Mr.6

在台北，我們都很會思考餐館的新玩法，美國有一些網站和餐館很有關係，也吸引我們的注意力，譬如有一間叫「CampusFork.com」（相關文章可見此），校園叉子，就是讓你上傳「美食圖」，然後讓其他網友打分數，有如HOTorNOT的「食物」版。這樣的網站我們已經見多不怪，但，就是沒有人「反過來」做。

也就是，開餐館，再讓它網路化？

不只是「全店無線上網」這種「老梗」哦！餐館，還可以如何再網路化？最近紐約市就有一間驚人的餐廳準備開張！這間餐廳曾經在今年六月就經過部落客的報導，當時預測是七月開張，沒想到一拖就拖到現在，終於要開了。有些人可能已經聽過它的大名，但最近幾周應該會聽到更多關於這餐廳的報導（請見這篇、這篇、這篇）──

這間餐廳就叫做「4food」，這間餐館賣的是漢堡、飲料之類的速食，它想到很多「點子」，首先，它賣的漢堡與材料是１００％有機的(organic)，然後它的員工全部都聘用於失業組織，每一位都會拿著「iPad」在櫃台為您點餐！炫吧？然後，為了區別於一般的漢堡，它的漢堡２將會像Bagel或甜甜圈那樣，圓圓的、中間有個「洞」！嘩！這一切一切再炫，在網路人眼中，也不如它的「菜單」要炫。

當你走到店員面前，抬頭一看「菜單」，會看到那個菜單是一面巨大的平板螢幕，上面顯示的東西竟然不是「菜單」，而是現在正在發生中的網路上的瑣瑣碎碎枝枝節節的話語，在twitter上面正在談論這間餐館的事，或是正在這間餐館checkin中的foursquare使用者。你可以想像這個螢幕一定隨著時節，顯示著當下最流行的東西！

那，真正的「菜單」呢？

它，不必菜單，因為你可以百分之百「客製…你的漢堡，然後又和Subway不一樣喔！

怎麼玩呢？

原來，你時間多的話，可以先到4food.com的網站上「自己做虛擬漢堡」，它有不一樣的麵包、不一樣的料，而不同於「Subway」，你做出來還是一個漢堡樣，至於中間穿了一個洞？炫的是，你還可以在洞裡再塞一樣東西……就這樣，你在線上做好了一個漢堡。

接下來，這個漢堡能吃嗎？

能！到現場，你是一定可以請店員弄得出這個漢堡的，過程就和吃Subway一樣，告訴店員就好了，但最好玩的是，你做出這個漢堡，還可以為它取一個名字，譬如叫做「iPhone堡」、「微軟堡」、「歐巴馬堡」……當你將它放到twitter上面去，有人真的到店裡買下你這個「歐巴馬漢堡」？你就可以收到25 cents美元（台幣8元）。

這個錢不會寄給你，而是等你下一次去消費，你就可以將你目前賺到的這些錢，換成等值的漢堡！
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「職場」是向來是一個老鳥可以教菜鳥的地方，常常有許多演講，那些已經待在職場十年以上，甚至二十年以上的「老鳥」，做過好幾間公司的總監、副總，在各公司之間周遊自如，他們在台上侃侃而談，告訴後進職場到底是怎樣的東西，許多問題應該怎麼解決？我們身為職場菜鳥，也好希望有機會可以請教他們自己切身的問題，譬如，「應該要好學歷才能升遷嗎？」、「到底應該不應該去打工遊學？」、「有異動之心，履歷表就應該打開嗎？萬一被看到怎麼辦？」

但……不對啊！這些超級職場達人，本身不一定與你在同樣的產業裡，而且，真的有什麼達人，什麼都知道嗎？會不會太主觀？你會發現，要找到「職場高手」好像不必這麼麻煩，身邊只要有一兩個年長個一兩歲，年資也多個一兩年的好朋友，就可以為大家「指點迷津」了！而「職場衙門」就是這樣的一個新服務，它以一個簡單的方式，提出好多好多大家在職場上會發生的問題，這些問題，公說公有理，婆說婆有理，到底誰比較有理？史上難得有機會由所有的網友來「一起告訴你」，應該選「左邊」，還是選「右邊」？在「職場衙門」裡，每個職場工作者，都可以當當「職場包青天」，發揮自己的專業影響力，而且，「職場衙門」還會將每一個判決再加上一篇說明，網友如果碰到類似的問題，可以讀一讀這些「包青天」的黃金建議。

