> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://mr6.cc/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 睡眠者效應(Sleeper Effect)：當下被拒絕，但其實已經成功了 - URL: https://mr6.cc/sleeper-effect-marketing-psychology/ - Published: 2010-12-01T00:23:48.000Z - Updated: 2026-10-01T17:38:56.000Z - Description: 昨天看到一則文章，非常有趣，它是提到心理學的一個現象「Sleeper Effect」，中文可翻作「睡眠者效應」。這篇文章在探討，「睡眠者效應」在心理學上已久，但是，它在「行銷」方面教了我們什麼呢？ 所謂「睡眠者效應」，來自於二次世界大戰… - Author: Mr. 6 - Tags: 產業策進, 網路行銷, 線上行銷, 數位行銷, 未來趨勢, #wp-import ![](https://storage.ghost.io/c/95/b2/95b2af50-730a-4d4a-80ac-ae2f7a07dfc2/content/images/2026/10/cec26-a1.jpg) 昨天[看到一則文章](http://www.spring.org.uk/2010/11/persuasion-the-sleeper-effect.php?utm%5Fsource=feedburner&utm%5Fmedium=feed&utm%5Fcampaign=Feed%3A+PsychologyBlog+%28PsyBlog%29&utm%5Fcontent=Google+Reader)，非常有趣，它是提到心理學的一個現象[「Sleeper Effect」](http://en.wikipedia.org/wiki/Sleeper%5Feffect?ref=mr6.cc)，中文可翻作「睡眠者效應」。這篇文章在探討，「睡眠者效應」在心理學上已久，但是，它**在「行銷」方面教了我們什麼呢**？ 所謂「睡眠者效應」，來自於二次世界大戰，當時美國對現役軍人播放一些戰爭教育電影，主要想提振美軍的士氣，讓他們很想「參戰」！他們在這些軍人看完電影之後，對他們立刻測驗，結果令電影拍攝者「大失所望」，因為這些**美軍竟然完全不被電影所影響**，「並沒有」因為看了電影，而產生任何感動或參戰的衝動。檢討原因，應該是因為美軍在看電影之前，就已經先知道這是一部「戰爭教育片」，那是拿來影響他們、教育他們用的，因此美軍在觀賞電影之前，就已經**先在心裡建築了一道無形的「心牆」**，讓這部電影的訊息「進不來」！ 縱使那部電影拍得多麼血腥，多麼震撼，又多麼的令人氣憤，任何正常人一看完都會產生「戰爭」的愚蠢衝動，但是這些美軍因為「心牆」，所以讓這部電影的訊息，竟然進不了他們的內心深處。 有趣的來了。他們對同一批美軍，在幾個月後再做第二批的調查，結果發現，歐不，大家搞錯了，電影並不是沒有進入美軍的內心深處！ **它，早就進來了**。 第二批的調查顯示，許多美軍開始莫名其妙的產生了強烈的戰鬥的慾望！**他們不知道為什麼**，但是心理學家認為，應該是幾個月前的電影的效果，他們開始研究，為何這些戰鬥電影的效益，要到幾個月後才會出現？而且，這些美軍還不知道，他們的戰鬥慾望，是因為這些電影所造成的？ 他們以為已經「拒絕」了美國政府的「強迫推銷」，但其實，美國政府早就已經成功的鑽入竄入他們的心裡了？ 心理學家發現，原來，當下這些美軍對電影製作者（或許是他們的祖國「美國」），有著太深的既定印象「美國就是要催眠我、叫我打仗」，所以不相信電影的震撼畫面，但是，過了幾個月後，電影的震撼畫面的記憶，比對電影製片者的記憶，**撐得還要久**，以致於最後美軍只記得那些震撼畫面故事，**忘了到底是誰給他們那些震撼畫面與故事的**，這些電影，終於在幾個月後，達成了他們當初設定的目標！ 啊，到底怎麼回事？ 為何會產生這麼奇特的「睡眠者效應」呢？ 