> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://mr6.cc/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 好好先生/小姐，害美國公司少了8%營收 - URL: https://mr6.cc/nice-guy-workplace-revenue-loss/ - Published: 2008-09-23T01:21:43.000Z - Updated: 2026-10-01T17:28:03.000Z - Description: 與人為善，是職場的升遷之道；許多職場達人以好好先生獲得同事、老闆「高EQ」的印象，工作表現也很好，但是有時候，當好好先生不見得是對的？ 很多人都有這樣經驗，拚命做濫好人，結果工作很苦，苦到自己，悶在心裡。現在還有一個數字出爐了──這周看… - Author: Mr. 6 - Tags: 產業策進, 職場生涯, 個人成長, 未來趨勢, 人際, 人性, #wp-import ![](https://storage.ghost.io/c/95/b2/95b2af50-730a-4d4a-80ac-ae2f7a07dfc2/content/images/2026/10/2be8e-p116.jpg) 與人為善，是職場的升遷之道；許多職場達人以好好先生獲得同事、老闆「高EQ」的印象，工作表現也很好，但是有時候，當**好好先生不見得是對的？** 很多人都有這樣經驗，拚命做**濫好人**，結果工作很苦，苦到自己，悶在心裡。現在還有一個數字**出爐了**──這周看到一篇不錯的文章「[好好先生的職場危機](http://www.itworld.com/career/55222/danger-being-too-nice-work?ref=mr6.cc)」，它在講一本[上個月才剛出版的書](http://www.amazon.com/Nice-Guys-Can-Corner-Office/dp/1591842093?ref=mr6.cc)，這本書訪問了350個職場達人（其中包括50個CEO），關於「好好先生」的潛在問題。 這問題其實相當大條，因為好好先生/小姐爬到CEO的位置以後，可能因為「太好」，害公司**短少了8%的營收**。 作者對這50位大企業的執行長作市調，問他們「人太好」的狀況是否他們事業造成過一些影響？這些企業真的是大企業，包括PricewaterhouseCoopers、American Cancer Society、1-800-GOT-JUNK等各產業，無獨有偶的，這些已經事業成功的大CEO，回想起來，**都有這樣「人太好」的經驗**。作者將他們的答案收集起來，計算出「人太好」這個問題，真的就為這些企業的營收足足短少了8%。 而8%是什麼意思呢？假設淨利率、股數、本益比等等參數都一樣的話，一檔原本是92元的股票，可以因為這些CEO「硬一點」，就**打破100元**了。至於這數字是怎麼算出來的，我猜想，應該是作者請這些大CEO回想一些因為「太nice」而錯失的案例，再問這案例若沒有錯失會帶來多少收入。 奇怪的是，這消息顯然不太令人驚訝，隨便走在路上找個人來問問：「好好先生在職場會成功嗎？」應該有一半以上會跟你說，「唔…。」就是一言難盡的意思，這本書做的一個市調更顯示，甚至有61%的美國人認為好好先生**根本是會失敗的**。有趣的是，大家明明知道「商場上不能當好好先生」，大家卻還是受困於好好先生的角色，不小心太好，做出一些不符商業或職場利益的決定。就連上述這些CEO，這些理所當然的「超級職場達人」，顯然自己**也認為「還可以再硬一點」**，他們知道自己從前的決定，有些都太軟，他們都覺得自己錯扮了「好好先生」，他們都想改正自己「好好先生」的習慣。 連美國的CEO都這樣了，亞洲的CEO，只會更「好」而已吧。 所以，好好先生、好好小姐不只是你、我，所有人都有這樣的問題與習慣！ 