譬如，「職場衙門」有一個case是來自一位「Jeff」的網友，今年才23歲，完美主義者，目前的工作是規劃企畫流程，有一天，Jeff費心做出了一個很棒的企畫，興高采烈的交給主管，無奈竟然被主管退回，並告知他的企劃，已經超出公司的預算及行程！23歲的Jeff憑微薄的經驗，根本不知道這個情形應該怎麼辦，他想請教一下網路上所有在職場的人，他該如何？

據「職場衙門」為Jeff收集的資料顯示，目前共有58位網友判決建議他選擇「A：配合公司的預算」，捨棄一些堅持及規劃，讓企劃符合公司資金及時間！這顯然是比較正統的回答，但有趣的是，竟然也有另外24位的網友，竟然判決建議選擇「B」，也就是追求完美，才能讓公司更進步，再努力和主管爭取資源！並「承諾業績」！（這招猛！）當然，每一個建議還是會附上一段來自網友的小說明，讓大家可以讀一讀，這80 位網友大大小小的實用建議背後的思維是什麼？這樣的一堂「80個老師」的課，應該不輸給去聽一場職場達人的演講！
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內行看門道，外行看熱鬧，昨天iPhone 4 正式在Steve Jobs的手上推出了。這次iPhone 4的推出實在因為「撿走事件」而充滿戲劇化，也意外拉抬了3C部落格Gizmodo的聲勢，它也很快的寫了一篇簡單又完整攻略，網路第一指標；不過，很多網路人在接下來會寫了很多很多關於iPhone 4的事，但，還是有很多人連第一支iPhone都尚未入手，所以就算iPhone 4又薄了34%，號稱電池可多講40%，顯示器又多了四倍的畫素，那……又怎樣？

它的slogan是：「這玩意，再次改變了一切。」如果手上就是沒握一支，這種改變我們根本不會「感受」得到！

不過，這次iPhone 4，卻有這麼一個功能。

這麼一個功能，值得我們好好的「準備」。

就算你沒有iPhone 4，你甚至什麼智慧手機都沒有，也應該好好的準備。

因為，這個功能，可能造成「人人都在拍影片」！真正的，人人製片！大量製片！

先來看這星期Pew Research剛宣布一篇最新研究指出人人都在看網路影片，它說，從2007年到今年兩年多期間，觀賞線上影片的成年人已從「10幾％」躍升到「30幾％」，懂得自己拍攝上傳影片的也從「不到10％」正式跳到「14%」。最最有趣的是，根據Pew的報告，YouTube居然已被facebook超過，目前共有49%的人上傳到YouTube，但有高達52%的人其實是上傳到facebook！

接下來，再來看看這次的iPhone 4，「影片」是重點。不過，太多關於iPhone 4的「影片」相關的新功能，在我們看來都是「雜音」。先來談談，哪些新功能應該不會直接促成「讓人人都在拍影片」？

一、iPhone 4的「視訊聊天」，並不會造成人人都在拍片：這次的iPhone 4會有視訊系統，而且不只是「背面」有主相機，在「正面」也就是螢幕的這一面也有一顆副相機並且可以做即時視訊，和對方互通視訊，免費透過WiFi無限網路就可以「看到對方」。但，這系統真的會很有限，畢竟現在大家都有筆記電腦，上面都有一個小型Webcam了，至於個人對個人的行動視訊呢？記得3G手機剛推出的時候，不太買3C的我，剛好需要換電話，就買了一支可以透過3C來做視訊的電話，和老婆講電話。記得那時候的畫質非常不好，依稀看得到對方在何處，還有周圍的汽車聲音吵得要死，而且很快就發現這種功能只適合和老婆互相使用，不適合再和別人使用，畢竟，和誰講話需要動到「視頻」啊！另外，視訊對話真的得找一個安靜的地方，因為通常你一定要將手機舉得高高的，忘了帶耳機的你還得讓它擴音出來，於是，你的老婆馬上就發現，你那張臉旁邊的風景開始有「路人」的臉，慢慢塞進來，她會提醒你：「別再玩了，有人在看了！」「好丟臉，有人在看了！」
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坎城影展其實已在上星期結束，但很多人不知道，在那些大明星都離開後，接下來的六月期間（也就是這個月）還會舉辦「坎城廣告節」（Cannes Lions），這廣告節還有一個中文的官方網站（之後還有亞洲廣告節），自從2006年起，在這廣告節期間，他們會加辦一場有趣的「青年創意競賽」，只要符合規定的年輕人，必須飛往當地參加比賽！

