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「一窩蜂」軟硬兼施,獨創3C新體驗


October 22nd, 2007, 目前有 21 則留言,

有人說,2007年上半,台灣好不容易有點「熱起來」的網路似乎又淡了,但我有另一種看法。大家受了2005年~2006年間的一些好消息如Yahoo!奇摩併購無名小站、愛情公寓被美國創投投資、興奇科技與網境科技被台灣與日本的創投投資、104人力銀行股價衝破200點、資策會召來近200個網路創辦點子比賽等等所激勵,總要給創業家一點時間,找團隊、籌資、開發、團隊重整、再開發,才會有「新作品」出來吧。2007年,原來大家都在埋頭做網站。千呼萬喚後,我們在2007年底、2008年初,應該會慢慢看到一些有趣的作品。

最近幾個月最令台灣網路人千呼萬喚、期待不已的是「一窩蜂」(15fun)。「一窩蜂」主要做的是「購物社群」(Social Shopping),這塊在海外已有ThisNextCrowdstormStylehive KaboodleMyPickListWists、以及剛被微軟買下的Jellyfish等,大網站也推出eBay NeighborhoodsYahoo! Shoposphere,連相簿網站Flickr直接從相片抓取的相機資訊去比對的「Flickr相機搜尋器」也可計入「購物社群」的一種。所謂「購物社群」和傳統的「比價網站」是不同的,比價網站已有至少七年以上的發展史,一般是以爬蟲去爬網站頁面或網站私下開放的機器界面,只將網路上「死」的資料加以整合,「購物2.0」或「購物搜尋網站」也是類似但較進步的做法。而「購物社群」則廣泛得多了,注重的不只是死板板的「幫你搜到最低價」的任務,而是透過網友一起討論,淬發「群眾智慧」(wisdom of crowd),除了讓你買到好東西,也用各種方式來提高你購物過程的「樂趣」;不只是在買東西才想到它,就算沒想買東西的時候依然會上去逛逛。海外曾有一實例「購物社群」Kaboodle和「比價網站」Shopping.com簽定合作,每次網友在Kaboodle上面「聊」到某個產品,旁邊就會順便顯示Shopping.com的比價結果。

有趣的是,「一窩蜂」打算先在「購物社群」立足,然後往「比價網站」邁進,用自己的方式詮釋Social Shopping。對台灣網友而言,這是一個有野心的組合,一個全新的體驗。「一窩蜂」於上周三推出公開測試版,請一隻大眼睛的小蜜蜂代言,採鮮亮黃色系,前導頁清楚易懂,顯示最熱門商品,下面鍵入欲搜尋的商品名,直接就給你最受網友推薦的好產品。加入會員後,先被帶到個人首頁,看星象圖表如何呈現你個人的「購物基因」。網站功能目前以「商品情報」為主,它是一個類似Digg的推薦介面,但除了推與埋,還可以針對每樣商品作評論、剪報導、補規格、提供寫真、提供其他網路下載資源、建議周邊配備的採購等六~七種的「分享」方式,並以「樂幣」與「蜂蜜」與贈品來鼓勵會員多多分享。而每個商品皆附帶「比價調查員」,讓網友直接比較PCHome購物Yahoo!購物中心東森網購名人3CPayEasy燦坤3C的價錢。另外一窩蜂還提供了社群網站一定都有的「俱樂部」(群組),不同的是,「一窩蜂」直接幫俱樂部依功能分類成「團購」型的、「代購」型的、「二手」型的等等,有意者可自組一個譬如「iPhone代購俱樂部」之類的群組。畢竟這個網站還在測試階段,還有許多看起來很酷的其他功能如市集、叫賣、「購買」鈕等仍尚未開放使用,只能繼續期待了。

