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長尾效應 + Web 2.0 ?


August 15th, 2006, 目前有 17 則留言,

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eBay的子公司Kijiji提供線上分類廣告,於去年才成立,坊間普遍認為它衝著美國最大分類廣告網站「Craigslist」而來,有人說它只是「做得比較好看的Craigslist」。目前已推展到至少八個國家的城市,並在途中花好幾億美元購買了Marktplaats/IntokoGumtreeLoQUo等公司,但它目前就是沒有進入美國,因為eBay早就入股了Craigslist,總之反正eBay是全球最大的虛擬分散交易市場,所以它無論投資Craigslist或成立Kijiji這樣分類廣告公司,可說都比它paypalSkype還具直接意義。 

Kijiji台灣也在去年創立,負責人是原在台灣eBay工作的一位非常優秀的學姐,每次與她對談皆覺得學到不少東西;可貴的是這位學姐除了有自己慎密的思考之外,還經常與人請益,收集各界意見,也辦了「大聲公座談」,邀請使用者與產業專家到Kijiji辦公室暢談他們心中理想的網站,可以說Kijiji這個網站的特質已經整個冠在她身上,公司最近也名至實歸的榮獲金手指最佳媒體獎,目前員工約五人,很酷的在他們的部落格中以「Kijiji一~五號」相稱,可嗅到網路公司特有的年輕與張力。 

Kijiji在全球展市場,每個地區特性皆有極大差異,所以我猜學姐應該被授與相當大的空間來就台灣地區的用語習慣,將Kijiji這個網站介紹給台灣網友,在一次與學姐的請教中呢,她將Kijiji很貼切的比喻為Yahoo!奇摩知識+的「行動版」,也就是說,目前奇摩知識+只能撮合一些「問題」與「答案」,透過文字說說講講就停了,而Kijiji卻強調在地性,可以廣義的去撮合所有的「需求」與「供應」,不但紙上談兵,還可以找到實際提供協助的人。 

分類廣告網站從十年前就已經開始(Craigslist1995年成立),一開始當然是從報紙上直接抄過來,幾個大項目應該就是徵/求才、婚友、買賣、房屋,而這些大項目在各國其實都已經分別被其他網站做走了,而且個個都已經長得很大,在台灣的徵/求才就是104人力銀行,婚友就是Yahoo!奇摩交友,買賣就是Yahoo!奇摩拍賣、租屋就是台灣租屋網易租網等,還有一些其他需求網站如J Case外包銀行等等,而Kijiji除了照做這些項目、想師法Craigslist(後者被視為美國最大租屋交易網之一)之外,主要還是「撿剩下的」,把大網站所涵蓋不周的其他子項目,通通都涵蓋進來。從前的報紙礙於版面有限、閱讀率非常在地而對小市場有諸多限制,但網路是無邊無際的,把這些在地小市場加在一起,照理來說Kijiji應該可以做得更大。 

Kijiji所攻的市場,在某層面上其實就是「長尾效應」下的尾巴那一段,所謂「長尾效應」(The Long Tail)是由Chris Anderson於前年提出,主要是形容所有目前實體的大商店,不可能涵蓋100%的消費者,這些涵蓋不到的消費者就是那些「尾巴」,透過互聯網的無垠無涯的伸展性,如果可以一併「照顧」到分散在各處的這些「尾巴」,加起來的市場就可以在各地打敗那些照顧不到尾巴的龍頭老大,MBA課程裡最常舉的例子就是網路書店Amazon.com網路電影DVD片出租店Netflix,全球大部份的人都會想到書店買書、到出租店租電影,但就有一些人不喜歡出門、喜歡自己租東西,假如這些人可以一併被照顧到,加起來就成為很大的商機。 

不過我也提出自己對於「長尾」的一個很特殊的看法。長尾這個概念通常是指網路可以藉「掌握尾巴」來打敗實體的巨人,那,假如那些巨人,本身已經是網站了呢? 

Kijiji所面對的,其實就是這樣的情勢,它的每一個子項目之下都已經有像104Yahoo!奇摩這些大巨人踩在上面,它試著要照顧到這些網站巨人所照顧不到的「小市場」。但長尾概念在這樣的變型下,還有效嗎?這要去問商學教授了,但我認為長尾概念要有效的一個很重要的要素是「市場要夠大」,如此一來,長長的尾巴逐一切下加起來,才可以吃得飽,不然可能只能拿來煮湯喝。 

我認為eBay目前的Kijiji的模式仍稍嫌太「Web 1.0」一點,它試著要以一個單一網站入口,來搶奪其它大巨人所吃不到的小市場,看起來是有道理的,但跳脫出這個框架來看,既然Kijiji已經發展了這樣的一個平台,何不也透過「長尾2.0」(Web 2.0 + 長尾),用某種更創新的方式,透過Web 2.0技術、網站或概念直接搶攻其他那些已成熟的大市場,譬如我直接聯想到的就是自製某種較有上癮性的widget深入部落格世界、滲透入網路相簿、加入某種「共同接案」機制、導入具分散性與入侵性的affiliate program,用某種帶有Web 2.0味道的創意方式來整合徵/求才、婚友、買賣、房屋這些大市場各自裡面的長長尾巴? 

