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1-800花店充當急先鋒,Facebook變成全球最大購物市集的開始?


July 30th, 2009, 目前有 24 則留言,

自從上次披露Facebook的台灣使用人口已破70萬人後,果然如預測,不,比預測還快,還沒到八月!現在還在7月30日,Facebook在台灣的使用人口,已經框啷框啷的正式突破100萬人。今早的數字是「1,051,740」人。最扯的是,上次台灣這邊一周是增加8萬人,已經嚇死人。猜猜看上一星期,台灣這邊又增加多少人?

天啊,11萬3千人

足足升了12%!排行世界增速第三名,這種增速像是煞車失靈的大卡車,仍在「加速度」。這件事我們一直在討論、一直在討論,大家摸不清頭腦,到底這些人都在哪裡?這11萬3千人到底都在哪裡?真的都是來自噗浪嗎?(11萬人已經是噗浪目前掛台灣會員的1/3了)OK,如果你是在6月1日之後才加入Facebook的,麻煩請通知我一下好嗎?我的Facebook頁面在此。大家都快瘋了。

值得注意的不只會員數而已,要知道,Facebook在美國可是很有「侵略性」的。原本網路這座森林是小兔子吃草、青蛙吃蚊子、蟒蛇吞老鼠…你可以將Facebook看做是一隻「什麼都吃」的大恐龍,牠嘛,蚊子、老鼠、青草通通都吃,可想像這個生物鏈出現大混亂,其他人什麼都不用做了。如果Facebook在美國竟可默默的打敗其他專業相簿網站,變成全美國最大的相簿網站,是不是在台灣也有可能有一天打敗無名相簿?而且在美國,Facebook不只已經是大家放相片的地方,而且還是大家互傳訊息的地方(代替email),也剛剛變成大家轉寄最熱門的地方,共有24%的美國民眾用臉書轉寄,只有11%用email轉寄……。

那,接下來呢?

吃了蚊子、老鼠、青草了,Facebook還會「吃」什麼?

昨天,有一則不起眼的新聞,我覺得非常重要!美國一家已經股票上市的線上花店「1-800-flowers」,宣布推出Facebook的在線商店!注意,其實早在2007年就有人收集了高達29個Facebook上的電子商務的案例,但注意,那29個案例大多是購物推薦引擎像StyleFeeder,或比價工具如Shop COMparison,少數的商店像Blue NileZappos,他們都會搞一些虛擬禮物,和實體的搭配。都蠻妙的,但這些「店」其實比較像是「行銷活動」,不容易持續,製作成本高,幾個月後就玩膩。

它們,從來不是「真正的商店」。從來沒有一家商店,在Facebook上面開啟一間專門好好「賣」實體物品的商店?

這次的1-800-Flowers,據報導說,是第一間真正「只做商店」的商店。所以它並沒有花時間、花錢去搞了一個充滿創意的猛送虛擬寶物的Application,它只是單純的在Facebook的「Page」(專頁)上面,開一間商店!

你問,Page可以開商店嗎?奇怪,Page不就只是粉絲專屬頁面嗎,可以在上面留言、開論壇、討論……可以賣東西嗎?

顯然是可以的--

你可以看到,1-800-Flowers新開的這間「商店」,其實依然是一個APP,被放在這家花店Facebook Page的一個叫Shop!的頁籤底下,點入這個頁籤,整個Shopping頁面就被放在一個大約650 x 500的方框框中,說大不大,說小也不小。這麼一個方框框,一次可以顯示8種花商品,按左右就可以跳到下一頁,再看8種花。上面有選單可以在同一頁慢慢的選你要的花的類別。若點進某一種花商品,準備買了,可以在右邊立刻選擇你要送的郵遞區號,它會告訴你最近的運送時間與運費,再按下去,就準備付款了!

