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# 廣告人建議：立刻進行「雙向業師」，拜公司新進的小朋友為師父？
- URL: https://mr6.cc/reverse-mentoring-young-employees-adage/
- Published: 2011-08-24T00:10:12.000Z
- Updated: 2026-10-01T17:41:52.000Z
- Description: 這星期在廣告人必讀的AdAge有一篇有趣的專欄文章，這個地方常有一些行銷案例或行銷的最新研究，但這篇文章竟然在講「職場」，而且它提出了一個我從來沒聽過的新概念── 先講，我這個世代是「六年級中段班」，很多我的同學，現在做到主管或自己開公…
- Author: Mr. 6
- Tags: 產業策進, 職場生涯, 明日企業, 未來趨勢, #wp-import

![](https://storage.ghost.io/c/95/b2/95b2af50-730a-4d4a-80ac-ae2f7a07dfc2/content/images/2026/10/272b9-a12.jpg)

這星期在廣告人必讀的AdAge有[一篇有趣的專欄文章](http://adage.com/article/best-places-to-work/create-a-great-place-work-cross-generational-mentorships/229404/?ref=mr6.cc)，這個地方常有一些行銷案例或行銷的最新研究，但這篇文章竟然在講「職場」，而且它提出了一個**我從來沒聽過的新概念**──

先講，我這個世代是「六年級中段班」，很多我的同學，現在做到主管或自己開公司，每次聊天，常常聽到的是：「**現在小朋友**……。」

現在小朋友很難管！

現在小朋友在想什麼我們都不懂！

現在小朋友定性差，現在小朋友遲到早退，現在小朋友不懂倫理，現在小朋友又怎樣怎樣……。注意，這個「小朋友」不是自己新生兒女，**指的是公司裡面的很年輕的員工**。想一想，這個趨勢讓我們蠻驚訝，主要是因為，我們這群人不過也是30幾歲而已，就已經稱人家為「小朋友」而且覺得好像「另一個世代」，那職場裡面的40幾歲、50幾歲，又怎麼看這些人？

怎麼看「我們」？

針對這個問題，AdAge的專欄作家認為，該是承認「跨時代職場」(cross-generational workplace)的時代來了！最有趣的不是這理念，而是她還引述研究報告，將這個理念和一個明確的改進方案連在一起，她說，無論你是哪一個世代，是老的，是年輕的，最後在職場最想得到的東西，**就是「維持職場競爭力」**(relevant in the job market of tomorrow)，這樣就可以在原公司升遷，或在下一間公司換到更好的薪水或職稱！她根據研究報告指出，大部份的職員，無論是老的，是年輕的，都希望得到**某種「訓練」，讓自己能「提升」在逽大職場的競爭力**（若只是在這間公司的競爭力則誘因不是這麼大），尤其是在廣告或創意產業，甚至有高達63%的員工，認為「能訓練她」的公司，也會讓她滿意工作。

於是，她提出了這個新概念，叫**「雙向業師」(two-way mentorship)**－－

她說，現在的職場既然是「跨時代」，那應該好好利用！其實，員工已經不必到外面去訓練，以往，都是由資深的帶資淺的，資淺的向資深的認師父，都是師父在帶徒弟，沒聽過徒弟也能「反過來」教師父的！但他們說，現在正是最佳時機，因為這些「小朋友」懂網路的程度、極熟練的「數位原住民」(digital native)的思維，應該想辦法**讓它傳承給老一代的人**，而老一代的人也可以繼續將這個業界的經驗，pass給下一代的人。

你說，誰是老一代的人，我不老啊！我們都還會玩網路啊！

但你知道誰是「鲶魚哥」嗎？你還知道幾個「哥」和幾個「姐」？

但你是在電視新聞上才得知「踹共」這些字，還是老早就在網路上看到的？

以前的職場只有兩個世代，一個叫「資深派」，一個叫「年輕派」，職場從來沒有承認過、也沒有發覺過，在最資深和最年輕的中間，就像三明治一樣早就多出了好幾「層」，上層的看不起下層，30歲的覺得20歲在迷的那些什麼哥啊姐的都是幼稚兼放屁，但，**我們不必迷，只是要講出一個道理**，這些迷的是什麼？它背後的意義是什麼？30歲**已經講不出來了**。

40歲**更講不出來**。

每一個世代，真的都有可以當老師的地方。讓一個30歲的人去拜20歲的人為師，失的是面子，贏的是裡子，因為「小朋友」自我主義很強，年輕人一進公司，表面上唯唯諾諾，事實上自己早有一套想法，當他有機會變「老師」，也更了解到「學習」的重要，也就是說，老人先拜了師，年輕人也更看到老人也有學習之處。

我想起，有一次在某論壇被問到一個問題：「職場主管，如何為自己履歷加分？」

我不是履歷專家，但從網路工作者的角度來回答，此答案很明顯了，每次我都分享一個實際案例：有一間公司很特別，是由大主管自己操作Facebook粉絲頁，自己寫文章，由其他的部屬來「觀賞」這位老主管的操作。後來我都以這個案例來回答所有相關的問題，但無論在哪個場合，得到的反應好像都是「還好」；我相信，許多50幾歲的職場老將，會認為這不是「他的level (層次)」。

**不是他該做的事**！

有些人會將這些「小朋友」聯想起家裡正值青少年時期的兒女，更是有感：「他們真的要『被教』！」所以他們所玩的Facebook，所看的YouTube，也通通被「汙名化」了，至少，職場老將會說：「這些，不是我的層次！」

