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關於 '創辦團隊' 的舊文章


從前做什麼事都為了Yahoo為了Google,現在做什麼事都為了Facebook?

by Mr. 6 on March 4th, 2010, 目前有 23 則留言

今天隨意聊一下,我們不斷聽到Facebook的總人口再怎麼成長,然而,距離上一次聽到Facebook透露他的營收,已經是去年九月的事了,當時大家都聽到它宣布「單月損平」,記得當時他們說Facebook準備在2009年賺個5.5億美元,而最近Facebook終於再次透露了他的營收,這一次,已經過完2009年,所以,完整的數字也出來了──

首先,Facebook在去年(2009年)竟然比預計賺的還多,高達6.35億美元左右,而今年更猛,有機會賺到10~11 億美元,你可以幫他算出這四年來,從2009年的1.5億到2008年的3億呈兩倍的成長,再從2008年的3億到2009年的6億多再呈兩倍的成長;從2009年到今年預估的1.1億,又是近兩倍的成長。再者,Facebook在2009年實際得到的6.35億美元中的「組成」也被透露出來,其中「微軟」所貢獻的廣告一塊原本預估的1.5億美元是高估了,其實才它的三分之一左右,不過,真正表現強勁的是在它的其他廣告,比原本預計的都好;今年度如果在虛擬寶物那塊也成功抽成順利,那麼「雙管齊下」的利多,說不定Facebook今年營收不只兩倍成長了。

Facebook成長,讓它開始被和Google或Yahoo!這些搜尋引擎相比較,偏偏兩者是一個左、一個右,很不一樣的東西!操作得好,卻都是網路人氣的重要來源。在Google這邊我們已經有一大群的優化SEO顧問,在Facebook的另一群顧問也開始壯大,這邊有一篇文章終於提出一個有趣的觀點

「你有沒有想過,你為了Google而打造的,還是為Facebook而打造?

所以今天的話題拆兩半,一半留著下次想清楚一點再寫。我先寫Facebook的可能的不同處,再寫現在有一些明確的Google賺錢模式若也要在Facebook 賺一樣多,機會何在?

首先,據文章說,做Google的就是要被「搜到」,做Facebook的則是要在社群網絡中炒熱,這是在兩個地方做生意在根本上的差異點,然後呢?

先談「客戶發現」,在Google就是下關鍵字廣告,在Facebook也是下邊欄的社群廣告。再講「外站的客戶取得」,靠Google的外站系統OpenSocial不容易拉來,在facebook connect所拉來的卻是傳統email的四倍;在「留住客戶」方面,Google沒有特別的做法(有如部落格,你喜歡就來,不喜歡就走),而Facebook的客戶經由粉絲團等等較「黏」;而在「爆紅的可能性」,在Google就拚誰排第一,一次帶來巨量,在Facebook卻透過朋友鏈可能呈快速成長。而在「營收」方面,這篇文章的作者顯然對Google Checkout不滿意,但對Facebook的付款系統似還滿意。而最後在「流量提升」,Google和Facebook都有記錄是為一個舊站帶來30%以上的流量成長。

然後昨天又看到一篇有趣的文章,這是一篇學者研究的報告,研究了一間商店,到底可以透過Facebook得到什麼?

這份報告走的路線,是幫一間在休士頓地區的知名連鎖咖啡廳「Dessert Gallery」(簡稱DG)設立了一個Facebook粉絲專頁(page)--
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M型社會之後的下一個錢窟:第35%、第65%(三五人、六五人)

by Mr. 6 on January 7th, 2010, 目前有 15 則留言


你們公司,一年有幾天「假期」

這是無論在亞洲或在美國,朋友在聊天的時候都會互相問一下的問題,不是嘛!最近看到兩篇文章(一篇在這裡,另一篇在這裡),竟然都在講「假期有幾天」的事。文章提到了兩家公司,一間很大(Netflix),一間小小(Hubspot),今年不約而同的做了一個政策改變:他們將他們的「每年假期」,從n天變成……猜猜看多少天?

答案是:隨便你要幾天,就有幾天!