付款也只有四個頁面,只要填入你小卡片上要寫什麼祝福的話,還有你的住址、對方住址、電話等等,還可以收信用卡,之後便完成了。以上全部,都在一個650 x 500的方框框內!

嗯,你馬上就發現一件事了,是吧?沒錯,這家1-800-Flowers的商店,雖然很容易就借Facebook Page一個角落開起來了,但相對的也不可能像其他外掛插件程式那樣可以運用到Facebook妥善的功能。你在裡面買了什麼花、要送給誰花,無法透過Facebook超強的「朋友告訴朋友」的功能傳給其他朋友。這點就讓它稍遜了些,畢竟Facebook也是因為有「朋友告訴朋友」,才有可能變成全美國最大相簿網站的是嗎?1-800-flowers能否從這個新商店賺到錢,我們還不知道。不過目前此商店的專頁只有1825位粉絲,廠商基本上只拿這個專頁來做一些行銷活動(限期送出100元的禮券),或問粉絲一些問題(你的夢想婚禮希望用到什麼花?)感覺上人氣很有限,也就是這有限的狀況,讓這個線上花店更是很棒的「測試」。一般市井小店,若跑到Facebook開一家「分店」,會有用嗎?

讓我們拭目以待!

另外,也更重要的是,這個方框框當然是用Flash做的,而做這個的另有廠商,叫做「Alvenda」。這家廠商顯然做對了事,它視1-800-flowers為重要的初期合作伙伴,料想一開始應該沒有抽成,只有一筆初步的NRE就結案了,但1-800-flowers也將Alvenda的品牌,從頭掛到尾。如文章所預測的,接下來,很有可能好多商店都想要來Facebook上面開一家店,它們第一個找的廠商,應該都是Alvenda

新的機會來了!這個商店功能,等於是讓一批新的「Flash商店」可能會有搞頭了,它給了商人們一個「開一家flash店」的理由。之前,除非你是1-800-flowers,不然一家平常的中型電子商務線上商店,是不可能同時使用Flash或一般傳統網頁,一次同時「開著兩家店」的。從前我們知道沒有什麼理由開一家「Flash商店」,放眼望去沒有哪家目前最成功的商店是全部用Flash做的,可見使用者也沒必要用到這程度。但現在1-800-Flowers開啟了Facebook開商店的先河,Facebook遲早肯定也會過來「附吟」,讓它自己有機會收錢變成另一個Yahoo!商店平台或甚至eBay,在Facebook籌備的這段期間,Flash變成了不可少的工具的情況下,我們來看三個創意:

一、擬真型:這類型的電子商務網站就是將現在我們知道的某個東西來呈現商品,譬如這間澳洲的電子商務網站「Crumpler」,就是把它賣的所有包包、背包、小皮夾,通通放在一台「自動販賣機」,旁邊還暗暗的,那種感覺就如同旅行時半夜睡不著,在旅館走廊昏黃暗光中看到一台閃閃發亮的自動販賣機,一股衝過去將裡面東西全部買下來的衝動。當你按下一只包包,這個「自動販賣機」當然就把包包掉下去,畫面變成販賣機下方出貨孔,包包已經在裡面,旁邊要你「投錢」。


二、藝術型:這類型的電子商務網站利用Flash營造出一種適合該店商品風格的氣氛,譬如這個美麗的「Loworks Store」,整個站面皆為手繪風格,賣的當然也是手繪的設計T恤……等等,頁面還會「動來動去」,處處給人驚喜的程度不下剛剛的Cumpler。

三、雜誌型:還記得以前寫過Net-a-porter只將自己電子商務網站披上一層「雜誌皮」就提升淨利2.3倍?現在這機會來了!這一類型的電子商務網站以「Storyville Coffee」為首,利用Flash輕鬆的在頁面上做平常在傳統網頁根本不可能的分割、排版,加上一些動畫、控制項,讓整個頁面很精彩,有時是驚人的「全版照片」,有的是讓人口水直流的「商品型錄」。平常我不愛喝咖啡的,但看完這個Storyville Coffee,突然今天早上好像喝一杯又濃又醇的咖啡,不知道要去哪裡找?另外還有一個商店「Americana Manhasset」,甚至又更進一級,從雜誌照片變成「影片」,可以參觀一下。不過我覺得還是剛剛那個咖啡較有誘使性。

