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# 「觸摸 + 大動作」啟動人類本能，敞開大家心情
- URL: https://mr6.cc/touch-generosity-human-instinct/
- Published: 2008-08-20T01:18:32.000Z
- Updated: 2026-10-01T17:27:25.000Z
- Description: 《經濟學人》最近有一篇文章「Touch of Generosity」很有意思，在討論「觸摸陌生人」會產生怎樣奇妙的化學反應。我們知道，親近的朋友之間，「觸摸」可以帶來更親密的甚至更高興的反應，譬如我常常東摸摸西摸摸我們家小朋友，有的男生…
- Author: Mr. 6
- Tags: 生活, 職場生涯, 關於個人, 個人成長, 人性, #wp-import

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《經濟學人》最近有一篇文章「[Touch of Generosity](http://www.economist.com/science/displaystory.cfm?story%5Fid=11919360&ref=mr6.cc)」很有意思，在討論**「觸摸陌生人」**會產生怎樣奇妙的化學反應。我們知道，親近的朋友之間，「觸摸」可以帶來更親密的甚至更高興的反應，譬如我常常東摸摸西摸摸我們家小朋友，有的男生朋友習慣拍朋友的肩，有的女生朋友習慣見了面就拉起手。

但，**陌生人之間**？

隨便摸，會不會讓人不舒服？

這篇文章說，服務業早就已經流傳，觸摸陌生人，真的可以讓對方**比較「慷慨」(generous)**呢！尤其在歐美都要收小費，因此，讓客戶「慷慨一點」是很重要的事，不是嘛！報導說，餐廳的服務生對陌生的客戶作出觸摸的動作，顧客往往會給更多的小費，想要賺多點小費，每個服務生都應該來學學怎麼自然的拍肩、摸手、扶背。

美國與加拿大的科學家決定來做實驗，看看這傳言是不是真的？

他們找來96個男女大學生，將他們分成Ａ、Ｂ、Ｃ三組，Ａ組與Ｂ組先去接受「按摩服務」，經過身體的接觸，然後Ｂ組休息，Ａ組再和Ｃ組混在一起玩一場「信任遊戲」，這遊戲又將裡面所有人，兩個兩個的，隨便「配對」，一個人扮演給的人(giver)，另一人扮演接受者(trustee)。科學家先給給的人10元，要求他將其中一部份送給對方，送了以後，對方拿到的錢會被科學家再增加二倍，然後電腦再跑來問問接受者打算再拿多少錢出來，回送給原先那個給的人的手上。這個實驗是設計來測試兩個陌生人之間彼此的「信任度」(trust)。

科學家為這些參加實驗的大學生，在實驗前後都抽血，量了荷爾蒙之中的其中一個元素，以測試他們的「化學反應」，結果發現，在按摩之後，這個荷爾蒙並不會增加，但！一進入這個「信任遊戲」後，荷爾蒙卻說了話，被按摩過的荷爾蒙激增，沒被按摩過的則維持不變。這些多出來的荷爾蒙也因此導致了**相當誇張的反應**，科學家竟看到，有按摩過的人，收到錢以後，竟然比沒按摩過的，還願意**多付2.4倍左右**(243%)給給他錢的那個人！我的理解是，由於他們規定接收者會拿到3倍之於原來的錢，所以意思是說，沒按摩的人，拿了錢也不想給回去，而有按摩的人，幾乎什麼都不想留著，所有的錢**都拿去奉送給對方**。

觸摸，真的有差哩。

這個實驗告訴了所有從事業務方面工作的，做生意的，還是需要遊說的， 即日起，記得**多多「碰人」**，touch touch，只要不要碰過火被甩了火辣巴掌，不然，基本上可以靠多觸碰而攻無不克，凡事容易成交，容易談到好價錢。

ＯＫ，但，平常的我們，既沒在跑業務，也不需要朋友多給「小費」，那這個故事有何啟示？

同一天，《經濟學人》還有另一篇[「Victory of Mine」](http://www.economist.com/science/displaystory.cfm?story%5Fid=11919409&ref=mr6.cc)，與上一篇**一起「服用」**，或許可產生有趣的新看法。