讚吧?也就是說,進了這間公司,隨時都可以請假;你只要請了假,主管也沒有權力准不准假,因為再也沒有「准假」的流程,再也沒有任何假期批准系統,你只要報了,就可以請。當然,年終是否能過得了績效考核、同事互評……等等還得視你的表現。他們說,這兩家公司可能是被影集《Mad Men》最近的劇情所影響的?但是是誰影響誰,現在還不清楚。不過,這個簡單的「假期天數」的「解禁」,卻掀起了滔天駭浪《Business Insider》同一作者也再次寫了一篇文章討論更深一層的東西,他再次以放棄年假制度的Netflix公司為例,他說,Netflix其實還有另一個制度,這制度,或許也是為何Netflix公司斗敢再也不規定年假的主要原因?

原來,Netflix公司採取非常嚴格的考績,基本上,如果你工作表現「只有普通」,那到了年終,Netflix會直接和你說Bye bye,不必再工作了。這間公司基本上只續聘最「A」的員工,然後不斷的fire掉到「B」的員工,以空出更多的位子給還在門外排隊進入的「A」員工。這種做法我們時有聽過,譬如麥肯錫就是這樣做的。從長春藤名校畢業生,都一個一個跑到麥肯錫接受那冗長且殘酷的面試,他們都說,到麥肯錫面試絕對比進哈佛還要難,進去的第一天,拿的是世界高的薪水,全球傳言都是一樣的定薪,所以非常爽,但,幾乎也從第一天就註定準備成為麥肯錫的「校友」,過一兩年,你的座位一定會換成其他新人進來坐,極少數才能繼續爬高。這種做法,如前輩何飛鵬先生所說的,請來3位員工給他們4位員工的薪水然後做5位員工的事,是所謂的金字塔最頂端的5%的經營模式,這模式,在全球其實都是成功的。有趣的是,這篇文章也提到另一種模式,是底端5%的模式,譬如奇異、高盛這樣的大公司,知名的每年都毫不留情的砍掉底部的5%。不過文章說,這種方法並不是「永遠有效」。

寫到這邊,這部份就差不多討論完了。不過今天還想藉這題目,來談談我最近的一個觀察。

這觀察還沒為它取名,就先叫「四六理論」好了,等想到更好的名字再說!

「四六理論」是基於現在一個現象--這世界充滿ranking,企業或商業體所面臨的不只是員工的素質,不只到底該請最頂的5%還是應不應該每年解雇最底的5%,還包括面對「使用者」或「消費者」,都是從最高品質一路排到最低品質,管理大師提出「M型社會」理論後,所有的商店都突然「恍然大悟」,於是就開始瞄準金字塔的最「頂」和最「底」端,譬如,賣給最頂端一種鑲有鑽石、一支十萬元的手機!然後再賣給底端一支什麼都最簡單、讓他們買起來不吁不喘的50元手機!兩種賣法都意外的賺錢!由於意外的賺錢,於是,不知不覺中,近年來企業很流行去挖掘最末的「長尾」,或最頭的「大頭」。大家熱中去研究,改攻那最「頂」的5%,可以巧妙的改變一些現在的狀況;或者巧妙的改攻那最「底」的5%,可以帶來別人做不到的、神奇的新生意機會!

也不知不覺中,我們開始忽略……「中間人」--
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ChaCha逆轉勝在手機搜尋打敗Google,50歲創業家教你「快一點失敗」

by Mr. 6 on January 6th, 2010, 目前有 36 則留言

蘋果對打Google,還等不到Nexus和iSlate推出就先開始出招對壘。昨晚蘋果已經正式宣布買下了一個叫「Quattro Wireless」的行動裝置廣告平台,買價高達2.75億美元,對網路人來說,這會是一則比那些硬體產品推出還要重大的消息,因為前不久Google才以七億美元併購了目前手機上最大的廣告平台AdMob,這次輪到蘋果出招、不惜高價買進,表示類似當時四大天王GAMY搶買廣告平台的「併購戰」,即將再次一觸即發,而且,Apple和Google兩家大廠花大錢來告訴我們真理──行動裝置上的「廣告」,將是接下來的………重點!重點!重點!

不只這樣,接下來我們會發現,其實,什麼都轉成「行動」,可能就能賺錢!這一點不是很多人可以接受的,畢竟八年前,同樣的話已經被說過一遍,那時候有些人做了圖鈴答鈴簡訊服務賺了錢,有人做得更多,卻賺不到錢?現在,另一波的Smart Phone和五花八門的行動裝置再次出來,你敢不敢把你的創業夢,再次修改到你可能很不熟悉的「行動」上面去呢?