以上三個創意是最近準備的「簡單風」頁面設計案例中的其中三個。原本這個月收集了大概20幾個「簡單賣東西頁面」設計案例,海內外皆有,要在下一屆的「NET-MBA網路行銷成功案例」(第一堂課)發表,有興趣者可以加入!

當然,哪個創業家可以COPY一個來Facebook上面,先佔個契機,賣賣看。雖然此商店不能行銷,但很快的架起來、很快的透過其他已有的Facebook內建功能如events、notes、相簿,或一些既有的APP來做「朋友告訴朋友」的行銷活動,對於成本不多的創業家來說,若您現在剛好想「重新改站」您的線上商城,或是「開第二家店」,現在,將您的商店「Flash化」或許是很妙的時間點!創業家也可以想些點子,像Alvenda一樣,圍繞這個新趨勢來賺錢!


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目前有24則留言

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  1. eeaa
    July 30, 2009 at 9:53 am ·

    台灣的數字應該有灌水,很多朋友都抱怨是被他的邀請信給騙了才註冊的
    信件主旨是:小提醒:你有 2 位朋友想要邀請你加入 Facebook ……
    開信又看到幾個熟悉的名字…於是就註冊了
    可是說真的朋友會使用的真的不多…
    我想網站回訪率應該不高吧!!

  2. Hope
    July 30, 2009 at 10:38 am ·

    我使用FACEBOOK兩年了,這個暑假的確超多人家我當好友的!!!
    許多朋友一開始會反映不好用,但習慣後也很多朋友愛用囉!
    我上上禮拜才去FlowerDJ(台灣的花店電子平台)應徵行銷助理,面試時我才提到Facebook使用者變多的趨勢,沒想到今天就看到Mr.6提到囉!
    哈哈我要把這篇轉寄給公司看,雖然我下禮拜才上班^^

  3. July 30, 2009 at 10:44 am ·

    facebook大舉壓境,威脅到不少台灣本土業者.
    本土業者可以因外來業者打不贏而等著被大錢併購,這下子併購夢也破滅了.
    在沒有明確獲利模式下的台灣本土業者要何去何從呢?

  4. brbforcomment
    July 30, 2009 at 10:54 am ·

    樓上 你有好的看法或解決方案嗎? 可以交流一下

  5. July 30, 2009 at 12:05 pm ·

    不要侷限市場 也是可以 有很好的成就
    以色列 比我們小很多 卻有幾個網站被買走.. 都賣上億元ㄟ

    因為他們都作英文網站阿 (以色列 人口比我們少2/3吧.. 應該是這樣 XD )
    一樣都是人 台灣人沒有比他們笨!! 大家持續努力
    更何況 台灣有中文的優勢 至少可以中/英文

    像是優學網 也從台灣出發 做到大陸和美國 Fashion Guide 也得到日本資金 進大陸
    投資愛情公寓進大陸的.. 大部分也都是外國資金..
    順便喊話一下: 台灣的金主們 不要死守硬體了 毛利越來越低了!! 多來關照 台灣的網路業吧 網路所需的投資 資金比硬體少很多ㄟ (他們只投資硬體也有部分是因為 台灣的硬體是坐全球的生意 所以期待可以在台灣很快的看到更多全球化的網站)

    台灣在華語流行文化 算是創新 網站 也是可以在 台灣試驗 然後進大陸 再到美國 再到全球.. 這樣 優勢比 只會英文的美國人 多很多ㄟ!!

