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職場裡,為什麼一句「謝謝」會如此說不出口?


February 13th, 2014, 目前有 4 則留言,

(以下為舊文分享)

「我這麼辛苦,為什麼老闆都沒感謝我?」那位女同事離職那天,留給所有同事以上一句話,她是近乎歇斯底里大哭說出這句話,她口中的「老闆」那位主管也在場,場面很尷尬。

到底發生什麼事?

唉,要從她加入公司的一年前開始說起。

第一次,是有次他的主管急著要什麼簡報,下班前叫住她,要她臨時趕出一份,她因此而當天加班到半夜12點。

「這一份還要再加強一點,不夠完美!」主管板著臉說。

「喂!弄到這麼晚,已經很辛苦,一句『謝謝』都沒有,還要批評我的作品!」她私下在臉書上面抱怨,吸引了幾十個讚。

某一次,她奉命跑活動,站在那邊好幾個小時不能休息,結束後,聽說那位主管竟然冷冷的告訴她:「明天記得同一時間再來喔!」

「喂!他連『辛苦了』都不會講耶!」女同事又私下在臉書上抱怨,也是吸引了幾十個讚。

後來,這位女同事生氣了,心想她是這麼努力的幫老闆多做事,竟然他這麼不會「謝謝」,那她下次就不做了吧!

當她開始態度消極、事情不做完,主管過來了,開口就問:

「妳怎麼了?不努力嗎?」主管說。

「嗚…這主管…就只會『罵』我!」女同事再次PO到臉書上,吸引了好多和她一起憤慨的朋友和同事。

終於有一天,主管發飆了,罵她是:「公主病!

這位女同事整個發瘋,那次,她揚言控告那位上司,理由是:無緣無故被罵

然後,就是那天的離職,她歇斯底里的大喊:「我這麼辛苦,為什麼老闆都沒感謝我?

然後就走出去了。

不用說,我自己都為那位主管的處境感到危險了,接下來那位女同事會幹出什麼事,他大概無法預料了!

後來在私下場合,我們問了那位主管一個問題:你平常也待人不薄,是否真的是針對這女同事特別「不對盤」,因而對她如此的「苛薄」呢?

「不對盤?苛薄?」那位主管只冷冷的告訴我們:「請問,換作是你,真的會對一個『一直在罵你』的人,說『謝謝』嗎?」

大家驚覺,原來老闆早就知道,那位同事平常的時候就是一邊努力做,一邊已經在臉書上面咒罵加怨懟;雖然她的確仍是很努力,但就是一邊做、一邊罵。

「如果她一邊做,一邊莫名其妙的全部都怪罪於你,你要怎麼將『謝謝』兩個字說出口?」

以上是真實發生在以前我待過的一間公司的往事,那位主管後來也離職了,我只能說,在亞洲這裡的職場,為什麼「謝謝」是一個不容易說出口的字?尤其在很多彼此關係有點緊張的上下屬或部門之間?

因為,誰也不覺得,自己應該「先說」謝謝

因為,大家都認為永遠是別人在欠自己,所以,每一次的付出,都期待對方立刻回報,一沒有回報,表面無事,但「私語」馬上就祭出了,好死不死又被對方看到、或有人輾轉告訴對方,只要這麼「一次」,從此就「萬劫不復」了!

其實,女同事要得到該有的道謝,最重要的是,稍耐心的等一等,並守緊她的「嘴」

而主管或許也應該先當忍者,別去在意那些怪罪與辱罵,畢竟在亞洲,所謂主管就是一個生來給部屬茶餘飯後抱怨的位子。

別讓謝謝,變成了一個說不出口的字,或者只是膚衍了事的句子。當然了,在我們「做」一件事(在臉書上罵人)來批評別人「沒做」什麼事(說謝謝)以前,也先想想自己憑什麼得到那一份已經非常不容易給出的,謝謝。

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目前有4則留言

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  1. Tommy Lin
    February 13, 2014 at 9:57 am ·

    國外常說above and beyond,那女同事,已經夠above and beyond.
    下班前被叫住,加班到12點是應該的嗎?
    把加班看做常態還不感激才是吃人夠夠。
    (如果不是吃人夠夠,怎麼這麼多人按贊?這麼多人認同?)
    且主管要知道,這世界上不是每個都把工作擺第一位,高於任何一切,(你付的錢也不是買命錢)
    屬下可能犧牲掉與家人相聚時間,犧牲掉照顧小孩,犧牲掉睡眠時間,幫的是他自己還是主管?
    已經當上主管的 願意犧牲其他東西交換(更高薪更高職) 不代表大家都要換
    帶人要帶心,沒能力帶人,做專業什麼師就好,做什麼主管?
    主管不是一,能力要比人強,自己可以完成,自己做典範,要不就是要兼具激勵導師的工作,讓屬下能自願的狀態下發揮到比平時更佳的實力。
    我講難聽一點,罵人,給錢,每個主管都會,請你來當主管幹嘛?

  2. February 13, 2014 at 3:21 pm ·

    認同

  3. February 15, 2014 at 1:24 pm ·

    兩邊都有問題,不過身為主管也要有大量。而且這故事也在提醒大家,要抱怨的話,也要謹慎,別為了獲得讚就亂來了。

  4. March 7, 2014 at 3:04 pm ·

    唉 立場不一樣啊
    要調和的話
    制度可能要換惹


















Mr.6 簡介

Mr.6 本名劉威麟,作家,亦被公認為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一,美國史丹佛大學(Stanford University)電機、管理雙碩士,從小移民加拿大,而後旅居矽谷多年,2002年~2009年間著有12本書,其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現,並於2006年6月6日起,於個人部落格 Mr.6 - 趨勢.創業.網路.生活 發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章,並於2019年創辦英雄爸爸公司,與Mr.6聯絡或邀請演講請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com

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