我這邊就引用[智庫百科的資料](http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%9D%A1%E7%9C%A0%E8%80%85%E6%95%88%E5%BA%94?ref=mr6.cc)，可以整理成二大原因： **原因一，是因為大家對「人」或「品牌」，比較「記不牢」**：「名字」畢竟還是一個比較「抽象」的概念，人的記憶本來就對人或品牌比較不容易記得長長久久。或許這個人很差勁，或者對此公司的印象不佳，但沒關係，只要這個人或這間公司當下給了的那個「畫面」或「故事」有夠震撼，那麼，最後大家終究會先忘了這個人或這個品牌，只記得那個畫面，讓這個畫面的效果，到很久很久以後好好的展現出來。 **原因二，當下的「人」或「品牌」效果太大，大到當場不正常扭曲或擴大來掩蓋掉主要的訊息**：雖然「人」與「品牌」是記不牢的，但是它們在當下的影響力可能太大，大到在當下「蓋過」了主要的訊息，讓主要的訊息在當下沒辦法發揮出來。這種現象有時候是因為「意義障礙」：所謂的意義障礙，主要是因為人們在接受訊息時，因為那個「人」或「品牌」的短期效果太強烈，讓他心理上產生了巨大的情緒，因而妨礙了他去正常理解前面的這一段訊息而產生的。時間過去後，這些「意義障礙」慢慢不見，這個人終於可以正常的理解、分析一段訊息。 所以，它對於「行銷」的意義為何呢？ 我舉個兩個真實的廣告例子的自己的體驗，我看到某廠牌牙膏的廣告，告訴我目前市面上的牙膏，有70%（或類似這個數字）不是在台灣製造的。當時我並沒有因為這個廣告，而買了這個產品，但久久之後到今天，我甚至**忘了是哪一家廠商對我作這個廣告的**，但今天我在挑選牙膏的時候，那個畫面、那個訊息依然太震撼！以致於我會直接挑選**明顯的是「海外原裝進口」的牙膏**，寧可付貴一點！換句話說，如果你是一間明顯的是「海外原裝進口」的廠商，那麼你可以透過這一個強烈的訊息，就算在當下沒有太大反應，在幾個月後、甚至幾年後，甚至往後的幾十年，會收到我這個消費者「永遠的不斷回來買單」。 但另一個例子，就是某綠茶廣告的「女友瘦身、男的噴鼻血」的畫面，這個廣告讓近百萬人在YouTube看過，印象非常深刻，也對這位女生手上的那一個牌子的綠茶，產生深刻的印象。但，也由於「睡眠者效應」，在一兩年後，人們一定還記得這位瘦身過後的女性和那個噴鼻血的男生的畫面，但是會忘了她手上握著什麼品牌？加上超商架上一大堆的綠茶品牌，混亂了我們心中的印象，**最後大家只會記得**這廣告所要產生的訊息「喝綠茶可能能瘦身」，**卻忘了是誰要傳達此訊息**。這家廠商有可能不小心幫「同業」「一起」打了一場廣告。 另外，該文章在他處有一則留言，內容是某間公司說：「啊哈，難怪有時候去客戶那邊提創意，當下客戶覺得不怎麼樣，結果，過了五個月以後，他們做出來的東西，和我當初講的一模一樣！」這種事情，我們也曾經碰到過，由於我們是網路行銷團隊，當我們去「建議」這個點子時，**客戶一定會在心中築起「心牆」**，產生排斥，不接受我們的「強迫推銷」，也因此不認為我們精心提出的這個點子有多麼偉大、多麼大創舉？但過了幾個月後，當他們再次有網路行銷需求，回來想想應該做什麼事，這時候他們**對當時的「點子」仍有印象，卻忘了是誰提的**。在我們看到客戶在幾個月後做出一模一樣的東西之後，現在我們都會每幾個月就**回到原客戶那邊問問看**，甚再追加一些點子，他們的反應和當初會很不一樣。 所以，大家要記得，有時候我們向他人推銷什麼東西，當下是被「拒絕」的，但其實，我們努力的推銷、努力的將畫面與故事塞到他的耳朵裡，就算當下沒有得到回饋，**其實，已經進入了他/她的心裡了**。 有趣的是，「睡眠者效應」還不止於「行銷」上面的意義，它還告訴我們**人生的道理**── 簡而言之，睡眠者效應就是在說兩件事，這兩件事可以在人生中參考： 第一：通常讓決定我們「短期」要做什麼事的，**是某個「人」**，或某件重大的、充滿情緒化的事件。 第二：但是，決定我們一生長久的幸福、快樂、美滿的，卻是超越人、品牌、情緒等等所有表面物品的**「下面」的那些事**！ 舉個例子來說，今天你的工作可能在一間公司，老闆兇巴巴的，主管天天盯你，當下很火大，真的很想馬上抬起屁股一走了之。你會很不解，為何其他人都還是工作得好端端的？ 「睡眠者效應」說，有可能**你還沒看到這個工作場合的好處**，只看到當下的激動、不爽，只被當下那個「人」給氣得沖昏了頭！