，並不會比看首頁那些經人們公平篩選過的推薦網站還差，後來Digg Spy的概念也吸引了一些網站以類似技術跟隨如Weblogs.com，還有人教你怎麼用簡單幾行字就幫自己網站也加個自己的Digg Spy。 

昨天從一個優秀Web團隊的簡報中，看到Etsy這間專營手工藝商品寄轉賣並被多位網路知名成功創業家投資的網站，近來所推出的使用者介面更是令人驚豔，譬如：「時光迴廊」（Time Machine）將最新商品以迴旋排列由遠而近的慢慢飄近，上面還有一個時鐘在跑；還有「試吃盤」，隨機挑選一些新人氣商品，還可以把它們亂丟亂甩，而Etsy最近最受人稱道的「顏色搜尋」功能方面竟然也特地做了一個超有趣的「篩色盤」，讓人們挑選自己最愛的商品顏色的同時，順便體驗一下兒時在彩色泥土踢腳打滾的夢境。事實上，Etsy的本業還是在「賣東西」的，而它的新做法也不見得它的商品變得特別「容易購買」，但就是讓它用起來很舒服。 

做這些酷的、好用的網站，一定要弄得這麼複雜嗎？Big.com則反其道而行。這個網站什麼也沒有，就只是幫大家把網頁的字弄大一點，搜尋的頁面也簡單一點，喜歡的話，可以下載一個toolbar，所有網頁都可以有好大的字。誰說網路一定要找得到、找得著，這樣隨心所欲靠Big.com四處逛逛也蠻好玩的。 

網站設計的思維開始改變，就好像一家餐廳，從前注重的是食物一定要好吃，現在我們評比餐廳的好壞除了食物之外，還包括服務品質、餐盤設計、餐桌配備、周邊擺設、頭上的燈光、以及整個用餐過程的直覺。食物不怎樣的餐廳，假如其他方面很棒，照樣吸引一屋客人。 

而這部份對於台灣的商機，我覺得有點類似於最近在高科技產業鍊開始漸露頭角的一些國內的「美型公司」如模內印刷、軸樞鈕，雖然做的不是手機的關鍵元件，然而手機「美不美」卻要靠它們的產品，我在自己書中也預測在2017年，這些美型關鍵零組件將會成為台灣電子產業面臨全球削價競爭的重要競爭優勢。 

同樣的，2006年的網路界也挾著新技術開始出現一股「酷」風，崇尚的原則是「好用度」擺旁邊，「好玩度」放中間，台灣網路界雖缺乏創業家，但已有相當多的藝術家、網站設計師與個人工作室，可以發明下一個「Digg Spy」或「Etsy Time Machine」，提供一些「美型關鍵零組件」給國外大網站，或許很快就會成為下一個利潤豐厚的外銷事業。