反正Web 2.0就是要奔放,它沒有一個絕對定義,「長尾效應」也是。當「長尾」和「Web 2.0」相加一起,小網站就能拿著鐮刀四處亂砍大巨人長長的尾巴,這個新配方,或許可以變成小網站的救星、創業家的貴人。 


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目前有17則留言

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  1. August 15, 2006 at 2:36 pm ·

    呵呵,原來看了這麼久的 Mr.6 是 Kijiji 1 號的學弟呢,世界真是小 :-)

    Kijiji 這一年來有嘗試透過不太一樣的方式來「爭取」一堆小眾族群的集結力量,不過都還在努力中,目前我們可以拿出來說和部落網友有點相關的,還只有 Kijiji 公益聯播 計畫,之前我也推動在 Blog Portal 中『自己的部落推自己的廣告』這樣的概念,可惜 BSP 不太支持,哈。

    我們希望可以找到適合 Kijiji 的長尾巴,不過如你所說,在台灣,已經太多領域接近於寡占,當使用規模沒有起來前,就怕分散了我們這五個小軍團的人力,唉。

    我們會繼續努力,謝謝 Mr.6 的建言,這對我們很有實質上的幫助和思考空間。

    你真是最好最棒的最佳的六人 :P

    小梅子 上

  2. August 15, 2006 at 8:31 pm ·

      好吧,我是房仲業者,以我看來,台灣的網路房屋廣告做得最好的還是奇摩。原因是拜其流量之賜,但同業對他只是幹聲連連,除了價格比較貴(350/20天)可以放九張照片,加上一些簡單的搜尋分類,並沒有太多餘的功能。當然,他的效果還是比蘋果日報好,所以我們還是乖乖付錢。
      kijiji能否開發些widget讓用戶不用上站就能收到他索定條件的房屋呢?google personal有一個3rd party的applete有這種功能,不過嗎…還是不理想。
      題外話一則,目前做房屋資訊比較有規模的是houseweb,當然,看網站就知道他們的技術力如何,說難聽的,要做比他更好的東西太容易,可是呢?這網站一年的營收大概就是上千萬而已。實在小的可憐,可能yahoo都比他多吧?這個網站有對到我們這一行的需求,只要提昇網站的水準就更好;而有能力做更好的Yahoo的工程師連我們一面也不見,就把廣告費不斷提昇,卻不肯加強我們這一行的特別需要,唉…還不如叫trulia來台設分公司算了:D

  3. August 16, 2006 at 10:26 am ·

    無意間逛到這個新blog: Startup Review- analyzing web success: http://www.startup-review.com/blog/craigslist-case-study.php
    是 Sierra Ventures 的人寫的一個 Craigslist 的 case study, 有寫出一些 craigslist 成功的原因, 和他們公司現在值多少錢(哇~~他估計 USD 2.4B)
    fyi :D

  4. August 17, 2006 at 11:09 am ·

    To: cjin
    這個Startup Review看起來是個不錯的blog,感謝推薦。 :)

  5. August 18, 2006 at 7:44 pm ·

    Web 2.0 + long tail? 又要扯到大哉問何謂web 2.0了,就Oreilly的web 2.0 meme map來說,web 2.0是一些可交集(也不必然具備)的概念組合,而long tail本身就是web 2.0 design pattern之一,相加關係聽起來有點奇怪,應該是web 2.0裡兩個概念的集合。

    突然令人想起前一陣子某大出版集團會議裡,其中一部份報告由國內前兩名商學院實習生所作,在出版流程中的某一步驟赫然發現web 2.0,解釋是在那邊導入web 2.0,沒有太多時間討論這個大多數人或忽略的細節,只能說他們對web 2.0的認識僅來自於集團內刊物的介紹吧!

    最近在跟別人溝通的時候,好像說到“web 2.0”便解釋了一切,但是事實上雙方可能全無交集,只好要求自己盡量不說這個詞,只談明確的概念。事實上關於判斷web 2.0,或可採用太極劍法學習法,先忘卻了所有的概念,接觸之後就會感受到。

  6. September 8, 2006 at 12:14 pm ·

    Kijiji 其實有基本版的 widget 了,在蘋果電腦和 Win 上面都有,不過還在努力,有時候真的覺得可以做的事情太多,但是焦點要很精準是不容易的事情。

  7. November 29, 2006 at 3:15 pm ·

    挖勒 design pattern … 不會又成為另一個被用爛的詞吧 …

  8. December 9, 2006 at 3:58 pm ·

    很棒的文章^^

  9. 唐唐
    April 18, 2008 at 3:12 pm ·

    老師給了我們一個題目,要我們去google輸入一些關鍵字,然後找出排序前10名的連結,在依上述查詢結果說明”長尾效應”對於企業造成的影響為何?可以跟我說說,這該如何去解答ㄇ? 關鍵字:哈士奇

  10. February 24, 2009 at 12:37 am ·

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Mr.6 簡介

Mr.6 本名劉威麟,作家,亦被公認為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一,美國史丹佛大學(Stanford University)電機、管理雙碩士,從小移民加拿大,而後旅居矽谷多年,2002年~2009年間著有12本書,其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現,並於2006年6月6日起,於個人部落格 Mr.6 - 趨勢.創業.網路.生活 發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章,與Mr.6聯絡或邀請演講請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com

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