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# 「是管家」讓台北媽媽在家買菜！漫談美國買菜網的「重生」
- URL: https://mr6.cc/shiguanjia-taipei-online-grocery-delivery/
- Published: 2008-06-09T22:46:24.000Z
- Updated: 2026-10-01T17:25:45.000Z
- Description: 前天在BabyHome討論區，有位媽媽介紹了一個叫「是管家」的買菜網站，讓辛苦的媽媽們不必出門，在家用叫的，新鮮的菜直接送到家！媽媽們說，這地方有點貴，但對於住在較偏遠地區的網友，可說相當方便；目前只服務台北市與台北縣大部份地區，而且據…
- Author: Mr. 6
- Tags: 產業策進, 創投, 創業案例, 未來趨勢, #wp-import

[](http://www.yasir.com.tw/?ref=mr6.cc)

前天在BabyHome[討論區](http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=1789105&bid=2&ref=mr6.cc)，有位媽媽介紹了一個叫[「是管家」](http://www.yasir.com.tw/?ref=mr6.cc)的**買菜網站**，讓辛苦的媽媽們不必出門，在家用叫的，新鮮的菜直接送到家！媽媽們說，這地方有點貴，但對於住在較偏遠地區的網友，可說相當方便；目前[只服務](http://www.yasir.com.tw/board/boardTextReply.php?BoardTextID=16&ref=mr6.cc)台北市與台北縣大部份地區，而且據另一位媽媽說付款也很方便，一週結帳一次，以繳費單到便利商店便可付款。我看了很是興奮，足見，「是管家」這個買菜網真的是有備而來！

為何說「有備而來」？因為買菜網曾是美國網路界最大的一塊野心，也是**最大的一次跌倒**。還記得，曾獲得大量創投資金卻砸錢蓋倉儲與車隊蓋到沒半毛錢的Webvan、Kozmo？我對Webvan的回憶特別的深刻，記得在史丹佛念書期間，某一個鳥語花香的午后，我和幾個同學在宿舍裡作小組討論，還記得那個新加坡人笑著說，不然，我們來買Webvan好了！於是，一人買了一支冰淇淋，Webvan送到我們宿舍的門口。我們看著Webvan的那穿著制服的禮貌送貨員，那台車子，那精緻的冰淇淋，和我們遞出去這麼幾薄薄幾張鈔票，心中不禁浮現：「這家真的能撐下去嗎？」

啊，當時雄心壯志，我也想做網站！但，此時此刻，被學業給綁住了，沒時間做，只能等到暑假……。

結果，暑假還沒等到，網路開始泡沫化了。

Webvan這個領頭的泡沫網站，是許多網路創業家永遠的痛，因為痛所以不再去看，因為痛所以不再觸碰，其實，「買菜網」仍是一個有需求的點子，所以它**早就一點一滴的回來了**。台灣的「買菜網」是其一。前陣子在大陸也看到一家「南昌網絡菜場」（新聞見[這裡](http://ycwb.com/big5/misc/2008-05/05/content%5F1878894.htm?ref=mr6.cc)、[這裡](http://nc.people.com.cn/BIG5/7198127.html?ref=mr6.cc)），由三個大學生創立，現在已到12人（許多可能是下崗工人），平均一天取得80份訂單，最多達200張訂單。有沒有發現？這些新的線上買菜網與當年美國的Webvan最大的不同，就是很**堅持「從小生意開始」**，首先做到的就是「零庫存」，而且「限定一個小地區」，有的甚至不堅持「馬上送」……這時候，我們才突然發現，天，「買菜網」這個在美國網路界曾變得「人人喊怕」的「巨大點子」，可以像Webvan那樣做得如此失去控制，卻也可以**做得非常的簡單**。

無獨有偶，這周，KillerStartup竟也連續介紹兩家「線上買菜」的網站[One Click Grocery](https://www.oneclickgrocery.com/?ref=mr6.cc)、[America Grocer](http://www.americagrocer.com/?ref=mr6.cc)，激起我興趣想再來研究一下這些買菜網的最新做法，譬如其中一家One Click Grocery，於2004年便已創立在紐約州的Syracus區，在2005年中，[已有一篇文章](http://findarticles.com/p/articles/mi%5Fqa3718/is%5F200509/ai%5Fn15704349?ref=mr6.cc)詳細說明它的賺錢模式。當時這個小型買菜網只有三個地點，全都在大學校園的旁邊，因為它看準了「大學生許多沒車」，而紐約州內陸的大學校區又常常離超市很遠！One Click Grocery也**只是幾個大學生創辦的**，做的就是他們母校的學生「Syracus大學」的生意，靠這麼一個校園，吸引了大約700名的「固定客戶」，一個月就達到了7000\~15,000美元的收入（台幣40萬元），後來他們將One Click Grocery延展到鄰近的康乃爾大學及康州大學，學生量增加大約2.5倍，生意做得更大了。

最有趣的是，One Click Grocery規定很是嚴格，每天**只在下午6點之前收訂單**，隔天才會將魚肉青菜送達家中，而且，周二周四不送貨，讓人員可休息。有人下訂後，他們的做法是「工人勞力」，每天下午六點，網站將所有客戶要買的東西給統合起來，列印成一張超大的「買菜清單」，交給他們的小弟**親自去當地的超市購買**！買完了以後，再一起打包，然後隔天送到對方家裡（冷藏的部份我就不確定了，或許是向該超市借用冰箱一角）。而且，One Click Grocery還規定每次至少要買25美元才會運送，而他們不收「運費」，自己從每個商品的定價中取得利潤（同「是管家」）。不過，美國有個好處是，客戶都會給送貨小弟一些「小費」，站方只需給小弟時薪即可確保好的服務，因此目前最重的「非人事成本」只有廣告費用，他們靠在當地報紙與校園報紙登廣告來吸引學生。