聰明的CEO為何不硬起來？人是情感動物，就算是在商言商，大家不可能照著生意做、照著規定來。 但那8%怎麼辦？ 見招拆招。這篇報導指出三個「好好先生」平時可以為自己帶來的**新思維**： 一、**商業是競爭的**，好嗎？要面對它，不是逃避它，PricewaterhouseCoopers的CEO說，「做生意，無論你喜不喜歡，就是有競爭、有挑戰、必須積進(aggressive)！」 二、**人好，不表示「事情」會跟著好**，好嗎？所謂「對事不對人」，事情不好，最後大家都慘。American Cancer Society的CEO就說，對部屬或同事太好，該批不評，該硬不硬，事情無法做更好，在禮儀上是對他們好，但在職場上就是對他們不好，這個CEO甚至講重話稱好好先生為「disservice」，幫倒忙還傷害了對方！ 三、**針鋒相對並不見得是不好的事**，好嗎？好好先生怕與人衝突(confrontation)，因為衝突這件事讓人不舒服。但好好先生若去瞭解「針鋒相對」本身的商業價值，那8%的loss，就不會這樣做了。1-800-GOT-JUNK的CEO有一個哲學是「一邊對幹一邊賽跑」(race to the conflict)，發現有爭議，就快點吵；吵完，解決它，兩邊吵完後一個早上就雨過天青，繼續工作。 舊留言*17 則* 1. B BB先生2008.09.23 好好先生本身並沒有不好 但卻常常不小心陷入「沒辦法做自己想做的事」的狀態 因為不想引起衝突 但是工作上可能還是要 選擇長期下來正確的路 做長期下來正確的事 2. X xue2008.09.23 當好人 而不是濫好人 , 一個對照顧整體公司利益的人來說他也算是個好人,這個”好”,指的不是脾氣好 3. 台 台南耀鈞～2008.09.23 好人卡還是少收點好 4. 大 大好人2008.09.23 …….. 不知所云 所以重點是為了增加營收 多雇用一些心狠手辣的人 可以冷酷的裁員 好擠出更高的利潤嗎 這幾年大家都在談企業社會責任 社會企業 學習性組織的議題 就是再說不能為了利潤而忽略掉公眾的利益 在這篇文章濫好人的定義 不清不楚 解決之道也不清不楚 假如讓人看了之後覺得 對 就事在商場上和職場上 不能講人情 不要談感情 就事論事 凡事看報表 難道這會是你想要傳達的訊息 還是只是為了要每天都能有一個新議題好嘩眾取寵呢 是不是有本書 會討論那些為達到利益不擇手段的CEO 增加多少社會成本 也無形中增加公司的離職率 甚至像大陸的黑心商品 影響企業和國家的形象 對公司甚至是國家的損失有多大 會不會當少了這些好好先生 反而讓公司遭致了更大的損失呢?? 寫文章也是要負社會責任的 特別是越多人信任你 責任就更大 這樣的文章若真要寫 就要把話說清楚 否則還是不寫得好 還是你覺得現在的社會 還不夠功利導向 商場還不夠冷酷 應該在商場上徹底的杜絕濫好人和不必要的感情作祟 人人都成為無敵機器人的時代 然後當每間公司的利潤都無限的成長後 世界就會變得更美好了 5. M Mark2008.09.23 是阿 我贊成四樓大好人的論點 為何不乾脆出一本”壞人太多 使得企業營收少了80%” 6. 芥 芥子2008.09.23 校園書房(公館台大對面)有一本《微笑工作論》蠻不錯的，提到人一生花在工作的時間非常長；因此，除了賺錢以外，能在工作中發揮所長所得的成就感，是更甚於金錢所能滿足的。所以，書中倡議企業其實應該提供能讓員工發揮所長的環境、企業文化。 雖然好像有點高調，但是作者以自己所負責的企業(全球前幾名的電力公司)為例，為他的論點提供實證。確實值得思考。 7. M mwopus2008.09.23 頂四樓的!! 竟然看出氣\~ 好好人會因為好而有問題有危機，無事生非揚惡鄙善的論點，這是什麼鬼啊\~ 這些已經事業功成的大CEO，應該回想起來，當初要是沒有「人太好」這個心地。他們現在可能只是個小職員。 8. R Robert Chiang2008.09.23 盲點是可能我們會因為這個人的誠信或是做事成熟高EQ， 而願意跟他做生意或交往。 