這篇文章研究為何運動選手每次贏球或輸球，都會做出一些類似的差不多的動作，譬如說，贏球就會雙手舉高、上顎抬起、高興的喊叫之類的！而輸球呢則會雙肩下垂、脖子向前彎曲上，猶如落水狗一般……。這些輸球或贏球的姿勢到底是文化造成的，看電視學來的，還是人類自然的反應？科學家為了找答案，請來了**眼盲**的運動選手，分成先天眼盲與後天眼盲，他們發現，就算是一生下來就眼盲的，也會在勝利時，將雙手高高舉起並上顎高抬，失敗時也會垂頭喪氣。他們甚至發現，有些文化可能對於失敗**過於壓抑**，失敗成功都沒有明顯的表現，反而是同文化的那些先天眼盲者，在失敗時竟然秀出比其他人更明顯的垂頭喪氣的姿勢，可見，真的是人類的天性。

我想起以前打網球，高三曾參加過校隊，當時的發球很威，看到那球直接壓上邊線，俐落轟穿到最後面，對手連碰都碰不到，感覺真是爽！一開始我們都習慣「暗爽在心理」，但電視看久了，看網球選手如猩猩搥胸吶喊，自然也跟著開放起來，手搥胸，是在為自己打氣，也是在嚇唬對手。當時我便發現，這樣做「大動作」，可以直接鼓舞了選手我自己的心情，我的手勢愈大，動作愈大，心中的士氣就會愈奔揚、精神也愈高亢！在球場以外的其他地方，我不敢做「大動作」，但是在球場上，反正大家都這麼忘情這麼誇張，我就很忘情的大動作揮手、吼叫了。

曾有一陣子，覺得自己太害羞，想改變自己，於是也開始學老外，興奮起來就拍人的肩「嗨！」摸摸別人的背，「來，我送你出去！」還會和幾個人一一的「high five」，高興的時候直接跳到朋友的背上！男生之間這樣打招呼一陣子後，我發現，我自己也變得開朗了。只是幾個大動作，人就更開朗了。這開朗的感覺有一點「解脫」，或許，之前不敢做大動作，都是因為《經濟學人》文章裡的那種文化給的壓抑，成功不能太驕傲，失敗也不能太丟臉，面子裡外都要做得足，但當我們用大動作來打破這些教條壓抑，整個人可以脫胎換骨。

也發現，當自己做大動作，主動去觸摸別人，別人也更闊氣大方，對自己也愈好，**構成了一個正向的循環**。可以想像當一個餐廳服務生，大動作的去製造身體的接觸，去攙扶、去引導、去拍肩，除了客人會多給一點小費，**自己肯定也會比較開朗**、比較開心。原來，觸碰加大動作，是人類很久沒有開發的一種原始的本能了。只可惜，回到亞洲後，我們也被調教，動作不要太大，稱讚不要太多，不高興也別馬上吐露出來，觸碰他人更視被視為不禮貌的行為。曾經有一次，不小心本能的去拍拍哪個剛認識朋友的背，他馬上跳到旁邊去，雖同為男生，也真讓人有點尷尬了。這種事發生幾次，從此任誰也要保持距離，除非要好朋友，陌生人是不接觸的，最好是樸克面孔與虛假笑容…。

看完《經濟學人》的報導，現在我或許應該再來試試看**「觸摸 + 大動作」**，在小城市、小巷弄的沉重的灰色空氣中，找回一種在大山大水間自由自在的闊達情懷！

舊留言*7 則*

1. R  
Rita2008.08.20  
對阿，大家的面具都越帶越厚囉，每增一歲加厚一層，  
就這樣日積月累下去，也漸忘了人是可以互相碰觸的
2. K  
kevincyue2008.08.20  
下次見面來擊個掌吧!!
3. 艾  
艾兒2008.08.20  
適當的觸摸的確能增進情感  
我特愛外國人的擁抱和親吻臉頰  
那讓彼此之間又更熱絡了起來
4. S  
stanley2008.08.20  
但实验忽略了一个问题,按摩是分施与受的，会不会是接受按摩的一方，以金钱作为“按摩”这项服务的心理成本。
5. I  
icep2008.08.21  
在實驗情境下按摩，跟在潛在的認為別人有所企圖下的碰觸，是有很大差別的。而且，異性性別在碰觸的感覺上，對同性的碰觸也差異很大。我想很多組織心理學都喜歡把實驗室裡的情境拿來放大，會有失誤。
6. 窈  
窈窕大媽2008.08.21  
如果納入性別因素，觸摸的原則又該是如何?  
觸摸的部位，也該是探討的關鍵議題
7. Z  
Zach2008.09.11  
國中在男生班 最常被抓雞雞或者被捉弄(肢體接觸)的人，通常人緣都很好，也許心理學也有像”猴子偷桃”的理論呢