許多人一定會問,既然「一窩蜂」要轟轟烈烈的開一個搞「軟」社群又「硬」比價的網站,為何不來個男女市場大通吃,竟然只先做以男性為主、毛利超低的3C產品?這是否就像開個書籤網站只讓網友推政治新聞,或開個影音網站只讓網友上載寵物影片一樣的莫名其妙?仔細想想,這是有道理的;雖然3C產品毛利低,站方抽成不易,但對消費者而言,也因為單價太高,差個5%可能就是幾千元的差別,買錯一隻手機可能要「衰兩年」,因此一定要經過較久的比價流程,網站的使用率和黏度容易衝高,而且3C產品的製造門檻高,產品數量較少,網友的討論容易層層交疊。女生迷化妝品與包包與娃娃,男生就是迷3C產品,這塊領域有許多的衝動、許多的痴迷。最重要的是,在美國或許只有geek會在那邊比價和找Mail-in Rebate,剩下的人到Best Buy或Circuit City等著乖乖的被店員洗腦,但在台灣,看,光華商場到目前為止依然佔了70%的3C出貨市佔率,許多台灣人還是習慣自己兜主機、找零件,無論是學歷史系或體育系的,全台灣有70%以上的「學長」都會幫學妹組裝電腦;台灣的3C消費者應該比美國消費者還「用功」而且更擅於使用網路,「一窩蜂」這個點子,應該蠻適合台灣的市場狀況。

「一窩蜂」自去年開始發想,原本想和韓國人的團隊合作,後來自行籌資,並順利找到外部資金,目前最大法人股東是聯電集團旗下的創投公司。網站本身則大約於今年一、二月間開始開發,歷時8個月的時間,於上個月進入封閉測試,加上十月初蘋果日報報導了一窩蜂的「比價調查員」功能,台視、非凡、新浪等皆跟進,一天帶來高達數萬人次的流量,還沒正式開站,據指出會員數已超過3000人。三位創辦人平均年齡大約才三十出頭,卻個個已有豐富產業經歷。Kevin曾在P&G做行銷,歷任遊戲橘子行銷處長、DigiMaster行銷副總,專長在行銷、策略面,代表作包括知名的「楓之谷」一案,月業績達一億台幣以上。而他最初亦曾在Earnst & Young任Auditor,財務背景兼具。而John曾任樂多營運長,網路人常以Pester稱呼,曾自行創業,在網站營運方面很有經驗;Paul則自紐約Parsons學成歸國,是網站UI專家,也做過電信業的加值服務。由「三巨頭」所帶領的一窩蜂創辦團隊,除了網路的夢想,還兼具許多「實體」的加值。他們的號召力也真的超強,知名的網路人Vista也是團隊一員。

當初創業時,創業家問自己:「哪一種網路創業模式,可以得到超過五年的穩定獲利?」在我們所在的這個時間、這個地點,台灣網路已知的成功獲利模式,大概只有幾種:第一就是目前入口網站Yahoo!與搜尋引擎Google等所重度仰賴的「廣告」,這塊不只是海外的網路四大天王GAMY必搶之地,在台灣也持續成長中,而且不只是大站,也成為手機王巴哈姆特FashionGuideMobile01等中小型的垂直市場的網站主要獲利來源。第二是收費式的會員,這種模式在英語市場已相當驚人,但在台灣,使用者總數不到1500萬,難以「賺飽」,除非像上次與某位網路創業家聊到的BabyHome,有辦法讓超過50%的會員掏錢出來付會員費,才可能做出一間穩當獲利的公司。第三則是線上遊戲,在台灣真的已經賺翻了,連點數卡通路公司都可以做到10億生意、上市上櫃。