除了One Click Grocery架在校園旁邊，令人興奮的是，其他許多成功的「買菜網」，似乎就直接**架在一個大城市裡面，譬如紐約**！我們狐疑的問，紐約市是一個如此地窄人稠之地，為何需要買菜網？或許，因為**城市人也比較忙碌**？紐約地區，竟然已有[Xpress Grocer](http://www.xpressgrocer.com/?ref=mr6.cc)、 [Fresh Direct](http://www.freshdirect.com/?ref=mr6.cc)、[Max Delivery](http://www.maxdelivery.com/?ref=mr6.cc)等「買菜網」在彼此競爭著！而且，單單看**市民對這些公司的印象**，就知道「買菜網」已經成功了，就看「Fresh Direct」這家好了， 2002年，還有許多人笑它是下一個爛Webvan，還說它的卡車每次都違規停車！到了2007年，[這篇文章](http://media.www.nyunews.com/media/storage/paper869/news/2007/11/06/Brownstone/Fooddiscrimination-3081374.shtml?ref=mr6.cc)竟在討論，Fresh Direct為何不服務紐約一些貧民區（當然不送，怕被搶啊），是種族歧視嗎？同篇文章也指出，Fresh Direct從2002年創立至去年十一月止，已經完成了400份訂單、服務了25萬名顧客！

於是，「買菜網」宣布成功重生！不大，但買菜是人人需要的事情，我們才發現，原來它最需要的地方就在人人忙碌的城市裡，而且，很可能只要幾個大學生，就做得起來。原來，曾經在大家心目中最難做的一個網站，**竟是最好做的一個網站**？

這件事，也促使我們要繼續想想，還有沒有其他曾失敗的點子被認為「太大」，可以改以這麼簡單、穩健的運作？

舊留言*12 則*

1. L  
liche2008.06.10  
學校教授有提到一間  
http://www.peapod.com  
應該很有名才對 在教材出現
2. K  
Kiniopio2008.06.10  
但對於住在較偏遠地區的網友，可說相當方便；目前只服務台北市與台北縣大部份地區。  
\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~\~  
這定位挺矛盾，台北縣市是偏遠地區?
3. A  
ANdy2008.06.10  
如果你像我一樣住在安坑就知道什麼叫偏僻了，或是烏來，三芝，金山，萬里，這些地方都算是台北縣。
4. M  
miao2008.06.10  
「Fresh Direct從2002年創立至去年十一月止，已經完成了400份訂單、服務了25萬名顧客！ 」  
是400「萬」份喔。只有400份應該早倒了。
5. 尹  
尹恩權2008.06.10  
提到台北縣的偏遠地區很有感觸  
的確  
提到台北縣大家想到的也大多是那幾個衛星都市  
板橋 蘆洲 三重 新莊 泰山 土城 中和 永和 汐止 新店 樹林 淡水….  
而另外那些同樣是把台北市包起來的其餘鄉鎮  
很容易被遺忘  
安坑至少離捷運是可以想像的距離  
我住的地方…  
不過前陣子我倒是做過類似的事情  
是在台北縣某個偏僻的小鄉鎮(哪就不用特別說了)  
幫別人買飲料這樣  
下班了我就從公司買幾箱繞過去  
雖然沒有明顯的業績 但是需求是有的  
如果有機會也想在這裡做起來啊
6. M  
MoMin2008.06.10  
出了台北就是偏遠地區? 台北國獨立了嗎?
7. N  
newstart2008.06.11  
蔬菜作为一种没标准化的东西控制质量是个问题  
不过一旦树立品牌不标准化的东西自然也就标准化了  
作为每天的必需品，还是很有前途的
8. 京  
京城野2008.06.11  
 有時候，資源的過度集中，的確會造成區域間的極大落差，即便是同在台北都會區，仍有許多難以想像的城鄉差距存在。  
 看不見，不代表就不存在。
9. A  
Alex@GlobalMobile2008.06.16  
fresh direct早在2004年至2005時就已經有賺錢了..  
紐約人有一點特別的地方就是很多人沒車, 因為停車太麻煩、太貴  
即使有車在city裡也都不開的, 所以他們有一個盛行的服務就是你到超市買完菜後,可以請超市幫你送,當然要運費,所以有fresh direct之後,發現費用其實一樣,很多人就開始用了,而且fresh direct很有美國精神,它們的食物是可以退的,意思就是如果你覺得食物不新鮮可以要求退費(真的會退),當然他不會回來跟你收食物,只會把錢匯還帳號,食物就送給你了…
10. 繁  
繁務救!煩事代辦中心2008.08.05  
忙碌就是種商機!!  
是管家，讓人透過網路買菜…  
繁務救!煩事代辦中心，讓人提供對人的服務!  
相同的圖徑來說，  
就是讓人幫忙採買。
11. H  
hata2008.08.12  
我家在傳統市場經營大盤,如果我要批菜供應給居住社區人士採買,請問有何方法可成功呢?
12. T  
teacherfrog2009.09.05  
剛才去看，已經關站，說是因為駭客攻擊，無法防堵，所以7/8就關站  
這麼輕易就垮了，還有人能在網路上小本創業嗎？