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# 你知道誰是「空氣污染源」了嗎？
- URL: https://mr6.cc/negative-people-air-pollution-source/
- Published: 2012-08-03T01:42:17.000Z
- Updated: 2026-10-01T17:45:16.000Z
- Description: 某日我趕到量販店買東西，離開時拿停車票卡到服務台，讓一位年約40歲的女性服務生過卡。 「先生不好意思，我們這是感應卡，你不應該這樣子折！」服務生第一句話就劈頭這樣告訴我，她語氣不兇，但我卻不知為何不太舒服。 「喔，ＯＫ。」 我點點頭表示…
- Author: Mr. 6
- Tags: 產業策進, 職場生涯, 未來趨勢, 人性, #wp-import

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某日我趕到量販店買東西，離開時拿停車票卡到服務台，讓一位年約40歲的女性服務生過卡。

「先生不好意思，**我們這是感應卡，你不應該這樣子折**！」服務生第一句話就劈頭這樣告訴我，她語氣不兇，但我卻不知為何不太舒服。

「喔，ＯＫ。」

我點點頭表示聽到，但心裡不禁嘀咕，不就是一張紙卡罷，我停車停這麼千百次，從沒有因為卡被念，而且我又不是故意折的，聽她的意思，好像我是故意折的？

沉默約三秒，我覺得我還是有必要告訴她：「其實我只是放在口袋裡，哪知它不小心折到了。」

沒想到，服務生聽後，也立刻回敬。

「不小心折到了，也算是折到了啊！」她說：「我們每個客人都像你這樣子怎麼辦，成本很高耶，紙卡每個人都再補發一張，我們每天來客這麼多，就是幾百萬咧！」

聽到這邊我忍不住開始火冒三丈，很想告訴她，妳的意思是說，我好像在「強辯」我折不折到的問題囉？（但我的確某程度是在強辯）但我還是決定沒這樣做，想說別再吵了，您就過個卡吧，我要趕快趕路了，於是我改問：「那，這卡應該可以用吧，再麻煩您了！」

沒想到，她手沒動，眼睛還直直的瞪著我，好像認為我還沒「領悟」似的，她繼續說話，感覺到她真的是愈來愈生氣了：

「你放在口袋，嗯，通常我們客人都是放在皮夾裡耶！」

請妳別再講了，我也跟著愈來愈生氣，快要罵人了！但還是忍住，只再最後好言好氣再催她一次：「好好好，那張卡應該可以用吧，可以請你快一點幫我過卡嗎？」

服務生又說話了。

「過卡當然是可以啦，但是你下次要注意保護它呀，不然我們印這麼多，成本真的很高。」

就事論事，她說成本很高，但我發現這位服務生從頭到尾根本沒有試著過那張被折到的紙卡，她直接就給了我一張新卡。我停車停了這麼久，從來沒有碰過紙卡因折到而無法使用，但她連試都沒試，就直接換了一張新的給我，**是誰在浪費？**

奇妙的是，這算是服務不佳嗎？她表情其實沒有非常惡意，說話的語氣也沒有這麼兇，但她講話的內容，不知道為什麼，**我就是不舒服，然後我就覺得想和她吵架！**

奇怪的是，每次發生這種事，我真的想和她吵架，我卻「吵不出來」，就是說我好像沒有這樣的能力，讓我突然變臉，甚至連像那位服務生那種直直的瞪著對方的勇氣都沒有，儘管我此時身為服務業應該照顧的「客戶」級的，我也無法這麼快的「變臉」，那我真的讚嘆，為什麼這位服務員，**可以將這些動作做得這麼順理成章？**

而且在一個這麼不適當的場合，對一個陌生的人這樣子？

最重要的是，這個美好的午后，買完東西之後，非但沒有欣喜，**反而生氣**。而這次生氣的來源我相當確定是誰，我不確定是不是我那張卡惹她生氣，還是我的長相惹她生氣，還是……我覺得比較有可能的是，她在「自生氣」。

有些人會「自生氣」，他們就像空氣裡的過敏源，不是故意，但很容易影響身邊的人每天的心情，有這樣的「污染空氣」之能力者，世間不多，卻也不少，剛好站在量販店的服務台，真的會讓很多人陷入不爽的情緒，但你又不能阻止，那該怎麼辦？

如果我真的再「認真」的陪她生氣下去，五分鐘後，故事就會演變成我請她的經理出來，或是錄下來去PO網，到最後就算出了一口氣，自己也不會覺得自己有多好，或是今天的心情會變好。況且，解決了這個「空氣污染」，**這城市裡還有其他的「空氣污染」等著我們**。