其他人或許也曾經激動，但沒有行動，反而慢慢的慢慢的看到「下面的好處」，酒愈陳愈香。我們甚至可以說，「睡眠者效應」為這些待得久的員工構築了保護門檻，幫助他們擋掉新進的、躁進的同事。 另個例子來說，有些人對一些朋友、親戚、甚至自己的長輩無法諒解，有的人對自己父母懷著恨意，電視上見到某藝人或素人說：「永遠無法原諒他/她！」那表示事情才剛剛發生。但，你會發現，許多比較老一點點的藝人/素人卻在電視上侃侃而談，「當年」是多麼恨誰，**現在卻已經釋懷**，再大的仇恨都可以化為烏有，為什麼？WHY？有可能也是因為「睡眠者效應」。我們以為是時間的關係讓我們「淡忘」，但其實，我們只是忘掉了那個「人」，還記得「事」，由於對「人」不再這麼排斥，我們**終於看到了「事」的全貌**，可以冷靜的判斷。 其實，「睡眠者效應」在教我們的是，**人生是一段很長的過程**，如果是平常的決定，那麼明快的訣擇是行動力的展現，愈俐落愈好，但如果是雍關一生的決定，那麼，不一定要在當下產生「激烈」的決定，不然，五年之後、十年之後，當「睡眠者效應」發酵之後，以前重要的變成不重要，以前不重要的慢慢浮現，將後悔莫及！ 我們的人生，乃由雜陳的五味所組成的，我們每天的心情乃由好幾種心情交叉混合、輪流搭配出來的，所以，今天的不快樂並不是因為你不快樂，而是因為「**快樂不比不快樂多，不快樂比快樂多一點**」，到最後，這些讓我們每天痛苦與快樂的「人」，或「品牌」，或「情緒」，總有一天會被遺忘的。 這也告訴我們，就算在辛苦的時刻，仍然努力的把握那一點點的玩樂、一點點的放鬆時刻，儘管只是到樓下抽根煙，也是放鬆；儘管是周末短暫十五分鐘走在無人的街上，也是放鬆。「睡眠者效應」告訴我們，應該用各種方式來盡量延長，**人生別毀在當下的感受**，真正的氣味要釀久一點才會慢慢出來的。 舊留言*15 則* 1. J jovi wang2010.12.01 哇，非常有深度的文章。 內文可以讓從事 Marketing 的人 好好地動腦想一想。 2. 王 王3峰2010.12.01 做marketing的要深入研究心理学啊。 3. H Henry2010.12.01 今天有點扯遠了 4. 布 布魯斯晴2010.12.01 所以行銷者不能只是想辦法刻意去「生」一個活動出來， 而是要更深層的考慮到這活動所帶來的「意識形態」， 是否能夠長久的深植在消費者心裡， 哪怕是過了再久， 當消費者又遇上了似曾相識的「意識形態」時， 腦海中就會浮現出當初一絲絲熟悉的記憶。 5. X xLinx2010.12.01 Ads aim to change the perceptions of consumers, and eventually change the purhcasing behaviors/ decisions. 市售罐裝綠茶，消費者想到哪一品牌? 市售標榜瘦身(?)綠茶，消費者想到哪一品牌? 如果該牌名列前茅，我想這應該蠻成功的。 就像喝喜酒宴客大家都會想到”開喜” 幫同業打廣告，認同! 所以品牌/商品需要長期campaign，和廣告露出，維持awarenss。 很有趣的文章:) 6. 為 為馬桶穿上乾淨衣服2010.12.01 這之中有一個隱藏意義，那就是對事情的堅持，不要害怕當下的失敗。 方向對了，就不怕路遙遠。 7. B button2010.12.02 看起來就像是一種類似催眠的做法… 8. 杜 杜拉克林2010.12.02 很玄但是又很有邏輯 9. K Kit2010.12.02 看到前面的留言，重复加深印象导致的推销和睡眠者效应的区别又是什么呢？博主可以用文章解释一下吗？ 10. 小 小瑤2010.12.03 拒絕還可以被催眠唷 11. C Chi2010.12.03 把心中的東西吐出來後 才能用腦袋思考 12. S Sdlu\~2010.12.06 關於”下面”的那些事\~隱喻的真好!\~ 13. N NED2010.12.09 潛意識的深層… 14. O Onelamp2010.12.15 很贊同，的確是這樣的，做的事情一定會有回報只是不一定按照我們的預期而已，但是如果不做那就一定不會有回報，贊Mr.6\~!定期都會到您這裡讀文章充電，常常有些小小的心得體會，卻是第一次留言，謝謝您的分享哦！ 15. 牙 牙齒黃黃的2011.11.11 牙齒黃黃的