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eBay帶頭自宮,「網拍」在美國將成歷史名詞?


June 5th, 2008, 目前有 8 則留言,

知名部落格ReadWriteWeb昨天寫了一篇很有趣的文章,它對目前一個現象提出質疑,這個現象我若翻成國語,再加以台灣在地化一下,就是:「我已經不再拍賣,我的朋友也不再拍賣,為何Yahoo!奇摩拍賣,還是叫『拍賣』?」

「我明明是開店,賣定價商品,為何大家都稱我『網拍專家』?」

此文章引用了BusinessWeek稱「網拍」已經「瀕臨死亡」,另一個部落客則稱網拍為「短時間的一陣流行」(fad)。eBay自己也透露了兩個對「網拍」極不利的趨勢:

第一、eBay站內「定價商品」的成長率皆高於「拍賣商品」的成長率,已經連續六年。第二、eBay已決定著手加強「定價商品」這部份,畢竟,去年到今年(我上次也寫到),Amazon總營收一共成長37%來到40億美元,eBay則只成長14%來到13億美元,再這樣下去,B2C的Amazon營收很快就要變成C2C的eBay的五倍、六倍、七倍了。eBay並沒想改變成B2C,只想多做一點「定價」的生意,希望能將Amazon的成長,挖一塊給自己。

想想,「拍賣」所碰到的問題,其實和Web 2.0所碰到的問題有點相似。我們大家本來就有看電視的習慣,但,沒有「製作電視節目」的習慣,所以,YouTube想讓我們「大家都可以變成節目製作人」,至少也讓我們「開始觀賞其他平民製作電視節目」,這些都是「全新的體驗」。有些本就想自己做電視節目者,看到YouTube有如「久旱逢干霖」,讓YouTube短時間充滿平民影片並達到可怕觀賞率,但,最終不見得可以順利的靠Web 2.0拉到「全民規模」

也就是說,激速成長過後,可能就停在諸如30%的全民佔有率,剩下70%的,死都不使用

同理,「拍賣」這件事,是一件「前所未有的新鮮事」。曾經,我一位在美國的好朋友非常沉迷的在拍賣網站競買東西,他緊跟時下最炫的3C產品,瞄準某樣商品出手競價,買不到便宜的,就等結標後再試下一個,直到買到超便宜的為止。朋友還為此去好好研究「拍賣心理學」,摸出一套「標便宜的秘訣」,每次要結標了,就興奮的等在電腦旁邊,買到了,就請大家吃一頓大餐慶祝。那是一段令人懷念的日子,初試網路力量,初嘗網路奇蹟。

但這力量、這奇蹟,玩一陣子就玩累了。為何玩累?因為這本來就不是全民的習慣。看看目前我們大家在實體市場購買東西,只有「0%」是從「拍賣」得來的,其實不只0%,但那比率實在太小,怎麼四捨五入都是「零趴」。大家唯一有過的「價格浮動」的經驗,只有在夜市買東西的時候,但那也不是「拍賣」,只是「講價還價」而已,講完價,喊完話,東西馬上入手,不必等時間。「時間」真是拍賣的殺手,也是最不合人性的地方,畢竟購物網站的優點,不就是要我們在家就可以「很快的買下」,「很快的到貨」?竟還要等個好幾天,實在很惱人!除此之外,還包括每個人自己一些不好的經驗,比如說,為了省那一點點錢,競標競得要死,標到手三天後才發現,原來此產品市價早已打3折;有時看到「一元起標」,標下了,沒看清楚狀況,最後竟要花20元美元運費把它從香港運到美國……。