數字沒有辦法分析出這種心理狀態。 9. F flexible2008.09.24 如果題目改成 “好好先生/小姐 讓美國公司 多了8%的營收” 呢 是不是也很有趣? 10. L lan2008.09.24 在國內的外商公司衝突、溝通、解決，這樣的溝通已經比本土企業要開明多了吶。 11. P Peace2008.09.24 我覺得作者想表達的是,在工作職場上,對於一些該做的事,一些正確的事,需要去捍衛;需要確實的去遵循 ! 舉個例,待過的前公司有一位好長官…所謂的好指得是: 性格好,能力好 ! 有需要他的幫忙義不容辭;平常討論客客氣氣;很多事也都一肩扛下….但是,卻不是一個好的領導者 ! 因為,雖然他對每個人都很好,工作認真,不介意幫助別人….但,下面不一定都是跟他一樣….有些人整天不見人影,找到時是在LAB角落睡覺;Project 趕時還讓人請十天假去玩;下面的人在混雖有要求,但仍沒有具體的懲罰… 很明顯的,這樣的人當 leader 顯然是不合格的 ! 所以,作者建議的是希望假如這些人可以硬一點,做正確的事,硬起來要求,賞罰分明,走正確的路,對公司絕對是好的 ! 很多事情不是只有極端的正反兩面可以歸類 ! 不是硬一點 = 心狠手辣 ! 不是硬一點 = 冷酷裁員 ! 不是硬一點 = 不講人情,不談感情 !!! 難道沒有中間的灰色地帶 ? 世界上很多事不是對與錯,善與惡,好與不好就可以區分清楚的 ! 這種二分法因為簡單所以廣為人用 ! 但卻是不合人性的 ! 難道一個壞人就是所有方面都壞 ? 一個好人就所有方面都好 ? 同樣的道理可以 apply 到一些人看完此篇文章的感言….難道,aggressive,對事不對人,針鋒相對 = 心狠手辣,冷酷的裁員, 擠出更高的利潤,為達到利益不擇手段 ??? 很明顯的不是啊 !!! 若提到四樓所提到的黑心商品一事,難道是作者所提到的觀點會造成的 ? 這兩者有關係嗎 ? 反而,進一步來說,假如檢查單位有對事不對人(你的食品檢查就是不過,我才不管你是有勢力 or 是我認識的人)的態度, 有針鋒相對的霸氣(你不過就是不過,誰壓我都一樣),黑心商品出的了大陸 ? 進的了台灣 ? 二分法雖然簡單,但卻會讓人陷入極端的境地而失去想法上的彈性,不可不慎啊 !!! 12. 阿 阿豪2008.09.24 如果沒有分清楚”人太好”與”人不好”之間的差異而來看這篇文章，就會對這些東西嗤之以鼻。 如果沒有搞清楚那些常見的 “成功企業的好人”，他們在你看不見的角落是怎樣的人，那大概還不適合看這篇文章。 13. 布 布萊弟2008.09.24 哇，訪問350個職場達人，現在布萊弟也只不過訪問20幾個而已，看來要加把勁了，對職場有興趣的朋友可到家裡坐坐http://tw.myblog.yahoo.com/littleangel-365/ 14. L langorn2008.09.24 也許不是好好先生的話 , 公司不一定會到92美元. 過多的壓力也會影響員工的表現. 15. 晴 晴樹2008.09.24 好人還需要特別去定義嗎？ 只要有收過正妹好人卡的阿宅 都算是好人啊～ 16. M mman2008.09.25 頂11F，所謂批評及讚美容易，建設意見難啊， 對人簡單對事難啊， 二分法這麼簡單，硬去分成256個灰階難啊 人都喜歡作簡單的及聽容易的 所以，看看就好..看看就好，不用浪費時間 17. A a2008.09.25 啊。。。好像感覺作者的意思被曲解了 職場上我們說的Nice Guy，特別是老闆們，指的是那種懂得用技巧化解矛盾，相比一意孤行更注重共同認可，容忍同僚和下屬的失誤，並且很注意照顧別人自尊心的人。 有時候這種老闆因爲顧及團隊同心（因爲這直接關係到執行效率），或不忍打擊下屬的工作熱情（也許下屬執著的項目本身具有方向性錯誤或純屬浪費資源），會浪費商機或對公司資源造成浪費， 但我們喜歡在這樣的老闆下面做事。 跟著那些能力超強、野心更強的工作狂老闆，也許會做出了不起的業績，但健康、情緒和自尊心都會慘遭打擊呀！ 以上感言。