這兩星期,有一間網路公司,成為這一波的代表主角,它將網站改到「行動」上去,獲得重大成功,這消息,絕對又比剛剛那併購戰的消息,更值得創業家好好參考參考──

這個網站,叫做「ChaCha」。大家對它不陌生,之前在部落格寫過,這個ChaCha於2006年創立,取得650萬美元的創投資金,他想做的是「人腦搜尋引擎」,你上去搜,他後面有人來幫你回答,它打算以這種方式和Yahoo!與Google競爭!

你說,人腦搜尋,真的來得及應付眾多的搜尋者嗎?

嗯,後來ChaCha果然失敗了。失敗的原因,不是因為無法應付,而是天天獨守空閨等待,沒人想來ChaCha搜尋!最後只吸引了一群小朋友,想交學校作業跑來ChaCha問功課,這些人腦最後只能拿來服務小朋友,哭笑不得。因此,同類型的網站Mahalo不久後就放棄了「人腦搜尋」,改在網路上做搜尋相關的SEO網頁,而在2008年一月,ChaCha也轉型了。令人跌破眼鏡的是,ChaCha竟將這個失敗的點子,移到手機上面去。它做一套讓使用者可以直接打電話或傳簡訊消息到他們公司的系統,有活生生的人幫你回答問題,只要傳一則簡訊到「242242」電話,它過一會兒,它就會回覆你的問題。ChaCha這做法,投資人一定不甚茍同!畢竟人腦搜尋已證明在網路上不行,為何……在手機上就行?轉到手機上,花錢做平台,會讓自己的錢更快的燒光,不是嗎?這樣對嗎?這樣對嗎?

結果,ChaCha竟然逆轉勝!

什麼?

沒錯,2008年,手機搜尋還沒有很流行。到了2010年初的此時,手機搜尋依然還沒有很流行。不過,2008年大家若真的要在手機搜尋一定是上Google(iPhone旁邊就預設Google所以我也一定是上Google),但是有了ChaCha以後,到了2009年第三季,根據Nielsen Mobile的研究數據顯示,ChaCha竟然超過了Google,成為在美國手機上最大的搜尋。而且根據VentureBeat上星期的報導,ChaCha在轉到手機上去後,在2009年全年都是美國手機上成長速度最快的搜尋服務,單單在2009年上半,ChaCha只花了90天(大約三個月),它的市佔率就從7%暴升到28%,現在已經更大,穩穩的將Google壓在下面。

頂著「手機上最大的搜尋引擎」的新光環,讓這個原本幾乎只剩一口氣的ChaCha,大受注目。這個奇特的手機搜尋引擎,也很快得到廣告商贊助,目前有AT&T、Best Buy、麥當勞、寶鹼、沃爾瑪,各行各業的大廠都在上面買廣告了!ChaCha到了2009年12月(上個月),ChaCha已經損益兩平,而且它每回答一個搜尋的問題,都會賺錢;它已經做到每一個問題都賺錢!而且,它這奇特的「人來回答」的模式竟然可以支撐在線上與在手機上高達1500萬個每月不重覆的搜尋者,讓所有不看好它的人,眼鏡真的碎滿一地!至於ChaCha成功的更深入的原因,這一篇提供一些觀點,包括它的行銷活動初期以看職業運動的粉絲為標的,然後,每問一個問題,ChaCha也知道了你的手機號碼(不像在網路上誰搜都不知道),因此它移到手機平台後的確對廣告主也更有價值了,每個使用者都有價值了。

但,更有趣的是,ChaCha的成功,教我們的還不只「移到手機都有機會」而已,它背後其實有一個有趣的「創業心法」──
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蘋果效應:創新已不是主流,「去驚喜」才是大流行

by Mr. 6 on January 5th, 2010, 目前有 32 則留言


蘋果的市值已超過IBM,營收即將挑戰HP,利潤已是戴爾的幾倍,它正快速的成為全世界最大的科技公司之中。這個月Apple更將推出觸控式平板電腦「iSlate」,出貨1000萬台。美國網路界之前已有TechCrunch原本要做的CrunchPad(現在叫JooJoo)打低價雲端路線,對於創業家而言,iPhone的東西變成iSlate、這些平板機的出現,意義是帶來各方面的改變,最大的改變就在:網站設計、軟體設計即將…「蘋果化」。

大家都知道這件事,但什麼是蘋果化?