而第四種獲利模式,就是「電子商務」,也成了「一窩蜂」的靈感來源。電子商務雖然經過了十年以上的整合,養出幾間超大公司,「一窩蜂」認為它還有成長、進步的空間。舉例來說,目前還蠻成功的Web 2.0的元素如Digg的推薦機制,一直打破不了「Web 2.0選邊站」的問題,在台灣原本使用者總數就不多了,若還要「選邊站」,更是切分為更小的族群,規模受限。「一窩蜂」認為,若將Digg的推薦機制拿來使用在「推薦商品」上面,可以真正的打到廣眾,畢竟好東西無論台北人還是花蓮人都會覺得好用,無論是喜歡阿狗還是阿貓的人都會覺得好用,甚至可以跨國界,跨語言。至於目前已存在的超大型線上購物商城如PCHome購物與Yahoo!購物中心等,「一窩蜂」將它們定位成「合作夥伴」而不是競爭對手。因為從線上購物商城來看,「一窩蜂」可以幫他們實現更多的購買行為;而從消費者來看,「一窩蜂」也幫他們做出更明智的購買決策。「一窩蜂」將自己巧妙的定位成某種「線上購物服務台」,稱之為「social shopping engine」,以「軟」社群加上「硬」比價的方式,更加活絡了原本購物通路與大眾消費者之間的死板關係。除此之外,「一窩蜂」創辦人和實體的通路商、經銷商原本就有不錯的關係,網路上找不到的商品,或許可以透過這些通路,為使用者牽線,讓使用者可以更方便的買到他們想買的東西,這點優勢,是其他想做「購物社群」的創業家所難以望其項背的。此外「一窩蜂」顯然還知道,要把「社群購物」做得有趣,和「合購網」 「企業團購」等等產生區別,關鍵在於不能將消費者當作「機器人」。有時候,購物是要圖個「好玩」,走走看看很好玩,看了一堆眼花潦亂的價錢也很好玩,window shopping,乾逛逛乾爽爽。「一窩蜂」的設計大量採用Flash與特別控制項,其中有個蠻酷的功能是會自動幫使用者配對「購物基因」,看看你所愛的3C「行頭」最像哪個藝人。目前資料庫據稱已遍及數百位藝人。

而下一步呢,一窩蜂依然希望繼續增強他們對於單一產品的資料完整度,看看Amazon現在對每一項商品的資料模型設計,會發現Amazon的商品目錄已經比產品本身的說明書還清楚了,而且可以巧妙的適用於每一種產品。另外,「一窩蜂」亦還在訓練使用者使用語意標籤tagging的習慣,並繼續將Social Shopping Engine的層次提高,分析會員的動作,加強在「upsell」這塊,在使用者搜尋時,準確的傳回使用者最想找的商品,希望大幅提升成交轉換率。另外他們也希望進攻海外市場。

「一窩蜂」的產品和我們Voofox完全不同,但公司的組成與背景卻有些類似之處,我與一窩蜂的創辦人多次在HappyWeb碰面,也私下吃過好幾次飯,互相交換過許多為團隊提振士氣的方法,也分享過最佳的管理模式。無論從創辦人資歷或公司開站日期來看,「一窩蜂」都是我們的前輩,它同時也是台灣網路創業家的「第二波攻勢」中打頭陣的最精良部隊。讓我們一起為他們加油祝福。


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目前有21則留言

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  1. Ben C
    October 22, 2007 at 9:42 am ·

    千呼萬喚、期待不已???
    亂七八糟、大失所望吧?

    創意不佳、服務太雜、抄襲也沒抄到精隨
    在這裡我看到engadget+oBuy+emailcash
    如果這樣也能叫做”三巨頭”=(or”職場浪人?”),那台灣網路的創新在哪裡?
    (I’m not a troller)

    這條路是條辛苦路,收入很難超過支出到躺著賺的可能,網路已經如此成熟,不該再賺這種辛苦錢,錢燒光可能還觸摸不到甜蜜點,設定停損點+備妥B案趁早為妙

  2. 羅蘭巴特
    October 22, 2007 at 11:00 am ·

    一窩蜂 –> 經營模式設定高明/成本低/容易有獲利機會 –> 可以快速複製到華人市場 –> 成功機會50%(現階段評估)

    VOOFOX –> 社群網站/放眼全球市場/靈活複製模式 –> 成本不低/英文網路廣告收入是台灣10倍以上 –> 成功機會30%(現階段評估)

  3. 西恩
    October 22, 2007 at 1:43 pm ·

    剛剛去看過…不過實在不瞭解這個站的特色在哪裡

  4. bluecheese
    October 22, 2007 at 2:03 pm ·

    如果有五十萬名會員,一窩蜂的架構會產生非常高的商業價值
    但是根據目前的架構,很難吸引到3C的重度/超重度玩家出沒

    Palmislife, 老地方冰果室, Mobile01 這三站都比一窩蜂強太多
    經營3C網站一定要有自己的特色,經營團隊也必須對3C產品
    有著敗家的慾望跟求新品的渴望,才有可能成功