此時,身為平台的eBay,已經陷入一種「左右兩難」的窘境。原本,定價與網拍商品同時存在,相安無事,大部份商品,本身根本就可以競價也可以馬上高價購買。但,「網拍平台」與「定價商品平台」的矛盾,已經愈來愈浮現,eBay高層最近為了加強定價商品,因而做出一些讓「網拍業者」非常不爽的小改站:譬如,首頁的「商品搜尋」中,預設的商品陳列方式被改成「best match」而不是以時間或價格來排列,造成若干商家業績大跌,人家說此舉是為了要曝光eBay站內從Buy.com得來的50萬個新商品,這些商品都是「定價」型的並沒有時間限制。另外,eBay還刻意的提高了拍賣商家的費用,並且開始不讓「賣家」針對某個「買家」留下負面留言。也就是說,eBay正在想辦法,一小刀一小刀的「自宮」了「拍賣」這部份

我自己則認為,eBay若就真的變成一個「大跳蚤市場」,不再以拍賣為主,改以「定價商品」,那說實在,eBay等於變成了Yahoo!開店平台的「次級品」,也就是一個剛畢業剛接觸網路商店的初階使用者,或一個剛買第一台電腦的小吃店老伯伯,就先上「拍賣平台」,作定價販賣,等到稍微懂一點,就會去弄一個像樣的獨立網站。是好是壞?不知道。不過,這肯定又會是一個嶄新的模式摸索,它不是B2C,不是「B2B2C」,可能叫做「C2C-F」,F就是「定價」(fixed price)的意思。

倘若「定價」自成網站,「網拍」呢?

你說,2020年會不會有一天,我兒子跑來問我,「網拍是什麼?在網路上拍蒼蠅嗎?」

「網拍」當然不會真的不見,還是有多好多人有興趣競價,養成了「每物必競價」的習慣(「好習慣」?),也有商家在這塊繼續經營的很賺錢。只是,這些網拍業者可能不會和「C2C-F」平台一起賣了。它們會來到一個自己的新平台,可能叫「C2C-A」,A就是「拍賣」(auction)的意思。

此文章,並列出了年初eBay的內部簡報(真厲害,不知從哪弄來的),指出eBay曾設計一個改站計畫,將「定價」與「拍賣」兩種商品,分成左右兩塊,平行顯示出來。你就會嗅到,eBay一定也已經在思考--

該不該把「拍賣」與「定價」,分割成兩個網站

賣家以一帳戶可橫跨這兩站,但買家呢,則各取所需,分開兩站來逛,不一樣的UI,不一樣的感受。

但,要怎麼割,要何時割?割之後,又可以導入什麼新的服務?我認為,這段轉換過程中,正是其它曾有電子商務經驗的創業家「奮起」的最佳時刻。在這時期,做一個非常非常純、甚至更激烈的「拍賣網站」,或是做一個非常非常純、甚至更激烈的「定價跳蚤大市場」,讓那些浮動中的eBay賣家若極思出走,可以多一個「新家」選擇!

尤其,文章說到,eBay對這些事或許也不是這麼care,因為它還有另外「二寶」:PayPal與Skype。前者帶來的營收正以高達34%的年增率成長中,目前Paypal的營收貢獻已佔全公司營收的四分之一。而Skype所帶來的營收目前雖只佔一點點,但年增率比Paypal還快!也是因為eBay還有「太多條路可走」,反而讓C2C這塊曾經烽火撩原的大市場,出現了一個「十年難得一見」的創業機會


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目前有8則留言

Page 1 of 1
  1. June 5, 2008 at 11:03 am ·

    換一個角度講,網拍的重點是商家為“中間人”的角色。

    而隨著網路發展,網絡銷售成本越來越低,對應越來越多的廠商自己就可以做了,所以中間人的部分就越來越少啦。

  2. daniel
    June 5, 2008 at 11:05 am ·

    嗯嗯, 話雖沒錯 (可能 eBay 出現出走潮), 不過個人感覺 eBay 還是會是最大的拍賣網站, 其實它已經有 brand, 要挑戰它其實不簡單.

    舉個例來說 (個人觀察, 並非針對例子內的網站有所批評), Yahoo 拍賣前一陣開始收費後, 露天網站曾經出現大量的移民潮. 後來賣家還是漸漸回到 Yahoo 拍賣, 為何? 因為 Yahoo 拍賣的買家多. 一下子東西就賣掉了.