有人說它代表忠誠客戶的培養,有人說它是科技流行化,有人說是高超的行銷,更多人說,「蘋果化」在教我們「介面設計」的重要性,尤其是人機介面,重點是,蘋果真的在「設計」嗎?

這周末GigaOm推出一篇文章,提到一些關於設計的看法。作者看了一部叫《Objectified》的片子,此片是關於我們周邊物件怎麽設計的紀錄片,其中引述常有驚人之作的3C產品Braun的設計師的話,他說,「在他的經驗裡,當你的網站設計得非常簡單好用,使用者就會『正向回應』(react positively)。」

不過,到底怎麼設計得非常簡單好用?它提出了一個有趣的觀念──
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人生找夥伴,請閉眼睛、順天意?

by Mr. 6 on December 16th, 2009, 目前有 35 則留言

每個人都需要夥伴,有可能是「貴人」,或是「貴左右手」,還是「貴朋友」,又或是「貴團隊」,還有別忘記了最重要的是「貴伴侶」(另一半),總之,所有的人都應該加個貴,就是很棒的意思,人靠自己是不可能成功的,天啊連生小孩都需要兩個人,嗯,我們需要「一群人」

最近有一篇文章讓我有感而寫,這「一群人」,怎麼過來?

首先我們都曾經試過的是,在業界問問、徵才找高手。文內這位作者引用一篇呆伯特Dilbert的對話,有天呆伯特和老闆開會,老闆說:「我們只找這業界最棒的人!我們找來的都是精英!」

呆伯特愣了半晌,想起什麼的問:「不過,我們公司的規定也是要以業界平均薪資聘用他們,不是嗎?」

老闆:「是啊,當然。」

呆伯特:「所以我們請來的這群人,都會是很聰明但是搞不清楚(薪資)狀況的,是吧?」

真諷刺呢。從前曾經碰到應徵者開價月薪15萬要來做一份原定五萬的工作,但對方實在太優秀、一人可當三人用,後來決定不聘用的原因竟是:高薪不見得買到真正的好,如果什麼都有隨機因素,那我們寧可將15萬分散三份來用,至少有三個機會,這是一般公司的想法,也是為什麼許多上班族的薪水增加很慢的原因之一。

但這篇文章又提出了一個…更很特別的看法!其實它是先引用《紐約時報》之前一篇文章,提到在1969年就有一位加拿大的心理學家Laurence J. Peter發明了一個「彼得定律」(Peter Principle),這是一個很扯的定律,它以公司的「升遷」為例,如果你是一間公司的主管,手下有一群努力工作的員工,到了升遷的時候,你應該升哪一位呢?是最表現最強的那位?長相最帥的那位?最聽話的那位?最有人緣的那位?

「彼得定律」是說,歐不,不應該升那個最好的,而應該升那位……最差的!

什麼?
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HOTorNOT美女大戰,簡單好玩又不太色的兩人小遊戲

by Mr. 6 on September 15th, 2009, 目前有 15 則留言

一陣子沒有寫iPhone,我的iPhone 3G一直用得超級順暢,它讓我這個一直不習慣用上網手機的人,真正開始用手機上網了,它的的確確的從今年起徹底的改變了我的生活(雖說這篇也是與中華電信的合作文章),也改變了我和身邊人的生活;我們在聊天的時候可以直接拿出來討論一個網站,我和小孩面面相對可以拿出小遊戲逗他玩,他也會搶著玩。

這星期有一個我認為是重大的新iPhone應用小遊戲上場,這個小遊戲真的值得一寫,不是因為它「好玩」而已,是因為它為其他在做網路創業、Facebook創業者帶來有趣的啟示!