  5. troy.hanks
    October 22, 2007 at 3:34 pm ·

    看看在社区方面能不能做出特点,内地的几个社会化商务网站也致力于这个方向,比如蚂蚁网,怪兽网

  6. October 22, 2007 at 4:39 pm ·

    新網站像是匆匆過客,光看首頁也實在難以吸引人去用,不過這都是正常情況–對於這樣的社區購物網站,我認為價值在於內容本身,用戶在意的是對於某個3c產品,你“現在”是不是能提供他有價值的建議,而不是網站“將來”能不能提供這樣建議。
    當然,現在15Fun還在demo階段,只有架子沒有內容情有可緣,但我還是建議:就算只有10個3C產品,也請提供一些真正有價值的導購資訊,如果現在在技術上花費了100%的精力,請拿出60%精力去聯繫1,2個3C內容編輯(首頁上可以宣傳一下他們的厲害),或者花些心思去多找些人用起來。——我現在點了首頁上的一款Sony Ericsson K550 ,進去的評論就一句話“超薄!”:這個“社會化”體驗實在不好。
    做網站就像開雜誌社,有了美編,聯繫好了印刷廠,打了廣告,但就是遲遲沒有確定好內容編輯–這個不行。

  7. Nightmare
    October 22, 2007 at 6:18 pm ·

    如果把15FUn那來與 mobile01 這些內容提供網站並不恰當,其實他想要扮演的角色是把這些內容網站的資料透過他來做集合,並且提供一個同樣標準的評鑑機制,讓真正有效用的資訊浮現出來.受惠的應該是使用者和所有內容提供網站,這樣或許也才是WEB2.0的精神.內容提供的網站已經很多,越多只會分散資源,不如思考如何將分散的力量整合或許才是15FUN要做的事.

  8. October 22, 2007 at 7:38 pm ·

    關於Amazon的部份,跟個人所知有些不同,Mr.6給的連結是連到AWS(Amazon Web Services)的首頁,但其中跟命題關係較大的只有ECS(Amazon E-Commerce Servic)。

    其中個別商品的資料絕對不會比商品型錄多(更不用說說明書),真正巧妙的地方在於,提供不充分但足夠的資料讓人下購買決策,而且也不是一個框架適用所有產品,就算透過API去要資料,還是需要先定義類別(除非使用ASIN, Amazon Standard Identification Number,應該制定之出就有包含類別概念)。

    所有類別的response group(資料分群)有著類似「站方標籤」的“BrowseNodes”,不之多早之前就有這非樹狀結構的劃分法,這才是他們厲害的地方,而且竟然還在2004開放出來,大概很長一段時間都不會有人能望其項背,最近竟然又加入了使用者標籤於評論之中(當然也開放出來了),讓競爭者要追趕的路又更加漫長。

  9. Jack
    October 22, 2007 at 9:02 pm ·

    我們也曾想過做類似的網站但礙於資源無法開始, 做電子商務社群不容易一旦成型影響力將很可觀, 不需太在意他人目前的觀點, 給你們加加油!

  10. October 22, 2007 at 10:29 pm ·

    剛剛註冊試用之後的小小心得~~看來這個15fun網站,其對社群使用商品的資訊服務的企圖大於專業的內容吧!~跟專業內容的網站比起來的確不同,想必這網站花了不少精神,其市場面向應該是更廣大及的具備更多的潛力,當然有值得修正的空間,只不過是時間的問題吧,呵~~~必竟這是事業的投入,就創意概念來說應該多多鼓勵!也給你們加油~~~

  11. October 22, 2007 at 10:46 pm ·

    原來網路購物也可以這樣玩喔^^,真是長知識囉 !