這讓人想到，現代的年輕人，個個都想要在網路上有些成就，以後找工作也比較順暢，所以現在的廣告主也都變聰明的懂得「借力使力」，譬如最近CheapTickets.com策畫的行銷活動，就是讓網友自己創作30秒的廣告影片，順便宣傳「我們就是因為票價太便宜，所以無力拍廣告！」，首獎是5萬美元，我想，在亞洲製作一則廣告片就不只這個價錢了，而且這活動靠那5萬美元、二個月的活動，將會吸引幾百則廣告來給網友看吧！

不過，坎城的「青年創意競賽」倒不一樣，它也是要求年輕人努力製作創意廣告，不過，比賽的內容卻一直很強調「製作時間」。他們往往要求在出題後的24小時以內，就完成一張橫幅的廣告，或是在出題後48小時內就完成一則影片廣告。尤其讓人有興趣的是「48小時完成影片」這件事，畢竟橫幅廣告、flash動畫創意，說實在的只要有網路的幫忙，無論創意人身在何處，只要大腦和雙手還帶在身邊就一定做得出來，有的創意者一天趕工兩、三個平面廣告都是可能發生的；但是，「影片」呢？單單要找到場景、配合的人，還要設計劇本和鏡頭再加後面的剪輯，難度很高。尤其，他們將一群創意者「關」在一個他們完全陌生的歐洲城市，要他們在48小時內用「身邊的素材」去完成一支影片！這個就精彩了！更有趣的是，往年每個國家都派出兩位代表參加「青年創意競賽」，今年，坎城青年創意競賽會則特別在各國的39隊以外，又添加了一支「特別隊」──

這個特別隊，叫做「YouTube隊」(Team YouTube)！

其實，往年的活動早就常常被丟到YouTube上面去了，幹嘛YouTube「自己」也還來參賽？細節我不知道，但可以猜想，YouTube自己已經看到了它自己在「長廣告片」上面的魅力──在YouTube上面雖然都是不到10分鐘的短片，但對於「廣告片」的長度來說，這樣的2~3分鐘的廣告片，喔不，不必2~3分鐘，就算只是1分鐘的廣告片，也是一般廣告長度的二倍，可以發揮很多很多很多很多很多一般傳統廣告無法發揮的主題。而這次Team YouTube為了選出「兩個參賽者」到坎城參賽，於是他們自己先動員全球辦了「初賽」，規則就和坎城青年創意競賽的規則一模一樣──出題後48小時必須交出影片！但是，只能有「一個人」拍，難度又更高了，最後，一加一等於二，得獎的兩個人，可以代表「Team YouTube」到坎城與另外39個隊伍一同比賽！

而YouTube的這場「初賽」的題目，是和公益組織WaterAid合作「出題」，當他們宣布了題目之後，共有530部影片繳交進來，接下來兩星期他們接受了網友的投票，最後，530部影片總共收到了7萬5千張票之後，終於於這星期，選出了兩位大家最喜歡的，最後得獎的二位分別是25歲的英國人與28歲的美國人，兩人都是在大型廣告公司工作。

來看看，這兩個人在短短48小時內，拍了什麼東西？
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某個角度來看，網路在「城市」的效益會比鄉村低。怎麼說呢？第一代的網站，大多是在讓大家更方便，在家就可以打發時間、在家就可以買到東西。讓我們想到，如果是做「網路行銷」，要怎麼利用「城市」，讓它變優勢呢？