更有趣的來了──

自生氣的「空氣污染源」，**永遠不會覺得自己是那個源頭**；他永遠是認為，自己不是源頭，源頭是來自另好幾個地方，我來舉另一個例子──

有一次我去談異業合作，某知名集團名下的房產，我一邊看房，一邊閒聊，唉，我們是小公司啦，不像你們公司，這麼賺錢又這麼有規模。

沒想到這位先生臉一變：「不，**其實我們公司問題很多**……。」

我嚇一跳，但理解到這是員工都會有的抱怨心理，我同理心的告訴他：「嗯，我了解。」

接下來，這位先生開始不斷的提起他的公司的問題，我心想，我來這邊並不是來聽你講公司的問題，我也暫時沒意願聽大企業的內幕八卦，我就只想租一個位子而已！

一般，就這樣算了，但隨著面對的人多了，我和身邊的同事說，我判斷這個人以後應該不是好搞的人。我同事回答，不會吧！這位先生看起來還蠻健談的，應該反而是他公司不好搞？

但我就是突然有預感，這位先生滿口負面之語，心中滿腹不知哪裡來的怨氣，**他本身有可能就是空氣污染源**，我們以後對他都要小心一點！

果然如所料，過了沒多久，這個專員開始對我們百般刁難，一些很明顯的動作，顯然都不是來自他背後那問題重重的公司，而是他個人的個性、個人的特質，細節我就不說了，但你可以了解到，他的確就是空氣污染源。

怎麼辦？

如果你不希望自己的生活永遠充滿的生氣、生氣、生氣，那麼，當你辨識到一個空氣污染源，**應該儘量立刻、直接、馬上的「避而遠之」**，愈遠愈好。我之前在職場，一碰到這樣的人就敬而遠之，如果是我的老闆這樣，我更是直接遞辭呈，一點也不眷戀或保留；人家說我都不想面對問題，我說，空氣污染問題是後患無窮，別再肖想解決，直接「閃開」卡實在一點！

能走就走，能切就切，能逃就逃。

就當這種閃開，為「沉默的抗議」吧。

當身邊少了愈來愈多空氣污染源，耳清目明，心情也轉好──就這麼簡單。

（圖片來源：wiwibea）

舊留言*11 則*

1. M  
Mr6忠实渎者2012.08.03  
你最近的文章愈来愈无聊了  
没什么内容 像是本日记  
还希望mr6可以分析一下现在的流量及读者  
现在的内容  
真是没设么价值  
还记得以前你的每一篇文章发布没多久  
马上就有人回应  
现在 唉。。。
2. F  
Fingers2012.08.03  
這篇留言完全呼應了這篇文章
3. M  
MIKE的英文網 真相公開2012.08.03  
確實是日記，不過偶而寫日記也是不著，不要太多就好
4. O  
ORZ2012.08.03  
樓上的中肯,壞空氣無所不在
5. I  
ihost2012.08.03  
老兄,這位大哥,說真的,我覺得是你想太多了,有空多去跑跑步,把壓力釋放出來吧\~\~
6. F  
Fish2012.08.03  
看來很多人喜歡看，「專業的網路文章」6先生的新風格看起來不太討喜，但是我看起來有很多地方，可以借鏡!!  
把「空氣污染源」改成「網路污染源」，我相信也很多吧!!  
這篇重點不在6先生寫了什麼？是你覺得「6先生應該寫什麼，而他沒寫你覺得失望」。
7. G  
gensan2012.08.05  
我的面書朋友中有幾個都是這類所謂「負能量源」或「怨氣源」，好像世界都欠了他們似的，每天張貼的都是自己遭逢的惡運，但其實都是些雞毛蒜皮小事，例如是趕不上公車啦，天氣為什麼這樣熱呀，偶爾還在埋怨全世界都好像沒有了解他們的慘況似的。  
天呀，現代社會，每個人也要面對他們的生活的困難和工作的挑戰呀，哪有這麼多空閒時間為你們消氣呢？  
當然我明白，趕不上公車和身處悶熱環境的心情的確難受，但老實說真的不值得將這種私人感受，經常拿出來公眾環境大書特書，博取別人的關注，以至同情、安慰。所以我對這類人的策略，基本上與Mr.6相同：避之走吉，走為上著。
8. S  
summerblue2012.08.06  
我要把他改成「好運污染源」來提醒自己…
9. E  
Eatingfraise2012.08.07  
MR6 PO 的文章我都很喜歡 因為都是獨道的見解 就算是講生活中一些微不足道的事情 但這些都讓我有所省思
10. 果  
果子喵喵2012.08.09  
不管是工作或生活中，的確常出現這種”自來氣”的人。  
通常這種很愛抱怨，很愛生氣的人，遇到事情，  
第一個想的，應該是為什麼別人怎樣怎樣，而不是想辦法去解決事情。  
人生本來就會有很多困境出現，但在解決問題之前，要先解決情緒。
11. T  
Todd White2012.08.11  
我也秉持著對污染源『敬而遠之』，結果過去生活或工作上會遇到對其他人來說，是重挫的事情，但對自己來說只是很小的事情，這些人看我活得還蠻爽的，都覺得很『困惑』。其實，除了要避開『污染源』之外，還必需進入能夠提供正面能量給你的環境，例如多交一些正在創業的朋友，或者多閱讀Mr6的文章。