「讓那些『小朋友』來教我？有沒有搞錯！」

但，我們要問：「**你難道不想學一些東西嗎**？」

「學東西」這個動作，可以有效的提升跨世代之間的「相敬如冰」，不再只是「學姐好!」卻私下在笑他們，也讓「小朋友」們感受到自己的價值，那是真正的價值，是**未來明日職場的價值**，向資深的挖寶不見得挖得到什麼新鮮物，現在，要向「小朋友」挖寶。

挖到寶，也挖到了心。

或許公司可以開始小心翼翼的規畫建立「雙向業師」制度了，只是小心，在上簽呈時，不要惹火了誰，小朋友難搞，「大朋友」也有禁忌的！

舊留言*15 則*

1. 愛  
愛思考2011.08.24  
每一個世代，真的都有可以當老師的地方。讓一個30歲的人去拜20歲的人為師，失的是面子，贏的是裡子，因為「小朋友」自我主義很強，年輕人一進公司，表面上唯唯諾諾，事實上自己早有一套想法…  
但是要讓自己跟一個比自己年輕，資淺的新進人員學習，拜師真的事不容易，但如果真能這樣做就真的不簡單，也就是與其他人不同了。
2. E  
ezLife2011.08.24  
我覺得也難怪職場老將會認為這不是他的層次.年齡不同價值觀也會不同,硬是要老將學習年輕人的東西,還不如讓老將了解年輕人的東西就好.  
用老將的價值a觀去看年輕人的新完意,或者從年輕人的價值觀來看老將的舊東西,甚至還可能因此激發出不同的想法.
3. S  
sophie2011.08.24  
在職訓練一直是企業HR頭疼不已的問題,或許這種破壞式的創新能帶來新的活水,但是最好中間能增加一位負責潤滑的專業人士,才能像知名動畫–衝浪季節中的Z帥和酷弟一樣,雙雙獲得重生的機會.
4. 李  
李明璋2011.08.24  
我個人今年 40 歲 ,  
一位 ” 專業的故事人 ” （ Professional Storyteller ）  
從事 以 ” 敘事 “（ 說故事 ）為主題 的 專業演說與培訓 ,  
由於 ” 說故事 ” 本身是 ” 跨領與的創意表達 ” ,  
我所接觸的族群 ,  
範圍 從 高度專業的專業人士 到 自主性強的大專生 到 活潑單純的小朋友 ,  
對於這份觀察有很深的感觸 ,  
簡而言之 ,  
40、50 歲 以上的人掌握了傳統升遷管道 （ 小朋友眼中 的 ” 烏雲 ” ） ,  
需要部屬的協助 ,  
卻真的 拉不下身段 與 創意十足的 ” 小朋友 ” 溝通 ,  
因此形成了一種無形內耗 .  
” 雙向業師 “的概念提供了另一種 ” 合力促進 ” （ Workout ）的可能性 ,  
但不能忘記的是 ,  
千萬要考量三件事：人性、人性、人性 .  
篇幅有限 ,  
有空 再 與 各位 分享 個人經歷過 的 有趣 個案故事 .
5. 飛  
飛馬2011.08.24  
各人不斷學習,公司才有活力.
6. J  
Jason Cheng (Core Active)2011.08.24  
一個人若不肯反省自己、謙卑學習的話，這只說明了他停下了可以繼續成長的腳步。可以這麼說，我們人的一生就是在這樣學習的過程中獲得成長的，不同階段的時期有不一樣的成長。所以，年長的人、有豐富經驗的人，千萬不要說自己已經懂得很多，太陽底下已經沒有新鮮事，抱持這樣的觀點只會讓我們自以為是。  
錯了! 太陽底下還是有很多新鮮事，只要抱著開放的心胸，用心觀察這個世界以及觀照自己的內心，我們就可以看出其中細微處的變化。站在「學習」的角度，學到了愈多，愈會發現到自己的不足，其實還有很多地方我們都不懂，另一方面，學習的對象也是不分年齡的，只要他有值得我們學習的地方就行。若能體認到這兩點，那麼，年長、資深、有經驗的大朋友，才能像參天大樹一樣，留下「智慧的年輪」。
7. D  
david2011.08.24  
新30世代的男人有苦難言^^
8. 跳  
跳跳龍2011.08.24  
被稱小朋友 真是很奇怪\~
9. 樂  
樂吾老-銀髮生活精品2011.08.24  
社會正向成長，絕對不是倚老賣老，也不是自傲浮誇，雙向學習雙向溝通才能讓事情更有效率，人每個時刻都是在學習啊!!!
10. 快  
快車手2011.08.25  
職場跟以前不一樣囉\~
11. K  
kino2011.08.25  
現在小朋友扯到爆 , 這已經不是誰學誰的問題 , 是人性變糟了!
12. 阿  
阿蛤2011.08.25  
這些小朋友真難搞
13. 網  
網站設計2011.08.25  
情緒化的字句可以發洩自己的感受  
但有認真想過其中的奧妙?  
人不斷的成長來自於學習  
對於每件事都抱持自己的固有想法  
學習也就停止了  
希望共勉之  
PS: 我是你們口中的”小朋友”
14. P  
popo2011.08.26  
和同事間相處，常保年輕的心，  
時時有學習動力，  
就可不同世代都打成一片，  
可以從年輕同事常玩的3C產品功能、  
電影都可以互相討論，  
當要替家裡小朋友選購3C產品或暑假娛樂的安排才能給予多元化、  
適合的金錢花費
15. 專  
專業皮毛一體雪地靴製造商2011.08.27  
現在的小孩思想已經超越大人。  
長江後浪推前浪，我們這些80後必須保持最佳的心態。這樣不至於被這個社會淘汰。