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蜈蚣卡住現象 (The Centipede’s Dilemma):內行人學的是「感覺」,外行人才學「基本功」


January 22nd, 2014, 目前有 1 則留言,

最近有一個朋友才剛剛離職,我們都覺得很奇怪,他一直想要學IT的東西,好不容易考上證照,為何才剛剛到沒多久,就離開這麼一間知名的企業?

他說,都是因為主管要求太多。

聽說他的主管為了訓練他這位「新人」,從他的筆記的方式、寫信的口氣、一直到他個人的手機鈴聲都要管。

「你這個鈴聲不專業,客戶打過來,感覺很差!」

終於,在他的主管開始要求他中午「不能吃大蒜」之後,他終於忍無可忍,決定遞出辭呈!

臨走前,主管留下一句話給他:「馬斯,你的基本功不夠紮實,不可能成為一個好的IT人員的。」

我這位朋友很生氣!跑來和我們吃飯。

這天我剛好想起一個心理學上的定律,稱為「The Centipede’s Dilemma」,可翻為「蜈蚣卡住現象」。

什麼叫「蜈蚣卡住現象」?

想像你可以和一隻蜈蚣對話,你叫住牠,請問你是怎麼「走路」的啊?

請告訴我你是怎麼走路的,好嗎?

蜈蚣想一想,「我是這樣走的!」牠試圖慢動作的,牠的好多隻腳,一隻一隻的抬起來,再一隻一隻的放下。

這時候,牠突然跌倒了!不再知道怎麼走路。

「蜈蚣卡住現象」是在形容,有些事情,我們天生已經有直覺,或是已經做得很熟很熟了,這時候,突然間你要他將裡面的東西拆解給你看,首先,他會不知道如何拆解,接下來,他自己也會大亂、跌倒、手足失措,就和那隻蜈蚣一樣。

「蜈蚣卡住現象」也是在形容,如果你要向「蜈蚣」這個天生的「走路高手」學走路,那麼,你不應該叫他教你怎麼走路,而是自己去感受走路的感覺。

很多職業的「高手」都是這樣子的,以「鋼琴家」為例,當一個鋼琴家厲害到某個程度,他的彈奏便已經完全的自動化,這時候,他要注意的已經不是每一顆音符,而是某一個更高的意境,他控制著那個意境(Higher-level cognitive control),於是他的音符、節奏就會跟著那個意境走。

他無法教你這個意境,只能教你技巧,但只有技巧、基本功,無法讓你成為一個偉大的鋼琴家。

沒錯,基本功是很重要的。但,太注重「基本功」的傳授,管東管西、規定東規定西的,無法訓練出一個很厲害的專業人員。

這是很多公司都應該注意的。沒人是笨蛋,內行人要學「感覺」,外行人才學「基本功」,太重視基本功,失去什麼,自己都不知道。

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第三堂課則是國內少數實際以企業辦公室為故事情節的解謎活動,已被大型企業採用的「管理課」的密室課程,稱為「心牢:如何有效的管理部屬」。

管得好,一加一等於二。

管不好,兩個人相互抵消變成「0」。

管理這件事,本身就是一座「心牢」。

是什麼?

它在哪裡?

它要如何解決?

這是一堂6小時的完整課程,我們會先帶您進行一場緊張刺激的「心牢」密室,你會看到一座「廢墟」,經過一層一層的抽絲剝繭,你將一步一步的調查出,這間公司到底發生了什麼可怕的事。

這麼可怕,讓它經過了幾次事件,竟然變成一座廢墟?

到底兩位協理之間,一前一後有著什麼樣的關係?

幾位經理之間,又是什麼樣的糾葛?

而部門職員臨走前的關鍵密碼,又是在暗示什麼關鍵線索?

寫實且印象深刻的密室活動,由專門負責企業內訓、經驗豐富的管理講師一一解答,透過這一堂小型實境體驗課程,有效管理各類型部屬。

管理不只是理論,理論學不好管理。

經過六個小時,你有機會成為一個更厲害的主管──罩得住、也很罩的主管。

由於場地限制,此活動限額報名,僅限主管、有管理職、或即將成主管的學員報名參加,中午附便當與飲料。原價7000元,目前半價優惠(只要$3500),六個小時的課程,附便當、飲料,歡迎點擊這裡報名訂位

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(圖片來源: thegospelcoalition.org)


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目前有1則留言

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  1. February 16, 2014 at 7:36 pm ·

    要大師把精髓交出來肯定有難度


















Mr.6 簡介

Mr.6 本名劉威麟,作家,亦被公認為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一,美國史丹佛大學(Stanford University)電機、管理雙碩士,從小移民加拿大,而後旅居矽谷多年,2002年~2009年間著有12本書,其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現,並於2006年6月6日起,於個人部落格 Mr.6 - 趨勢.創業.網路.生活 發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章,與Mr.6聯絡或邀請演講請歡迎來信 send.to.mr6@gmail.com

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