  12. Clone
    October 23, 2007 at 12:18 am ·

    看起來像是価格.com的clone美化版
    http://kakaku.com/
    不禁讓人想起
    好孕臨門 Knocked Up 片中的那伙人
    花了大半年的時間
    以為找到可以讓自己翻身的藍海
    結果上google一查
    原來有人的想法和你一樣
    而且動作就是比你快了那麼一步
    這時候
    你會選擇放棄~重來
    還是繼續把它給完成&搞出個強化clone版呢?!

  13. lin
    October 23, 2007 at 2:07 am ·

    和jellyfish比起來
    內容資訊的專業性和比價功能的豐富性
    都有待強化
    不知其”甜蜜點”在哪裡?

  14. 羅蘭巴特
    October 23, 2007 at 5:40 am ·

    一窩蜂 –> 經營模式=85分 執行力 = 30分

    VOOFOX –> 經營模式=80分 執行力 = 70分

    無名小站 –> 經營模式=65分 執行力 = 90分

  15. 羅蘭巴特
    October 23, 2007 at 8:59 am ·

    一窩蜂 –> 經營模式=85分 執行力 = 30分 (找到執行力>70的方法離成功不遠)

    VOOFOX –> 經營模式=80分 執行力 = 70分

    無名小站 –> 經營模式=65分 執行力 = 90分 (經營模式修正不易只好賣掉?)

  16. 史密斯飛船
    October 23, 2007 at 9:43 am ·

    這個世界上有同樣想法的人何其多, 所謂的原創idea成功的機會有點像是樂透般,機率小但還是有人會中,不諱言的說通常以失敗的居多. 從既有的模式中找出創意的作法是我看到這網站的核心. 蓋好一個完整且有趣的房子,再來才是注入他的靈魂. 試想5年前的mobile01不是也是個陽春功能的論壇嗎? 我想如何經營才是重點吧!最後,還是想鼓勵這網站,在台灣這片滄海孤浪的網海中有勇氣的下水. 加油!

  17. October 23, 2007 at 9:59 am ·

    在台灣,想要靠點子成功,已經不太可能了。就算系統底層寫得非常棒,也不代表會成功。重點還是執行力、管理力。有資金,有「三巨頭」,總是好事,總比光棍陽春網站有機會。短期無法獲利沒關係,會員經營好,等待甜蜜點,氣長就能夠谷底回升。

  18. October 23, 2007 at 1:35 pm ·

    其實創業本來就是這樣, 經過市場認證, 如果不行再重新調整. 就如同我的創投教授講過的, 當你創業開始後你的營業模式已經不行了, 因為市場已經改變. 你能夠做的就是不斷的改變等到你抓到市場為止.

    一直到現在我還是相信他的講法, 畢竟他已經在矽谷賣過7間公司.

    回到加拿大的日子, http://seanyhpan.blogspot.com/

  19. Johnyeh
    October 23, 2007 at 2:20 pm ·

    羅蘭巴特~~你還是跟以前一樣
    講了大家猜不到的斷言但又有其精準處的結論喔
    找個時間來看我吧!
    P

  20. October 23, 2007 at 11:30 pm ·

    上面給人家網站電電的大大們,我們應該多給[一窩蜂]掌聲!
    我非常贊同2007年是我們六年級生(Mr.6–>應該可以指的是我們所有六年級生,我們應該要更加團結,一致對外!)埋頭苦幹作創新網路服務的想法,如果有更多的台灣原生網站出頭甚至有跨出國際市場的想法與進行的勇氣,都是令人興奮的!
    我們雖然是在高雄,但依然有地球村的世界觀
    我們雖然沒出國留學,但依然有想跟國際網站拼搏的創意
    我們是值得驕傲的台灣六年級生!
    All Mr.6, GOGOGO!!!

  21. November 11, 2011 at 11:31 pm ·

    線上遊戲


















Mr.6 簡介

Mr.6 本名劉威麟,作家,亦被公認為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一,美國史丹佛大學(Stanford University)電機、管理雙碩士,從小移民加拿大,而後旅居矽谷多年,2002年~2009年間著有12本書,其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現,並於2006年6月6日起,於個人部落格 Mr.6 - 趨勢.創業.網路.生活 發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章,與Mr.6聯絡或邀請演講請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com

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