最近一連看到幾個案例，有一個很深刻的想法──網路行銷，或網路開站，可以好好利用實際的「街頭畫面」，我們就稱它為某種專為網路行銷設計的「街頭行銷」。

去年底，有些人可能已經看到這則新聞了，一開始是先在馬路上，看到有人貼出一張標語，一看就知道是一張「人臉」，好像是一般找尋小偷之類的畫像，那笑容卻畫得毛骨悚然，這不是在找小偷，它指引大家，來到一個叫「thisman.org」(這個人.org)的網站。

有些人回家，就開始看這個網站，此網站裡面說，大約四年前，紐約有一個知名的心理醫師的女病患畫了一張常常出現在他夢中的長相，她發誓她不認識此人，但這男人卻常在她夢中和她指導一些人生的道理。這張照片就放在心理醫師的桌上好幾天，被另一位男病患不小心看到，結果這位病患竟然也說，這個「人」，也常常出現在他夢中！

這位心理醫師大驚，連忙將這張畫像寄給所有其他醫師，要他們和病患詢問一下，是否曾經看過這個「人」？

結果，據該網站宣稱，四年來一共有大約2000個人供稱曾經在夢中看過「這個人」，而且，網站說，病患的位置在德黑蘭、北京、巴賽隆納、巴黎、新德里……各個城市、各個人種，都看過「這個人」。

所以，這個「這個人.org」網站就被建立起來了，它的目的，就是在繼續收集這些曾在夢境中看過「這個人」的病患，而且想要了解，為何「這個人」常常出現在夢裡？他，到底是誰？

這樣的「開場白」，已經讓大家嚇個半死了，後來，他們搜尋了該域名的擁有者，發現這場活動應該是由一位叫Andrea Natella的網路人所辦的，此人自稱為社會學家，其實本身也開了一間義大利的網路行銷公司。因此，大家已經在懷疑，那個什麼四年前紐約心理醫師的什麼屁的故事，應該都是杜撰出來的。而到了上星期，已經有最新報導傳出來，證實了這個「thisman.org」的點子，因為太聳動了，即將被拍成好萊塢電影，而電影公司將會付給那位義大利的行銷高手一些錢，取得這部電影的一些權利。什麼權利？可能是這則「畫像」的版權，也可能是「thisman.org」這個網站……總之，從網路行銷的觀點來看，這位網路行銷高手可說成功的打了一場漂亮的行銷仗，為期大約半年左右，就為自己添了一筆意外之財！

其實，幾星期前，最近被可口可樂加碼加點的健康茶飲料「Honest Tea」，才剛剛在紐約市最精華的華爾街的第14街與9街的交叉口，辦了一場別開生面的「行銷活動」。他們在街上直接放了一整個飲料架，路人可以隨手取走飲料，但是旁邊也放了一個「捐款箱」，要求路人取走之前，記得投放「1美元」的費用。
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這一篇提到，他們利用Survey Monkey來做了一個簡單市調，結果有51%的受訪者表示，他們不知道可以從YouTube上面獲利。不過剩下的表示可以從YouTube獲利的，想到的應該都是一些不直接的獲利，譬如一般人（素人）因爆紅而代言產品、上節目、出書等等獲利。

事實上，YouTube早已有讓影片主人直接獲利的「YouTube Partner」方案，雖然金額不像從前很多剛裝Google AdSense後跳出來號稱他從廣告月入多少錢，但有獲利是確定的。去年中正式對外公佈後，已經讓很多影片拍攝者賺到了錢，不只拍攝者賺錢，有時當某片爆紅後，有人跑來告那個版權的侵佔，YouTube也會問對方，你要YouTube立刻幫你下架，還是要使用YouTube後面的工具，來一起拆取上面的廣告？據說六、七成都選了後者（這比例仍待確認）。

像這一篇就提到，有一位大學生素人只是將一部影片上傳到YouTube，短短幾小時就2000個瀏覽者，他也旋及收到YouTube的一封信，邀請他成為「YouTube Partner」，不過必須確認他有版權等等，之後所有的廣告都可以和他拆分。這個動作讓大學生非常興奮，原本只想拍這麼一部，現在他也願意拍更多的影片到YouTube和大家分享順便「賺外快」……。