    大家多 了解世界各地的文化 多玩玩 美國的網站 這樣.. 會有不錯的idea出現喔..

    Yahoo 出來後 .. Google 算是後起 也可以把yahoo幹掉
    My Space 出來後 Facebook 算是後起 也可以成長超越 My Space..

    當上網基礎建設 一直在提升 器具也增加.. 沒有 一”網”獨大的問題 只有人民最大

    加油 加油

  6. Daniel
    July 30, 2009 at 12:46 pm ·

    以 Fb 這種成長的速度來看, 下一個可能發生的會是 Twitter. 現在看新創網站幾乎 4~5 個內就有一個是 twitter 的應用.

    回應一下樓上 David:
    要台灣的創投改變只投資硬體的現象非常的難. 一來是很多台灣創投的本業就是硬體, 從硬體賺到錢後再投資他們熟悉的領域. 軟體他們不懂, 更不用說網路了 (尤其是如何賺錢這塊). 另外, 台灣也很少這個領域可以 reference 的成功案例, 所以台灣創投幾乎都有一些不成文的 “規則” 來做他們的投資. 這是我所接觸到的創投的感想.

  7. 世紀倒影
    July 30, 2009 at 1:02 pm ·

    以個人台大、清大的同學觀察,大概有15%已經出現在facebook,比較活躍大概是5%(三分之一),成長趨勢驚人。

  8. BB
    July 30, 2009 at 3:42 pm ·

    挖~ 看來可以找一天幫【616遊台灣在】Facebook上寫個找旅館的APP

    如果只是單純把原網站的東西搬到Facebook,好像直接用iFrame放上去就可以? 恩~ 不過至少還是要寫個朋友的傳播功能,不能好像沒有Facebook的好處~ ^^|||

  9. sgcqh
    July 30, 2009 at 5:54 pm ·

    晕,在大陆上不了facebook网站,真无语

  10. Miranda
    July 30, 2009 at 7:32 pm ·

    我是還在荷蘭念說的台灣留學生,念的是international communication management, 我也正在拿facebook當研究對象,我interview的幾個歐洲使用者,他們已經放棄該國原本流行的網站例如瑞典
    http://www.pokec.sk, ,無獨有偶的也發現,我台灣原本不用facebook的朋友紛紛出現把我加入,彼此不同地點時間卻可以聯絡感情,加上我利用facebook找到我的target group 問一些跟我研究有關的Interview Questions,
    我只能說Facebook的好處不少,難怪造成熱潮!

    PS. 自由萬歲,大陸同胞趕緊建議中國政府開放新聞自由吧!對大陸人民有好處的!

  11. July 30, 2009 at 9:37 pm ·

    Facebook 不會限制行銷廣告嗎??

  12. July 30, 2009 at 10:12 pm ·

    在Facebook上開發AP,這個可以理解,但是為什麼他有一些奇怪的頁籤,這一整個都是AP嗎?

  13. Miranda
    July 30, 2009 at 10:56 pm ·

    更正:之前留言提到網站http://www.pokec.sk

    為Slovakia(.sk),非Sweden(.se)
    更正筆誤

  14. July 31, 2009 at 7:41 am ·

    我是六月一日以後加入FACEBOOK的,

    從這篇文章中,看到新的網路行銷商機。

    http://blog.sina.com.tw/bossrich/

  15. brbforcomment
    July 31, 2009 at 8:48 am ·

    get all people together is important. what is the next?
    make everyone valuable,
    do something valuable,
    help something grow up,
    show yourself value.

    think outside of the square with varied views of the same thing.

