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# 對付職場語言暴力，不應再保持沉默，應該學他說話給他聽
- URL: https://mr6.cc/workplace-verbal-abuse-how-respond/
- Published: 2013-04-18T01:11:01.000Z
- Updated: 2026-10-01T17:47:54.000Z
- Description: 曾在一家金融機構上班，那裡有一位資深員工，大概已經待了二十年以上，公司還沒轉型為金控就在了，所有對外送的簽呈或函件，都要先經過這位老員工。 但這位老員工的那間小小辦公室，卻是很多新進職員，非常害怕的。 因為那位老員工，對年輕職員，尤其是…
- Author: Mr. 6
- Tags: 職場生涯, 到美國工作, #wp-import

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曾在一家金融機構上班，那裡有一位資深員工，大概已經待了二十年以上，公司還沒轉型為金控就在了，所有對外送的簽呈或函件，都要先經過這位老員工。

但這位老員工的那間小小辦公室，卻是很多新進職員，非常害怕的。

因為那位老員工，對年輕職員，尤其是年輕的酷哥或美女，非常的不友善。

通常你一走進他辦公室，他會先念你：

「你沒看到我的臉色？找我幫忙也要先看一下，現在不要吵我好嗎？」

當你遞上寫好的表單，他會說：

「你的字喔，寫得像狗啃的，連自己名字都寫不清楚，搞不懂你小學是怎麼念畢業的？」

當你的手機在褲子口袋裡發出振動的聲音，他也有話說。

「很忙喔？電話一直響，叫你男/女朋友下班再打，現在人家在上班啦，不能接電話啦！」

以上的話，這位老員工也沒有很兇的講，但每一個同事聽到，都覺得很不爽。

在職場上，這樣的狀況被稱為**「語言暴力」**，

語言暴力並沒有嚴重到像法律上的「威脅」、「恐嚇」或「性騷擾」的程度，只要聲調維持平穩、講話不帶髒，即使字字**明明猶如一千把刀子刺在你身上**，說穿了，**你也沒辦法對他怎樣。**

怎麼辦？

為了這個人而離職，實在太不甘了！但曾經有幾位同事，就是因為氣不過，當場和老員工「發飆」，反而看起來那位老臣成了「受害者」；更慘的是，惹火了老員工，**之後事情「更難做」**，什麼事都被萬般刁難，主管也看不到真相。

後來，那間公司大部份的人都只能默默忍受，大家只能在辦公室裡，偶爾**學那位老員工幾句「最新語彙」**，模仿他的說話，大家笑一笑，算是自我安慰一下。

有趣的是，這狀況，卻在某一天之後，**整個改變**了──

那天，另一位同事，再去找那位老員工辦事情，只見他們兩人關在房裡嘰哩咕嚕對話一頓之後，從那天起，大家很訝異的發現，那老員工居然變了！

變了一個人！

他不再對你發作。

他不再語帶嘲諷、予取予求。

他停止了以前我們一直都在傳頌的那些「罵人名言」。

他甚至開始對新進同事「和顏悅色」。

到底是什麼，改變了他？

大家跑去問當天和那位老長官對話的那個同事，那同事說，那天，其實她已經忍無可忍，但知道「來硬的」只會讓自己更受傷，所以她就「來軟的」。在她準備被罵的時候，她告訴那位老員工：

「我剛剛有看到你的臉色，看到你的臉色現在有點發青了，所以我看我還是先退出好了。」

「喔，我小學其實有念畢業，我這次字會寫好看一點，剛剛我已經叫我男朋友不要打來，我電話關機，不會讓電話響。」

有聽懂她的意思嗎？

**她根本就是在學那個老員工說話！**

聽她敘述，我們大家都為她捏一大把冷汗，但沒想到，這招竟然這麼有效。

那次以後，那老員工，竟然就「悟通」了！

我們視那位女同事為「英雄」，拯救了我們！

從此我也學到一件事，面對職場上可能的「語言暴力」，你不要真的去瘋狂反彈，也不要默默接受，最棒的方法，**就是學那個「施暴者」的語氣，說話給他聽**。

為什麼這招會有效呢？

因為──

一、他的語彙，被他自己聽到，**才能感受到那種語言暴力對人的傷害**，讓他突然覺醒。

二、他自己**最無法辯駁**的就是他自己的語彙，你用他的語彙，就能有效制住他。

這個故事我牢記在心，「語言暴力」雖仍默默的竄跑在這世界的各角落，但它不再是無解，以後可以試試這個最嚴正，又最溫和的反抗妙方：**學他說話，給他聽。**

> 美國的職場，多為「專業關係」(professional relationship)，關係冷淡，但鮮少有情緒化的人身攻擊，但是在亞洲的職場，**實在充斥著太多情緒了**，於是，原本應該要一起合作的同事或上下單位，**一個一個變成「受害者」**。  
>  
> 這時候，你可以考慮「到美國工作」，或許，會是一個遠離亞洲職場的好方法，也改變你的一生。  
>  
> Mr.6x研究團隊繼續的研究國外工作的可能性，這是一個長久的研究過程，而我們很高興我們有了一些案例（五個），而這五個初步的案例，基本上都是在台灣到美國之間，幾乎不是經過「移民」或「留學」，就直接跳到美國去工作（請見[課程內容](http://www.classtown.com.tw/deal/show/206?ref=mr6blog8938)）。我們抱著分享的心情，繼續研究這樣的可能性，為更多的人，找尋完全不一樣的生活地點。Mr.6x研究部即將分享這些成果，並由我本人親自描述，教大家在國外工作的眉眉角角──  
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>  
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> 地點：台北市捷運南京東路站附近（待通知）  
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> 經過我們研究與分析透徹，這五個案例會告訴你：  
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> **一、從夢想到出國怎麼辦到的**：Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ五位台灣人，是怎麼從夢想到出國？什麼機運？什麼能力？總共需要花多少錢？  
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> **二、從出國到繼續工作怎麼做到的**：出國之後，他們發生了什麼事：他們做了什麼事情，以致可以繼續留在美國或加拿大工作？  
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> **三、依他們對美國加拿大的了解可以給台灣上班族的建議**：如果還能重來一次，他們對台灣的上班族有什麼建議？他們會直接分享三點建議，未來如果可以的話，也許還可以介紹你們認識，幫忙做一些什麼的。  
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（圖片來源：inkity.com）