這個小遊戲來自知名網站「HOTorNOT」,我在文章和NET-MBA課程都對HOTorNOT推崇有加,它實在是Web 2.0的最佳範本──其他美女/帥哥相片網站,都是網友去挖、去貼、去侵犯宵像權所得來的,但在HOTorNOT,全部都是原汁原味;人人上傳自己的相片,都是自己最帥、最美、最辣、最性感的,然後讓其他人為你打分數,你也為其他人打分數,HOTorNOT也靠接下來的一些交友配對,讓這個網站公司不必靠廣告、只靠幾個人的公司編制,便年入台幣上億元,從來都不愁吃、不愁穿。而今年初,HOTorNOT其實已經先出了一款「HOTorNOT 手機版」,可以讓你拍下自己「倩影」,和其他異性交流,但這星期,HOTorNOT竟又推出另一款iPhone小遊戲──

這一個小遊戲叫「HOTorNOT War」(HOTorNOT大戰 有iPhone的可直接點此連結去看看),它的特色是:又更簡單了!

這遊戲點子乃源自一個樸克牌遊戲「War」(我沒聽過)。你有五張牌,我有五張牌,我翻一張我的,你也翻一張你的,比比看誰比較大;誰大,誰就得一分。

而這個「HOTorNOT大戰」,將這個傳統樸克牌遊戲做了一個小修改--
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SpaceOut讓你出租三種「釘子空間」,怎樣情況下小空間也能積沙成塔?

by Mr. 6 on September 8th, 2009, 目前有 12 則留言

之前我在一篇文章曾經寫過,西元2000年以來投資在網路上最大筆的創投資金,由一個叫「HomeAway」的網站獲得,它一口氣成功增資了驚人的2.5億美元(80億台幣)。一般的想法是HomeAway不過就是一個「民宿訂位網」,但其實HomeAway的「心很大」,它是想成為所有「非正式飯店」的住宿訂位網,稱「民宿」太沉重,說不定,你只是要回鄉兩星期,宿舍沒人住,就可以透過HomeAway出租!說不定你最近缺錢,乾脆把床啊、電腦啊、櫥櫃啊通通搬到客廳,留一個房間出來出租給某個旅者!

我們稱單一的、佔空間的叫「釘子戶」,那麼,HomeAway希望整合的,就是所有的「釘子住房」,聽起來不錯吧?

還有一個更酷的。

昨天看到一篇更有趣的報導,提到一個澳洲網站,硬就是比HomeAway的「釘子化」更進一步。這個網站叫「SpaceOut」,它不只是出租「住宿」的地方,在這個澳洲網站中,你可以出租「任何空間」,做「任何事情」

什麼意思?

這個SpaceOut一口氣打三種空間,已經涵蓋了一般人可以出租的所有種類

第一種是「辦公空間」,你的辦公室還有一個小cube沒人坐?或是原本的櫃台因為要省錢就沒有櫃台小姐了,空在那邊沒人用?可以將你的辦公空間提供出來。

第二種是「停車空間」,你家樓下有個空位?你的車庫後方還可以停一台自行車?可將您的空間提供出來。

最後,第三種是「儲存空間」,這部份的範圍更廣,任何一個沒在使用的空間,都可以列出來,看看誰要租來使用。

SpaceOut的訴求非常清楚--
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作者:本名劉威麟,美國史丹佛電機、管理雙碩士,14歲移民加拿大,而後移居美國矽谷,大學開設兩個網站後,在互聯網經驗達13年,已出版12本書,返台後任職於美商創投,受聘領導Voofox網站公司任執行長,發起Sweet100網路正面價值推廣活動等,繼續耕耘最愛的網路產業,邀請Mr.6至企業進行網站顧問案或公開演講請來信至 contact.mr6@gmail.com






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    本名劉威麟,三十一年前出生於台北,十七年前開始旅居異鄉,十四年前以C語言自製圖面軟體,十二年前推出個人第一個商業網站,八年前自美國史丹佛取得此生最高學位,七年前開始寫商業專欄,六年前開始出書,五年前開始接觸創投(VC),四年前回台灣定居,三年前結婚,二年前得子,一年前受徵召組成Voofox團隊。著有《上班族硬起來》、《Sweet Spot一夕爆紅網路效應》、《搶先佈局十年後》、《別學北極熊》、《在C點佈局》等十本作品。曾在《經濟日報》「企管2.0」專欄、《工商時報》「網路創業達人」專欄,以及正在寫作《數位時代雙週》全球網路趨勢專欄、《管理雜誌》Young觀點專欄等、《30雜誌》創業趁年輕專欄,請按此寄Email給Mr.6




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