  16. YL
    July 31, 2009 at 10:12 am ·

    我是今年6月中旬才新加入facebook的。

    我好久以前就被邀請加入,但一直懶得去加入(想說又要新的用戶帳號、密碼 and etc… 麻麻煩煩的)。上個月終於決定加入是因為看到朋友在玩facebook上的免費遊戲,好可愛所以也想去玩。一開始我只有玩games,但後來就漸漸開始使用facebook上的其他功能,別的老朋友也開始在facebook上找到我。

    這些遊戲的傳染力很強,可與朋友玩家互動(增加趣味性),也往往都有鼓勵拉朋友的功能,像「開心農場」中邀五個新朋友加入遊戲可獲得一隻狗(大家都想要!)。我甚至在坐公車或搭電梯時都會聽到不認識的人在討論遊戲內容,由此可知是有很多人在玩呢!

    這是我加入facebook的原因。

  17. GeniusKiKi
    July 31, 2009 at 2:38 pm ·

    到底這些人都在哪裡?Mr. 6 居然不知道台灣最大的社群網站『批踢踢』!?其實今年 Facebook 台灣人口會暴增,都是因為批踢踢開了 Facebook 板.. (中肯無誤)

  18. August 1, 2009 at 12:37 am ·

    我覺得台灣創業家應該要趕快搶灘 Facebook 這個平台, 他等於提供你 100 萬會員, 只要 one click 就可以註冊到你的服務, 又不收你任何仲介費, 這樣的拓展客源機會可不是每天都會從天上掉下來的…

    我稍早寫了一篇關於如何善用 FB 的文章: http://bit.ly/okv22

  19. August 2, 2009 at 12:13 am ·

    我覺得幫花店做FLASH的Alvenda才厲害!

  20. August 2, 2009 at 3:46 am ·

    一山還有一山高
    案例一個比一個強
    令人目不暇給

  21. MoOn
    August 2, 2009 at 10:00 pm ·

    我也是6月1號之後才申請的,一開始也是收到一封一封的邀請信說誰誰誰在上面邀請你(跟1樓一樣),本來是不打算加入但是邀請信卻越來越多,好奇心驅使下便想一探究竟,FB在註冊號的流程中有一個步驟是利用你的通訊錄名冊來發信邀請他們來一起使用,會收到這麼多的邀請信就是因為此吧!

    至於1樓擔心的回訪率到可不必擔心,FB上面的某些遊戲已經讓無數人到瘋狂的狀態了,如同16樓所述;對於17樓所述我有不同的看法:今年PTT會開設FB板也是因為FB詢問度已經很高之後才設板的,並不是設板之後人數才大大爆增,雖然這也是吸引更多人來玩的原因之一,但事出必有因,究竟第一波人潮是怎麼來的才是值得注意的吧!!

  22. York
    August 3, 2009 at 9:40 am ·

    哈 我就是1/6之後加入facebook的,之前一直不願意加入是因為覺得有msn了不需要再加入一個類似的網站,後來發現它裡面的小遊戲真的蠻好玩的,不過我覺得應該玩久了就膩了,而且有很多外掛可以破解= =

  23. August 7, 2009 at 12:15 pm ·

    我想FB裡突然增加的可能多數為學生族群,大概在五、六月就有收過邀請E-mail,但因為那時候是接近期末非常忙碌,是在七月底之後比較有空閒才加入的。
    學生族群一個拉一個的效應真的很大,我所謂的學生族群並不限定還在學的,而是各校的同學互相邀請,加上一些畢業的學長姐,像是最近成立不少的社團是大學校友會,看現有人數就知道很可觀。

  24. February 6, 2011 at 2:46 pm ·

    現在再看這篇文章,有點“千金難買早知道”的感覺。
    Facebook在台灣的使用人數已經突破1000萬了
    2年不到的時間@@


















Mr.6 簡介

Mr.6 本名劉威麟,作家,亦被公認為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一,美國史丹佛大學(Stanford University)電機、管理雙碩士,從小移民加拿大,而後旅居矽谷多年,2002年~2009年間著有12本書,其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現,並於2006年6月6日起,於個人部落格 Mr.6 - 趨勢.創業.網路.生活 發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章,與Mr.6聯絡或邀請演講請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com

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