    新進拍賣網站要挑戰 brand, 需要花非常久的時間與精力才可能會有成果喔.

  3. June 6, 2008 at 12:23 am ·

    美國貝爾斯登公司一位網路分析師日前撰文報告說,美國網路的發展,將產生出最後的兩個王者,分别是Google和Amazon。Yahoo和eBay等将淪為被收購的對象。

  4. June 6, 2008 at 2:48 am ·

    Ebay的後台都有相關的數據分析那一種市場經濟規模比較大,
    會做這樣的商業策略調整,應該也是獲利上的考量。

  5. June 6, 2008 at 3:42 pm ·

    網路制度真的可以拿古代的制度來參考
    感覺網路把以前的人類歷史又走了一遍

  6. June 16, 2008 at 4:49 am ·

    『你說,2020年會不會有一天,我兒子跑來問我,「網拍是什麼?在網路上拍蒼蠅嗎?」』

    以個人家裡五歲跟三歲、一歲小朋友的經驗:
    保證兄不會等到2020年,就會被問到。

    我家五歲的小傢伙,已經會說『精彩』了…

  7. NICE
    September 15, 2008 at 12:21 am ·

    我覺得拍賣還是有存在空間,畢竟二手或收藏及有些東西的確是比較適合用拍賣的形式的.EBAY我玩過一陣子,一個月成交大概10件,累積到約200個評價,因故沒有繼續.EBAY和AMAZON除了提供平台網站外,最大的不同在於,買賣服務在EBAY是由賣家提供,AMAZON是要自己來,EBAY收刊登費,成交費,要放多一點圖要錢,開商店要錢,PAYPAL再抽一筆,費用之多又貴,於是EBAY狠狠從賣家身上撈,賣家儼然成為EBAY的員工,但是反過來不是EBAY給員工薪水,而是賣家給EBAY錢,做久了,你會發現EBAY吃掉你大半的利潤,而EBAY不過提供一個平台.我就我賣的東西舉例好了,一個連運費賣17美元,台幣成本約170元,運費150.毛利是17*32-170-150=224,可是EBAY從頭到尾吃了80元利潤.我佔掉約1/3利潤,我佔144元,就算我的成本和賣價有利可途,EBAY收費之狠,於是我變成EBAY的廉價勞工,我想很多賣家會跟我一樣,有點不甘願吧.EBAY不會因此消失,但是成長性就會受限,何況EBAY一直以來的政策,都是想從賣家榨,雖然我算是有賺的賣家,可是還是不大能接受這種被吃掉大半利益的情況,就算利潤再高也是.前幾年有去參加EBAY在台灣辦的,在一定時間內,賣到300美元,送華碩無線網路電話的活動,我這個冷門賣家也得到一台,這是我覺得玩EBAY那麼久唯一從EBAY有獲得,東西賣掉很高興,但是每次要付的錢真的很多,刊登60美元的物品沒賣掉的話,要損失幾十台幣,有賣掉要付一百多台幣.借問哪個大賣家可以達到每刊必賣,使用EBAY真的太貴,他還是會在,但是成長性有限,當別的網站拚命想提供給會員新東西又不收費或只收少許下,EBAY就像一個血盆大口向每個賣家罩下.

  8. October 17, 2008 at 12:18 am ·

    網拍絕對是一種銷售方式。
    在台灣,Y拍獨大…
    既然做了第一,第二名之後就很難吃市場了…
    賣家只希望趕緊賣出商品…
    所以才會往最多人的地方跑…


















Mr.6 簡介

Mr.6 本名劉威麟,作家,亦被公認為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一,美國史丹佛大學(Stanford University)電機、管理雙碩士,從小移民加拿大,而後旅居矽谷多年,2002年~2009年間著有12本書,其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現,並於2006年6月6日起,於個人部落格 Mr.6 - 趨勢.創業.網路.生活 發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章,與Mr.6聯絡或邀請演講請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com

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