不過，對於真正想創業的人、或是大企業想找新路的來說，看到這些就會一嘆，唉，依然都是「素人」的玩法。再怎麼賺外快，就好像部落格放AdSense廣告，怎麼賺都賺不到一個真正的網站多；當年AdSense廣告賺最多的是免費交友網站PlentyOfFish，那，YouTube這個平台生不出一個交友網站，只能不住的播放影片、播放影片、一部又一部的播放……有沒有更大、更快、更有系統的方法？

有了！

這星期，《紐約時報》有一篇來自印度的令人振奮的報導，YouTube的所有人Google的印度分公司，跑去和印度的一個「Indian Premier League」合作，這是一個板球聯盟，一共有八個職業球隊，這個聯盟才剛剛打完他們的第三季，選出一個總冠軍。Google這間公司，原本和這種體育賽事應該沒什麼特別的關係，更別說是由公司派一個代表去和什麼運動賽事合作了，不是嗎？但Google的印度分公司顯然想開拓財源，創意用對了地方，他們在今年一月就跑去和這個聯盟談了「轉播權」。
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最近有一個網站叫「Blippy」，已經創立近半年，它打的是當初許多社群網站包括facebook都想挖的市場。人家twitter微網誌主題是：「what are you doing?」，而Blippy想做的主要是「what are you buying?」

明確一點的說，它讓你知道，你的朋友都在「買」什麼？

問題是怎麼知道？

Blippy要求會員必須提供他們的「信用卡號碼」，用這樣的方式，就可以追蹤他們用這張信用卡，所購買的所有東西，然後會員同意下，Blippy將這些資訊，公開出來給其他網友看，或者給該會員所認可的朋友看。反正現在大家都有好幾張信用卡了，你要買機密的東西，就不要使用那張信用卡。這個方法，會員是ｏｋ的，但大網站Amazon覺得「不妥」，於是將Blippy給禁掉了，然後Blippy不甘被禁，另外找了一個「後門」，要求會員告訴Blippy他的Gmail信箱帳號、密碼，然後Blippy進去你的信箱，將你最近買東西的「收據」都撈出來。畢竟，Amazon這些網站每次賣東西給你，都會email你一份收據不是嗎！它認得這份收據，再依上面的產品編號，回到Amazon網站上面去撈出你買的東西的照片、型號、還有…價錢，將他們公佈到網路上。總之，只要這位會員同意，Blippy可以找到千百種的方法，幫助你將你的購買資訊，公告給網路上知道！

這間網站的點子，雖然有點老套，但依然被看好，最近傳出取得了高達1100萬美元的創投資金，月拜訪量也達到了12.5萬人。上周上了《紐約時報》，讓他們達到生涯的巔峰。不幸的，過了幾天，Blippy又爆出了一則醜聞，有部落客在Google上面，用了「site:blippy.com + from card」這樣的搜尋字串，竟然看到Blippy好幾個客戶的信用卡的號碼和他們的姓名！可以直接拿這些號碼去盜刷了！這篇文章在當天早上9點上網，Google已經火速在二小時以內清空他們的cache，但這都已經不知道過了幾小時，這些信用卡的主人恐怕都還不知道已經曝光出去了！Blippy敢向會員抄信用卡號碼，會員也敢給他們，沒想到，Blippy沒有好好珍惜這些會員給他的信任，不小心將信用卡號碼寫在網頁裡，被Google爬到了，讓Blippy好像「洗三溫暖」，前幾天還在紐約時報的頭版，現在許多會員湧入要求將他們的帳號整個「刪除掉」。以往再怎樣爛的網站，也不會有會員要求要刪除帳號，但這次這些恐懼自己信用卡被盜刷的會員們已經顧不得了，要求Blippy刪帳號，而Blippy面對排山倒海的客戶，只好說：「系統太忙碌，暫時無法完成要求！」來挽救最後一絲希望。

這些事件對我們來說，重點不是在看他們怎麼處理個資外洩事件，而是──

哇塞，Blippy竟然這麼厲害！
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